Sådan repareres dit iPhone 7 Plus Touch ID, der stopper arbejdet, efter at du opdaterede iOS til den nyeste version [Fejlfinding Guide]

For et berørings-id, der holder op med at arbejde efter at have installeret en iOS-opdatering, skyldes problemet sandsynligvis en fejlbehæftet opdatering. Dette betyder, at problemet skyldes softwarefejl og er derfor retablerbart. For at løse problemet ved din ende, ville det være nødvendigt at udføre en række fejlfindingsprocedurer. Fremhævet i dette indlæg er standardprocedurer og potentielle løsninger på et lignende problem på iPhone 7 Plus, hvor Touch ID-systemet holder op med at virke efter installation af den nyeste iOS-opdatering. Hvis du er sikker på, at problemet ikke skyldes hardwarehardwar på telefonen, kan du bruge lidt tid og udføre disse løsninger.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket og velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

Første løsning: Slå berør ID og tænd igen.

Funktionen Touch ID-funktion kan have oplevet mindre fejl som følge af opdateringen, og det ophørte med at fungere. For at fjerne små softwarefejl, skal du prøve at slukke for Touch ID kort og derefter tænde igen. Sådan er det gjort:

Tryk på Indstillinger på startskærmen.
Tryk på Touch ID og adgangskode .
Rul til iPhone Unlock og iTunes & App Store valgmuligheder, og skift derefter kontakten for at slå disse muligheder fra og til igen.

Dette trick er blevet bevist effektivt af andre iPhone-ejere, der har behandlet det samme problem, når de bruger Touch ID. Prøv det og se om det vil give et positivt resultat. Hvis det ikke virker ved din ende, skal du fortsætte med at foretage fejlfinding og prøve de andre gældende løsninger.

Anden løsning: Genstart / blød nulstil din iPhone 7 Plus.

Dette er en anden, men alligevel meget effektiv løsning på mindre softwarefejl, herunder dem, der transpirerer efter en implementering af iOS-opdateringen. Genstart af din iPhone opdaterer ikke kun operativsystemet, men også dumps errant cache fra den interne hukommelse, der kunne have forårsaget konflikt med andre funktioner som Touch ID. Følg disse trin for at nulstille / genstarte din iPhone 7 Plus:

Tryk og hold knappen Side / Strøm nede, indtil kommandoen Slide to Power Off vises.
Træk skyderen til højre for at slukke din iPhone helt.
Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil Apple-logoet vises, og slip derefter.

Dette sletter ikke personlige oplysninger, du har gemt i telefonens opbevaring, så der er ikke behov for at oprette sikkerhedskopier.

Tredje løsning: Nulstil alle indstillinger på din iPhone 7 Plus.

Dine iPhone-indstillinger kan muligvis automatisk være overskredet af den nye iOS-opdatering og resulterede i sidste ende på en fejl. For at rette op på det, kan du tilbageføre dine iPhone-indstillinger tilbage til deres oprindelige eller standardværdier. Dette kan gøres via en systemindstillinger nulstillet på din iPhone 7 Plus. Sådan er det:

Tryk på Indstillinger på startskærmen.
Tryk på Generelt .
Rul til og tryk på Nulstil .
Vælg Nulstil alle indstillinger fra de givne indstillinger.
Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din adgangskode for at fortsætte.
Tryk så på optionen for at bekræfte alle indstillingerne nulstillet.

Din enhed begynder derefter at slette de aktuelle indstillinger og derefter genoprette standardindstillingerne. Enhver fejlagtig konfiguration vil ligeledes blive ryddet i processen. Efter nulstillingen skal du aktivere muligheder og funktioner, du vil bruge på din enhed.

Fjerde løsning: Master reset / fabriks nulstil din iPhone 7 Plus.

En master reset eller fabriksåbning kan betragtes som en af de sidste muligheder for yderligere fejlfinding af mere komplekse systemproblemer på telefonen, der muligvis har forhindret Touch ID fra at fungere. Dette vil tørre alt fra din iPhone, herunder dine personlige oplysninger gemt på telefonens interne opbevaring. Før du går videre, skal du sikkerhedskopiere alle vigtige data til opbevaring. Følg derefter disse trin for at mestre nulstil eller fabriksindstil din iPhone 7 Plus gennem indstillingerne:

Tryk på Indstillinger .
Tryk på Generelt .
Rul til og tryk på Nulstil .
Vælg indstillingen for at slette alt indhold og indstillinger.
Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit enhedsadgangskode for at fortsætte.
Tryk så på optionen for at bekræfte nulstilling.

Tillad, at din enhed gennemfører hele nulstillingsprocessen, og gendan derefter fabriksindstillingerne. Den genstarter sig selv, når nulstillingen er færdig. Så snart det er færdigstartet, kan du fortsætte med den oprindelige enheds installationsproces. Glem ikke at oprette Touch ID og registrere fingeraftryk, du vil bruge.

Femte løsning: Gendan din iPhone 7 Plus i gendannelsestilstand via iTunes.

Hvis en fabriks nulstilling / master reset ikke kunne løse problemet, og Touch ID stadig ikke virker på din iPhone 7 Plus, kan du ty til en genoprettelsesfunktion. Dette vil sætte din enhed i en gendannet tilstand og derefter gendanne iOS ved hjælp af iTunes. Sådan er det gjort:

Slut din iPhone til din computer ved hjælp af den medfølgende USB-stik eller Lynkabel, og åbn derefter iTunes.
Mens din iPhone er tilsluttet, skal du starte en kraft igen ved at trykke på og holde på siden / strømknappen og volumen ned-knappen samtidigt i et stykke tid. Løs ikke knapperne, når Apple-logoet vises, da du skal sætte din enhed i genoprettelsesfunktion. Du kan frigive knapperne, så snart du ser skærmen Connect to iTunes .
Når du bliver bedt om at vælge Opdater eller Gendan, skal du vælge Gendan.

Vent, mens iTunes forsøger at geninstallere iOS og downloade softwaren til din enhed. Downloadingen tager normalt 15 minutter. Hvis downloaden overstiger 15 minutter, vil din iPhone afslutte skærmen Connect to iTunes . Hvis det sker, skal du bare lade overførslen være færdig og derefter gå tilbage til de forrige trin for at komme til skærmen Connect to iTunes og indtaste genoprettelsesfunktionen igen.

Andre muligheder

Du kan vælge at give en DFU-tilstand genoprette et billede, hvis Touch ID stadig ikke virker på din iPhone 7 Plus, når du har udført en gendannelsesfunktion. Dette vil sætte din iPhone i en tilstand, hvor den stadig kan kommunikere med iTunes på en computer, selvom operativsystemet ikke indlæses. Et mere detaljeret gennemgang af, hvordan du udfører en DFU-tilstandsgenoprettelse på en iPhone 7 Plus, er kortlagt i afsnittet om selvstudier på dette websted. Hvis du har brug for at kende trinene, skal du navigere til iPhone 7 Plus-fejlsøgningssiden og derefter gå til afsnittet om selvstudier og finde emneoverskriften.

For andre muligheder og mere avancerede fejlfindingsmetoder, kontakt din mobiludbyderes tekniske support. Du kan også eskalere problemet til Apple Support, så de kan foretage yderligere vurderinger og om nødvendigt udvikle en rettelse.

Hvis ingen af disse hjælper, skal du muligvis overveje at vælge tjeneste. Din enhed kan have fået nogen form for fysisk eller flydende skade fra tidligere hændelsesfald eller væskeeksponering. Selvom symptomerne måske er begyndt at opstå efter en iOS-opdateringsinstallation, betyder det ikke altid, at opdateringen skyldes. For at finde ud af om problemet skyldes en beskadiget hardware, skal din iPhone kontrolleres af en autoriseret tekniker på Genius-baren.

RELEVANTE POSTER:

Sådan repareres en iPhone 7 Plus, der holder ned og slukker uventet efter opdatering til iOS 11.4.1 [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres en iPhone 7 Plus, der ikke reagerer eller sidder fast efter installationen af iOS version 11.4 opdatering [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres iPhone 7 Plus Instagram-app, der holder ned eller ikke læser korrekt efter opdatering af iOS [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres en iPhone 7 Plus, der holder frysning og forsinkelse efter opdatering af iOS [Fejlfinding Guide]