Samsung Galaxy S7 opkræver ikke længere normalt efter Android Nougat opdatering [Fejlfinding Guide]

Læs og forstå, hvorfor en avanceret enhed som Samsung Galaxy S7, der kører Android Nougat, ikke længere kan oplade normalt efter firmwareopdateringen. Lær også hvordan du fejler din telefon, når din enhed oplever opladningsrelaterede problemer.

Den normale funktion er, at når du tilslutter opladeren, som er sat i stikkontakten, registrerer telefonen straks strøm, som strømmer gennem kredsløbene, og opladningen begynder. Selv om det kan synes, at denne proces kun indebærer opladeren og batteriet, er der en anden ting, der er nødvendigt for at gøre det muligt-firmwaren. Det tillader elektricitet at strømme gennem kredsløbene via strøm IC, og det er den ansvarlige for at sikre, at telefonen ikke overbelaster.

Der er tidspunkter, hvor firmware støder på problemer, især under opdateringer, de kan få telefonen til ikke at oplade korrekt, især hvis processerne er nødvendige for at sikre, at enheden opkræver ordentligt nedbrud. I det mindste er det en af mulighederne, og der er en masse andre muligheder derude. Men i dette indlæg vil jeg forsøge at gå efter firmwaren først, før jeg forsøger at udelukke andre muligheder, da problemet startede kort efter en opdatering.

Galaxy S7 opkræves ikke længere kort efter, at Android Nougat er installeret
Galaxy S7 kan ikke nå 100%, når opladning efter Nougat opdatering
Galaxy S7 opkræver meget langsomt efter opdatering til Nougat

Nu, inden vi hopper ind i vores fejlfinding, kan du prøve at besøge vores fejlfindingsside, hvis du har andre problemer med din telefon, da vi allerede har behandlet mange problemer, som vores læsere har sendt. Alle de løsninger, vi foreslog, var baseret på problemer, vi har modtaget, så der er stor sandsynlighed for, at de har samme problemer med jeres. Så prøv at finde problemer, der ligner det, du har i øjeblikket, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Galaxy S7 opkræves ikke længere kort efter, at Android Nougat er installeret

Problem : Jeg forstår ikke, hvorfor dette problem skete, men kort efter at Nougat-opdateringen blev installeret, kunne min Galaxy S7 ikke oplade. Normalt vil det vise opladningsikonet, når jeg tilslutter det, men det gør det ikke nu. Med andre ord vil det bare ikke opkræve eller svare, når jeg opkræver det. Jeg ved, at det ikke er normalt, men jeg ved ikke, hvad problemet er endsigt, hvordan man løser det, derfor spørger jeg om din hjælp. Ved du, hvordan du løser dette?

Fejlfinding : Jeg forstår, hvor frustrerende dette problem kunne være, især hvis du allerede løber tør for batteriet. Nogle brugere venter, indtil batteriet er nede til kun 5%, før opladning af deres enheder, og når det ikke oplades, det vil sige, når tingene bliver virkelig rodet, især når du forventer et vigtigt opkald fra en eller anden person eller spil med dit yndlingsspil. En telefon skal altid oplade, når den er tilsluttet, og at have en enhed, der ikke engang reagerer, når den er tilsluttet, er virkelig noget at bekymre sig om. Så når dette sker for dig, så er her hvad du skal gøre ...

Trin 1: Hvis telefonen er frosset, skal du genstarte den . Oftere kan en telefon, der er ved at løbe tør for batteriet, fryse af en eller anden grund. Når dette sker, og når batteriet løber ud, kan det fryse, hvilket giver et indtryk, at det ikke oplades, da det ikke reagerer, når det er tilsluttet. Så dette trin er det første, du skal gøre, før du fortsætter med din fejlfinding . Der har allerede været mange af vores læsere, der kontaktede os for bare at sige, at en metode, der er så enkel som dette, har hjulpet dem.

For at tvinge genstart din enhed, skal du trykke på Volume Down-knappen og tænd / sluk-knappen sammen i 15 sekunder og derefter prøve at oplade den igen for at se, om den lykkes. Hvis enheden stadig ikke oplades, skal du fortsætte til næste trin.

Trin 2: Kontroller opladeren og kablet for at vide, om det har nogle problemer

Den nemmeste måde at vide, om problemet er med opladeren, er at bruge en anden, og se om telefonen opkræver, hvis du ikke har en ekstra oplader, skal du kontrollere porten for snavs, lint, korrosion og selv bøjet stifter. Hvis du finder rusk eller lint, kan du let fiske det ud ved hjælp af et par pincet eller en blast af trykluft vil blæse dem ud af porten. Hvad angår korrosionen, brug et Q-spids med alkohol til at rense tappene ud, og hvis du kan finde en bøjet eller misaligneret pin eller to, kan du bruge et par pincet til at rette dem ud.

Men hvis du ikke kan finde nogen af disse ting, og hvis du har en computer eller en bærbar computer, foreslår jeg, at du forbinder din telefon med det bare for at vide, om det reagerer. Mens computere ikke giver ud samme mængde strøm, skal spændingen være omkring 5 volt og skal være tilstrækkelige til at få telefonen til at reagere, når du tilslutter den. Så så længe din enhed ikke har problemer med sine kredsløb og forudsat at problemet er med opladeren, skal det genkende at være forbundet til en computer, og sidstnævnte kan også opdage, at en enhed er blevet tilsluttet via USB-porten. Men hvis ikke din telefon eller computer genkender at være forbundet med hinanden, betyder det, at der ikke er etableret forbindelse, og det kan betyde, at det er et kabelproblem.

På dette tidspunkt i din fejlfinding, hvis du har andre USB-kabler, du kan bruge, foreslår jeg at du gør det bare for at vide, om du kan afhjælpe problemet ved at bruge et andet kabel. Hvis det ikke er muligt, skal du fysisk tjekke det for de samme ting, du ledte efter, da du kontrollerede din opladers port. Desuden bør du også gøre det samme til telefonens opladningsport, og hvis du ikke kan finde noget i portene, og hvis kablet ser fint ud, skal du gå videre til næste trin.

Trin 3: Brug altid en trådløs oplader, hvis det er muligt

Nej, jeg lader dig ikke omgå problemet uden at behandle det. Jeg foreslår, at du bruger en trådløs oplader, hvis det er muligt, bare for at vide, om telefonen stadig er i stand til at oplade batteriet. På dette tidspunkt er det afgørende, at du ved, at din enhed stadig er i stand til at tillade elektricitet at strømme gennem sine kredsløb og batteriet af at holde en afgift. Hvis det svarer til den trådløse oplader, så er det på tide, du har købt en ny oplader til at erstatte din gamle.

På den anden side, hvis telefonen stadig ikke reagerer, når du placerer den over den trådløse opladningsplade, så er der virkelig noget galt med din enhed, men vi må stadig udelukke muligheden for, at den nye firmware forårsager problemet. Den eneste komplikation er, når enheden ikke har nok strøm og ikke tænder.

Trin 4: Hvis det er muligt, forsøg at starte din telefon i sikker tilstand

Hvis du antager, at din enhed stadig har tilstrækkelig strøm, skal du f.eks. Sige omkring 15% batteri, men du kan stadig forsøge at fejlsøge firmwaren, og det skal være det første du skal gøre. Dette udelukker muligheden for, at en eller nogle af dine apps forårsager problemet, og i dette tilfælde skal du afinstallere mistænkte apps en-til-en for at finde ud af, hvilken der er synderen. Sådan starter du din telefon i sikker tilstand:

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde lydstyrken nede.
Fortsæt med at holde tasten Volume Down nede, indtil den genstarter.
Når "Sikker tilstand" vises på skærmen, skal du straks frigøre tasten Lydstyrke ned.

Hvis telefonen starter op i denne tilstand, skal du prøve at oplade den for at vide, om den svarer, og i så fald forsøge at afinstallere mistænkte apps, ellers fortsæt til næste trin.

Trin 5: Da det er et firmware problem, skal du prøve at tørre cachepartitionen / nulstil

Systemets cache kan nemt blive beskadiget, især under firmwareopdateringer, og når dette sker, kan der ske mange ting, og selvom vi ikke ved det sikkert, om det virkelig er den cache, der har problemer, når det kommer til firmwareproblemer, er det reglen af tommelfingeren for at gå efter dem først før de går efter dataene. Når det er sagt, prøv at tørre cache partitionen:

Sluk for telefonen.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Når telefonen først genstarter, skal du prøve at oplade enheden igen, og hvis problemet stadig vedvarer, er det bedst, at du bare fortsætter med master reset, men du vil miste alle dine filer og data, så det er dit opkald, hvis du vil fortsætte selv uden garanti problemet bliver løst.

Sluk din Samsung Galaxy S7.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis problemet stadig vedvarer efter disse procedurer, eller hvis du ikke kan fortsætte med at slette cachepartitionen eller nulstille på grund af manglende batteri, så er din sidste udvej at bringe telefonen tilbage til butikken.

Galaxy S7 kan ikke nå 100%, når opladning efter Nougat opdatering

Problem : Jeg har lige bemærket, at min telefon ikke kan nå op til 100% ved opladning. Den genopbygger kun batteriet omkring 92% eller deromkring, men det har aldrig nået 100% lige siden jeg downloadede opdateringen et par dage tilbage. Har du haft problemer med dette problem før og ved du, hvordan du løser det? Jeg har brug for din hjælp på dette, min telefon er en Galaxy S7, som næsten er et år gammel siden jeg købte den i april sidste år. Jeg vil bare have det til at fungere som det var før, især for fuldt opladning af batteriet, fordi 8% underskud virker meget alarmerende. Tak.

Fejlfinding : Der skal være noget, der skal dræne batteriet på din telefon rigtigt hurtigt, mens du oplader. Vi ved ikke på dette tidspunkt, hvad årsagen til problemet er, så vi skal fortsætte med at observere din enhed. Jeg foreslår, at du genstarter din telefon i sikker tilstand, og prøv at oplade for at se om den opkræver 100%. Hvis det stadig ikke kan nå 100% selv i sikker tilstand, kan det være et problem med firmwaren eller hardwaren. Men hvis den når 100%, så find den app der kan have noget at gøre med strømbesparelse eller noget, der "optimerer" batteriet. Jeg foreslår, at du forsøger at rydde deres cache og data, og hvis det ikke virker, skal du afinstallere dem.

Tryk på App-ikonet på startskærmen.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på Programmer og Programstyring.
Stryg til ALLE fanebladet.
Find og tryk på mistænkt app.
Tryk på knappen Force Close først.
Tryk på opbevaring.
Tryk på Ryd cache og Slet data, Slet.

Jeg ved for en kendsgerning, det er lettere sagt end gjort, så hvis du ikke ved, hvilken app der forårsager problemet, er det bedre at bare sikkerhedskopiere dine data og derefter gøre fabriks nulstillingen.

På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
Tryk på Factory data reset, og tryk på Nulstil enhed.
Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktionen, skal du indtaste dit kodeord eller din pinkode.
Tryk på Fortsæt.
Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Jeg vil også foreslå, at du slukker for telefonen og forsøger at oplade den til 100% procent, hvis problemet stadig vedvarer, så skal det være et problem med hardwareen, men prøv at gøre master nulstillingen, før du beslutter dig for at bringe den til butikken til checkup og / eller reparation.

Sluk din Samsung Galaxy S7.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Galaxy S7 opkræver meget langsomt efter opdatering til Nougat

Problem : En af de ting, jeg kan lide denne telefon, er dens evne til fuldt opladning af batteriet i mere end blot en time. Men i løbet af de sidste par dage tager det over 4 timer at oplade batteriet fuldt ud, og jeg forstår ikke hvorfor det lige begyndte at virke som dette. Min telefon er en Galaxy S7, som jeg købte helt ny, og det er kun nogle få måneder gammel, så det er virkelig skuffende at vide, at det ikke oplades ordentligt længere. Hvad skal jeg gøre?

Fejlfinding : Galaxy S7 har en hurtig opladningsfunktion, så når den begynder at oplade meget langsomt, skal du straks kontrollere, om det virkelig er et "langsomt" opladningsproblem eller "normal" opladning, fordi du måske har været vant til hurtig opladningsfunktionen. Men her er et par ting, du kan prøve at få svar på dine spørgsmål ...

Boot op i sikker tilstand og oplad telefonen - dette er at vide, om telefonen er i stand til at genopbygge batteriet, når alle tredjepartsprogrammer er midlertidigt deaktiveret. Hvis ja, så er problemet forårsaget af en eller nogle af dine downloadede apps. Find den app og afinstaller den for at løse problemet. Det er også muligt, at der er mange apps, der kører i baggrunden. Opladeren kan skubbe elektricitet i batteriet i samme tempo, men nogle apps dræner det hurtigere. I dette tilfælde kan du imidlertid nyde hurtig opladning, når du er i denne tilstand.

Sluk for telefonen og oplad den - for at kunne nyde hurtig opladningsfunktionen skal din telefon opfylde alle kravene; den skal bruge den oprindelige oplader med adaptiv hurtig opladningsfunktion, skærmen bør ikke tændes under opladning, enheden skal ikke varme op under opladning osv. For at sikre at alle disse krav er opfyldt, er det bedre, at du bare slår telefonen af under opladning. Hvis telefonen opkræves hurtigt, mens den er slukket, blev et af kravene ikke opfyldt, men jeg foreslår, at du også sikkerhedskopierer dine filer og data og derefter nulstiller din enhed.

Hvis problemet vedvarer, så tag din telefon til butikken og få den rettet.