Sådan repareres Google Play Butik, der fortsætter med at gå i stykker, vil ikke blive indlæst korrekt på din Huawei Mate 10 Lite [Fejlfinding Guide]

Google Play, der ellers er kendt som Play Butik, er blandt de mest populære apps til Android-smartphones og tablets. Gennem Play Butik kan du downloade og installere apps, du vil bruge på din telefon. Alt du behøver er at oprette din Gmail-konto, tilslut din enhed til internettet, og du bør være indstillet til at tilføje apps og tjenester, som du foretrækker. Men ligesom alle andre apps, er Google Play ikke altid kørende korrekt. Når der opstår problemer med netværksforbindelse, vil onlineapplikationer, herunder appen Google Play eller Play Butik, ikke fungere.

Bortset fra netværksproblemer er der også andre softwarerelaterede faktorer, der kan afbryde Google Play-operationer. Du vil bare indse, at noget er forkert, det øjeblik du starter appen, og den vil ikke indlæse eller måske indlæse, men ustabil. Sådanne problemer skyldes dog netværksproblemer, hvis det ikke er softwarefejl på telefonen, så det kan repareres. Hvis du oplever nogen af ​​disse symptomer, når du bruger Google Play på din Huawei Mate 10 Lite, har jeg beskrevet mulige løsninger og løsninger, du kan bruge til fejlfinding af din enhed. Læs videre for yderligere information.

Før vi fortsætter, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til fejlsøgningssiden og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes Huawei Mate 10 Lite med Play Store, der holder sammen med at kollapse

Kontroller din internetforbindelse inden fejlfinding. Din enhed skal have en stærk og stabil internetforbindelse til Google Play for at fungere efter hensigten. Ellers skal du først behandle problemer med netværksforbindelser. Sørg også for, at din Gmail / Google-konto er konfigureret korrekt på din telefon. Forkert kontoopsætning er også en årsagsfaktor. Hvis alle disse krav er opfyldt, men Google Play-appen stadig ikke indlæser ordentligt eller holder crashing på din Huawei Mate 10 Lite, skal du prøve nogen af ​​disse givne løsninger.

Første løsning: Genstart / blød nulstil din telefon og genstart appen Google Play Butik.

Hvis du bare finder ud af, at Google Play Butik er stoppet med at arbejde, skal du nulstille eller genstarte din Mate 10 Lite for at fjerne mindre systemfejl, der kunne have ramt applikationerne i Google Play Butik. Følg disse trin for at nulstille din Mate 10 Lite:

  1. Tryk på tænd / sluk-knappen i nogle få sekunder.
  2. Når menuen Slå fra vises, skal du trykke på OK for at slukke for telefonen helt.
  3. Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil telefonen tændes.

Tillad din telefon at afslutte opstart, og genstart derefter Google Play Butik, og se, om appen er rettet.

Anden løsning: Ryd cache og data i Google Play Butik og Google Play Services.

Ryd appens cache og data sletter alle midlertidige filer og data, der er gemt på appen, hvilket giver appen en ren frisk start. Hvis du gør det, kan du også løse mindre appproblemer, der er tilskrives errant cache. Sådan fjerner du cache og data i appen Google Play Butik:

  1. Åbn appen Indstillinger .
  2. Tryk på Apps & notifications, og vælg derefter indstillingen for at se / se alle apps.
  3. Rul ned og tryk på Google Play Butik.
  4. Tryk på Opbevaring .
  5. Tryk så på Tøm cache for at slette appens cache.
  6. Tryk derefter på Ryd data for at slette alle midlertidige data, der er gemt på appen.

Når du har ryddet cachen og dataene i Google Play, skal du åbne appen igen og forsøge at se, om den allerede fungerer.

Bortset fra Google Play Butik anbefales det også at rydde cache og data i appen Google Play Services. Disse er to indbyrdes forbundne apps, så hvis noget går galt med appen Play Services, kan Play Butik-appen ligeledes påvirkes og omvendt. Følg disse trin for at rydde cache og data i Google Play Services:

  1. Åbn appen Indstillinger .
  2. Tryk på Apps .
  3. Tryk på Mere (tre lodrette prikker) og vælg derefter Vis systemvalg .
  4. Rul til og tryk på Google Play Services.
  5. Tryk på Opbevaring .
  6. Tryk på Clear Cache for at slette cachen fra appen.
  7. Tryk på Administrer mellemrum og vælg derefter Slet alle data for at slette alle midlertidige data fra appens hukommelse.

Når du har gjort rydning af cache og data, skal du åbne appen til Google Play Butik igen og se, om problemet er væk.

Tredje løsning: Afinstaller og geninstaller opdateringer af Google Play Butik.

Afinstallation og geninstallering af opdateringer fra Google Play eller Play Butik kan også hjælpe med at fjerne fejl, der muligvis har udløst appen til at fungere. For at få dette gjort skal din telefon være forbundet med et pålideligt Wi-Fi-netværk. Følg derefter disse trin:

  1. Åbn appen Indstillinger på din telefon.
  2. Tryk på Apps .
  3. Rul ned til og tryk på Google Play Butik eller Play Butik- appen.
  4. Tryk på ikonet Mer i øverste del af skærmen.
  5. Vælg derefter Afinstaller opdateringer fra den givne indstilling.
  6. Hvis du bliver bedt om at ændre Play Butik-appen tilbage til sin fabriksversion, skal du trykke på OK .

Når processen er færdig, skal du åbne appen Google Play Butik og derefter prøve at se, om den allerede fungerer korrekt.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger på din telefon.

For at fjerne netværksfejl på din enhed kan du prøve at udføre en nulstilling af netværksindstillinger for at slette aktuelle netværksindstillinger, herunder eventuelle fejl eller ugyldige konfigurationer. Efter nulstillingen kan du indstille valgmuligheder og aktivere nødvendige funktioner i overensstemmelse hermed. Sådan er det gjort:

  1. Tryk på Apps-menuen, og vælg derefter Indstillinger .
  2. Rul til og tryk på Avancerede indstillinger.
  3. Vælg Backup & Reset fra de givne muligheder.
  4. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
  5. Læs meddelelsesprompten, og tryk derefter på Netværksindstillinger nulstilles igen for at bekræfte.

Genstart din telefon, efter at netværksindstillingerne er nulstillet og genoprettet til deres standardværdier. Tilslut derefter din telefon til dit Wi-Fi-netværk for at få adgang til og bruge internetapps og -tjenester, herunder Google Play Butik.

Femte løsning: Opdater telefon til det nyeste Android-system til rådighed.

Installation af systemopdatering på din Mate 10 Lite kan også hjælpe med at løse problemet, hvis det skyldes nogle fejl og systemdata korruption. Systemopdateringer tilbyder normalt tilfældige fejlrettelser og systemforbedringer for at rydde eksisterende softwareproblemer fra telefonen. Følg disse trin for at manuelt kontrollere og installere det nyeste Android-system på din Mate 10 Lite-smartphone:

  1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
  2. Rul ned til og tryk på System.
  3. Tryk på System opdatering.
  4. Tryk på Check for opdateringer. Din telefon begynder derefter at søge efter ny systemopdatering for at downloade og installere.
  5. Følg vejledningen på skærmen for at downloade og installere den nye opdatering på din telefon.

Genstart din telefon, når den er færdig med at installere opdateringen. Dette gør det muligt at sikre, at alle nye systemændringer implementeres korrekt, og at forhindrer, at apps går fra rogue. Derefter åbner du Google Play Butik-appen igen og ser, om den allerede fungerer fint og stabilt.

Hvis Google Play Butik ikke virker og beder om en konto-relateret fejl, skal du prøve at fjerne og tilføje din Google-konto (Gmail) igen. Der kan være nogle ugyldige eller forkerte kontooplysninger, der kræver korrektioner.

Andre muligheder

Hvis du vil have yderligere hjælp og mere avancerede fejlfindingsmetoder, skal du kontakte Google Support eller besøge Googles supportwebsted for at samle input og andre måder at rette op på Google Play, der holder ned eller ikke læser korrekt på din Huawei Mate 10 Lite-smartphone. Alternativt kan du kontakte din enhedsproducent eller Huawei Support team for mere hjælp.