Sådan repareres din Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke oplades via kablet eller trådløs, opvarmes under opladning [Fejlfinding Guide]

For at kunne oplade er en af ​​de mest grundlæggende og vigtige muligheder for enhver mobiltelefon. Hvad hvis en high-end #smartphone som din #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) mistede denne kapacitet og ikke reagerer, når du tilslutter kablet eller placerer det over sin trådløse opladningsplade? Husk, at en telefon uden batteri, uanset om det er billigt eller dyrt, bliver ubrugeligt, men du sætter det.

I dette indlæg vil jeg tage fat på nogle af de mest almindelige, opladningsrelaterede problemer, som en smartphone-ejer kan støde på når som helst og hvor som helst. Jeg vil starte dette fejlfindingspost ved at angive et kablet opladningsproblem, der involverer en S7 Edge-enhed, der ikke længere reagerer, når strømkablet er opladet. For det andet vil jeg takle et problem med trådløs opladning, som du måske også støder på, hvis du ejer en S7 Edge dig selv eller en smartphone med trådløs opladningsfunktion. Selvfølgelig skal vi undersøge nogle muligheder, hvorfor disse problemer forekommer i første omgang, og vi skal basere vores fejlfindingsmetoder på dem.

For det tredje vil jeg diskutere om et problem, hvor telefonen opvarmes, når den oplades. Mens det er normalt, at telefonen opvarmes lidt, når den er tilsluttet, er den aldrig normal længere, når det bliver meget varmt, at det er ubehageligt for brugeren at røre ved det. Oftere end ikke, kan et problem som dette skyldes enten fysisk eller flydende skade, men der er også tilfælde, hvor et firmware problem kan resultere i denne slags problem.

Læs videre for at forstå, hvorfor disse problemer opstår, og lær hvordan du fejler din telefon, når en af ​​dem opstår. Hvis du imidlertid har andre problemer med din telefon, kan du prøve at besøge vores S7 Edge-fejlfindingsside, fordi vi allerede har behandlet hundredvis af problemer med denne telefon. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger og / eller fejlfindingsguider, vi foreslog. Hvis de ikke virker, og du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Sørg for at medtage nødvendige oplysninger om din telefon og problemet, så vi let kan diagnosticere problemet og give dig præcise løsninger.

Sådan fejlfindes Galaxy S7 Edge, der ikke oplades, når du er tilsluttet

Problem : Hej. Jeg ejer den nye Galaxy S7 Edge, som jeg købte i maj sidste år. Jeg har haft et problem eller to med det, men det lykkedes mig at løse de problemer, jeg stødte på. For nylig har min telefon stoppet opladningen, og jeg ved ikke, hvad der er problemet med det. Jeg har ikke en trådløs opladning og planlægger ikke at købe en, da jeg allerede har opladeren, der fulgte med denne telefon. Jeg købte til en så høj pris, og jeg ønsker ikke at bruge en anden dime bare til denne telefon eller vil betale nogen for at ordne det, siden jeg har taget hånd om det lige siden jeg fik det, og jeg ved, at jeg ikke faldt det på enten den hårde fortov eller vand. Hvis du er venlig nok til at hjælpe en gammel mand med at rette denne telefon, ville jeg helt sikkert værdsætte det. Tak.

Fejlfinding : Opladningsproblemer er komplicerede naturligt, da det medfører oplader, kabel, batteri og selve telefonen. Siden du er positiv, led telefonen ikke af en dråbe på en hård overflade eller vand, så lad os prøve at tage fysiske og flydende skader ud af ligningen for nu, men det betyder ikke, at disse faktorer ikke længere er grunden til, at Enheden virker som sådan. Med alt det, der bliver sagt, her er hvad jeg synes du skal gøre for at løse dette problem:

Trin 1: Prøv at gøre tvungen genstartsproceduren

Du har ikke fortalt os, om telefonen er tændt eller allerede er slukket. Der er tidspunkter, hvor firmwaren går i stykker, og telefonen forlader ikke svaret. Vi ringer ofte telefonen "frosne", når dette sker. Det meste af tiden kan dette problem løses ved simpelthen at gøre den tvunget genstartsprocedure, hvilket tydeligvis fjerner telefonen. Dette er det første, jeg vil have dig til at gøre: Tryk og hold Volum ned og Tænd / sluk-tasterne sammen i 10 til 15 sekunder. Forudsat at enheden har nok batteri til at tændes for sine komponenter og indlæse alle nødvendige tjenester, og hvis det antages, at problemet er så mindre som systemnedbruddet, skal enheden genstarte normalt.

Når din enhed startede med succes efter at have gjort denne procedure, er problemet i det mindste rettet, i det mindste for nu. Du bliver nødt til at observere det nøje, så når problemet opstår igen, ville du vide, hvad årsagen er. På denne måde vil du vide, hvad du skal gøre for at løse problemet for godt, eller du kan fortælle os om det, og vi vil anbefale en løsning til dig. Men hvis problemet ikke blev løst ved denne procedure, kan det næste trin hjælpe.

Trin 2: Oplad telefonen og gør tvungen genstart, mens den er tilsluttet

Muligheden for at batteriet blev drænet og forårsaget, at firmwaren skulle gå ned, må udelukkes. Jeg har set tilfælde, hvor enheden fryser, når batteriet er meget lavt, især når du bruger strømbesparende funktioner. Som du måske allerede har kendt, tvinger strømbesparende funktion telefonen til at overvåge batteriniveauet, mens du sammenligner det med antallet af apps og tjenester, der kører i baggrunden. Glitches forekommer hele tiden, men de vil højst sandsynligt ske, når telefonen løber tør for batteriet, og når systemstyrken lukker nogle af tjenesterne for blot at spare nogle saft. Derfor er det muligt, at firmwaren går i stykker, inden batteriet bliver drænet, og det er en af ​​grundene til, at det ikke reagerer, når opladeren er tilsluttet.

Så sæt opladeren i stikkontakten, og tilslut derefter kablet til din telefon. Uanset om telefonen reagerer eller ej, skal du trykke på og holde Volum ned og tænd / sluk-tasterne sammen i 10 til 15 sekunder. Hvis telefonen starter op, bliver problemet løst, ellers fortsæt med det næste fejlfindingstrin nedenfor.

Trin 3: Lad telefonen oplades i mindst 10 minutter

Hvis begge trin 1 og 2 mislykkedes, skal du lade telefonen oplade i mindst 10 minutter og derefter forsøge at tænde det normalt. Hvis det ikke gør det, skal du prøve den genstartede procedure igen.

Der er tidspunkter, hvor telefonen tager et par minutter for at kunne genkende, at strømmen strømmer gennem kredsløbene, især når batteriet er helt drænet. I sådan er tilfældet med din enhed, skal den oplade inden for 10 minutter, forudsat at opladeren bare fungerer fint.

Trin 4: Forsøg at starte din telefon i Sikker tilstand

Sikker tilstand er din telefonens diagnostiske tilstand. Det indlæser alle nødvendige tjenester og processer uden at indlæse tredjepartsapps. Selvom det ikke løser problemet, giver det dig et overblik over, hvad det reelle problem med din telefon er. Hvis din telefon f.eks. Starter op i sikker tilstand, kan vi på dette tidspunkt sige, at årsagen til problemet er en eller nogle af de tredjepartsapps, der er installeret på din telefon. Derfor skal du bare finde de pågældende apps og afinstallere dem.

Sådan starter du din S7 Edge i sikker tilstand:

1. Sørg for, at telefonen er slukket
2. Tryk og hold 'tænd / sluk-tasten' nede
3. Når Samsung-logoet vises, skal du hurtigt frigive 'Power-tasten' og derefter trykke og holde nede 'Volumen ned-tasten'
4. Fortsæt med at trykke på 'Volum ned-tasten', indtil du starter op på startskærmen
5. Derefter vises "Safe Mode" nederst på skærmen.
6. Sikker tilstand er nu aktiveret

Og sådan fjerner du apps fra din telefon:

Forudsat at du på hovedskærmen

1. Tryk på "App menuen"
2. Find ikonet "Indstillinger" og tryk på det
3. Naviger ved at swiping op og ned gennem muligheder
4. Find og tryk på 'Programmer' eller 'App'
5. Tryk på 'Application Manager'
6. Når du er inden i 'Application Manager', skal du blot trykke på de apps, som du mener, at det forårsager problemet
7. Tryk så på 'Afinstaller'
8. Bekræft afinstallationen
9. Efter at have bekræftet, vil det behandle og give dig en bekræftelse på, at det lykkes

Hvis telefonen stadig nægter at starte op i sikker tilstand, kan det næste trin hjælpe.

Trin 5: Prøv at starte din telefon op i gendannelsesfunktionen

På nuværende tidspunkt forsøger vi at finde ud af, om telefonen stadig er i stand til at koble til hardwarekomponenterne selv uden at indlæse firmwaren, og vi kan gøre det, hvis vi forsøger at starte telefonen op i gendannelsesfunktionen. Bare følg disse trin:

1. Tryk og hold 'Power tasten' + 'Volumen op-tasten' + 'Home-tasten' sammen
2. Vent, indtil telefonen vibrerer, og Android maskot vises
3. Derefter frigør du hurtigt 'Power-tasten', men fortsæt med at trykke på 'Home-tasten' og 'Lydstyrke op-tasten'

Hvis enheden stadig ikke starter op efter dette, er der ikke meget vi kan gøre ved telefonen, der ikke tænder eller starter op. Det er overflødigt at sige, at din telefon er tjekket af en tekniker.

Sådan fejlfindes Galaxy S7 Edge, som ikke oplades med trådløs oplader

Problem : Min S7 Edge begyndte lige at virke, og nu oplader den ikke med min trådløse oplader. Jeg har allerede forsøgt at genstarte det flere gange, men det oplader stadig ikke, når jeg lægger det på opladningspladen. Telefonen blev givet mig helt ny og jeg købte den trådløse oplader fra en tredjepart, men det fungerede fint lige siden. Jeg er ikke helt sikker på hvad der skete, men jeg fik kun 6% af batteriet tilbage. Jeg har allerede slået strømsparetilstanden til for at spare strøm, men jeg vil bare have min telefon til at fungere som før. Vær venlig at hjælpe mig.

Fejlfinding : Induktiv opladning er lidt mere kompliceret end den typiske kablede opladning, og i betragtning af den teknologi, der bruges i dag, skal der stadig foretages en raffinering. Vi kan virkelig ikke forvente, at denne funktion skal fungere som den trådløse metode. Derfor er det vigtigt, at du finder ud af, om det har noget at gøre med opladningsmetoden eller ej, når du fejler en trådløs opladningsproblem. For at gøre det lettere for dig at forstå, er her hvad du skal gøre:

Trin 1: Prøv at oplade din telefon med en kablet oplader

Jeg siger ikke, at du bruger denne metode til at oplade din telefon, fordi jeg ved, hvor bekvemt det er at bare placere din telefon på opladningspladen og tage den når som helst du vil uden at skulle afbryde kablet. Men jeg vil have dig til at gøre dette for at vide, om telefonen stadig opkræves med den typiske oplader, fordi hvis det gør det, så er der en større mulighed for, at problemet er med opladeren selv, fordi så længe telefonen opkræves fint med den opladede oplader, batteriet er fint og alle andre kredsløb, der er afgørende for opladning.

Trin 2: Brug en anden trådløs oplader til at teste yderligere

Gør dette, hvis telefonen opkræver helt fint med den trådløse oplader, men jeg siger ikke, at du skal købe en ny trådløs oplader, når vi ikke har bekræftet det endnu, det er virkelig problemet. Du kan låne fra en person, der har en trådløs oplader, og prøv din telefon for at se om den opkræves med andre trådløse opladere, fordi i så fald ved du, hvad det reelle problem er.

Men hvis din telefon ikke oplades med andre trådløse opladere, er det muligvis allerede et problem med telefonen.

Trin 3: Prøv at nulstille din telefon og se om den oplader trådløst efter det

Firmware problemer kan få telefonen til ikke at opkræve for at udelukke denne mulighed, du skal nulstille din telefon. Men selvfølgelig skal du sikkerhedskopiere alle dine filer og data først, inden du følger nedenstående trin:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Efter nulstillingen, og din telefon stadig ikke oplades via trådløs oplader, skal du kontrollere den af ​​en tekniker.

Hvad skal man gøre, når din Galaxy S7 Edge opvarmes under opladning

Problem : Jeg er lidt bekymret nu efter at have læst tilfælde af Galaxy Note 7, der eksploderer under opladning, fordi min Galaxy S7 Edge opvarmes hver gang jeg forbinder det opladeren. Jeg ved, at det ikke er normalt, fordi dette problem måske er begyndt bare et par dage tilbage. Hvad skal jeg gøre for at løse dette problem? Kan du fyre foreslå ting, der skal gøres? Tak.

Fejlfinding : Der er mange faktorer, der kan bidrage til, hvorfor dette problem opstår med din enhed, så det er vigtigt, at du udfører fejlfinding, da telefonen, der opvarmes, kan være et tegn på, at enheden lider af et alvorligt hardwareproblem. For at gøre det nemmere for dig selv, her er hvad du skal gøre, hvis din Galaxy S7 Edge opvarmes under opladningen:

1. Start det i sikker tilstand og prøv at lade op, mens den er i den tilstand . Alle tredjepartsapps er midlertidigt deaktiveret, så hvis en af ​​dem eller nogle forårsager problemet, bør det ikke varme op i den tilstand, selvom du lader det oplades i timer.
2. Sluk din telefon og prøv at oplade den . Hvis enheden stadig opvarmes i sikker tilstand, skal du slukke for den og sætte den i. Hvis det stadig opvarmes, kan vi blive udsat for et alvorligt hardwareproblem.
3. Slut din telefon til en computer for at vide, om det stadig opvarmes . Alt du skal gøre er at lade telefonen oplade i et par minutter for at vide, om det stadig opvarmes, hvis det er en computer eller bærbar computer, der oplader den. Hvis det gør det, skal det være et problem med telefonen.
4. Send det til checkup og / eller reparation. Tag ikke dette problem let, da opladningsproblemer kan resultere i et mere alvorligt problem, hvis du er alene. Så hvis du gjorde alt ovenfor, og din enhed stadig opvarmer under opladningen, så søg hjælp fra en tekniker for at få enheden tjekket.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Forbindelse med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så kontakt os venligst ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi vil ikke opkræve en krone for det. Men vær opmærksom på, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på, at vi læser alle meddelelser, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, kan du sprede ordet ved at dele vores indlæg til dine venner eller simpelthen lide vores Facebook og Google+ side eller følg os på Twitter.