Sådan repareres din Samsung Galaxy A6 2019, der holder afkobling fra Wi-Fi-netværk [Fejlfinding Guide]

Ustabil internetforbindelse eller Wi-Fi-dråber i mobile enheder kan skyldes et software- eller hardwareproblem på netværksudstyret og på selve enheden. For at udelukke softwareproblemer skal du fejlfinding både modem / trådløs router og din problematiske enhed. Hvis problemet vedvarer, så er det, når du overvejer service eller reparationsmuligheder.

Fremhævet i dette indlæg er nogle nyttige løsninger og enkle løsninger på et relevant problem på Samsung Galaxy A6 2018 smartphone, der holder afkobling fra Wi-Fi-netværket. Du er velkommen til at henvise til dette gennemgang, når du har brug for flere input, når du behandler det samme problem på din smartphone.

Før vi fortsætter, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til fejlsøgningssiden og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Første løsning: Genstart din trådløse router / modem.

Den vigtigste kilde til dit Wi-Fi-internet er modemet eller den trådløse router (afhængigt af netværksopsætningen). Ligesom andre elektroniske enheder støder også netværksudstyr som modem og routere på firmware-nedbrud. Og når dette sker, bliver din internetforbindelse problematisk. Forskellige symptomer kan opstå, når modemet / routerne går ned i firmwarekrascher. Hvis alle dine enheder oplever de samme symptomer, angiver det sandsynligvis et problem på netværksudstyret. Som opløsning anbefales strømcykling modem / router. Det betyder, at du skal slukke for mode / router i nogle sekunder og derefter igen. Det er ligesom at genstarte en computer eller din smartphone.

Det gør du ved at finde og trykke på tænd / sluk-knappen på dit modem / trådløse router for at slukke for det. Når alle lys er slukket, skal du tage netadapteren ud af strømkilden i ca. 30 sekunder. Efter den forløbne tid skal du sætte den i igen og derefter tænde for udstyret igen.

Når alle udstyrslysene er stabile, skal du prøve at bruge internettet på din telefon og se om problemet er løst. Hvis det fortsætter, skal du fortsætte med at fejlfinding softwarefejl på din telefon.

Anden løsning: Genstart din telefon.

Genstart telefonen kan hjælpe med at reparere mindre softwarefejl, der kunne have forårsaget, at Wi-Fi-netværksforbindelsen bliver uregelmæssig eller ustabil. Det er en enkel, men meget effektiv løsning på forskellige typer af enhedsproblemer, der skyldes softwarefejl. Hvis du ikke har genstartet din telefon, skal du gøre det med disse trin:

Tryk og hold lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-knappen samtidigt i ca. 10 til 20 sekunder eller indtil Samsung-logoet vises på skærmen.
Slip begge knapper, når Samsung-logoet vises.

Du mister ikke personlige oplysninger, fordi en blød nulstilling ikke påvirker gemte data på din enhed.

Tredje løsning: Tør cache partition på din Galaxy A6 2018.

Midlertidige filer og data gemt som cache i systemmapperne kan også forårsage lignende problemer, når de styrter eller bliver beskadiget. Dette sker normalt efter installation af en ny app eller softwareopdatering, og systemfunktionerne er ramt. Wiping cache partition kan derfor fjerne dette. Sådan er det gjort:

Sluk telefonen helt.
Tryk derefter på og hold tasterne Power, Home og Volume Up samtidigt i et par sekunder, og slip derefter tænd / sluk-knappen, når Samsung-logoet vises.
Fortsæt med at holde de resterende knapper, indtil Android-skærmen vises og slip derefter.
Når du er i Android Recovery, skal du trykke gentagne gange på knappen Lydstyrke ned for at markere Wipe Cache Partition- indstillingen.
Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
Vent, indtil cache partition clearing processen er færdig, og du vil se Reboot system nu mulighed markeret.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte din telefon.

Når din telefon genstarter, skal du prøve at oprette forbindelse og se, om dit Wi-Fi-netværk allerede er stabilt.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger på din Galaxy A6 2018.

Hvis problemet fortsætter efter at have slettet cache, kan du udføre en nulstilling af netværksindstillingerne som den næste mulighed. Dette vil rydde alle dine nuværende netværksindstillinger, herunder Wi-Fi-netværk og Bluetooth-forbindelser. Eventuelle uberegnelige eller beskadigede netværk eller indstillinger, der måtte have forårsaget konflikt med Wi-Fi-netværket i brug, fjernes også. Du skal blot følge disse trin for at gøre det:

Tryk for at åbne Indstillinger- appen.
Gå til Generel ledelse sektion.
Tryk på Nulstil .
Vælg Nulstil netværksindstillinger fra de givne muligheder.
Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit enheds kodeord eller din PIN-kode for at fortsætte.
Tryk så på Nulstil indstillinger for at bekræfte.

Din telefon genstarter sig selv, når nulstilling af netværksindstillinger er færdig. Derefter kan du konfigurere og genoprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk, som om det er første gang du deltager.

Femte løsning: Gendan fabriksindstillinger på din Galaxy A6 2018.

Som din sidste udvej kan du gøre en master nulstil eller gendanne din Galaxy A6 2018 til dens fabriksindstillinger. Det anbefales ofte at håndtere vedvarende softwareproblemer på telefonen. Men du skal bemærke, at dette vil slette alle dine gemte filer og data fra din telefon. Eventuelle hårde fejl og komplekse systemfejl, der kunne have forårsaget netværksproblemer, vil også blive slettet i processen. Hvis du ønsker at fortsætte med en fabriksnulstilling, skal du sikkerhedskopiere alle dine vigtige data og derefter følge disse trin:

Tryk for at åbne appen Indstillinger .
Naviger til Cloud og konti.
Tryk på indstillingen Backup og gendan, og aktiver derefter Sikkerhedskopier mine data og Gendan valgmuligheder.
Gå tilbage til Indstillinger-> Generel ledelsesmenu .
Tryk så på Nulstil .
Vælg Factory data reset fra de givne muligheder.
Tryk så på Nulstil enhed.
Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit kodeord eller din PIN-kode for at fortsætte.
Tryk så på Slet alle for at bekræfte nulstilling.

Du kan også nulstille til fabriksindstillinger via Android-gendannelse. Denne valgmulighed anbefales, hvis din telefon ikke reagerer og nulstilles via indstillingsmenuen, ikke er mulig. Efter nulstillingen skal du konfigurere din enhed og aktivere nødvendige funktioner, herunder Wi-Fi, for at bruge dem igen på din telefon.

Normalt løses softwareproblemer ved en fabriksåbning. For at se om det gør, skal du prøve at oprette forbindelse til dit Wi-Fi internet og se om forbindelsen allerede er stabil. Hvis problemet fortsætter, skal du have mere hjælp.

Andre muligheder

Du kan kontakte din internetudbyder / luftfartsselskab for at rapportere problemet og spørge yderligere assistance. Få dem også til at tjekke deres outage boards for eventuelle igangværende udfald, der kunne have forårsaget forstyrrelser i netværkstjenesterne på dit sted. Hvis det er muligt, kan du bede dem om at forsyne din trådløse router / modem igen for at opdatere din internet service fra deres ende.

Alternativt kan du eskalere problemet til Samsung Support for andre muligheder og officielle anbefalinger. Dette bør overvejes blandt de sidste muligheder, hvis problemet startede efter installation af en ny software-opdatering (Android) på din Galaxy A6 2018-smartphone. I så fald kan intermitterende Wi-Fi-forbindelse mærkes blandt andet efter opdateringsproblemer, der kræver en reparationsrettelse.