Samsung Galaxy S7 Gallery holder sammen efter Android Nougat opdateringen [Fejlfinding Guide]

Apps kolliderer hele tiden, og det samme gælder også med din #Samsung Galaxy # S7. Mens enheden stadig er en af de mest kraftfulde smartphones på markedet i dag, er den ikke fri for fejl og problemer. Vi har oplevet problemer, der opstår igen og igen. Faktisk har vi allerede modtaget tusindvis af meddelelser fra vores læsere, der ejer denne enhed, da nogle af deres problemer ikke blev løst efter Nougat-opdateringen. Nogle sagde endda, at de nu beskæftiger sig med nye problemer.

I dette indlæg vil jeg takle fejlmeddelelsen "Desværre er Galleriet stoppet", som angiveligt opstår, når brugerne åbner Galleriet for at se billeder eller bruge kameraet til at tage nogle. Der er et par spørgsmål, jeg nævnte her, der dækker disse spørgsmål. Så fortsæt med at læse nedenfor for at lære, hvordan du fejler din Galaxy S7, der er plaget af denne fejlmeddelelse.

Galaxy S7 holder viser fejlen "Desværre har Galleriet stoppet"
Galaxy S7 Gallery går ned, når kameraet bruges

Nu før du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at slippe ved vores Galaxy S7-fejlfindingsside, da vi allerede har givet løsninger på hundredvis af problemer, som vores læsere har rapporteret. Odds er, at vi måske allerede har givet en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og følg gerne med at bruge de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Galaxy S7 holder viser fejlen "Desværre har Galleriet stoppet"

Problem : Hej gutter! Dette er min første gang på dit websted og er forbløffet over, hvordan du kunne lave en meget nyttig blog, der hjælper folk som mig, der ikke har en anelse om, hvad der sker med min telefon. Jeg har en Galaxy S7. Det er blevet givet til mig af en ven, der besluttede at have Apple i stedet for Samsung. Anyway, mit problem er, at der er denne boks, der holder op med at vise, når jeg prøver at se billeder, jeg tog et par uger siden. Boksen siger "Desværre har Galleriet stoppet", og enten jeg ramte OK eller Rapport, billederne ikke vil vise, så jeg er lidt irriteret, det sker såvel som frustreret, da jeg ikke ved hvad jeg skal gøre. Åh forresten var der en opdatering, jeg hentede 3 dage siden, og det var omkring dengang, at dette problem startede. Jeg håber, at dine fyre kan hjælpe mig med dette. Mange tak!

Fejlfinding : Selvom der er hundredvis af galleriapps tilgængelige i Play Butik gratis, er Galleri-apps den indbyggede billed- og videostyring i din Galaxy S7. Det er overflødigt at sige, at når du ser et billede eller en video, er galleriet det, der skal kaldes for at åbne filerne, indtil du installerer en tredjeparts galleri-app og ændrer standardappen.

Galleriet bruges af andre apps eller på en eller anden måde er forbundet til andre, især apps, der kan dele billeder og videoer. For eksempel er den forbundet til Facebook, da du har lov til at dele billeder og videoer i den. Galleri hedder når ejeren gennemsyrer dine filer. Den bruges også af Messaging-appen, da den giver dig mulighed for at vedhæfte billeder og videoer, der skal sendes som MMS.

Når det går i stykker, kan det være et simpelt problem med selve appen, eller det kan skyldes andre apps eller endda firmwaren. Fejlfinding er din måde at vide, hvad der virkelig udløser fejlen, og hvorfor det viser sig, og det er formålet med dette indlæg. Så fortsæt med at læse nedenfor, så du ved hvad du skal gøre, når dette problem opstår på din Galaxy S7:

Trin 1: Fjern cachen og dataene i Galleri-appen

Da vi har at gøre med en app, der går ned, bliver det det første, vi skal gøre. Galleriet, mens det er en medieleder, gemmer ikke dine billeder og billeder. Disse filer gemmes et andet sted, så det er fint at gøre denne procedure straks, da ingen af dem bliver slettet. Dette vil selvfølgelig straks fortælle dig, om problemet er med appen eller ej.

Tryk på App-ikonet på startskærmen.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på Programmer og Programstyring.
Stryg til ALLE fanebladet.
Find og tryk på Galleri.
Tryk på knappen Force Close først.
Tryk på opbevaring.
Tryk på Ryd cache og Slet data, Slet.

Efter at have gjort denne procedure, skal du prøve at åbne Galleri-appen og se dine billeder, indtil du er tilfreds med at fejlen ikke opstår. Men hvis fejlen forbliver, så skal der være noget rigtig galt med det, så fortsæt til næste trin.

Trin 2: Prøv at starte din enhed i sikker tilstand for at vide, om tredjeparts apps har noget at gøre med det

Ved opstart i sikker tilstand kan du se om fejlen udløses af en tredjepartsapp eller ej, da alle tredjepartselementer midlertidigt deaktiveres, når telefonen er i denne tilstand. Og mens du bringer telefonen til sin diagnostiske tilstand, løser ikke problemet, i hvert fald vil du vide, hvor du skal kigge eller hvad du skal kigge efter. Så her er hvordan du starter din telefon i sikker tilstand:

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde lydstyrken nede.
Fortsæt med at holde tasten Volume Down nede, indtil den genstarter.
Når "Sikker tilstand" vises på skærmen, skal du straks frigøre tasten Lydstyrke ned.

Når du er i denne tilstand, skal du fortsætte med at observere din enhed for at vide, om fejlen stadig vises, og hvis det er tilfældet, kan det være os, at der opstår et firmware-problem.

På den anden side, hvis fejlen ikke vises i sikker tilstand, betyder det, at en eller nogle af de apps, du downloadede fra Play Butik eller installeret manuelt, forårsager problemet. Prøv at finde den app og afinstaller den derefter. Du skal muligvis afinstallere mere end en app og genstarte din telefon til normal tilstand mange gange bare for at vide, om problemet stadig opstår.

Trin 3: Genstart din enhed i genoprettelsesfunktionen, og prøv at tørre cachepartitionen

Nu antages det, at fejlen stadig opstår, selv i sikker tilstand, er det på tide at fejlsøge firmwaren i betragtning af, at Galleri er en forudinstalleret app, og da den krasjer, skal firmwaren have noget at gøre med det.

Da problemet startede efter en opdatering, er det muligt, at nogle af cacherne blev beskadiget, eller måske er nogle af dem allerede forældede. Vi skal have disse apps udskiftet, og den eneste måde at gøre er at slette dem, så den nye firmware vil skabe nye, der er helt kompatible med den. Når det er sagt, her er hvad du skal gøre:

Sluk for telefonen.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Normalt er det for små apprelaterede problemer at slette cachepartitionen nok til at rette dem. Men hvis problemet stadig er tilbage efter dette, så vil det næste trin helt sikkert rette op på det.

Trin 4: Sikkerhedskopier dine filer og data, og nulstil derefter din telefon

Det er rigtigt, en nulstilling er nødvendig på dette tidspunkt i vores fejlfinding. Du har allerede gjort, hvad der skal gøres for at forsøge at løse problemet til ingen nytte. Så det er på tide at bringe telefonen tilbage til dens oprindelige indstillinger eller dens konfiguration, der fungerede. Du skal dog sikkerhedskopiere dine filer og data, da de alle vil blive slettet, hvis du ikke gør det. Når du først er slettet, kan du ikke gendanne dem igen.

Sørg også for at deaktivere tyverifunktionen på din telefon, så du ikke bliver låst ud af din enhed efter nulstillingen, her er hvordan du gør det ...

Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på Cloud og konti.
Tryk på Konti.
Tryk på Google.
Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere opsætninger af konti, skal du gentage disse trin for hver konto.
Tryk på Menu.
Tryk på Fjern konto.
Tryk på REMOVE ACCOUNT.

Når du har sikkerhedskopieret dine filer og data og deaktiveret tyverisikringsfunktionen, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon via genoprettelsesfunktionen:

Sluk din Samsung Galaxy S7.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Fejlmeddelelsen "Desværre er Galleriet stoppet." I dette tilfælde er det et mindre problem, og det kan derfor afhjælpes ved en nulstillelse, men for at sikre, at den ikke vises længere, skal du ikke installere noget endnu, og don ' t gendanne dine filer, indtil du er tilfreds, fejlen opstår ikke længere.

Galaxy S7 Gallery går ned, når kameraet bruges

Problem : Jeg tager ofte billeder med min Samsung Galaxy S7, og lige siden jeg købte det sidste år, har jeg aldrig haft alvorlige problemer indtil for nylig, da en fejlmeddelelse begyndte at dukke op hver gang jeg forsøger at bruge kameraet på min telefon. Fejlen siger, at "Galleriet er desværre stoppet", og nogle gange tillader det mig kun at bruge kameraet til at blive mødt med den samme fejl, efter at jeg har taget et billede, selvom det meste vises, når jeg åbner kameraet. Det er bare så forvirrende, da jeg bruger kameraet og ikke galleriet, men hvorfor viser sidstnævnte denne fejl? En lille hjælp med dette ville helt sikkert blive værdsat, tak.

Fejlfinding : Galleriet og kameraet er forbundet, faktisk arbejder de side om side. Når du tager billeder med kameraet på din telefon, bliver Galleriet altid opfordret til at styre billederne. Det er overflødigt at sige, at når du åbner kameraet, åbnes galleriet også, selvom det kører i baggrunden, klar til at blive kaldt af kameraet.

I dit tilfælde er forbindelsen mellem disse to apps eller tjenester på en eller anden måde brudt eller forstyrret, hvorfor galleriet krasjer, når du åbner kameraet. Dette problem sker hele tiden og baseret på erfaring, kan det skyldes en simpel fejl eller nogle alvorlige problemer med appen eller firmwaren selv. Vi skal fejlfinding din telefon for at forsøge at løse problemet, og her er det, jeg foreslår, at du gør:

Trin 1: Genstart din telefon for at sikre, at det ikke bare er en simpel fejl

Glitches i systemet og hardwaren opstår ofte, og mens de kan virke som komplekse problemer, kan de let løses ved en simpel genstart. Derfor bør det være den allerførste ting du skal gøre, da det kan spare dig for mange problemer. Prøv at genstarte din enhed et par gange for at se, om det gør en forskel.

Trin 2: Nulstil kameraet ved at rydde cachen og dataene

Mens fejlen siger, at det er galleriet, der går i stykker, bør vi forsøge at fejle kameraet først, da det er den der udløser. Prøv at rydde cachen og dataene for at se, om fejlen fortsætter efter det:

Tryk på App-ikonet på startskærmen.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på Programmer og Programstyring.
Stryg til ALLE fanebladet.
Find og tryk på Kamera.
Tryk på knappen Force Close først.
Tryk på opbevaring.
Tryk på Ryd cache og Slet data, Slet.

Trin 3: Fjern cachen og dataene i Galleri-appen

Når du har ryddet cachen og dataene til kameraet, og fejlen stadig vises, er det tid, du nulstiller galleriet. Ligesom hvad du gjorde med kameraet, rydde cache og data, det er jo det, der nævnes i fejlen:

Tryk på App-ikonet på startskærmen.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på Programmer og Programstyring.
Stryg til ALLE fanebladet.
Find og tryk på Galleri.
Tryk på knappen Force Close først.
Tryk på opbevaring.
Tryk på Ryd cache og Slet data, Slet.

Trin 4: Deaktiver midlertidigt alle tredjepartsapps

Efter alle disse trin og problemet stadig opstår, prøv at finde skyldige ved at genstarte din telefon i sikker tilstand. Måske er det en af de apps, du har installeret, og i så fald kan du løse problemet ved blot at afinstallere appen. Følg trinene om, hvordan du starter din telefon i sikker tilstand i det første problem.

Trin 5: Slet systemets caches, så de bliver udskiftet

Lad os prøve at overveje muligheden for, at nogle af systemets caches blev beskadiget. I dette tilfælde kan de forårsage lignende problemer, især når firmwaren fortsætter med at bruge dem. Derfor er det bare passende at slette systemets caches ved at tørre cachepartitionen via genoprettelsesfunktionen. Bare rolig, men ingen af dine data eller filer vil blive slettet, og denne procedure er lige så effektiv som nulstillingen.

Trin 6: Fabriksindstilling af telefonen for at bringe den tilbage til fabriksindstillingerne

Hvis alt andet fejler, skal du nulstille din telefon. Sørg dog for at sikkerhedskopiere dine vigtigste filer og data, da de bliver slettet under denne proces. Følg disse trin efter sikkerhedskopiering for at fabriksindstille din enhed:

På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
Tryk på Factory data reset, og tryk på Nulstil enhed.
Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktionen, skal du indtaste dit kodeord eller din pinkode.
Tryk på Fortsæt.
Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Du behøver ikke at deaktivere tyveri, når du nulstiller din telefon på denne måde.