Løsninger til Samsung Galaxy S6 Edge App-relaterede problemer [Del 2]

Apps er livsblod fra vores smartphones. Hvis de ikke fungerer godt, kan det betydeligt påvirke vores oplevelse. Desværre er der tidspunkter, at apps ikke rent faktisk virker som forventet. Dette skyldes hovedsageligt millioner af mulige fejlpunkter for en bestemt app alene. Mens udviklere stræber efter at mindske eventuelle potentielle problemer med deres produkter, ved vi, at apps lider lejlighedsvis hikke.

Vi håber, at de leverede løsninger til Samsung Galaxy S6 Edge-apprelaterede problemer her kan hjælpe dig med at håndtere dine problemer. Skulle du ønske at kontakte os, så brug venligst linket nederst på siden.

Problem nr. 1: Samsung Galaxy S6 Edge viser ikke sociale netværk apps notifikationer og tilfældigt frysning op

Jeg har lige fået min nye Samsung S6 Edge, og jeg modtager ikke engang nogen meddelelser fra mine sociale netværksapps. Telefonen er helt ny. Mit tastatur fryser på nogle punkter. Da jeg brugte min SnapChat, frøs min telefon helt og jeg skulle genstarte den. Jeg har lige fået telefonen og har allerede et problem med grundlæggende apps. Jeg forsøgte at installere dem igen, men det gør det samme. Kan du hjælpe mig ? - Zeina

Løsning: Hej Zeina. Du har et gyldigt punkt at mistanke om, at det ikke er normalt for en helt ny telefon så kraftig som S6 Edge at vise tegn på problemer på dette tidlige stadium. Nå, det er ikke uhørt, at der altid er en lille chance for, at en lille del af masseproducerede gadgets som smartphones vil have problemer lige ud af kassen. Du har to muligheder her:

• enten anmodning om en udskiftningsenhed nu, eller
• Prøv at fejlfinding problemet og reparer det selv.

Den første er naturligvis en nem vej ud, og vi anbefaler, at du gør det, hvis du stadig har den mulighed åben på dette tidspunkt. Dette vil ikke kun spare dig tid, men også indsats.

Hvis du vælger det andet, skal du starte med at starte din telefon i sikker tilstand. Vi formoder, at tredjeparts apps kan skyldes her. Når du er i sikker tilstand, bliver din telefon tvunget til at køre kun fabriksinstallerede apps. Dette vil give dig en ide om, hvorvidt du skal afinstallere apps eller ej. For at starte i sikker tilstand skal du blot følge disse trin:

• Sluk telefonen helt.
• Tryk og hold tænd / sluk- tasten nede i nogle få sekunder for at tænde for enheden.
• Når Samsung-logoet vises, skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede, indtil låseskærmen vises.
• Ordet "Safe Mode" skal nu vise nederst til venstre på skærmen, der angiver, at din enhed nu er i fejlsikret tilstand.

Hvis enheden vil fungere normalt i denne tilstand, skal du begynde at fjerne apps fra den senest installerede.

Nogle rogue apps kan være designet til at ignorere sikker tilstand helt, så hvis problemet forbliver, overvej at gøre en fuld tørring via fabriks nulstilling .

Med hensyn til de manglende sociale apps-underretninger, skal du tilpasse underretningsmenuen under Indstillinger> Lyd og underretning . Lollipop har medført mange ændringer, herunder flere måder, hvorpå du kan forbedre din notifikationsopsætning. Hvis du vil modtage en bestemt appmeddelelse, skal du sørge for at aktivere den under Prioritetsafbrydelser. Apps, der er nomineret under Prioriterede meddelelser, viser meddelelser, der er knyttet til dem, selvom alle andre meddelelser er blevet slukket.

Problem nr. 2: Samsung Galaxy S6 Edge S Voice app fungerer ikke

Konfigureret S Voice, der skal bruges i låseskærmen og indstille min vågnebesked, og det virker stadig ikke, når jeg siger min vågne besked på låseskærmen eller låst skærmen. Jeg skal fysisk låse op en telefon og åbne S Voice appen. Hvilket er ikke nyttigt, når du kører. - Sarah

Løsning: Hej Sarah. S Voice virker kun korrekt, hvis du følger de korrekte parametre. Grunden til, at appen muligvis ikke genkender dig, når du fortæller den at åbne, er sandsynligvis støj omkring dig. Prøv at konfigurere S Voice igen på et helt sted, så det registrerer din stemme præcist. Sagen er, det kan stadig ikke virke selv efter at have gjort dette simpelthen fordi støj kan være for meget, mens du kører. Det betyder, at enheden måske vælger meget baggrundsstøj, når du forsøger at åbne S Voice. Hvis det ikke er tilfældet, skal du prøve at rydde telefonens cache partition og se om det vil gøre nogen forskel. Sådan er det:

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold samtidigt knapperne Strøm, Lydstyrke op og Hjemme .
• Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk- knappen, men fortsæt med at trykke på og holde tasterne Volume Up og Home.
• Nu, når Android-genoprettelsesskærmbilledet vises, skal du fremhæve alternativet til sletning af cache-partition ved hjælp af Volume Down- knappen.
• For at bekræfte valget, tryk på tænd / sluk- knappen.
• Vent et stykke tid, indtil sletning af cachepartitionen er færdig.
• Nu vises "Reboot System Now" på skærmen. Hvis du vil markere indstillingen, skal du bruge volumen op / ned- tasten.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte det, og din enhed genstarter automatisk.

Problem nr. 3: Samsung Galaxy S6 Edge kan ikke åbne nogle apps

Jeg har et par apps på min telefon, som jeg vil forsøge at åbne. Det viser dem at læse og åbne, men så går det lige tilbage til startsiden. Det vil ikke vise dem, selv om det viste dem at indlæse. Jeg kan endda gå til mine åbne apps for at lukke dem, men kan ikke bruge dem eller åbne dem. - Inez

Løsning: Hej Inez. Fjern venligst cachepartitionen på din telefon ved at følge ovenstående trin. Hvis det ikke virker, skal du kontakte os igen med den komplette liste over de pågældende apps.

Problem nr. 4: Sådan slettes individuelle meddelelser i en tråd i Gmail-appen

Jeg bruger Gmail-app, der fulgte med telefonen til Gmail. Det gemmer flere e-mails som en samtale. Hvordan sletter jeg individuelle e-mails i samtalen uden at slette hele samtalen? Hvis jeg logger ind via en browser på min pc, kan jeg slette individuelle e-mails. Hvordan gør jeg det fra telefonen? Tak! - Jason

Løsning: Hej Jason. Den eneste måde at slette en besked i Android Gmail-appen er ved at slette tråden (samtale) selv.

Problem nr. 5: Galaxy S6 Edge e-mail-app følger ikke online-e-mail-versionen af ​​meddelelser

E-mail-appen synes ikke at synkronisere korrekt for kun at afspejle de elementer, der virkelig findes i min indbakke. Der er forbi e-mails i min indbakke på appen, som jeg havde sendt ud til en anden. I appen skal jeg manuelt arkivere dem, så de vil ikke længere være i min indbakke, hvor de allerede er gemt væk i min indbakke online. Hvordan gør jeg det, så appen synkroniseres korrekt og afspejler kun e-mails i min indbakke? - Audrey

Løsning: Hej Audrey. Svaret ligger på, hvordan e-mail-appen var designet til at fungere. Hvis du ikke kan finde nogen indstilling under appens valgmenu for at afspejle det ønskede, skal du ringe til udvikleren for at få hjælp.

Husk på, at nogle e-mail-apps, som e-mail-appen til Android-appen på en S6, muligvis ikke følger på trods af formatet eller arrangementerne af den online (browser) e-mail-version. Hvis du bruger lagerapporten Android email app, så er du ude af lykke.

Problem nr. 6: Kan ikke dele indlæg i Galaxy S6 Edge

Jeg kan ikke dele indlæg med udvalgte venner nu, efter at jeg har skiftet fra iPhone. Den sidste person jeg delte med er stadig der, og jeg kan ikke erstatte dem med nogen ny eller en gruppe venner. Eventuelle forslag venligst? - Rose

Løsning: Hej Rose. Giv os venligst flere oplysninger som den specifikke app, du bruger til at dele et indlæg. Som det står, kan vi ikke engang få dit punkt.

Problem nr. 7: Kan ikke installere Ord med venner app på Samsung Galaxy S6 Edge

Jeg kan ikke installere den gratis Words with Friends-app på min nye telefon. Når jeg bliver bedt om at klikke på "installer", fortsætter den bare i installationsmodus, men fuldfører ikke den egentlige installation. - Stephen

Løsning: Hej Stephen. Sørg for at rydde cachen og dataene i din Google Play Butik-app og starte installationen igen. Hvis det ikke stadig er tilfældet, bedes du kontakte udvikleren af ​​appen.

Problem nr. 8: Kan ikke øge e-mail størrelse og gamle e-mails holder op med at blive vist

2 udgaver både relateret til e-mail.

Jeg kan ikke øge størrelsen af ​​e-mails, der sætter sig fast på 20k. Og jeg får stadig gamle e-mails op som ulæste. Tak. - Mike

Løsning: Hej Mike. Angiv, hvilken specifik email app du har problemer her.

Problem nr. 9: Facebook-videoer afspilles ikke i Samsung Galaxy S6 Edge

Hej kan ikke synes at se videoer på Facebook længere. En cirkel vises, men det er det, og det spiller ikke? - Janet

Løsning: Hej Janet. Fjern venligst cachen og dataene på din Facebook-app og log ind igen.

Sørg også for, at du har en pålidelig internetforbindelse, når du prøver at se en video for at undgå længere indlæsningstid.

Problem nr. 10: Får ikke e-mail fra en bestemt konto på Galaxy S6 Edge Android email app

Jeg er ikke sikker på, om det var noget, jeg gjorde, men af ​​en eller anden grund kan jeg ikke modtage e-mails fra min kones konto. Jeg forsøgte at søge på alle mapper på min telefon e-mail app og intet. Der er ingen email fra hende. Jeg skal gå til browseren, og der er i indbakken mappen i den rigtige rækkefølge. Jeg forsøger at slette min e-mail-konto og logge ind igen, men har stadig problemet. - Fernando

Løsning: Hej Fernando. Slet dataene i din e-mail-app og tilføj din konto igen. Sørg for, at du vælger IMAP som servertype.

Problem nr. 11: Audio Manager-appen fungerer ikke i Samsung Galaxy S6 Edge

Hej, jeg plejede at bruge lydhåndtering som en hemmelig messengerapp, og det ville blokere opkald til mig og tillade, at meddelelser sendes og modtages uden at blive vist i den almindelige messaging-app, så skjulte tekstbeskeder!

S6 jeg har nu ikke kører appen, og jeg er skuffet.

Jeg går ind i Audio Manager og det siger oprettet SMS-blokering.

trin 1

download og installer android messaging app til SMS-blocker for at arbejde på din enhed

trin 2

Indstil Android Messaging-appen som standard SMS-app på din enhed

Så siger det app ikke installeret, nogen ide om, hvordan jeg kan ordne dette?

Også under telefonopkald lyder min telefon pludselig som den person i den anden ende er en digital scratchy lyd, de hører det samme fra min ende og skal hænge op, da det ikke er muligt at høre, hvad der bliver sagt. Eventuelle ideer om denne?

Tak. - Tony

Løsning: Hej Tony. Hvad angår din første bekymring, er det bedste, du kan gøre, at kontakte udvikleren af ​​appen for at få hjælp. Vi tror, ​​problemet kan komme fra deres ende. De har muligvis ikke designet appen til at fungere på nyere enheder på dette tidspunkt.

For din anden bekymring kan problemet være hardware af natur eller der er et netværksproblem i dit område eller fra den, der ringer op. Prøv at indsnævre de mulige årsager ved at observere, hvordan telefonen lyder, hvis en person fra en anden operatør ringer til dig. Du kan også kontakte din netværksudbyder for at få mere hjælp.

Problem nr. 12: Okay Google på AT & T Samsung Galaxy S6 Edge holder op med at arbejde efter en opdatering

Har haft et problem med Okay Google at bruge på en skærm. Den eneste måde at bruge den på er at trykke på mikrofonen for at tænde den. Når man prøver at få en ny stemme model, registreres det ikke. Har haft dette problem siden Google opdateret, og det startede efter AT & T Samsung opdatering kom ud. Også, efter at jeg har deaktiveret S Voice. Aktivering af det genaktiverer ikke Okay Google.

Telefonen jeg har problemer med er en

• Samsung Galaxy S6
• AT & T bærer
• 32 GB
• seneste AT & T version af Lollipop 5.0.2

Jeg har forsøgt at rydde mine caches i Google-appen. Deaktiveret og genaktiveres. Tænder og slukker for min telefon. Intet virker. Jeg bruger den nyeste Google-app.

Vær venlig at hjælpe mig med mine problemer tak. - Shz

Løsning: Hej Shz. Dette problem kan være specifikt for opdateringen udgivet af din operatør, så prøv at afinstallere den seneste opdatering fra selve Google-appen og se, om det gør nogen forskel. Ingen anden bruger fra andre luftfartsselskaber har meddelt os om dette problem endnu, så det kan være unikt for AT & T-brugere.

Vi vil fortsat overvåge dette problem og opdatere dette indlæg i overensstemmelse hermed, hvis vi har en mere effektiv løsning at tilbyde.