Sådan løser du Google Pixel 3, får du ikke meddelelser

#Google # Pixel3 er den nyeste model i Pixel-linjen for at ramme markedet. Dette er en flagskibs telefon, der har en 5, 5 tommers Super AMOLED-skærm og bruger den kraftige Snapdragon 845-processor kombineret med 4 GB RAM. En fordel, at denne telefon har over de andre Android-smartphones, er, at det normalt er den første, der får de nyeste softwareopdateringer. Selv om dette er en solid udførende telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserier vil vi takle Google Pixel 3 ikke at få meddelelser problemet.

Hvis du ejer en Google Pixel 3 eller en anden Android-enhed, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan løser du Google Pixel 3, får du ikke meddelelser

Problem: Jeg har lige fået min Pixel 3 fra Google for et par dage siden og trukket mit T-Mobile SIM-kort fra min Samsung S7 til Pixel og indlæst info og et par apps fra en backup. Jeg har flere underlige problemer med telefonen fra begyndelsen. Jeg har meddelelser slået til, og jeg har endnu ikke set nogen meddelelser, der dukker op på enten det omgivende display eller den øverste linje af telefonen. Alle meddelelser er tændt. I hver menu og indstilling kan jeg finde. Jo større problem er, at når jeg modtager et opkald, vibrerer og afspiller min telefon lyd, men der vises ingen skærm, der giver mig mulighed for at svare på det. Så der er ingen måde at besvare min telefon på. Udgående opkald er helt fine. Jeg modtager heller ingen besked om et ubesvaret opkald undtagen på opkaldskærmen. Dette virker som en slags software problem. Jeg har ikke Skype eller andre apps (bortset fra Facebook Messenger), der muligvis har forårsaget problemer med at besvare min telefon. Skal jeg sikkerhedskopiere og lave en fabriksnulstilling?

Løsning: Før du foretager fejlfinding på denne enhed, er det bedst at sikre, at telefonen kører på den nyeste softwareversion. Hvis en ny softwareopdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først i din telefon.

Tænd låseskærmens beskeder

Det første, du skal gøre i dette tilfælde, er at tænde låseskærmens beskeder, da det måske er slukket.

• På en startskærm berører du og suger op for at vise alle apps.
• Gå til Indstillinger - Apps & underretninger - Underretninger.
• Tryk på På låseskærmen og vælg derefter indstillingen: Vis alt underretningsindhold

Genstart pixel 3 i fejlsikret tilstand

Der er en mulighed for, at en app, du downloadede, forårsager problemet. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps må køre i denne tilstand.

• Når enheden er tændt, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede (i højre side), indtil strømmen fra slukker vises og slip derefter.
• Tryk på og hold tændt slukket, indtil genstart til sikker tilstands prompt vises, slip derefter.
• Tryk på OK for at bekræfte.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, er det sandsynligvis forårsaget af en app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Backup data thn gør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin, som du bør overveje, er en fabriksåbning. Dette gør det muligt at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du nulstiller.

• Sørg for, at enheden er slukket.
• Tryk og hold på knappen Knappen Power + Volumen ned, indtil bootloader-tilstanden (billedet af en Android med Start over det) vises, og slip derefter.
• Vælg Recovery mode. Brug lydstyrkeknapperne til at rulle gennem de tilgængelige indstillinger og tænd / sluk-knappen for at vælge. Enheden vil blinke startskærmen i Google og genstarte i genoprettelsesfunktionen.
• Vælg Tør data / fabriks nulstilling.
• Vælg Ja.
• Vælg Genstart system nu.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du kontakte supportgruppen for Google Pixel angående dette spørgsmål.