Sådan løser du problemer med Galaxy Note5-tekstning: vil ikke sende beskeder

Hej Android fans! Dagens # GalaxyNote5 fejlfinding artikel vil besvare nogle almindelige tekst og forbindelse problemer. Som sædvanlig er sagerne nævnt nedenfor taget fra rapporter sendt til os af nogle af jer. Det vigtigste spørgsmål, vi gerne vil adressere i dette indlæg, handler om, at en bruger ikke kan sende sms. Hvis du har en lignende situation, kan du tjekke vores forslag nedenfor.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Sådan løses problemer med Galaxy Note5-tekstning: vil ikke sende meddelelser

Hej. Bare tilmeldt med Consumer Cellular (AT & T) med min Samsung Galaxy Note5. Efter at jeg har oprettet APN med CC-support, kan jeg ikke sende meddelelser af nogen art. Fejl er "Meddelelsen mislykkedes. Vil du gerne prøve igen? "Kontaktede support igen og bekræftede APN-indstilling, gik igennem strømtilpasninger, med og uden wi-fi osv., Og de gav op. Her er mine indstillinger. Navn: ccdata APN: ccdata MMSC: mmsc.mobile.att.net, også prøvet //mmsc.mobile.att.net Multimediebesked proxy: proxy.mobile.att.net MMS-beskedport: 80 MCC: 310 MNC: 410 APN type: standard, mms, agps, supl, fota APN-protokol: IPv4 APN roamingprotokol: IPv4 Tænd APN til / fra: APN tændt (med check ib-boks) Alle andre felter var "Ikke indstillet"

Løsning: At have korrekt APN betyder ikke nødvendigvis, at SMS vil fungere. Andre overvejelser som kontoindstilling, meddelelsescenternummer eller andre operatørspecifikke oplysninger skal også være korrekte for at gøre det muligt for din enhed at sende og modtage.

For at kontrollere, om din telefon har det korrekte Message Center Number, skal du få den korrekte fra din operatørs repræsentant og sammenligne den med den, du har, eller redigere den nuværende. Her er trinene til, hvordan du tjekker MCN:

1. Åbn Samsung Messages app.
2. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre punkter).
3. Tryk på Indstillinger.
4. Tryk på Flere indstillinger.
5. Tryk på SMS-beskeder.
6. Vælg Meddelelsescenter.
7. Sammenlign eller rediger Message Center-nummer.

Hvis ændring af MCN ikke løser problemet, skal du fortsætte med at arbejde med din netværksoperatør for at identificere, hvor problemet ligger.

Problem nr. 2: Galaxy Note5 mangler mobilnetværktøjer under Indstillinger

Jeg købte en Samsung Galaxy Note5 6 i august 2017. Jeg har brugt wi-fi til at oprette forbindelse til internettet lige siden. For nylig besluttede jeg at investere i en dataplan i forventning om at være ude af WiFi-rækkevidde for arbejde. Jeg downloadede Sugar Mobile App, indsatte sim-kortet og oprette en konto. Jeg skal nu gå til indstillinger-> apps -> og vælg "mobilnet" for at konfigurere og begynde at bruge min dataplan. Bortset fra én ting: "mobilnet" findes ikke på denne telefon. Jeg nulstiller til fabriksindstillinger, bare hvis "mobilnet" stadig ikke findes. Kunne "mobilnetværket" ændres til noget andet? Hvis ja, hvad, hvor er det, og hvordan konfigurerer jeg min dataplan, så jeg kan få adgang til internettet, tekst og ringe til steder uden WiFi? Jeg ved ikke, hvilken version af Android der er installeret på telefonen. Tak.

Løsning: Indstillinger for mobilnetværk skal være under Indstillinger> Forbindelser. Hvis du ikke har forbindelser under Indstillinger, skal din telefons firmware ændres eller uofficielt. Sørg for at tale med din netværksoperatør, så de kan hjælpe dig yderligere med at kontrollere mulige uforenelighedsscenarier. Husk, at ikke alle, selvom netværk oplåst, kan arbejde sammen med ethvert netværk. Hvis din telefons hardware ikke er kompatibel med dit netværks frekvensbånd, er du ikke heldig. Prøv at gøre nogle Google-undersøgelser for at kontrollere, hvad din telefons specifikationer er ved at bruge den korrekte telefonmodel.

Problem nr. 3: Sådan repareres Galaxy Note5 ingen signal problem: vil ikke registrere et netværk

Hej. Jeg har for nylig købt en renoveret, klasse A, Samsung Galaxy Note5. Det blev åbnet og jeg lagde mine tre sim-kort i det. Jeg havde oprindeligt et signal, og jeg modtog en tekst fra tre, der sagde, at de skulle sende mig opkaldsindstillinger og acceptere dem. Før jeg modtog dette, gik netværket ned og er ikke kommet tilbage. Telefonen fungerer på wifi men har ikke noget signal, og jeg kan ikke bruge mine data. Tre tjekkede imei og det er helt sikkert låst og ikke blokeret. De sendte et nyt sim, men det virker heller ikke. De har fået mig til at nulstille netværket, manuelt tilføje netværket, nulstille fabriksindstillingerne, men stadig ikke noget. Den sidste person, jeg talte med, sendte mig opkaldsindstillingerne, men selvfølgelig fungerede det ikke, da jeg ikke har noget signal for at modtage meddelelser. Telefonen genkender absolut min sim, da den har en pop op, når jeg tager simmen ud. Enhver ide, hvad der kan forårsage dette?

Løsning: Vi kan ikke helt sikkert sige, hvad der skete der, men det er muligt, at telefonen muligvis har mistet nøglen til nøglering af netværk. Det er den eneste grund, vi kan tænke på i denne situation. De fleste Samsung-enheder er lavet til bestemte transportører, og hver transportør låser deres enhed, så den kan kun bruges i deres netværk. Netværkslåsning er en særlig kode, der ændrer en telefons software, så den kan fungere uden denne begrænsning. I dag tilbydes mange GSM-telefoner af operatører som fabriksåbnede, hvilket betyder, at de kan bruges sammen med ethvert netværk i det øjeblik det forlader fabrikken. Du skal stadig opfylde visse betingelser for at en enhed skal få lov til at arbejde. Hvis din renoverede Note5 var fabrikken ulåst og var i god stand med sin tidligere transportør (ikke blokeret, sortlistet, ingen resterende saldo), så skulle den være låst op.

Hvis enheden ikke oprindeligt var låst op, da den forlod fabrikken, skal den foregående bruger sørge for, at den først er låst op, så den kan bruges af den næste bruger i et andet netværk.

Der er ingen ensartet måde at låse op på telefoner. For at kontrollere, om telefonen ikke er låst i øjeblikket, skal du huske at tale med den butik, der solgte den til dig.

Problem nr. 4: Sådan løser du Galaxy Note5-intermitterende dataforbindelsesproblem

Hej! Jeg har haft min Samsung Galaxy Note5 i to år nu og aldrig haft nogen data problemer. For det første år var jeg på Storbritanniens O2-netværk og for 2. år var jeg på Vodaphone-netværket. Aldrig haft nogen problemer. Omkring en måned siden skiftede jeg tilbage fra Vodafone til O2 og begyndte at have intermitterende mobil dataforbindelse. Jeg er på en O2 løn, mens du går sim. Hvad er mærkeligt, er det faktum, at derhjemme ikke har noget signal 90% af tiden, men på arbejde ca. 40 km væk har jeg ikke noget problem med datasignalet. Jeg har gjort alt inklusive fuld fabriks nulstilling. Jeg har fremragende 4G dækning derhjemme. Jeg føler mig personligt, at problemet er trafikrelateret. Jeg bliver i et travlt byområde, men arbejder i en lille by. Jeg har også bemærket, at jeg får signal hjemme engang under off peak tidspunkter. Kan du venligst hjælpe! Hilsen.

Løsning: At have fremragende signalstænger eller styrke garanterer ikke god service. Der kan være et problem med dit netværks tjenester på din hjemsted. Vi foreslår, at du taler med netværksoperatøren om problemet, så de kan rådgive dig om, hvad du skal gøre. Denne type problem kræver assistance fra din operatør, så tøv ikke med at spørge deres hjælp. Dette er tydeligvis ikke et enhedsproblem, så der er meget lidt til ingenting, du kan gøre på dit niveau.