Sådan repareres Samsung Galaxy Note 7 "Desværre er indstillingerne stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]

Der var et par #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) ejere, som rapporterede at have fundet fejlmeddelelsen "Desværre er indstillingerne stoppet." Fejlen henviser tilsyneladende til appen Indstillinger, der styrtede eller standsede, og denne type problem kan ske fra tid til anden.

I dette indlæg vil vi se lidt nærmere på, hvorfor fejlen dukker op, og lær hvordan du fejler din nye telefon, hvis fejlen opstår for dig. Det kan kun være et mindre app problem, men det kan også være et alvorligt firmware problem.

Så fortsæt med at læse for at lære mere om dette problem. Hvis du har andre problemer med din enhed, skal du sørge for at besøge vores fejlfindingsside for Note7, da vi allerede har startet supporten, og vi har allerede offentliggjort nogle fejlfindingsvejledninger, du kan bruge til at løse problemer.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du altid kontakte os via vores spørgeskema til Android-udgaver. Selvom det er en gratis service, forventer vi, at du skal gøre din del og give os detaljerne i problemet, så vi kan give dig mere præcise løsninger og nyttige fejlfindingsvejledninger.

Fejlfinding "Desværre er indstillingerne stoppet" fejl

Hvis der er en app i din Galaxy Note 7, der dækker næsten alt i det, bør det være indstillingerne. Det er ikke bare en almindelig app, den indeholder oplysninger om dine præferencer fra en bestemt app, tjeneste eller funktion. Det dækker også hvordan telefonen virker, hvad der skal vises på skærmen eller noget der har noget at gøre med telefonens kernefunktioner. Her er hvad du skal gøre, hvis det kolliderer:

Trin 1: Genstart din telefon, da det måske bare er en fejl

Mindre fejl sker hele tiden. Hvis det er første gang fejlen opstod, skal du ikke komme til den konklusion, at det er et alvorligt problem. I stedet skal du genstarte din telefon et par gange for at sikre, at det ikke kun er en mindre fejl, da tjenester og andre funktioner kan kollidere fra tid til anden, og en genstart vil bogstaveligt talt genstarte disse tjenester.

Trin 2: Genstart din Note7 i sikker tilstand

Skulle problemet forblive efter genstart, så ser vi måske på et mindre app-problem, i det mindste, det er det næste, du bør antage. Prøv at isolere problemet straks; afgøre, om det skyldes tredjepartsapps eller de forudinstallerede. Det kan du gøre ved at starte enheden i sikker tilstand:

1. Sluk din Galaxy Note 7.
2. Tryk på tænd / sluk-tasten og hold den forbi skærmen, der viser enhedens modelnavn.
3. Når Samsung-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
4. Fortsæt med at holde knappen Volume Down nede, indtil enheden er startet korrekt.
5. Når du har set "Safe Mode" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke for Volume Down-knappen.

Denne procedure løser ikke problemet, men giver dig et indblik i, om tredjeparts apps har noget at gøre med det. Hvis fejlen ikke vises, er vores mistanke om, at en eller nogle af dine tredjepartsapps forårsager problemet. Den næste ting du skal gøre er at afgøre, hvilken af ​​disse apps er synderen. Deaktiver eller afinstaller apps, du for nylig installerede, og genstart derefter til normal tilstand.

På den anden side, hvis problemet stadig vedvarer, og appen Indstillinger stadig kolliderer, kan vi se på et eventuelt firmware problem. Det næste skridt kan være til stor hjælp.

Trin 3: Slet systemcache (slet cache partition)

Der er dette sæt af filer, der let bliver beskadiget, og når de gør det, og systemet fortsætter med at bruge dem, kan tilfældige appkrascher forekomme eller værre, telefonen kan fryse, genstarte tilfældigt eller lukke ned uden tilsyneladende grund.

Vi kigger nu på et muligt firmware problem, og mens det er tilrådeligt at nulstille telefonen, er der denne procedure, du bør gennemgå først-tørre cache partitionen. Det sletter bogstaveligt talt alle caches i din telefon og tvinge det til at oprette nye, der er kompatible med det nuværende system.

Det gode ved denne procedure er, at det ikke sletter nogen af ​​dine personlige filer og data, men det er dog meget nyttigt. Sådan gør du det ...

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
5. Brug knappen Lydstyrke ned, markér indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
6. Brug knappen Volume Down igen til at markere 'ja' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Det kan tage et par sekunder at tørre cachepartitionen helt ud, så vent lidt.
8. Når du er færdig, skal indstillingen 'Reboot system now' fremhæves, så tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte din telefon.
9. Bemærk 7 vil så starte op normalt.

Trin 4: Hvis alt andet fejler, skal du nulstille din telefon

Indstillinger er ikke bare en almindelig app, og mens vi altid foreslår vores læsere at rydde cachen og dataene i problematisk app, er der ikke behov for indstillinger for det, da det vil resultere i næsten som en nulstilling, at det ikke er en nulstiller, at det kan have nogle flere negative virkninger. Når det er sagt, anbefales det at sikkerhedskopiere dine filer og data på dette tidspunkt og derefter gøre nulstillingen.

1. Sikkerhedskopier dine data og filer, der er gemt i telefonens interne opbevaring.
2. Fjern din Google-konto for at deaktivere telefonens tyverisikring.
3. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
5. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
6. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
7. Brug knappen Volume Down til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' 'og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Tryk på knappen Lydstyrke ned et par gange for at fremhæve 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
9. Det kan tage et par sekunder at fuldføre nulstillingen, så vent bare.
10. Når du er færdig, skal indstillingen 'Reboot system now' fremhæves, så tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte din telefon.
11. Bemærk 7 vil så starte op normalt.

Jeg er sikker på, at en nulstilling vil løse problemet. Det skal gøres sidst på grund af det faktum, at du vil gå gennem besværet med at sikkerhedskopiere dine data og filer.