Sådan repareres Samsung Galaxy S7 Edge krasj og overophedningsproblem efter systemopdatering (nemme trin)

Hvis du ejer en smartphone som Galaxy S7 Edge, er det normalt, at enheden opvarmes, især hvis du ser High Definition-videoer eller spiller mobile spil under opladning. Men hvis enheden overophedes, selvom du ikke bruger det, så er det en anden historie. Overophedning, men ikke så almindelig, kan forekomme fra tid til anden. Faktisk modtog vi e-mails fra vores læsere, der klagede over deres enheder, som angiveligt var overophedet og styrtede efter opdatering af deres firmware. Vi skal undersøge dette problem for at vide, hvorfor det sker, og forhåbentlig hjælpe vores læsere med at rette op på det.

I dette indlæg vil jeg takle dette problem, overveje enhver mulighed og udelukke dem en efter en, så du måske forstår, hvorfor dette problem sker med din telefon. Selvfølgelig er vores primære mål at løse problemet og gøre din telefon ikke perfekt igen, og det gør vi. Så hvis du er en af ​​Galaxy S7 Edge-brugere, hvis du oplever denne type problemer, anbefaler vi, at du fortsætter med at læse denne artikel for at give dig en ide om, hvordan man skal håndtere dem.

Inden vi fortsætter med fejlsøgningen, kan du besøge vores fejlfindingsside, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, fordi vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde den løsning, der passer bedst til dig. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, så kontakt os via vores spørgeskema til Android-spørgsmål.

Fixing Galaxy S7 Edge, der overophedes og nedbrud efter en firmwareopdatering

Der er et potentiale for dette problem, forudsat at det startede efter en opdatering. Som du ved, skal store opdateringer løse problemer, der rapporteres af brugere, og mens det er tilfældet i næsten hver opdatering, Samsung har rullet ud for sine enheder, er der tidspunkter, hvor der opstår nye problemer, og oftere er det på grund af nogle caches, der blev ødelagt eller blev forældet under opdateringsprocessen.

System caches, mens de er midlertidige og små, spiller de en stor rolle for at gøre din telefon, apps og tjenester kørende problemfrit. Hvis de bliver beskadiget på et tidspunkt, kan det have en negativ virkning for din telefon. Med det sagt, det bedste ved at lave dette problem, der startede kort efter en firmwareopdatering, er at slette alle system caches, så firmwaren kan erstatte dem med nye. Sådan gør du det ...

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op, Hjemstast og Tænd / sluk-tast på samme tid.
3. Når telefonen tændes, vises skærmen Android System Recovery ca. 30 sekunder senere.
4. Slip alle tasterne ud.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Når telefonen er genstartet, skal du fortsætte med din observation for at vide, om den stadig ville gå ned eller overophedes, og i så fald skal du gøre mere end bare at slette cachepartitionen. Fortsæt med at læse nedenfor for nogle fejlfindingsprocedurer, du kan gøre for at afgøre problemet, og forhåbentlig rette det.

RELATEREDE INDLÆG:

• Samsung Galaxy S7 Edge viser "Fugt opdaget i opladning port" vises og vil ikke starte op efter opdateringen
• Samsung Galaxy S7 Edge Freezes derefter genstarter, når de er forbundet til opladeren problem og andre relaterede problemer
• Samsung Galaxy S7 Edge opkræver ikke længere efter Android Nougat, andre batteriproblemer [Fejlfinding Guide]
• Sådan fejler du din Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke tænder efter Android 7.1 Nougat opdateringen [Fejlfinding Guide]
• Hvad skal man gøre, når din Samsung Galaxy S7 Edge ikke længere opkræves korrekt efter Android 7 Nougat-opdateringen [Fejlfinding Guide]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke tænder, andre strømrelaterede problemer [Fejlfinding Guide]

Fejlfinding guide til Galaxy S7 Edge, der holder ned og overophedning

Hovedformålet med denne fejlfinding guide er for os at vide, hvorfor dette problem opstår i første omgang, hvad der forårsager det, og hvad der skal gøres for at rette det. Jeg forstår dog, at ikke alle brugere er behagelige at gøre procedurer på deres telefoner, som de ikke forstår fuldt ud. Så hvis du tøver med at foretage fejlfinding af din telefon alene, skal du medbringe det bedre til servicecenteret, så en Samsung-teknologi kan tjekke det for dig. Men for dem, der er villige til at gøre noget ved dette problem, læs videre, da en af ​​metoderne nedenfor kan hjælpe dig.

Se efter tegn på fysisk og / eller væskeskader

Overophedning og enhver form for firmware-problemer kan skyldes en fysisk skade, og enhver påvirkning, der kan gøre telefonen ubrugelig, bør efterlade et mærke på ydersiden. Så se efter ridser, bukser og revner, fordi hvis du ser noget, er det altid muligt, at dette problem på din telefon skyldes en fysisk skade.

Når det kommer til flydende skader, er det lidt mere kompliceret end det foregående, men det betyder ikke, at du ikke kan gøre noget ved det. For at kontrollere mulige væskeskader skal du gøre følgende:

• Kig ind i USB / opladerporten for at finde spor af væske eller andre fremmede materialer.
• Du må bruge en vatpind til at rense området eller indsætte et lille stykke væv for at absorbere den fugtige.
• Hvis du kan se noget snavs eller lint, kan du bruge et par pincet til at fjerne dem.
• Du kan også kontrollere Væskeskaderindikatoren (LDI) i SIM-kortpladsen.
• Hvis LDI er hvidt, er der ingen vandskader, men hvis det blev rødt eller lilla, så vand eller nogen form for væske fundet vej ind i din telefon.

Hvis der er tegn på fysisk og / eller flydende skade på din telefon, er det bedst at du bringer det til servicecenteret, så en tekniker straks kan tjekke det for dig.

Overhold telefonen i sikker tilstand

Programmer, der fortsætter med at gå i stykker, kan påvirke firmwaren, som også kan resultere i systemnedbrud, hvor telefonen fryser i et par sekunder, før det lukker ned. Oftere når dette sker, ville du have en telefon uden svar. Tredjepartsapps, der skal opdateres, er ofte årsagen til dette problem.

Hvis der også er mange apps, der kører i baggrunden, kan det også føre til overophedning. Det kan ske efter en opdatering eller til enhver tid. Vi skal udelukke disse muligheder og for at gøre det, skal du bare køre din Galaxy S7 Edge i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapps. Mens du er i det miljø, skal du fortsætte med din observation for at vide, om telefonen stadig ville gå ned og overophedes. Sådan kører du din S7 Edge i sikker tilstand:

1. Sluk din Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi Samsung Galaxy S7-kantskærmen.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Hvis nedbrud og overophedning forsvinder i denne tilstand, er det klart, at dine tredjepartsapps har noget at gøre med disse problemer. Det er svært at finde ud af, hvilken app der forårsager problemet, men hvis du allerede har nogle apps, du mistænker, bør du prøve at afinstallere dem først, genstarte din telefon i normal tilstand og se, om der stadig opstår problemer. Sådan fjerner du en app fra din S7 Edge:

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Apps.
4. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på Menuikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Jeg ved, det er lettere sagt end gjort, hvis du synes det ville være meget nemmere og hurtigere at gøre en nulstilling end at finde ud af, hvilken app der forårsager problemet, så foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine filer og data og derefter udfører Factory Reset:

1. Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master reset.
2. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
3. Tryk på Indstillinger.
4. Tryk på Cloud og konti.
5. Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstil.
6. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
7. Tryk på Gendan, hvis du ønsker det, for at flytte skyderen til ON eller OFF.
8. Tryk på back-tasten to gange for at vende tilbage til menuen Indstillinger, og tryk derefter på General Management.
9. Tryk på Nulstil.
10. Tryk på Factory data reset.
11. Tryk på Nulstil enhed.
12. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din pinkode eller adgangskode.
13. Tryk på Fortsæt.
14. Tryk på Slet alle.

Men hvis din S7 Edge stadig kører eller overophedes i fejlsikret tilstand, skal du gøre den næste metode.

Overhold din telefon i genoprettelsesfunktionen

Android-systemgendannelses- eller gendannelsesfunktionen er den fejlsikre af næsten alle Android-enheder. Telefonen, der støder op i det, vil have alle dens komponenter tændt som det normalt gør, når det er startet op i normal tilstand, men den sædvanlige brugergrænseflade og alle andre apps og tjenester er ikke indlæst. Hvis telefonen opvarmes i denne tilstand, er det klart, at problemet er med hardwaren og ikke på grund af et firmware-problem. I så fald er det bedste, du kan gøre, at bringe telefonen til servicecenteret, men før du gør det, er det bedst, at du gør hovedindstillingen. Dette vil bringe telefonen tilbage til dens oprindelige eller fabriksindstillinger. Der er også en chance for at det ville løse problemet, så det er værd at gøre det. Sørg dog for at sikkerhedskopiere dine filer og data, før du gør det, da de bliver slettet. Jeg foreslår også, at du deaktiverer fabriksnulstillingsbeskyttelsen ved at fjerne din Google-konto fra din telefon, før du selv starter enheden i genoprettelsesfunktionen for at sikre, at du ikke vil blive låst ud efter nulstillingen.

Når hver gang er sat og klar, skal du følge disse trin for at gøre hovedindstillingen:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis det ikke løser problemet, er det tid til at bringe det til servicecenteret. I det mindste har du gjort alt i din magt for at løse problemet, men til ingen nytte.

Indlæg kan du også lide at læse:

• Sådan repareres Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke starter op eller tænder efter en firmwareopdatering [Fejlfinding Guide]
• Samsung Galaxy S7 Edge viser "Fugt opdaget i opladning port" vises og vil ikke starte op efter opdateringen
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S7 Edge, der holder af med at genstarte og tilfældigt genstarter efter en opdatering [Fejlfinding Guide]
• Sådan repareres Samsung Galaxy S7 Edge "Desværre er com.samsung.android.sm.devicesecurity stoppet" fejl
• Galaxy S7 edge "Whatsapp fejl - Bekræft dit kontakt nummer" fejl, andre app problemer
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S7 Edge, der fortsætter med at vise "Desværre er mine filer stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]
• Samsung Galaxy S7 Edge Intermitterende 4G signalproblem og andre relaterede problemer
• Sådan løses Samsung Galaxy S7 Edge-problemet, der forbinder Wi-Fi-netværk og andre problemer [Fejlfinding Guide]