Sådan repareres almindeligt rapporterede kameraproblemer med Samsung Galaxy S7 Edge inklusive "Camera failed" -fejl

• Lær hvordan du fejler en #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge), der optager videoer i kun 1 sekund og stopper.
• Hvorfor tilføjer kameraappen navnet på billedet taget ved at øge et tal?
• Sådan håndteres fejlmeddelelsen "Advarsel: Kameraet mislykkedes!"
• Hvad skal man gøre, når optagede videoer er sløret?

Kameraet er et af de vigtigste funktioner i en smartphone til mange brugere, derfor er det virkelig et stort problem, hvis det fejler. Der har været mange klager over kameraproblemer med Samsung Galaxy S7 Edge, og vi har allerede modtaget en masse, derfor er det nødvendigt for os at adressere dem.

Nedenfor er blot nogle af de klager vi modtog. Jeg håndpickede de mest rapporterede S7 Edge kamera problemer. Jeg vil fortsætte med at skrive om det i de følgende uger. Hvis du kontaktede os vedrørende dette problem, så prøv at se, om din bekymring er blandt dem, jeg nævnte.

Hvis du har andre problemer, kan du prøve at besøge vores fejlfindingsside, da den indeholder alle de problemer, vi allerede har behandlet siden udgivelsen af ​​enheden. Find dem, der ligner eller relaterer til din, og brug de løsninger og fejlfindingsguider, vi har angivet. Hvis du har brug for yderligere assistance, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-problemer, og vi hjælper dig med at finde en løsning.

Q : " Hej, når jeg prøver at optage, stopper den bare efter 1 sekund. Intet bliver gemt, og der er ingen besked. Jeg har 10 GB + på både hukommelseskort og telefon, har forsøgt at lagre på begge. Ingen nyinstallerede apps, men opstod, da jeg fik opdatering 6.0.1. Nogen forslag? ”

Svar : Oftere er denne type problem forårsaget af et beskadiget SD-kort, men i dit tilfælde synes telefonens interne opbevaring at have et problem. Siden det startede efter opdateringen, er der en chance for, at nogle korrupte cacher eller data forårsager det, så du skal slette cachepartitionen, men før det skal du først fjerne dit microSD-kort:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Nu hvor du er færdig med at tørre cachepartitionen, skal du prøve at optage en video igen og se om du kan uden at skulle opleve det samme problem. Hvis det er tilfældet, prøv at genindsætte dit SD-kort og gøre det samme. Hvis problemet fortsatte, efter at du har slettet cachepartitionen, skal du dog sikkerhedskopiere dine data, filer, billeder og alt, du ikke vil tabe, og gøre master nulstillingen.

1. Sikkerhedskopier dine data.
2. Fjern din Google-konto.
3. Afbryd skærmens lås.
4. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.

BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.

6. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
7. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.

BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.

8. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
9. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
10. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
11. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
12. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Q : " Når jeg tager billeder med det indbyggede kamera, tilføjer det nogle gange et tal som _01 og nogle gange (ikke altid) dukker op en besked om udbrudstilstand vil blive gemt på enheden. ”

A : Hvis din telefon omdøber filer ved at øge et tal, betyder det, at der allerede findes en fil med et sådant navn, og for at undgå overskrivning gøres det. Med hensyn til udskriftsmodusprompten skal du blot sørge for, at kameraet ikke er indstillet i denne tilstand. Hvis du har ændret indstillingerne og ikke ved, hvordan du ændrer den, skal du bare nulstille appen ved at rydde cachen og dataene:

Rydning af appcache og data

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter Programstyring.
4. Stryg til ALLE fanebladet.
5. Find og berør kamera.
6. Tryk på knappen Force Close først.
7. Tryk derefter på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Q : " Kamera svigter meget ofte. Tre gange om ugen skal jeg fabriksindstille indstillingerne, så fejlen går væk i en dag eller to, og end fejlen genoptræder. Jeg skiftede fra iOS til Android for tre uger siden, og det var den største fejl, jeg gjorde efter at blive gift. ”

A : Nå, Android er ikke for alle, du ved det. Hvis din telefon stadig er tre uger gammel, og dette problem har fundet sted tre gange om ugen, så tror jeg, du stadig kan forhandle en erstatning med din udbyder, fordi jeg tror, ​​problemet er med hardware. Eller få en lokal tekniker til at tjekke det for dig.

RELATERET POST: Fejlfinding af fejlen i Samsung Galaxy S7 Edge "Advarsel: Kamera fejl"

Q : " Jeg har regelmæssigt fået fejlfinding af kameraet på min nye S7 Edge. Jeg har fundet ud af at rydde alle indstillinger fungerer for at rette, men det irriterende, der også nulstiller alle indstillinger! Jeg har forsøgt alle trin i din fejlfindingsvejledning. Cache wipe fungerede for mig. Forhåbentlig kommer fejlen ikke tilbage. Tak skal du have! - Drew "

A : Hey drog. Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig med at ordne det. Fortsæt med at observere din telefon for at se, om fejlen stadig vises, og hvis det gør det, skal du prøve at gøre hovedretten nulstillet.

Q : " Videoer er sløret nogle gange. Og når de sendes via SMS, er de også. Stabilisering er blevet deaktiveret og er stadig sløret. ”

A : Der er mange grunde til, at en video bliver sløret, og vi kan bare ikke antage, hvad der er årsagen til jeres, foruden sagde du det sker "nogle gange", så det kan ikke hjælpe dig, hvis der ikke er nok information om det. Vær opmærksom på din telefon, og hvis du vil, kan du kontakte os igen om det, og denne gang angiver, hvor ofte videoen bliver sløret, hvordan dit kamera er indstillet, hvad der skete med din telefon forud for problemet og anden relateret information. Hvad angår videoer sendt via sms, bliver de ofte nedskåret. Hvorfor ikke sende dem som e-mail-bilag i stedet?