Sådan repareres din Samsung Galaxy A5 (2017), som ikke vil oplade [Fejlfinding Guide]

Jeg kan ikke nok understrege, hvor vigtigt opladningen er på din smartphone, hvorfor vi da straks undersøgte de mest almindelige problemer, da vi begyndte at modtage klager fra Samsung Galaxy A5-ejere, og den første på vores liste er ikke opladningsproblemet. Dette problem kan ikke kun ske for A5-ejere, men til alle smartphone-brugere, så hvis du har en telefon, der ikke oplades i øjeblikket, kan vi være til hjælp.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din Galaxy A5, der ikke længere opkræves af en eller anden grund. Vi bliver nødt til at undersøge mulighederne og udelukke hver enkelt af dem, indtil vi nemt kan finde ud af, hvad problemet virkelig er, og hvad der skal gøres for at rette op på det. Så hvis du ejer denne telefon og i øjeblikket er hjemsøgt af et opladningsproblem, skal du fortsætte med at læse nedenfor, da vi måske kan hjælpe dig med at rette op på det.

Men før vi går til vores korrekte fejlfinding, hvis du tilfældigvis finder denne side, fordi du ledte efter løsninger på et andet problem, foreslår jeg, at du besøger vores Galaxy A5-fejlsøgningsside, da vi allerede har adresseret de mest rapporterede problemer med dette telefon og du kan finde det, du leder efter derinde. Du er velkommen til at bruge de løsninger og løsninger, vi leverede. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og derefter trykke på send, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Sådan fejlfindes en Galaxy A5, der ikke længere opkræves

Opladningsproblemet er blandt telefonens almindelige strømrelaterede problemer Galaxy-ejere har rapporteret, så det overrasker os ikke for at modtage meddelelser fra ejere, der klager over, at deres telefon ikke oplades. Sagen er, det kan bare være et mindre problem eller en kompleks, der kræver øjeblikkelig opmærksomhed fra en tekniker. Så vi skal gøre de grundlæggende fejlfindingsprocedurer for at se, om vi kan løse problemet. Hvis det fortsætter, efter at du har gennemført fejlfinding, er det tidspunktet du søger hjælp fra en tech. Nu er her et af de problemer, vi har modtaget fra vores læsere, der bedst beskriver dette problem ...

Problem : Hej gutter. Jeg har et problem med min telefon, og jeg er meget bekymret, da jeg bare købte denne enhed sidste måned som en erstatning til min gamle Galaxy S2. Det er en Galaxy A5, og det kan ikke være så dyrt som S8 eller andre Samsung-telefoner. Det fik normalt jobbet, især teksting, opkald og e-mails. For nylig har jeg bemærket, at det blev lidt langsomt, men jeg havde ikke noget imod det, fordi det kunne have været bare en fejl eller noget. Så et par dage siden da jeg forsøgte at oplade det, opladede det ikke, men jeg prøvede og forsøgte, indtil det gjorde. I dag var jeg nødt til at tilslutte opladeren igen, men det oplader slet ikke. Jeg har allerede forsøgt hundrede gange opkrævning til ingen nytte. Er min telefon allerede defekt? Hvis du ved, hvordan du løser dette, kan du hjælpe mig. Tak på forhånd.

Fejlfinding : Alt, hvad vi kan gøre ved det, er at tjekke opladeren, telefonen og gøre fejlfindingsprocedurerne. Når det er sagt, her er hvad du skal gøre:

Trin 1: Genstart din telefon i sikker tilstand og oplad

Dette skal være den første ting, du skal gøre - midlertidigt deaktiver alle tredjepartsapps, og prøv derefter at oplade telefonen for at se, om den opkræves. Hvis det gør det, skyldes problemet en eller nogle af de apps, du har installeret. Du skal derefter finde de pågældende apps, opdatere dem, rydde deres caches og data og endda afinstallere dem, hvis problemet forbliver. Følg trinene for hver procedure nedenfor ...

Men hvis telefonen stadig ikke opkræves i sikker tilstand, skal du gå videre til næste trin.

Sådan opdateres apps i Galaxy A5

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Play Butik.
3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps. Hvis du vil holde dine apps automatisk opdateret, skal du trykke på Menu-tasten, trykke på Indstillinger og derefter trykke på Automatisk opdatering af apps for at markere afkrydsningsfeltet.
4. Vælg en af ​​følgende muligheder:
   • Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle programmer med tilgængelige opdateringer.
   • Tryk på et enkelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere en enkelt applikation.

Sådan slettes app cache og data i Galaxy A5

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Application manager.
5. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på MERE> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.
8. Tryk let på Cache.

Sådan afinstalleres programmer fra Galaxy A5

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Application manager.
5. Tryk på det ønskede program
6. Tryk på Afinstaller.
7. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Trin 2: Sluk din Galaxy A5 og oplad

Nu da vi ved, at din telefon ikke oplader selv i sikker tilstand, er det nu tid til at oplade det, mens det er slukket. Dette udelukker muligheden for, at problemet skyldes noget i firmwaren, eller at hardwaren kan have nogle problemer, som den ikke oplader, mens telefonen bruger batteriet til at tænde komponenterne. I dette tilfælde er problemet imidlertid mere alvorligt, og hvis telefonen opkræves, mens den er slukket, skal du fortsætte til de næste trin, inden du beslutter dig for at bringe den til en butik. Gør det samme, selvom telefonen ikke oplader, hvis den er slukket.

Trin 3: Prøv at forbinde din telefon til en computer eller en bærbar computer

Computer udsender ikke elektrisk strøm på mere end 1 ampere i nogen af ​​sine USB-porte, men det ville være nok til at få telefonen til at reagere, når den registrerer strømmen gennem sine kredsløb. Vi behøver ikke nødvendigvis telefonen til at oplade via en computer, vi vil bare se om den reagerer, fordi i så fald skal det være et problem med opladeren. I dette tilfælde skal du bare købe en ny oplader, og problemet er løst. Men hvis telefonen stadig nægter at opkræve, selvom den er tilsluttet en computer, skal du gå videre til næste trin.

Trin 4: Genstart din telefon i genoprettelsesfunktion og tøm cache partitionen

Det er altid muligt, at dette problem skyldes nogle korrupte system caches. Så jeg vil have dig til at forsøge at slette alle caches, så de bliver erstattet med nye. For at gøre det har du genstartet din telefon i genoprettelsesfunktion og slettet cache partition:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partitionen'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Trin 5: Sikkerhedskopier dine filer og data, og nulstil derefter din telefon

Du skal kun gøre dette, hvis din telefon stadig ikke opkræver, når du har slettet cachepartitionen, og at den har nok batteri til at sikkerhedskopiere dine filer og data. Der er ingen garanti for at problemet løses ved at gøre dette, men du skal stadig gøre det, før du tager telefonen til en butik. Det første, som teknologien ville gøre, er at tømme telefonen, hvis du ikke har gjort det endnu, så det er bedre, at du gør det, før du har nogen at kigge på.

Men inden reset tager du tid på at sikkerhedskopiere dine filer og data, og glem derefter at deaktivere fabriksnulstillingsbeskyttelsen, så du ikke vil blive låst ud efter nulstillingen.

Sådan deaktiveres fabriksnulstillingsbeskyttelse på Galaxy A5

Hvis du vil slukke for enhedens tyveri, skal du logge ud af dit Google-id på enheden og vælge ikke at logge ind med et Google-id til nogen Google-tjenester. Når du logger ind med et Google-id til en tjeneste og indstiller en pinkode, adgangskode eller fingeraftrykslås, tænder du automatisk tyveri. Følg disse trin for at logge ud af dit Google-id:

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Konti.
4. Tryk på Google.
5. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere opsætninger af konti, skal du gentage disse trin for hver konto.
6. Tryk på Mere.
7. Tryk på Fjern konto.
8. Tryk på REMOVE ACCOUNT.

Sådan nulstiller du din Samsung Galaxy A5

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Alternativt kan du også nulstille din Galaxy A5 fra menuen Indstillinger ...

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstil.
4. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
5. Tryk på Gendan, hvis du ønsker det, for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Tryk på Factory data reset.
7. Tryk på Nulstil enhed.
8. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din pinkode eller adgangskode.
9. Tryk på Fortsæt.
10. Tryk på Slet alle.

Hvis problemet stadig fortsætter efter alt dette, så tag din telefon til en butik eller tilbage til butikken, hvor du købte den.