Sådan repareres din iPhone 7 Plus, der sidder fast ved uendelige opstartsløkker efter opdatering til iOS 11.3 (nemme trin)

Selvom dette måske ikke sker for alle, endte andre iPhone 7 Plus-ejere, der for nylig opgraderede til iOS 11.3, desværre problemer med, at deres iPhones var fast på uendelige opstartsløkker og ikke kunne fuldføre opstartsprocessen. Det er tilsyneladende et softwareproblem, der måske skyldes en bestemt fejl, der udløses, hvis den ikke er indeholdt i den nye opdatering. Hvis du med en chance har haft et lignende problem efter installationen af ​​den nye iOS-opdatering på samme iPhone, har jeg fremhævet nogle generiske løsninger, som du kan prøve på. Prøv at udføre disse løsninger, inden du vælger service eller andre reparationsmuligheder.

Før du går videre, hvis du har andre bekymringer med din nye iPhone, skal du sørge for at slippe af med vores iPhone 7 fejlsøgningsside, da vi allerede har startet supporten af ​​enheden. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du altid kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema for iPhone-spørgsmål og give os tilstrækkelige oplysninger om problemet.

Første løsning: Force genstart.

Den allerførste løsning du ikke bør gå glip af er en kraft genstart. Dette ville medvirke til at afhjælpe softwarefejl forårsaget af opdateringen og i sidste ende forårsaget din telefon til at fejle. Dette sletter ikke dine data, så du ikke mister noget af dine gemte indhold i processen. Sådan er det gjort:

• Tryk og hold på tænd / sluk (strøm) og lydstyrke ned i ca. 20 sekunder eller indtil Apple-logoet vises.

Du skal muligvis trykke lidt længere på knapperne, da din enhed muligvis ikke kan starte op som normalt. Hvis dette ikke virker, så prøv den næste løsning.

Anden løsning: Lad så tvinge genstart.

Den nye opdatering kan have indeholdt visse fejl, der forårsagede massiv udtømning af strøm på din enhed og samtidig stoppe opstartsprocessen fra at fuldføre. I dette tilfælde kan det være muligt at tvinge din iPhone til at genstarte under opladning. Så her er hvad du skal gøre da:

1. Tilslut din iPhone til en strømkilde ved hjælp af den originale (Apple-leverede) oplader, lad den lade op i ca. 20 minutter. Det skal være tid nok til, at din enhed akkumulerer strøm.
2. Efter den forløbne tid, skal du genstarte din iPhone 7 Plus ved at trykke på og holde tasten Sleep / Wake (Power) og Volume Down nede i ca. 20 sekunder, eller indtil Apple-logoet vises.

Hvis dette ikke virker, så prøv den næste metode.

Tredje løsning: Få adgang til din iPhone via iTunes på en computer.

Din sidste mulighed ville være at bruge iTunes. For at få det gjort skal du sikre en Windows-pc eller Mac-computer med den nyeste version af iTunes-software installeret. Og når alt er indstillet, skal du slutte din telefon til din computer ved hjælp af et lynkabel.

Hvis du har adgang til din enhed via iTunes, skal du sikkerhedskopiere dine data og gendanne iOS. Du kan bruge en tidligere iOS-backupfil tilgængelig eller ellers genoprette dit iPhone-system til dets fabriksindstillinger og derefter konfigurere din enhed som ny. Du kan udføre iOS-gendannelse via genoprettelsesfunktion eller DFU-tilstand. Begge disse metoder kan gennemføres via iTunes.

Følg disse trin for at gendanne din iPhone 7 Plus i gendannelsestilstand:

• Slut din iPhone til din computer ved hjælp af den medfølgende USB-stik eller lynledning.
• Åbn iTunes på din computer. Sørg for at du bruger den nyeste version af iTunes-software.

Mens din iPhone er tilsluttet, skal du udføre en kraft genstart med disse trin:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen og knappen Lydstyrke ned samtidigt, indtil du ser skærmen Tilslut til iTunes . Løs ikke knapperne, når du ser Apple-logoet, fordi du først skal indtaste genoprettelsesfunktionen.
2. Du får derefter mulighed for at gendanne eller opdatere . For at opdatere din iPhone til den nyeste tilgængelige iOS-version, tryk på Opdater . Ellers skal du vælge indstillingen Gendan .
3. Vent, da iTunes forsøger at geninstallere iOS uden at slette dine data, og download derefter softwaren til din enhed. Hvis downloadet tager mere end 15 minutter, forlader telefonen din gendannelsesfunktion. Hvis dette sker, lad downloadet afslutte, og sæt din telefon i genoprettelsesfunktionen igen ved hjælp af samme procedure.
4. Når opdateringen eller gendannelsen er fuldført, skal du konfigurere din iPhone.

Gør følgende for at gendanne din iPhone 7 Plus i DFU-tilstand:

1. Slut din iPhone til din computer ved hjælp af det medfølgende Lynkabel eller USB-stik.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen og knappen Lydstyrke ned samtidigt i ca. 10 sekunder.
3. Slip tænd / sluk-knappen, men hold knappen Volume Down nede i yderligere 10 sekunder.
4. Hvis din skærm forbliver sort efter det, betyder det, at du allerede har indtastet DFU-tilstand. Men hvis du ser et logo på displayet, betyder det, at du ikke har indtastet DFU-tilstand, og at du bliver nødt til at starte hele tiden.
5. I DFU-tilstand skal du se en besked, der siger, at iTunes har registreret en iPhone i genoprettelsesfunktionen. På dette tidspunkt kan du fortsætte med iOS-gendannelsen via iTunes.

Følg disse trin for at udføre den sædvanlige iTunes-gendannelse / fabriksåbning:

1. Åbn iTunes på din computer for at komme i gang.
2. Slut din iPhone til din computer ved hjælp af det medfølgende USB-datakabel eller Lynkabel.
3. Vælg din iPhone, når den vises i iTunes. Hvis du ikke kan se din iPhone i iTunes, skal du tage alle USB-tilbehør fra computeren, genstart computeren og genstarte din iPhone. Eller hvis du har ekstra Lynkabler, skal du prøve at udskifte den, du bruger.
4. Vælg indstillingen for Gendan sikkerhedskopiering i iTunes.
5. Find backupfilen, der skal gendannes fra.
6. Klik på Gendan og vente på, at den er færdig.

Hold din iPhone tilsluttet computeren, efter at den genstarter, og vent derefter på, at den synkroniseres med din computer. Efter synkroniseringsprocessen kan du afbryde din iPhone.

Søg mere hjælp

Kontakt din operatør for at rapportere problemet, hvis ingen af ​​de ovennævnte procedurer er i stand til at reparere din iPhone 7 Plus, og at den stadig sidder fast ved uendelige opstartsløkker. Eller du kan også eskalere sagen direkte til Apple Support for at vurdere problemet og give hurtig løsning. Apple har netop frigivet den nyeste iOS version 11.3.1, så hvis du lige så godt bliver bedt om at opdatere din iPhone iOS, hvis det er muligt.