Sådan repareres problemer med Google Pixel 2 wifi: wifi har ingen internetforbindelse

Mange # GooglePixel2-ejere beder os om støtte til deres enhed, der ikke opretter forbindelse til internettet, når de er på wifi. Dagens artikel er skrevet for dette problem (og for en anden relateret sag). Som sædvanlig er de tilfælde, der er nævnt her, taget fra rapporter fra nogle medlemmer af vores samfund. Hvis du finder vores løsninger nyttige, så lad os vide, så vi kan også offentliggøre din historie i vores blog.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Sådan repareres problemer med Google Pixel 2 wifi: wifi har ingen internetforbindelse

Lige siden jeg fik Pixel 2, vil den ikke længere fungere korrekt på mit hjem Wi-Fi. Jeg købte en Asus AC3100 og har den Broadcasting Wi-Fi fra min AT & T router. Da jeg havde Nexus 6p var alt godt. med pixel 2, hvis jeg opretter forbindelse til min ASUS-router, forbinder jeg, men mine apps og internetbrowsing kommer i grunden til ophør. Hvis jeg forbinder til AT & T router, fungerer det fint. har nogen andre oplevet problemer som dette? det kan ikke være min router, da min Nexus-telefon fungerer fint på den, og det eneste, der har ændret sig, er, at jeg har fået min Pixel 2.

Løsning: Årsagen til problemet kan enten være på routerens side eller telefonens (Pixel 2) side.

For at løse problemet skal du prøve vores fejlfindingstrin nedenfor og se, hvilken en vil fungere.

Genstart din pixel

Dette bør være det første fejlfindingstrin, du skal gøre. Mange mindre netværksbugs er rettet ved blot at tænde og slukke en telefon. I dit tilfælde vil du tvinge genstart din Pixel for at rydde hukommelsen og simulere en batteritræning. Sådan er det gjort:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i nogle få sekunder.
2. Tryk så på Genstart på skærmen.
3. Hvis du ikke kan se Genstart, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede i ca. 30 sekunder, indtil enheden tændes.

Genstart netværksudstyr

Hvis genstart af Pixel 2 ikke hjælper, skal dit næste fejlfindingstrin være at genstarte alt involveret netværksudstyr. Sørg for at fjerne dit AT & T modem / router og din Asus-router fra deres strømkilde, og lad dem være på den måde i mindst 30 minutter. Herefter skal du slukke dem i en rækkefølge ved at tilslutte AT & T router først. Når routeren har initialiseret og lysene bliver stabile, er det den tid, du vil tilslutte Asus router. Så efter et minut eller så, prøv at kontrollere, om dit Pixel ville kunne oprette forbindelse til internettet via wifi.

Glem / afbryd fra wifi

En af de fælles fejlfindingstrin, når du beskæftiger dig med wifi-problemer, er at glemme eller afbryde forbindelsen til det netværk, du har et problem med. Dette gør det muligt for en enhed at afbryde en mulig fejl, der kun opstår, når der er en aktiv kommunikation mellem de to enheder. Når du har afbrudt din telefon fra dit wifi-netværk, skal du genstarte telefonen, før du tilslutter den igen.

Omgå Asus router

Vi kan ikke være sikre på, om der er nogen unik eller isoleret fejl, der udvikler sig, når din Pixel 2 og Asus router er forbundet, så den næste gode ting, du vil gøre, er at omgå tredjepartsudstyret. Ved at fjerne Asus-routeren fra ligningen skal du vide, om din Pixel 2 har et wifi-problem eller ej.

Hvis din telefons Wi-Fi fungerer korrekt, når den er direkte forbundet til din internetudbyder (Internet Service Provider) -router, betyder det, at du har et mulig kompatibilitetsproblem med din Asus-router. I dette tilfælde vil du arbejde med Asus teknisk support om de mulige fejlfindingstrin, du kan gøre for at fjerne problemet. Ellers har du det bedre at bruge den nævnte router i dit netværk.

Hvis din Pixel 2 wifi stadig er problematisk med din AT & T-router, skal du gøre resten af ​​fejlfindingstrinnene herunder.

Tjek for tredjeparts apps

En af grundene til, at nogle Android-enheder støder på problemer, er apps. Ikke alle apps er bygget med samme ekspertise, så nogle af dem kan føre til problemer eller forstyrre Android. For at se, om en af ​​dine tredjeparts apps skal skyldes, skal du prøve at starte enheden til sikker tilstand. I denne tilstand kører alle tredjepartsapps ikke, så kun forinstallerede apps fungerer. Hvis din Pixels wifi-forbindelse fungerer i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, kan du satse på, at en af ​​apps er bag den.

Sådan genstarter du Pixel 2 til sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil menuvalgene vises.
2. Tryk på Sluk fra de givne indstillinger.
3. Lad din enhed slukke i nogle få sekunder.
4. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen, og hold den nede, indtil Google-logoet vises. slip derefter knappen.
5. Med Google-logoet stadig på skærmen, tryk og hold knappen Volume Down nede.
6. Når du ser etiketten Sikker tilstand i nederste venstre hjørne af oplåsningsskærmen, skal du slippe knappen.

Hvis du mener, at en tredjepartsapp forårsager problemet, skal du bruge processen til eliminering for at indsnævre synderne. For at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemerne, skal du starte telefonen tilbage til sikker tilstand og følge disse trin:

1. Boot til sikker tilstand.
2. Kontroller problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S9 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.

Ryd netværksindstillingerne

Da du kun har en netværksfejl, skal du også prøve at rydde enhedens netværksindstillinger for at se, om det hjælper. Dette er ofte en effektiv løsning for de fleste netværksproblemer, så sørg for ikke at springe over det.

1. På startskærmen trykker du på pilikonet op for at vise alle apps.
2. Gå til ikonet Indstillinger-app.
3. Tryk på System About icon.
4. Tryk på Nulstil indstillinger ikon.
5. Vælg mellem følgende:
   • Nulstil Wi-Fi, mobil og Bluetooth
   • Nulstil appindstillinger
   • Slet alle data (fabriksindstilling)
6. Tryk på RESET SETTINGS. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste pinkoden, adgangskoden eller mønsteret.
7. Tryk på RESET SETTINGS for at bekræfte.

Gendan fabriksindstillinger

Fabriksåbning kan i sidste ende være nødvendigt i dette tilfælde, hvis alle ovenstående forslag ikke virker. Hvis du gør det, returneres enhedens softwareoplysninger til deres standardindstillinger. For at undgå at miste personlige data, skal du sørge for at bakke dine filer op på forhånd.

For at fabriksindstille din Pixel 2:

1. Sørg for, at telefonen er slukket.
2. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede, indtil startlæsertilstanden vises, slip derefter. Det er repræsenteret af et Android-botbillede med Start-label på toppen.
3. Tryk på knappen Lydstyrke ned for at vælge Recovery mode, og tryk derefter på knappen Power for at bekræfte valget. Når du har gjort det, blinker din telefon øjeblikkeligt på startskærmen i Google, og genstarter derefter i genoprettelsesfunktionen.
4. Når du ser Android-botbilledet med et udråbstegn inde i en rød trekant med No Command-etiket under, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede.
5. Tryk på knappen Lydstyrke op, og slip derefter på tænd / sluk-knappen.
6. Brug knappen Lydstyrke til at vælge Tør data / fabriksindstilling på skærmen Android Recovery.
7. Vælg Ja for at bekræfte.
8. Vent, indtil fabriksdata-nulstillingsprocessen er færdig.
9. Vælg Genstart system nu.

Problem nr. 2: Hvad skal du gøre, hvis du vil gendanne firmware til din Google Pixel 2 til sin tidligere version

Spekulerer på, om du kan hjælpe, da jeg sætter pris på, at du får masser af e-mails. Jeg er på vodafon. Jeg opdaterede systemet for dage siden (31. juli) og siden da har jeg haft endeløse problemer. alle mine apps lukker ned på mig efter at have brugt telefonen i 10 minutter. batteriet dræner også meget hurtigere, og enheden bliver ganske varm. Du kan føle processoren på bagsiden af ​​telefonen grumbling væk, og jeg kan så ikke komme ind i nogen app uden alt lige lukker på mig næsten med det samme. Jeg kan ikke komme ind i batteriet, da hele telefonen er en sammen. Jeg har bare spekuleret på, at jeg har bemærket andre, der har problemer, hvis der er noget, jeg kan gøre for at få det rigtige igen.

Problemerne fortsætter i sikker tilstand. Jeg har taget kortet ud natten over i går aftes, og i dag på ny startede enheden havde jeg ingen problemer, indtil batteriet var opvarmet. Jeg er nødt til at komme på min computer hjemme til besked, da min telefon er helt ubrugelig lige nu. Tror du, at en genstart vil hjælpe, eller sidder jeg fast med en ubrugelig telefon? Vil gerne vende den seneste opdatering om muligt? tak på forhånd.

Løsning: Der er desværre ingen nem måde at vende tilbage til telefonens operativsystem tilbage til sin tidligere Android-version uden at ty til at blinke. Blinker er et Android-udtryk, når en bruger manuelt forsøger at installere et lager eller brugerdefineret operativsystem manuelt. Det er ikke så nemt som at trykke på opdateringsknappen, ligesom hvad du gør, når der er en tilgængelig OTA-opdatering (over luft) fra din operatør. Blinkende kræver nogle avancerede trin og viden at gøre. Det kan også potentielt murere enheden, hvis den ikke er gjort korrekt. Hvis du er positiv, at de problemer, du har stammer fra den seneste opdatering, og du vil manuelt installere den tidligere Android-version, skal du først undersøge det. Du har også brug for en computer og den korrekte firmwareversion til den. Enhver god vejledning skal give dig listen over ting, du skal bruge til at blinke din telefon. Brug Google til at søge efter pålidelige guider om, hvordan du blinker din Pixel 2. Blinker er risikabelt og kan skade din telefons software ud over din evne til at rette. Gør det på egen risiko.