Sådan Fix Samsung Galaxy A9 Med Black Screen Of Death Issue

#Samsung #Galaxy # A9 er den nyeste premium mid range Android-enhed udgivet af den sydkoreanske gigant. En unik funktion ved denne telefon er, at den bruger fire bagkameraer, som hver især har specifikke funktioner. Der er det primære kamera, et ultrawide kamera, et zoom kamera og et dybdeføler kamera. Denne enhed har en stor 6, 3 tommers Super AMOLED-skærm, mens under hooden er en Snapdragon 660-processor kombineret med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid udførende telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserier vil vi tackle Galaxy A9 med sort skærm med dødsproblem.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy A9 Med Black Screen Of Death Issue

Problem: Min telefon har en sort skærm og vil ikke reagere på noget, jeg gør. Det har ikke været revnet eller noget. Jeg har faldet det et par gange tidligere, men har aldrig beskadiget skærmen. Anyways begyndte skærmen at blive hvid eller grøn og fuzzy og derefter sort. Vil komme tilbage til normal og derefter gøre det igen. Endelig gik det sort igen, og det har været den måde siden da. Lysene kommer stadig, jeg kan høre lydstyrken, når jeg trykker på knapper. Jeg kan til og med høre mine meddelelser komme igennem, men jeg kan ikke se noget. Jeg forsøgte at lave en recovery boot og det fungerede så jeg fabriks nulstiller det. Det fungerede fint i cirka 2 timer og derefter gjorde det samme igen. Nu kan jeg ikke få det til at starte i enhver tilstand. Jeg tror ikke, der er nogen vandskade, da jeg ikke kan huske nogensinde at droppe det i vand eller noget. Hvad tænker jer? Jeg har ikke råd til en ny telefon lige nu. Er det klar til kirkegården eller er det retablerbart? Plz hjælp. Telefonen er en A9

Løsning: Et af de almindelige problemer, som en Android-enhed oplever, er den sorte skærm af død. Dette er kendetegnet ved, at skærmen på telefonen ikke viser noget, men enheden kan eller ikke stadig får beskeder eller endda opkald. I de fleste tilfælde er problemet forårsaget af en softwarefejl, der let kan løses på din ende. Der er dog tilfælde, hvor problemet skyldes en defekt hardwarekomponent, i hvilket tilfælde en tur til servicecenteret bliver påkrævet.

For at fejlfinding dette problem skal du udføre de nedenstående fejlfindingstrin.

Udfør en soft reset

Når din telefon går i stykker, vil displayet normalt ikke reagere og vil ikke vise noget. Den bedste måde at rette op på et system, der er styrtet, er en soft reset. Dette gøres ved at trykke og holde både strøm- og lydstyrkeknapper nede i mindst 10 sekunder. Din telefon skal genstarte efter dette.

Fuldstændig oplad telefonen

Der er tilfælde, hvor problemet med sorte skærm kan skyldes et batteri, der er lavt opladet. For at eliminere denne mulighed skal du forbinde telefonen til sin oplader, lad den lade op. Når LED'en lyser grønt, er telefonen nu fuldt opladet.

Start Galaxy A9 i fejlsikret tilstand

Når telefonen er startet i fejlsikret tilstand, må de forudinstallerede apps kun køre. Dette gør det nemt for dig at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager dette problem.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi skærmen med enhedens navn.
Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis skærmen virker, når telefonen er startet i denne tilstand, er der en mulighed for, at en app, du downloadede, forårsager problemet. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af A9

Der er tilfælde, hvor telefonen akkumulerer mange midlertidige systemdata. Når disse data bliver beskadiget, vil du normalt opleve problemer med telefonen som denne. For at eliminere denne mulighed skal du slette cachepartitionen på telefonen fra genoprettelsesfunktionen.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre nøgler.
En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve wipe cache partition.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Udfør en fabriks nulstilling på A9 vha. Maskinens nøgler

Et sidste fejlfindingstrin, som du skal gøre, er en fabriksåbning. Dette vender tilbage til din oprindelige fabriksindstilling. Bemærk, at dine telefondata slettes i processen.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis de ovennævnte fejlfindingstrin ikke løser problemet, er det sandsynligvis forårsaget af en defekt hardwarekomponent. Der er mulighed for at displayet af telefonen skal udskiftes. Det bedste ved at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.