Samsung Galaxy Note 5 skal ringe to gange for opkald til at gå igennem, kan ikke foretage eller modtage opkald efter opdatering, flere opkaldsproblemer

Vi modtog mange opkaldsproblemer fra Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) ejere og det ser ud til at de mest almindelige af dem alle er, den anden part kan ikke høre den anden eller lyden der kommer fra ørestykket skærer af midt i opkaldet.

Der er også et problem med telefonen, hvor en kontakt skal ringes to gange, så opkaldet går igennem, og en af ​​vores læsere sagde, at dette problem opstod efter en opdatering. Firmware problem? Måske. Det kan også være et netværksproblem.

Læs videre for at kende flere af disse problemer, og hvordan du retter dem, hvis du møder en. Hvis du leder efter en løsning på et andet problem, kan du gennemse vores fejlfindingsside, da vi lister ned hvert problem, vi adresserer hver uge. Odds er vi allerede rettet til dit problem, eller der er andre problemer relateret din. Du er velkommen til at bruge de løsninger, vi leverede, og hvis de ikke virker, så kan du kontakte os ved at udfylde dette spørgeskema.

Her er de problemer, jeg tacklede i dette indlæg ...

• Skal ringe to gange for at foretage udgående opkald
• Kan ikke foretage og modtage opkald efter en opdatering
• Anden part kan ikke høre ejeren og omvendt
• Problem med avanceret opkald
• Ring lydafbrydelse midt i opkaldet

Galaxy Note 5 skal ringe to gange for at foretage udgående opkald

Problem : Efter opdateringen til Lollipop, skal jeg ringe to gange hver gang jeg går til et telefonopkald. Jeg vil gå til min kontaktliste, vælge den kontakt, jeg vil have, vælge det nummer, jeg vil ringe til, og tryk derefter på telefonknappen. Nummeret begynder at ringe og stopper og tager mig tilbage til min kontaktliste. Et andet forsøg efter de samme trin, og jeg kan foretage opkaldet. Dette sker kun en gang, og derefter fungerer telefonen som forventet, medmindre jeg låser skærmen og forsøger igen. Så kan jeg gentage problemet. Det gentages også, hvis jeg lukker alle vinduer og lancerer telefonappen igen for at foretage et telefonopkald. Det forekommer både, når jeg forsøger at ringe til en gemt kontakt, et indtastet nummer og endda vælge et nummer fra de seneste opkald. Enhver hjælp ville blive meget værdsat . - Mark

Fejlfinding : Hey Mark! Dette problem er faktisk mindre, og det kan enten skyldes selve opdateringen eller et simpelt synkroniseringsproblem med netværket. Når det er sagt, det første jeg vil have dig at gøre er at tørre cache partitionen:

1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
4. Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
5. Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
6. Brug Volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
8. Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Hvis sletning af cachepartitionen ikke fungerede, har vi allerede udelukket muligheden for, at den seneste opdatering forårsagede dette. Den næste ting at gøre er at afbryde forbindelsen fra netværket og manuelt genoprette forbindelse. Følg disse trin:

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger-appen.
3. Rul til 'Forbindelser' og tryk på Mobil netværk.
4. Tryk på Netværksoperatører.
5. Tryk let på Søg nu og opret forbindelse til dit netværk.

Opkald to gange før opkaldet går igennem betyder, at telefonen ikke er synkroniseret, og at tilslutningen igen retter op.

Endelig, hvis de to første procedurer fejler, skal du ringe til din tjenesteudbyder og lade rep reparere problemet for dig.

Kan ikke foretage og modtage opkald efter en opdatering

Problem : Har lige fået denne telefon 2 dage siden. Jeg kunne foretage og modtage opkald indtil i morges efter opdateringen af ​​softwaren. Nu når jeg prøver at ringe ud, får jeg en besked om, at personen ikke er i stand til at modtage et opkald, og den person, der ringer til mig, ikke får svar, og jeg hører ingenting. Telefonen ringer ikke. Hjælp venligst.

Forslag : Er det tilfældet med enhver person, du ringer? Hvis det er tilfældet, er det et netværks- eller serviceproblem. Ring til din tjenesteudbyder for det. Men hvis det kun sker med en kontakt, så er problemet ikke med din telefon, men den anden.

Nu, om det andet problem, prøv at kontrollere, om din telefon kan modtage et opkald, men der er ingen anmeldelse. Hvis det ikke kan, og opkaldene går direkte til telefonsvarer, er det stadig et serviceproblem, og at ringe til din udbyder er din bedste indsats. Ellers skal du blot sørge for, at meddelelsen er tændt.

Anden part kan ikke høre ejeren og omvendt

Problem : Ofte under telefonopkald kan den anden part ikke høre mig, eller jeg kan ikke høre dem, selvom opkaldet stadig viser sig at være forbundet.

Forslag : Jeg er ikke sikker på, hvor ofte dette problem opstår, eller hvis det kun forekommer for en bestemt kontaktperson. Hvis det kun sker med en kontakt, kan problemet være på den anden linje, men det hvis det sker med hver kontakt, så er det sandsynligvis et serviceproblem. Ring til din udbyder og lav fejlfinding med rep. Hvis det ikke virker, så anmode om en udskiftning.

Problem med avanceret opkald på Galaxy Note 5 (Verizon)

Problem : Jeg har mange kontakter på min telefon, hvor jeg bruger et telefonkort til at nå dem i et andet land, og derfor er nogle af telefonnumrene for eksempel mange cifre: et 1-800 nummer, flere kommaer, så et langt telefonnummer, så flere kommaer og derefter telefonkortets kontonummer. Hvis jeg tænder for avanceret opkald ignoreres de fleste kommaer, og alt efter det første komma bliver aldrig ringet op. Nogen foreslog, at jeg forsøger "p" i stedet for et komma, men jeg kan ikke indtaste bogstaver i telefonnummerfeltet på telefonen. Hjælp! Hvordan kan jeg ringe til disse numre, men har stadig avanceret opkald tændt?

Svar : Det er et problem, som vi, telefon ejere, ikke kan løse. Avanceret opkald, mens det allerede er blevet tilbudt i nogen tid, kan stadig have mange forbedringer. Jeg foreslår, at du kalder Verizon for det, og hvis de også ikke kan løse det, er det i det mindste allerede blevet rapporteret.

Ring lyd afskæring midt i opkaldet på Galaxy Note 5

Problem : Hej, kun problem er, når du ringer eller ringer til nogen. Nogle gange fungerer earpiece ikke, men anden linje kan høre mig. Jeg prøvede taleren telefon, men stadig det samme eller endda ved hjælp af hovedtelefoner. Men normalt lyder som videoer eller musik spiller på højttaleren. Anden linje kan høre mig helt fint, men jeg kan ikke høre noget. Nogle gange arbejder det, til tider går det bare i midten af ​​samtale. Tak for din tid.

Relateret problem : Hej alle, har lige fået notatet 5 i sidste uge. Jeg mister opkald. Jeg skal ringe og så kan jeg ikke længere høre den anden person, de kan høre mig. Min telefon vil vise, at jeg stadig er i et opkald, og så vil det i sidste ende afbryde forbindelsen. Har nogen andre rapporteret om et lignende problem?

Forslag : Det er tilsyneladende et hardware problem. Vi ved ikke, om telefonen har lidt fysisk eller flydende skade, men det bedste handlingsprogram er her at ringe til din tjenesteudbyder. Du kan være berettiget til en udskiftningsenhed.