Sådan Fix Samsung Galaxy A6 Ingen Cellular Network Available Error

Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserier, hvor vi har til formål at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # A6, rettet de problemer, de oplever med deres telefon. Dette er en nyligt udgivet premium mid range model, som har flere gode funktioner, herunder en 5, 6 tommer Super AMOLED-skærm, et 16MP bagkamera og en Exynos 7870-processor med 4GB RAM bare for at nævne nogle få. Selv om dette er en solid udførende telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserier tager vi fat på Galaxy A6 ingen tilgængelige mobilnetværk.

Hvis du ejer en Galaxy A6 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy A6 Ingen Cellular Network Available Error

Problem: På forhånd tak for din hjælp. Mit problemoplysninger er som følger. Min telefon er en galakse A6, som jeg købte sidste måned ulåst i USA og har intet problem indtil nu. Når jeg forsøger at ringe til et nummer, jeg har indtastet, står der ingen mobilnetværk til rådighed. Opret forbindelse til et wifi-netværk for at foretage opkald. Hvis jeg ringer noget fra min adressebog, virker det. Jeg rejser meget, og dette problem har fortsat i Australien, Dubai og Singapore ved hjælp af deres lokale sim-kort. Fejlfinding indtil nu: forsøgte at slukke volte, men kan ikke finde indstillingerne herfor. Talte til luftfartsselskab i Australien og de slukkede wifi kalder på bærersiden og jeg havde stadig problemet. Jeg gjorde en nulstilling af netværket og en telefon reset (ikke den fulde tørre). Jeg skiftede simkort med en anden person, og min sim arbejdede i deres telefon og deres sim havde det samme problem, når de lagde det i min telefon. Jeg gik ind i apps og gjorde en manuel Stop af wifi kalder app. Ingen af ovenstående hjalp. Jeg er ved et tab for hvad jeg skal gøre.

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin, er det bedst at sikre, at din telefon kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først i telefonen.

Udfør en soft reset

Det første, du skal gøre i dette tilfælde, er at genstarte telefonen ved at foretage en soft reset. Dette vil opdatere telefonsoftwaren og vil normalt rette op på dette problem.

Hold tænd / sluk-knappen i 3-5 sekunder.
Tryk på Sluk for strømmen.
Tryk på Sluk for strømmen.
Når enheden er lukket helt, vent ca. et minut. Dette hjælper med at sikre, at cachen og midlertidige filer slettes fra enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen for at tænde den igen.

Ryd cachen og dataene i telefonappen

Telefonens app for enheden vil normalt have cachelagrede data, som kan blive beskadiget. Når dette sker, vil du opleve problemer, når du foretager telefonopkald. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, bør du prøve at rydde cachen og dataene fra telefonappen fra applikationshåndteringen.

Træk op eller ned fra midten af skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
Gå til Indstillinger og derefter Apps
Sørg for, at alle apps er markeret (øverst til venstre).
Find derefter, vælg telefonappen
Tryk på Opbevaring.
Tryk på CLEAR CACHE.
Gå tilbage til startskærmen, og gå til Indstillinger - Vedligeholdelse af enheden - Opbevaring
Tryk på RENGØR NU.

Kontroller, om problemet opstår i sikker tilstand

Der er tilfælde, hvor en app du downloadede kan forårsage dette særlige problem. Den bedste måde at kontrollere, om dette er tilfældet, er at starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps må køre i denne tilstand.

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi skærmen med enhedens navn.
Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en af de apps, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af telefonen

Din telefon gemmer normalt cachelagrede data i en særlig partition i enheden. Disse data hjælper apps med at køre hurtigere, hvilket giver en bedre mobil oplevelse. Der er dog tilfælde, hvor disse cachelagrede data kan blive ødelagte og kan forårsage problemer med enheden. For at kontrollere, om dette er årsagen til problemet, skal du slette cachepartitionen på telefonen.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin du skal udføre, hvis ovennævnte trin ikke løser problemet, er en fabriksåbning. Dette vil returnere telefonen tilbage til sin oprindelige fabriksbetingelse. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du gør dette trin.

Sørg for, at telefonen er slukket.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.