Sådan repareres Galaxy J7, der viser uønskede annonce popups efter en softwareopdatering

Hej # GalaxyJ7 fans! Denne fejlfinding artikel snakker om, hvad du skal gøre, når du finder din enhed inficeret af malware eller annonce popups. Udover at levere løsningerne til at fjerne annonce popups, giver vi dig også en dokumenteret måde at forhindre malware infektion fra at komme tilbage.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Dagens problem: Galaxy J7 viser fortsat uønskede annonce popups efter en softwareopdatering

God eftermiddag Jeg sender denne email som en sidste udvej for at prøve at få min Samsung Galaxy J7 tilbage til normal. Jeg installerede den nyeste Android-softwareopdatering, og siden jeg nu har annoncer, dukker op ukontrollabelt på min telefon, blokerer alt, hvad du gør, og som viser sig at være meget frustrerende. Når du klikker for at lukke det, bliver du straks omdirigeret til websiden og skal derefter sikkerhedskopiere og lukke den igen. Jeg ser Facebook-symbolet, og Publicis står øverst på skærmen, og i meget lille skrifttype er pilen & "ads by Google" afprøvet alt fra Annonceindstillinger, til at installere Ad Blockers, Google Ad Personalization Off, Soft Factory Reset og giv nu op. Jeg kontrollerede alle mine apps, som jeg havde, som jeg ved, at jeg ikke installerede nye og slettede alle dem fra min telefon, og da jeg installerede "Ad Detector" hentede den Whatsapp & Music Player som de eneste 2 tilbage med annoncer på dem . Afinstallerer og geninstallerer jeg Whatsapp, og hvis jeg afinstallerer Music Player, hvordan får jeg det igen, da det kom ud standard med min telefon. Jeg håber virkelig, at du kan hjælpe, da jeg går rundt i cirkler og ikke ønsker at ødelægge noget andet på min telefon fra ikke at gøre det rigtige. Hilsen. - Cynthia [email protected]

Løsning: Hej Cynthia. Visning af uønskede annoncer er en af ​​de måder, ondsindede udviklere gør for at passivt få indtægter, så det er ikke ualmindeligt at opleve dem fra tid til anden. Selv legitlige apps kan undertiden tvinge annonce popups. I Android-miljøet kan man få hans eller hendes enhed inficeret med en adware eller malware ved at gøre et af følgende:

• klikke på en booby-fanget link i en e-mail eller webbrowser
• installerer en skadelig app
• rooting enheden
• blinker en ikke-officiel firmware

Da Android-sikkerhed udvikler sig for at beskytte brugerne mod nye trusler, udvikler ondsindede tredjepartsudviklere også ante for at neutralisere de sikkerhedsfunktioner, som din enhed har. Smartphone sikkerhed er en konstant katte-og-mus kamp på nuværende tidspunkt, så som en bruger, skal du også sørge for, at du gør din due diligence for at beskytte din egen enhed. Hvis du ikke er opmærksom på, hvilken hjemmeside du besøger, links du klikker på, eller apps du installerer, er der en chance for, at du i sidste ende bliver ramt af malware før eller senere. At sænke den indbyggede sikkerhed for din Android-enhed ved at rote eller bruge brugerdefineret ROM kan også sætte enheden i en sårbar position. Derfor anbefales det kun at rooting eller blinkende ikke-officielle ROM'er bruges til avancerede, sikkerhedsbevidste personer. Vi kender ikke hele enhedens komplette historie, så vi kan ikke fastslå den nøjagtige årsag til, at den er blevet inficeret. Vi ved for en kendsgerning, at den officielle OTA eller over-the-air opdatering (fra din operatør) eller Samsung opdateringer ikke inficerer enheder med annonce popups, så virusets kilde skal komme fra et andet sted. For at rette din J7, følg nedenstående forslag:

Fix # 1: Installer antivirus

Vi forstår, at du allerede har forsøgt at fjerne annonce popups ved at installere ad blokkere, men vi anbefaler kraftigt, at du også scanner din enhed ved hjælp af legitime antivirus apps. Annonceblokkere fjerner ikke rigtig dårlige apps, men antivirus kan, så du vil være sikker på at du forsøger sidstnævnte først. Der er mange gratis antivirusprogrammer fra Play Butik, så tag bare og vælg din enhed ved hjælp af nogen af ​​dem. Når det kommer til antivirus, har det mere end én ikke nødvendigvis bedre. Faktisk er det modsatte sandt. Når du har taget dit antivirusvalg, skal du sørge for at installere og bruge det uden nogen anden lignende software. At have mindst 2 antivirusprogrammer, der kører på samme tid, kan medføre ydeevne eller systemproblemer. Hvis et antivirus ikke vil kunne fjerne annoncepopperne, skal du afinstallere det og installere en anden. Gør dette, indtil problemet er løst.

Fix # 2: Genstart til sikker tilstand og afinstaller apps

En anden effektiv, men mindre strømlinet metode til at vide, hvilken app der kan forårsage annonce popups, er ved at starte din enhed til sikker tilstand og derefter fjerne mistænkte apps. Når det er i sikker tilstand, skal der ikke køres tredjeparts apps og -tjenester. Da annonce popups kun kan fungere sammen med en tredjeparts app eller tjeneste, kan du forvente, at de ikke vil være til stede, når din enhed er i sikker tilstand. Hvis det er tilfældet, kan du lave en prøve-og-fejl metode til at identificere, hvilken app der forårsager problemet.

Sådan starter du din telefon til sikker tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet på skærmen.
3. Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten.
7. Lad din J7 køre i et par minutter, og kontroller, om annonce popups viser. Hvis du ikke kan satse på en af ​​apps, er skylden.

For at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemerne, skal du starte telefonen tilbage til sikker tilstand og følge disse trin:

1. Boot til sikker tilstand.
2. Kontroller problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S9 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.

Fix # 3: Fabriks nulstilling

Den bedste metode til rengøring af en inficeret Android-enhed er ved at tørre det ud. Sikker på, fabriksindstilling er kedelig metode og involverer actionintensive præparater som sikkerhedskopiering af filer, apps osv., Men det er en sikker måde at slippe af med virus eller malware. Vi anbefaler det stærkt i dit tilfælde, fordi du ikke synes at vide, hvad du gjorde, eller hvilken app der forårsager problemet.

For at fabriksindstille din J7:

1. Lav en sikkerhedskopi af dine personlige data.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Sådan forhindrer vi virus eller malware i at komme tilbage

Dit arbejde med at løse situationen ophører ikke med fabriksindstilling. Der er en chance for, at du falder til den samme fejl igen, efter at du har ryddet telefonen ved at installere den samme dårlige app eller besøge det samme ondsindede websted. Der er kun så meget, at telefonproducenter som Samsung eller Android-udviklere som Google kan gøre for at hjælpe dig med din telefons sikkerhed. Du er den første forsvarslinje for din enhed. Når en dårlig app er blevet installeret, eller når du har klikket på et ondsindet link, vil din smartphone sandsynligvis blive smittet igen. Til sidst finder du dig selv i samme situation og begynder at bebrejde noget andet for det. For at redde dig selv fra så meningsløse problemer, vil du være sikker på at du er forsigtig med dine handlinger, når det kommer til appinstallation eller når du besøger websites eller klikker på e-mail-links. Du har ikke nævnt, at du nogensinde har rocket din enhed eller blinket en ikke-Samsung-firmware, så vi antager, at din J7 kører den officielle software.

Vær opmærksom på apps, du installerer

De fleste vira eller malware spredes af apps i dag, så vi vil understrege, at din telefons sikkerhed afhænger stort set af kvaliteten af ​​de apps, du installerer. Hvis du installerer apps med impuls, vil du højst sandsynligt undlade at screene det korrekt.

En af de bedste måder at sikre, at du kun installerer gode apps, er ved at tjekke anmeldelser fra andre brugere. Hvis mange brugere rapporterer problemer med den pågældende app, eller hvis der er et betydeligt antal kommentarer om annonce popups, der vises efter installationen af ​​appen, skal du være bedre væk fra den. Apps fra Google Play Butik giver anmeldelser, så brug dem for at vide mere om appen.

Ingen sådan ting som gratis app

Apps tager tid, arbejde og penge at bygge. Vær ikke naiv at tro, at der er hundreder af tusindvis af mennesker derude, der ønsker at investere deres ressourcer bare for at oprette en app for at gøre anonyme Android-brugere glade. Apps kræver også vedligeholdelsesomkostninger for at fortsætte med at arbejde. Størstedelen af ​​gratis apps viser legitime annoncer til dækning af omkostninger, men mange bruger også mindre end ideelle tricks for at få penge. Et af disse tricks tvinge reklamebilleder til at blive vist på målenheder. Andre tricks, der bruges af ondsindede udviklere, er ved at tvinge omdirigeringer til siden på Google Play Butik, så en bruger kan installere en sponsorapp. Alligevel kan andre stjæle oplysninger direkte fra en enhed. Hvis du er seriøs om at blokere annonce popups, skal du starte med at sørge for, at du kun installerer troværdige apps fra velrenommerede udviklere.