Samsung Galaxy Note 9 kan ikke oprette forbindelse til Wi-Fi efter opdatering af Android 9 Pie

Få dage efter, at Android 9.0 Pie opdateringen til Samsung Galaxy Note 9 blev rullet ud, begyndte vi at modtage klager fra vores læsere. Blandt de mest almindelige problemer er WiFi, der angiveligt begyndte at falde, og andre sagde endda, at deres note 9 ikke længere kan oprette forbindelse til det samme netværk, de plejede at oprette forbindelse til. Pie-opdateringen til denne enhed var en succes, hvilket betyder, at der kun var minimal problemer sammenlignet med opdateringer til ældre Galaxy-enheder. Der er dog stadig problemer, som kan forekomme lige nu og da men nødvendigvis alvorlige.

Det WiFi-relaterede problem, vi tacklede i dette indlæg, kan også være et mindre problem med telefonen. Som ejer skal du tage tid med at fejle din enhed, hvis du har lignende problemer med din telefon, da du muligvis ikke behøver at bringe enheden til kontrol eller reparation. Så fortsæt med at læse nedenstående, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket og velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

Hvad skal du gøre, hvis din Galaxy Note 9 ikke længere kan oprette forbindelse til WiFi efter Android Pie-opdateringen?

Her er et af de problemer, vi har modtaget fra vores læser, der bedst beskriver dette problem ...

Min note 9 er lige blevet opdateret til Android Pie og kort tid efter, er WiFi tabt. Jeg mener, at den er afbrudt fra netværket, og da jeg forsøgte at genoprette det, vil det ikke. Alt var fint før opdateringen. Faktisk downloadet færdig, men nu vil det ikke forbinde. Ved du, hvad du skal gøre ved dette?

Hvis du har denne slags problem, er her hvad du skal gøre for at adressere det ...

1. Udfør den tvungne genstart.
2. Genstart netværksudstyr.
3. Nulstil netværksindstillinger.
4. Fabriksindstil din telefon.

Den første ting du skal gøre er at udføre den tvunget genstartsprocedure ved at trykke og holde både lydstyrke nede og tænd / sluk-taster samtidig i 10 sekunder eller mere. Dette opdaterer telefonens hukommelse samt genindlæs alle dets applikationer og tjenester. Det er vigtigt, at du starter din fejlfinding med denne procedure, fordi det meste af tiden er de problemer, der opstår efter en opdatering, ikke rigtig alvorlige. En tvunget genstart kan ofte rette dem, og hvis du gør det, kan du spare dig for alle problemer med at lave alle de nødvendige fejlfindingsprocedurer.

Så når telefonen bliver aktiv efter genstart, skal du tillade din telefon at oprette forbindelse til det samme netværk og se, om problemet fortsætter. Hvis det gør det, skal du genstarte dit netværksudstyr, f.eks. Modem og / eller router. Jeg forstår, at problemet opstod efter en opdatering, og at telefonen fungerede fint, men problemer med netværksudstyr kan også forekomme når som helst. Så tag lidt tid ud af stikkontakten. Lad dem være uden strøm i et øjeblik eller to og derefter tilslut dem igen og forsøg at genoprette forbindelsen. Hvis problemet forbliver, skal du gå efter netværksindstillingerne på din enhed.

Den næste ting, du skal gøre, er at nulstille alle netværksindstillinger på din telefon. Dette vil bringe telefonen tilbage til sin out-of-the-box netværkskonfiguration. Du skal ikke bekymre dig som ingen af ​​dine filer, og data vil blive slettet, hvis du gjorde det her. Sådan er det gjort:

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Indstillinger> Generel styring> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger.
3. Tryk på RESET SETTINGS.
4. Hvis du har oprettet en pinkode, skal du indtaste den.
5. Tryk på RESET SETTINGS. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Herefter skal du tænde for WiFi for at scanne efter tilgængelige netværk. Prøv at genoprette forbindelse til det samme netværk, og hvis problemet fortsætter, har du intet andet valg end at nulstille din telefon.

Efter de første 3 procedurer, og du Galaxy Note 9, der allerede kører Android 9.0 Pie, stadig ikke kan oprette forbindelse til WiFi-netværket, skal du nulstille det. Men før det skal du sørge for at lave en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, da de bliver slettet under processen. Herefter skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
8. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig.