iPhone 7 stemmeopkald lyd er problematisk, kan ikke høre opkald, ude af dækningsområdet fejl

Velkommen til en anden # iPhone7 fejlfinding episode! Vi dækker 3 stemmeopkaldsproblemer på iPhone 7 i denne, så forhåbentlig får du noget ud af dette.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #iOS problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: iPhone 7 ingen stemme under opkald, mikrofon fungerer ikke

Jeg har modtaget min erstatnings iPhone og lavet opkald, og ingen kan høre mig. De siger, at det er statisk, kan ikke høre mig. Jeg har ingen statisk og jeg kan høre dem. Jeg kan ikke ringe til nogen, der kan høre mig. Teknisk support sagde måske vejr, men hele min familie har Verizon og ingen andre har problemer, bare min erstatnings telefon. Og det ved jeg ikke.

Jeg har gjort alle de nødvendige muligheder. De sagde at forsøge at nulstille, slette nulstil, tage SIM ud osv. Så jeg har brug for hjælp ASAP dette er søndag den 27. august 2017 og modtaget erstatningstelefon fredag ​​den 25. august. Betalt 200, 00 med forsikring og jeg har stadig en telefon, der ikke virker. min telefon før blev droppet og revnet skærmen, men jeg kan ikke ringe til statisk i erstatningstelefon. - Territidbits

Løsning: Hej Territidbits. Hvis din erstatnings iPhone 7 forbliver problematisk efter at have gjort disse trin,

1. Åbn indstillinger- appen.
2. Tryk på Generelt .
3. Tryk på Nulstil .
4. Tryk på Slet alt indhold og indstillinger .
5. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
6. Tryk på Slet iPhone .

så skal der være en hardwarefejl bagved den. Vi tror ikke, du har modtaget en helt ny udskiftningsenhed, så det er muligt, at dets mikrofon kan blive brudt. Du kan være forsynet med en fuldt fungerende iPhone, medmindre mikrofonen er i funktionssvigt. I mange tilfælde er erstatningstelefoner sendt til kunder virkelig netop renoverede enheder, der tidligere blev sendt til at blive rettet. Din oprindelige telefon, hvis den stadig kan repareres, vil sandsynligvis ende med en anden bruger et eller andet sted, og den, du har med dig, skal også have været sendt til. Mens udskiftningstelefoner normalt fungerer som de skal, kan nogle af dem stadig have uopdagede problemer, når de leveres til en intetanende bruger.

For at kontrollere, om telefonens mikrofon ikke virker, skal du prøve at se, om du kan optage din stemme eller lyd ved hjælp af den indbyggede lydopkald-app. Sådan er det:

1. Find Voice Memos- appen, og åbn den.
2. Tryk på optageknappen for at lade din iPhone's mikrofon registrere enhver lyd. Vi foreslår, at du forsøger at optage din stemme som om du simulerer et opkald.
3. Tryk på den røde optageknap igen, når du er færdig med optagelsen.
4. Tryk på Udført .
5. Navngiv den optagede lyd med noget, du kan lide.
6. Nu, hvor du har gemt det, skal du prøve at trykke på filen og lytte til den. Hvis du ikke hører noget eller bare statisk, kan du vædde på at mikrofonen ikke virker. I dette tilfælde skal du returnere din telefon og kræve en ny.

Hvis du kan høre din stemme tydeligt, men det tyder på, at problemet er netværksrelateret. Det betyder, at din transportør har svært ved at sende din stemme under opkald. Uanset årsagen til det er det deres tekniske support team, der skal hjælpe dig med at identificere det. Sørg for at lade din operatør vide om problemet.

Problem 2: iPhone 7 stemmeopkald lyd er problematisk, kan ikke høre opkald, opkalderen kan ikke høre opkald

Opkaldskvalitet. Kaldere kan heller ikke høre mig, eller jeg kan ikke høre dem. Det er ligegyldigt hvor jeg er, når det sker. Jeg kan bruge wifi-opkald fra mit hjem eller nogen kan ringe mig fra en fastnet. Forbindelsen er forfærdelig. Lyden er intermitterende og forvrænget, stattacato og brudt. I grunden er telefonen ubrugelig til telefonopkald. Sprint er min udbyder. - Becky

Løsning: Hej Becky. Et problem som dette kan være forårsaget af noget, så du vil sikre dig, at du dækker alle baser på din ende, før du efterhånden beder om intervention fra din operatør.

Sørg for, at iPhone-lydstyrken er skruet helt op. Mens du forsøger at simulere et opkald, skal du justere lydstyrken i din telefon til maks. Sørg for at du kan se lydstyrken på skærmen, når du gør det.

Afbryd headsettet og kontroller headsetstikket . Dette er en valgfrit fejlfinding, hvis problemet kun opstår, når du bruger et headset. Telefonens højttaler fungerer naturligvis ikke, når et headset er tilsluttet, eller hvis du har aktiveret Bluetooth-headset. Hvis du bruger et headset, skal du sørge for at afbryde forbindelsen, før du tester, hvis højttaleren virker. Sørg også for, at der ikke er noget i hovedtelefonstikket. Nogle gange kan jackstikket blive kortsluttet, hvis der er noget inde. Prøv at blæse inde i stikket for at minimere støv.

Hvis du har et Bluetooth-headset, skal du sørge for at slukke for Bluetooth, før du tester, hvordan lydstyrken fungerer under opkald.

Tjek højttaleren . I nogle tilfælde undlader en iPhones højttaler at fungere ordentligt, hvis den er blokeret eller dækket af snavs. Hvis du har tendens til at gå udenfor med din telefon, kan du forsøge at gøre følgende for at rydde højttaleren:

1. Fjern et dæksel eller et skærme, der kan blokere lyden fra højttaleren.
2. Ligesom i headset jack, vil du sørge for at højttalerhullet ikke er blokeret eller snavset. Overvej forsigtigt at rengøre højttalerområdet med en blød klud eller en børstet børste. Anvend ikke væske på højttalerområdet.
3. Under et opkald skal du prøve at bruge højttalertelefonen til at kontrollere opkaldskvaliteten. Ring så mange kontakter, hvis det er muligt på flere steder. Hvis det samme problem opstår, er den mest sandsynlige årsag netværksrelateret. I så fald vil du lade din operatør vide, så de kan hjælpe dig med at indsnævre de mulige årsager ved deres ende.

Kontroller, hvordan din iPhones mikrofon og højttalertelefon fungerer . Nogle taleopkaldsproblemer skyldes problemer med telefonens lydsystem, nemlig dets højttaler og mikrofon. For at sikre at de arbejder på din enhed, skal du sørge for at optage din stemme ved hjælp af Voice Memos-appen. Se de trin, vi leverer til Territidbits ovenfor.

Installer nyeste iOS og app opdateringer. Hvis du har nået dette langt, er den mest sandsynlige årsag til problemet netværksrelateret. Før du kontakter din operatør, skal du sørge for at installere det nyeste operativsystem og appopdateringer. Nogle kendte fejl afhjælpes ved opdateringer, så du ikke vil spilde din tid og kræfter i at kontakte din operatør ved ikke at gøre dette enkle trin.

Problem 3: iPhone 7 ud af dækningsområdet fejl, når du forsøger at foretage et opkald

Hej. Jeg har købt en iPhone 7 plus den 7. oktober 2016. Jeg havde ikke noget problem i starten, men siden få dage står over for et problem med signalfald hver morgen, og jeg skal genstarte min telefon hver morgen. ud af dækningsområdet er stemmen jeg får, når jeg ringer. Iphone 5s på den anden side fungerer godt på samme tid. Løs venligst mit problem ASAP. Tak skal du have. - Roopanjali

Løsning: Hej Roopanjali. Dette problem kan enten skyldes et enhedsproblem eller noget, der skyldes dit netværk. For at se, om du kan rette det på dit niveau, er det de ting, du kan prøve:

Kontroller signalstyrken . Det første fejlfindingstrin i dette tilfælde er at sikre, at din telefon viser, at den har cellulære signaler. Hvis enheden kun får 1 eller 2 signalstænger, kan det være grunden til, at dine opkald ikke går igennem. Du skal have mindst 3 signalstænger til at foretage et anstændigt kvalitetsopkald. Prøv at flytte til et andet område og se om du kan forbedre signalet på den måde.

Genstart enheden. Denne enkle fejlfinding arbejde undrer sig til tider. Hvis du ikke har prøvet det endnu, skal du sørge for at gøre det nu.

Sluk for flytilstand . Hvis en anden iPhone kører på samme netværk som din iPhone 7 har god signaldækning og taleopkald fungerer fint, er den mest sandsynlige årsag til dit problem enhedsspecifik. En af sådanne enhedsspecifikke grunde er, at flytilstand er aktiveret. Hvis din telefon ikke viser nogen signaler overhovedet, skal du sørge for at kontrollere flymodus. For at gøre dette hurtigt skal du følge disse trin:

1. Gå til din startside.
2. Stryg op fra bunden af ​​startskærmen.
3. Når du er i kontrolcenteret, skal du trykke på ikonet Flymodus. Sørg for at den er slukket.

Alternativt kan du gå under Indstillinger> Flytilstand og trykke på skyderen for at slukke for den.

Installer iOS og app opdateringer . Nogle iOS-opdateringer kan omfatte rettelser og opdateringer til telefonens modem, som kan hjælpe med at løse problemet. Installation af opdateringer til apps kan også løse problemer, så sørg for at gøre det altid, uanset om du oplever problemer eller ej.

Gør en fuld gendannelse . Hvis du allerede har nået dette langt, skal der være en alvorlig fejl, der forårsager det problem, der kræver en mere drastisk løsning. Sørg for ikke at tøve med at gøre en fuld gendannelse.

Nedenfor er de komplette trin til, hvordan du gør det:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine filer. Du kan gøre det på en række måder, men den hurtigste og mest effektive måde er at bruge iTunes på din pc eller Mac. Hvis du slet ikke vil lave en backup, kan du bare slette alt på telefonen ved at følge trinene i dette link.
2. Slut din iPhone til din computer med det kabel, der fulgte med din telefon.
3. Vi går ud fra, at du husker din telefonens adgangskode, så skriv den blot, når du bliver bedt om det.
4. Vælg din iPhone, når iTunes beder dig om den specifikke enhed.
5. Når du er på Opsummeringspanel eller Skærmbillede, skal du vælge den indstilling, der vil gendanne din enhed (Gendan).
6. Bekræft ved at klikke på Gendan-knappen.
7. Vent et øjeblik, mens iTunes genopretter din enhed til dets fabriksindstillinger. Det kan også tage lidt tid, hvis iTunes skal installere en opdateret operativsystemversion.
8. Efter denne fabriksindstilling skal alle softwareindstillinger genoprettes til deres standardindstillinger.

Kontakt din operatør . Som din sidste udvej, hvis en fuldstændig gendannelse slet ikke virker, er det nødvendigt at kalde din operatør. Årsagen skal være uden for din kontrol på dette tidspunkt.