Samsung Galaxy J5 Skærm tilfældigt slukker problem og andre relaterede problemer

#Samsung #Galaxy # J5 er et af budgettetilbudene hos firmaet, som selvom har lave endespecifikationer kan levere en jævn brugeroplevelse. Udseende på markedet i 2015 er denne model blevet opdateret hvert år siden da. 2017-versionen af denne telefon har en 5, 2 tommer Super AMOLED-skærm med HD-opløsning, har en oktav-processor kombineret med 2 GB RAM, et 13MP kamera og et 3000mAh batteri. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier vil vi takle Galaxy J5-skærmen tilfældigt slukke for problemet og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J5 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

J5 Skærm tilfældigt slukker

Problem: Jeg har haft en J5 i næsten 2 år, og jeg har problemer med WiFi-forbindelser og glitchy skærme. Fra oktober begynder min telefonskærm ikke til trods for, at funktionerne stadig fungerer. For eksempel vil mine morgenalarmer gå ud, men der er ingen visuel, der vises på skærmen, bare støj fra min alarm går ud. Min skærm blinker, når jeg forsøger at tænde den med Home-tasten eller Power-knappen, og jeg løser normalt dette ved at fjerne batteriet flere gange, indtil Samsung genstart skærmen vises igen. Dette problem opstår oftest, når jeg har forbindelse til mit hjem Wifi, og jeg bemærker, at det ikke sker, når jeg er hjemme hos private Wi-Fi, eller når jeg udelukkende er tilsluttet via data. Jeg talte med nogle venner, der arbejder i mobiltelefonindustrien, og de fortalte mig, at jeg enten har modtaget en defekt enhed, eller jeg har problemer med Wifi-radiosignaler, der påvirker min telefonskærm. Min telefon vil ofte glide rigtigt, når jeg skal bruge den, og det tager mig cirka 2 minutter at fjerne og indsætte batteriet gentagne gange, indtil det tændes. Jeg har forsøgt Safe Mode, minimerer mit app nummer og genstarter flere gange. Jeg har kun haft enheden i mindre end 2 år, og den har ikke lidt alvorlig skade. Jeg er ikke sikker på, om dette er mobilnetværksspecifik, men jeg har Verizon, og siden denne sommer vil min telefon ikke oprette forbindelse til nogen offentlig Wifi. Library, Starbucks, Airport, enhver offentlig offentlig og gratis Wifi, min telefon vil genkende og forsøge at oprette forbindelse, men resulterer i ingen internetforbindelse. Dette forårsagede mig alvorlige vanskeligheder, da jeg rejste over sommeren, og kunne ikke bruge grundlæggende apps som Google Maps, der krævede internettet. Mit hovedproblem er nu en fejlfri og glitchy skærm, der glider uventet, men forekommer mest, når jeg har forbindelse til WiFi.

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Dette giver dig mulighed for at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl. Sørg for, at din telefon kører på den nyeste softwareopdatering, når du gør dette. Når nulstillingen er færdig, skal du ikke installere nogen apps i din telefon endnu. Prøv at tjekke først, hvis problemet stadig opstår. Hvis det gør det, kan dette allerede være et hardwarerelateret problem, muligvis forårsaget af en defekt Wi-Fi-chip, da problemet tilsyneladende udløses, når du opretter forbindelse til et Wi-Fi-netværk. Hvis dette er tilfældet, skal du tage telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

J5 Email Loading Messages Error

Problem: Jeg har et problem med min Galaxy J5, der startede først for nylig. Ved at bruge Android-e-mail, der er forbundet til en hostet Exchange-server, når jeg går til at svare på en indgående email, åbnes emnet OK, men jeg får derefter pop op "loading messages" og det går ikke væk, medmindre jeg trykker på knappen Tilbage på telefonen. Jeg kan skrive e-mailen, men det vil ikke sende. Min eneste løsning er at gemme det som et udkast, lukke og genåbne e-mail, og åbn udkastet, og det vil derefter sende OK. Det har altid fungeret fint før, så jeg er forbløffet over, hvad der kunne have ændret sig til at forårsage dette problem.

Løsning: Det er sandsynligt, at problemet skyldes en fejl i e-mail-appen. For at løse dette problem bør du rydde cachen og dataene fra e-mail-appen fra applikationshåndteringen. Når dette er gjort, skal du opsætte din e-mail-konto igen, da den bliver slettet i processen.

Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

Kontroller, om en app, du downloadede, forårsager problemet ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand. En gang i denne tilstand må kun de forudinstallerede apps køre. Hvis problemet ikke opstår, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
Prøv at tørre cache partitionen af telefonen fra genoprettelsesfunktionen.
Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

J5 Screen er sort, men vil stadig ringe

Problem: hej jeg har en samsung j5 det fungerede fint, da skærmen blev sort, ingen lamper arbejder på telefon, men telefonen vil stadig ringe igennem og tage skærmbilleder, når du holder strøm- og hjemme-knappen sammen. jeg har forsøgt at fjerne batteri og derefter drive det igen og ingenting. også forsøgt at holde volumenknappen, hjemme nøglen og tænd / sluk-knappen sammen stadig intet. Jeg har også efterladt det på opladning natten over stadig intet, selvom alarmerne stadig fungerede i morges. Er der noget andet, jeg kunne forsøge, tak

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at kontrollere, om displayet virker i genoprettelsestilstand, og hvis det gør det, er der en mulighed for, at problemet skyldes en softwarefejl. Du skal udføre en fabriksnulstilling herfra. Bemærk, at nulstillingen vil slette dine telefondata.

Hvis displayet ikke virker selv i genoprettelsesfunktionen, er der en mulighed for, at den er defekt. Du skal have dette kontrolleret og eventuelt udskiftet hos et servicecenter.

J5-opkald bliver afbrudt

Problem: Jeg har for nylig fået en Galaxy J5, den bruges. Jeg har en AT & T plan med $ 45 dollars om måneden på den. Jeg kan ikke foretage et telefonopkald på enheden, og når jeg prøver, står der opkald frakoblet, før det endda ringer ud.

Løsning: Da dette er en brugt telefon, anbefaler jeg, at du starter dette frisk ved at lave en fabriksnulstilling. Hvis du har data gemt i telefonen, så sørg for at få en sikkerhedskopi, da den bliver slettet under nulstillingen. Du skal også kontakte din service og spørge, om din konto er aktiv og kan foretage telefonopkald.

Før du ringer op, sørg for at få en god signalmodtagelse som nogle gange, hvis signalet er for lavt, kan du ikke ringe.

J5 fast i opdatering af kontakter

Problem: Min kontaktliste siger "opdatering af kontakter", og jeg har ikke opdateret min telefon for nylig. Jeg har allerede forsøgt soft reset, slukket synkronisering, synkronisering af konti manuelt og rydning af cachen. Absolut ingenting virker, og jeg ved ikke, hvad der skal gøres mere. Når jeg går til mine grupper, kan jeg se alle mine kontakter der, men jeg kan ikke komme til dem andre steder. Dette er lige begyndt at ske i dag tilfældigt, vær venlig at hjælpe, jeg ved ikke, hvad der skal gøres.

Løsning: For at løse dette problem skal du først sørge for, at din telefon kører på den nyeste softwareopdatering. Når dette er gjort, udfør de trin, der er angivet nedenfor.

Træk underretningslinjen og vælg synkroniseringsknappen.
Genstart din telefon.
Åbn appen Kontaktpersoner.
Opdaterings kontaktlisten skal ikke vises

Hvis problemet fortsætter, skal du rydde cachen og dataene i kontaktpersonen og kontaktopbevaringstjenesteappen fra programadministratoren.

J5 fast på boot logo

Problem: Jeg har min galaxy j5, der sidder fast på logoet, som ikke er noget at gå videre. Jeg har været hårdt nulstillet det for at slette det, men det er det samme, venlig ser frem til at høre fra dig.

Løsning: Hvis du har et microSD-kort installeret i telefonen, så prøv først at fjerne det først, og start telefonen i genoprettelsesfunktionen og udfør begge trin angivet nedenfor.

Tør cachepartitionen af telefonen fra genoprettelsesfunktionen.
Udfør en fabriks nulstilling.

Hvis problemet fortsætter, kan dette allerede skyldes en defekt hardwarekomponent, i hvilket tilfælde skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.