Sådan repareres iMessage, der stopper med at arbejde på en iPhone 8 Plus efter opdatering til iOS 11.4.1 [Fejlfinding Guide]

Opdateringer er primært udvalgt til gode hensigter, især for at gøre en enhed bedre eller holde den fri for fejl. Men der er nogle faktorer, der ville gøre de gode resultater til en masse problemer. Faktisk har der været mange post-opdateringsproblemer, der er rapporteret efter hver tidligere iOS-opdateringsversion, enten den er mindre eller større version. Sådanne problemer er ikke ophørt med at eksistere hver gang en ny opdatering frigives. Nogle gange vil det påvirke visse apps eller funktioner i din telefon. Takket være dette indlæg er et problem efter opdateringen, der påvirker iPhone 8 Plus iMessage-funktionen. Læs videre for at finde ud af, hvordan du fejler en iMessage, der pludselig ikke fungerede efter installation af den nyeste iOS version 11.4.1 på iPhone 8 Plus.

Før du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores fejlsøgningsside, da vi allerede har rettet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede givet løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores iPhone-spørgeskema og trykke på send.

Sådan fejlfindes iPhone 8 Plus med iMessage, der ikke fungerer korrekt

Selvom dette måske er begyndt at følge en iOS-opdateringsinstallation, er det stadig vigtigt at kontrollere og sikre, at fejl ikke skyldes fejl. Det er muligvis netop sket tilfældigt, at iMessage-tjenesten faldt på grund af serverfejl. For at kontrollere den aktuelle iMessage-servicestatus, skal du gå til statussiden for Apples support side system. Denne side er tilgængelig på den officielle Apple Support-hjemmeside. På denne side kan du finde en liste over alle Apple-tjenester, herunder iMessage med individuel statusindikator ved siden af ​​dem. Hvis statusindikatoren ud for en tjeneste er grøn, betyder det, at tjenesten er i gang. Men hvis det er gråt, betyder det, at tjenesten for øjeblikket ikke er tilgængelig. Find iMessage og tjek dets statusindikator. Hvis den ikke er tilgængelig, skal du vente, indtil tjenesten genoptages. Der er intet du kan gøre ved din ende i dette tilfælde, fordi problemet er sandsynligt hos Apple-serverne. Hvis iMessage-servicestatus siger, at den er tilgængelig, og alligevel fungerer den ikke på din telefon, så er det her, når du skal fejlfinding.

Kontroller først og sørg for, at data- og tidsindstillingerne på din iPhone 8 Plus er korrekte. Din iPhone skal have en stabil internetforbindelse enten via Wi-Fi eller cellulært datanetværk. Hvis du er afhængig af cellulære data til iMessage, skal du sørge for, at du har nok datatilskud tilbage i din konto, og at din telefon skal have en 3G eller 4G-forbindelse. Når du har fået alle disse forudsætninger opfyldt, så prøv at oprette en prøve iMessage til at sende og modtage på din iPhone. Hvis det stadig ikke lykkes, skal du fortsætte med at foretage fejlfinding af din iPhone-software med følgende procedurer.

Første løsning: Soft reset / genstart din iPhone 8.

Hvis du ikke har genstartet din iPhone endnu efter installationen af ​​den nye opdatering, er det muligvis bare at glitche. Dette kan være en mindre post-opdateringshicke, der let kan afhjælpes ved at genstarte telefonsystemet. Så her er hvad du skal gøre da:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil kommandoen Slide to Power Off vises.
2. Træk skyderen til højre for at slukke din iPhone helt.
3. Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil Apple-logoet vises, og slip derefter.

Lad din enhed afslutte genstart, og start derefter iMessage for at teste og se, om det nu fungerer fint.

Anden løsning: Slå iMessage fra og til.

Dette trick kan også hjælpe med at fjerne mindre fejl, der berører iMessage-systemet på telefonen. Hvis du vil prøve det, skal du følge disse trin:

1. Naviger til Indstillinger fra startskærmen.
2. Tryk på Beskeder .
3. Rul til og tryk på iMessage- kontakten for at slukke den straks, og tryk derefter på knappen igen for at slå iMessage igen.

Genstart derefter din iPhone for at dumpe cache og genopfriske iOS-apps og -tjenester, herunder iMessage.

Tredje løsning: Slet gamle samtaler og meddelelsestråde.

Det er muligt, at du har overskredet meddelelsesgrænsen og derfor ikke længere kan modtage yderligere meddelelser. I så fald skal du frigøre plads i dine meddelelsesmapper ved at slette gamle og uønskede meddelelser. Du skal blot følge disse trin:

1. Åbn en meddelelseskonference.
2. Tryk og hold den beskedboble, du vil slette.
3. Tryk på Mere .
4. Tryk så på papirkurven.
5. Vælg indstillingen for at slette besked.
6. Hvis du vil slette alle meddelelser i en tråd, skal du trykke på Slet alle i øverste venstre hjørne i stedet.
7. For at bekræfte sletning af de valgte meddelelser skal du trykke på Slet samtale.
8. Alternativt kan du trække til venstre for en samtale for at slette en enkelt samtale og derefter trykke på Slet to gange for at bekræfte handling.

Bortset fra gamle beskeder hjælper det også, hvis du vil slette unødvendige meddelelser eller samtaler med vedhæftede filer. Hvis du gør det, vil du sikre dig, at problemet ikke skyldes nogen af ​​de vedhæftede filer, der indeholder nogle fejl eller nogen form for ondsindet software, der har udløst iMessage for at gå slyngel eller stop med at arbejde. Sådan er det gjort:

1. Åbn samtalen.
2. Tryk på det blå "i" eller informationsikon i øverste højre hjørne.
3. Gå til afsnittet Billeder og vedhæftede filer .
4. Tryk og hold billedet eller vedhæftet fil for at få vist indstillinger.
5. Vælg indstillingen for at slette.

Når du har slettet meddelelser, skal du genstarte din iPhone igen for at rydde og opdatere den interne hukommelse og derefter kontrollere, om iMessage allerede fungerer korrekt.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger på din iPhone 8.

Dette kan hjælpe, hvis den nye opdatering havde ødelagt din iPhone's netværksindstillinger og dermed forårsaget, at iMessage-funktionen bliver uregelmæssig. Alle dine nuværende netværkskonfigurationer slettes, herunder Wi-Fi-indstillinger, Bluetooth-forbindelser og APN'er. Eventuelle fejl knyttet til forkerte indstillinger bliver ligeledes slettet i processen. Bare følg disse trin:

1. Gå til startskærmen.
2. Naviger til Indstillinger-> Generelt-> Nulstil menu.
3. Tryk på Nulstil netværksindstillinger fra den givne indstilling.
4. Indtast den korrekte adgangskode til din enhed, hvis du bliver bedt om det.
5. Tryk så på Nulstil netværksindstillinger igen for at bekræfte.

Tillad enheden at afslutte netværksindstillingerne nulstilles, og når den er færdig, genstarter din iPhone automatisk. Opret forbindelse til dit Wi-Fi- eller mobilnetværk og aktiver andre funktioner, herunder iMessage, for at bruge dem igen på din telefon.

Femte løsning: Nulstil alle indstillinger på din iPhone 8.

Denne proces sletter alle systemindstillinger i telefonen og genopretter standardindstillingerne uden at påvirke gemte data i den interne hukommelse. Den nye opdatering kan have ændret dine nuværende indstillinger og resulterede i en fejl på iMessage-systemet. For at fjerne dette, skal du følge disse trin for at nulstille alle indstillinger på din iPhone 8:

1. På startskærmen navigerer du til Indstillinger-> Generelt-> Nulstil menu.
2. Tryk på Nulstil alle indstillinger fra den givne indstilling.
3. Indtast den korrekte adgangskode til din enhed, hvis du bliver bedt om det.
4. Tryk så på optionen for at bekræfte systemindstillinger nulstilles.

Genstart din iPhone, når nulstillingen er færdig, og konfigurer derefter dine netværksforbindelser for at genstarte din enhed. Så kontroller en se om det løser problemet med iMessage på din iPhone.

Søg mere hjælp

Hvis du stadig har det samme problem med iMessage, der ikke virker på din iPhone 8 Plus efter udmattende alle tidligere metoder og andre gældende løsninger, er det på tide at eskalere problemet til Apple Support for andre muligheder og officielle anbefalinger. Det er absolut nødvendigt at lade supportteamet vide om problemet, da det startede fra den nye iOS-opdatering. Skulle dette være et almindeligt problem, der opstår af dem, der for nylig har opdateret iOS på deres iPhone 8 Plus, så skal de udvikle en fix patch til det. Hvis du ser fejlkoder eller advarselsmeddelelser, skal du også videresende oplysningerne til dem, fordi de kan bruge dem som hints til at bestemme, hvad der var præcis, gik galt, og hvordan man fikset fejlen.