Sådan repareres din iPhone 8 Plus, der holder frysning (og vil ikke starte op)

Velkommen til en anden fejlfindingsartikel til iPhones! Dagens post dækker et fælles problem for iPhone-brugere. Dybest set spørger en iPhone 8-bruger hvad han skal gøre efter at have opdaget, at hans enhed nægter at starte op normalt under konstant frysning. Hvis du har en lignende situation med din egen iPhone 8 Plus, skal du følge vores løsninger nedenfor.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem: iPhone 8 Plus fryser og starter ikke op

Min iPhone 8 Plus er frossen. Jeg prøvede de råd, du gav på dit websted (Tryk og slip hurtigt Volume Up-knappen. Tryk og slip hurtigt på Volume Down-knappen. Tryk derefter på Side-knappen, og hold den nede, indtil skærmen til opsvingstilstand vises). Jeg gjorde netop det (og jeg kunne opdatere det, men efter opdateringen gik det tilbage i frysetilstand med apple-logoet og en hvid baggrund). Efter hele processen er iPhone stadig frossen. Men hvis jeg nulstiller det til fabrikken, virker det igen, men langsomt, og hvis jeg slukker det og tænder det igen, fryser det igen. Men jeg har bemærket alt dette efter, da jeg opdaterede til den nye IOS firmware (opdateringen var som 1 uge siden, så jeg ved ikke, om den har noget at gøre med det eller ej). IOS Version er nu 12.1 om min plus 8 FYI. Anyway, hvis jer kan hjælpe det, der virkelig hjælper fuld. Tak.

Løsning : Hvis din iPhone 8 Plus virker efter en fabriksindstilling, omend i et langsommere tempo, er årsagen til problemet sandsynligvis dybere. Det kan også være et app problem, hvorfor problemet vender tilbage efter en tid.

For at se om problemet skyldes en app, skal du prøve at fabriksindstille din iPhone 8 Plus igen. Sådan er det:

1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
2. Vælg Generelt.
3. Rul ned til og tryk derefter på Nulstil.
4. Vælg indstillingen for at slette alt indhold.
5. Indtast din enhedens adgangskode, når du bliver bedt om at fortsætte.
6. Tryk på indstillingen for at bekræfte fuld system nulstilling.

Nu hvor telefonen er blevet slettet, skal du sætte den op som en ny enhed, og installer ikke apps til den. I stedet skal du bruge telefonen i mindst 24 timer for at se, om der er nogen forskel. Hvis det virker normalt i hele observationsperioden, er det en bekræftelse på, at du har et appproblem.

Hvis du for nylig har installeret en app, inden du bemærker problemet, skal du prøve at slette den pågældende app fra systemet og se, hvordan det virker igen. Hvis du ikke har nogen idé om, hvilken af ​​dine apps der skal kontrolleres, skal du bruge afskaffelsesmetoden til at indsnævre de mistænkte. Det betyder, at du skal gøre en indsats for at afinstallere apps individuelt og kontrollere efter problemet efter hver afinstallation. Det kan tage tid, hvis du har mange apps, men det er den eneste måde at identificere problemappen på.

DFU-tilstand gendannelse

Hvis din iPhone 8 Plus har det samme problem lige efter at du har fabriksindstillet det, er det muligt, at der kan være en firmware-fejl bag den. For at gendanne standard firmware til din enhed kan du lave en DFU Mode Restore. Sådan er det:

1. Slut din iPhone 8 til din computer ved hjælp af USB eller Lynkabel, der følger med det.
2. Åbn iTunes på din computer.
3. Sluk din iPhone 8 som du normalt gør. I iOS 11 kan du slukke din iPhone ved at gå til Indstillinger-> Generelt-> Luk menu -> Skift derefter skyderen til højre. Hvis du gør det, slukker du iPhone.
4. Tryk og hold sideknappen (Power-knappen) nede i 3 sekunder. Tryk derefter på og hold nede Volt ned-knappen, mens du stadig holder sideknappen nede. Hold begge knapper i 10 sekunder.
   • Hvis Apple-logoet vises, betyder det, at du har holdt knapperne for længe. Hvis dette sker, skal du gå tilbage fra starten. Ellers kan du springe til næste trin.
5. Slip sideknappen, men hold den nede i volumen ned-knappen i ca. 5 sekunder mere.
   • Hvis du bliver bedt om at bruge plugin til iTunes-skærmen, betyder det, at du har indtastet Recovery Mode i stedet. Så du bliver nødt til at gå tilbage til det allerførste skridt og sørg for at du ikke holder knapperne så længe.
   • Hvis din iPhone 8-skærm forbliver sort, betyder det, at din enhed har indtastet DFU-tilstand. iTunes vil derefter bede dig om en advarselsmeddelelse, der siger, at den har registreret din iPhone og gør det muligt at genoprette den. Følg vejledningen på skærmen for at gendanne din iPhone 8 i iTunes.

Få Apple support

Hvis ingen af ​​ovenstående løsninger virker, eller hvis du allerede har prøvet dem, før du kontakter os, skal problemet være uden for din evne til at rette. Som en slutbruger er du kun begrænset til at lave grundlæggende software løsninger. Du skal sende telefonen, så en Apple-uddannet tekniker kan foretage den nødvendige kontrol med den.