Sådan repareres din Huawei Mate 10 Pro, der overophedes [Fejlfinding Guide]

Overophedningsproblem i mobile enheder skyldes ofte softwarefejl som forkert apps, ukorrekt konfigurerede enhedsindstillinger og fejlbehæftede opdateringer. I værste tilfælde kan overophedning forekomme blandt andre symptomer på hardwarebeskadigelse som et dårligt batteri. Ofte er den underliggende årsag tilskrives softwarefejl, hvilket gør det muligt at overføre i både nye og gamle enheder uventet. Skulle du opleve det samme problem på din Huawei Mate 10 Pro smartphone, har jeg vist nogle enkle måder at håndtere det på. Læs videre og lær hvad du skal gøre, hvis din nye Huawei-enhed pludselig overophedes.

Før vi fortsætter, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til fejlsøgningssiden og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Første løsning: Afslut alle baggrundsapplikationer, og genstart din telefon.

Baggrundsapps, der styrtede eller gik slyngelagtige, kunne have udløst telefonprocessoren til at arbejde kontinuerligt og til sidst blive udmattet. Når dette sker, kan enheden blive varmere end normalt. Som første løsning skal du prøve at afslutte alle baggrundsapps og derefter genstarte din enhed. Sådan er det:

1. Tryk på knappen Seneste apps fra hovedskærmen.
2. Vælg ikonet Aktive apps .
3. Tryk på Afslut ved siden af ​​en apps skærm for at afslutte baggrundsapps individuelt.
4. Hvis du vil afslutte alle baggrundsapps samtidigt, skal du trykke på Afslut alle.
5. Tryk så på OK for at bekræfte.

Hvis du vil dumpe skærmcache og genopfriske den interne hukommelse, skal du genstarte eller gentage din Huawei Mate 10 Pro med disse trin:

1. Tryk på tænd / sluk-knappen i et par sekunder eller indtil menupunkterne vises.
2. Vælg Afbryd indstilling, og tryk derefter på OK . Hvis du gør det, lukker din telefon ned.
3. Efter 30 sekunder skal du trykke på tænd / sluk-knappen igen, indtil din enhed genstarter.

Udførelse af en soft reset vil afhjælpe eventuelle softwarefejl, der kunne have udløst enheden for at varme op. Dette påvirker ikke gemte data på telefonen.

Anden løsning: Start i sikker tilstand og diagnosticer apps.

Rogue apps er også blandt de sædvanlige udløsere. Enhver af dine lagerapps eller tredjeparts apps kan virke op og forårsage sådanne problemer. Hvis problemet startede efter installation af en ny applikation, skal den pågældende app have udløst enheden til overophedning. I så fald løser problemet ved at slette fejlmeldingsappen. Opstart af din enhed i sikker tilstand vil også hjælpe dig med at afgøre, hvorvidt problemet skyldes indbyggede apps eller ej. Hvis din telefon ikke bliver overophedet, mens den er i sikker tilstand, er det sandsynligt, at tredjeparts apps kan bebrejde. For at finde ud af, følg disse trin for at aktivere sikker tilstand på din Huawei Mate 10 Pro:

1. Sluk din telefon ved at trykke på tænd / sluk-knappen, indtil den lukker.
2. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen igen for at tænde den igen.
3. Så snart du ser skærmbilledet Huawei animation, skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede, indtil din telefon starter op.

En sikker tilstands etiket vises så i nederste venstre hjørne af displayet. Det indikerer, at telefonen allerede kører i sikker tilstand. Kun indbyggede apps har lov til at køre i denne tilstand, så det er lettere for dig at isolere problemet. Hvis din enhed stadig er overophedet i sikker tilstand, skal du fØlge din enheds software yderligere eller tage den til en tekniker til hardware vurdering eller om nødvendigt reparere.

Tredje løsning: Opdater apps og telefonsoftware til den nyeste version.

Rogue apps, der kunne have fået enheden til at varme op så hurtigt, kan stadig afhjælpes ved at opdatere dem. App-opdateringer tilbyder også fejlrettelser for at rydde en app fra fejl og malware, der gør det uberegneligt. Følg disse trin for at manuelt kontrollere, downloade og installere afventende appopdateringer på din Huawei Mate 10 Pro:

1. Åbn Google Play Butik- appen.
2. Tryk på menuikonet (tre lodrette linjer), og tryk derefter på Mine apps og spil.
3. Gå til afsnittet Opdateringer for at få vist tilgængelige appopdateringer.
4. Tryk på knappen Opdater ved siden af ​​navnet på appen for at installere ventende opdatering til programmet.
5. Hvis du vil opdatere alle apps på én gang, skal du trykke på knappen Opdater alle i stedet. Du kan vælge denne indstilling, hvis flere verserende appopdateringer er tilgængelige.

Efter installation af appopdateringer skal du kontrollere, om der er en tilgængelig softwareopdatering til din enhed. Opdatering af enheden til den nyeste softwareversion kan også være nøglen til at løse problemet, især hvis softwarefejl skyldes. Følg disse trin for at manuelt tjekke efter ny opdatering på din Huawei Mate 10 Pro:

1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
2. Rul til og tryk på System .
3. Tryk på Om telefon.
4. For at se den aktuelle softwareversion af din telefon skal du rulle til og trykke på Android-version.
5. For at kontrollere, om der er tilgængelige nye opdateringer, skal du trykke på Systemopdatering i stedet for.
6. På skærmen Systemopdatering skal du trykke på knappen Check for Updates og derefter vente på, at din telefon skal scanne efter nye opdateringer.

Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du sørge for, at din telefon er forbundet til internettet og har tilstrækkelig strøm og hukommelse før opdatering. Sikkerhedskopiering af vigtige data anbefales også til opbevaring. Følg derefter instruktionerne på skærmen for at downloade og installere ny opdatering på din telefon. Glem ikke at genstarte din enhed, når opdateringen er færdig med at installere. Dette vil rydde det interne hukommelses- og telefonsystem og forhindre apps i at gå slyngel efter det nye systemændringer.

Fjerde løsning: Tør cache partition på din Huawei Mate 10 Pro.

Hvis du sletter cachepartitionen, fjernes systemcachen på din telefon. Bortset fra apps har telefonsystemet også sin egen mappe til midlertidige systemfiler gemt som cache. Ligesom en app cache bruges system caches til at fremskynde genindlæsning af lignende oplysninger på telefonen. Men når nogen af ​​disse cachelagrede filer bliver beskadiget, kan systemfunktionerne også blive påvirket. Og det er når negative symptomer, herunder overophedning, starter. For at fjerne dette, anbefales det at slette cache partition regelmæssigt eller efter installation af ny softwareopdatering. Sådan er det gjort:

1. Sluk for din enhed.
2. Hold tænd / sluk-knappen og knappen Lydstyrke op samtidigt i nogle få sekunder.
3. Når du ser Huawei-logoet, skal du slippe begge knapper. Hvis du gør det, vil du lede til menuen EMUI eller Android Recovery med en liste over muligheder at vælge imellem.
4. Tryk på knappen Lydstyrke ned for at rulle og fremhæve sletning af cache-partition .
5. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
6. Vent, indtil din telefon er færdig med at rydde cachepartitionen og fremhæver derefter genoptagelsessystemet nu mulighed.
7. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte og genstarte telefonen.

Hvis det ikke hjælper og telefonen stadig overophedes, skal du muligvis overveje at udføre systemgenoprettelser.

Femte løsning: Nulstil og gendan enhed til fabriksindstillinger.

Dette kan være et komplekst software problem, hvis det fortsætter efter at have udmattet alle tidligere metoder. Det kan skyldes nogle hårde fejl eller fatale systemfejl på telefonen. Skulle dette være den bagvedliggende årsag, kan du udføre en master reset. Dette vil slette alt fra din telefon og gendanne fabriksindstillingerne. Fatal fejl, hårde bugs og ugyldige indstillinger ryddes derfor, hvilket giver din enhed en ren frisk start. Hvis du ønsker at fortsætte med denne nulstilling, skal du altid sikkerhedskopiere alle vigtige filer på forhånd. Følg derefter disse trin:

1. Tryk på Indstillinger i hovedmenuen.
2. Rul til og tryk på Avancerede indstillinger.
3. Rul til og tryk så for at vælge Backup & Reset- indstilling.
4. Tryk på Factory data reset for at fortsætte.
5. Tryk så på Nulstil telefon to gange for at bekræfte.

Tillad, at din enhed er færdig med at nulstille systemet og gendanne standardindstillingerne. Det genstarter derefter automatisk, når det er færdigt. Derefter kan du fortsætte med den oprindelige installationsproces og forberede din enhed til brug igen.

Andre muligheder

Hvis din Huawei Mate 10 Pro stadig overophedes efter at have udført alle relevante løsninger for at slippe af med softwarerelaterede udløsere, så er din næste mulighed for at overveje service. Tag din enhed til nærmeste Huawei servicecenter og få det vurderet af en tekniker for hardwarebeskadigelse. Det er muligt, at nogle hardwarekomponenter som batteriet er blevet beskadiget og skal udskiftes. For andre muligheder og officielle anbefalinger kan du også kontakte din operatør eller Huawei Support.