Apple iPhone 7 Plus Email Issues: Kan ikke sende eller modtage e-mails, e-mails synkroniseres ikke, Mail app fungerer ikke [Fejlfinding Guide]

Mobile enheder spiller nu en vigtig rolle ved at hjælpe folk med at udføre forskellige opgaver på en sådan måde, at det er hurtigere og enklere end normalt uden at gå på kompromis med outputens kvalitet og nøjagtighed. Bortset fra opkald og tekstdannelse udføres også vigtige transaktioner som e-mail-behandling allerede via mobilenheder. Dette er hovedårsagerne til, hvorfor de fleste mennesker ville vælge at sikre en smartphone. Så længe netværkstilslutning er tilgængelig, kan de kontrollere og reagere på vigtige e-mails når som helst og hvor som helst.

Ikke desto mindre har ikke alle alle samme positive erfaringer med mobil e-mail-behandling. I betragtning af at aktiv og stabil netværksforbindelse er nødvendig for at e-mail-transaktioner skal udfyldes, er det uundgåeligt for alle at opleve tilfældige problemer, især når netværksproblemer opstår. Blandt de mest almindelige symptomer vil der være fejl ved afsendelse eller modtagelse af e-mail-meddelelser, e-mails synkroniseres ikke, og e-mail-appen virker ikke som ønsket. Enhver af disse kan ske med en hvilken som helst enhed, herunder Apples nye iPhone 7 Plus-smartphone. Hvis du med en chance kom, mens du søgte hjælp til at håndtere e-mail-problemer på samme enhed, så er dette indhold til dig. Du kan overveje dette indlæg en gratis reference til fejlfinding af relevante problemer med mobil e-mails på din iPhone 7 Plus.

Men før noget andet, hvis du har andre bekymringer med din iPhone 7 Plus, skal du sørge for at slippe ved siden af vores fejlfindingsside, for vi har allerede rettet nogle af de mest rapporterede problemer med denne nye iPhone. Hvis du har brug for yderligere assistance, eller hvis du ikke kan finde det, du leder efter på den side, skal du udfylde vores iPhone-spørgeskema og trykke på send. Bare rolig, det er en gratis konsultationsservice, så du behøver ikke bekymre dig om noget. Bare giv os mere information om problemet, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med at rette op på det.

Hvad forårsager e-mail-problemer at opstå på din iPhone 7 Plus?

Mange faktorer kan påvirke iPhones e-mail-funktioner. Bortset fra problemer med netværkstilslutninger kan folk også ikke sende eller modtage e-mails i deres mobilenheder på grund af tilfældige softwarefejl, forkert opsætning af e-mail-konti, kontoproblemer og defekt hardwarekomponent. Nedenfor er en forklaring til hvorfor og hvordan hver af disse faktorer kan påvirke iPhone's Mail app funktioner og forårsage problemer med mobil e-mails.

Netværksproblemer

E-mail-tjenester er blandt de første, der bliver ramt af netværksproblemer. Uden en aktiv eller stabil netværksforbindelse kan e-mail-tjenester også ikke fungere som beregnet. Mail app kan ikke synkronisere e-mails korrekt samt sende og modtage e-mails. Netværksbrud kan ske når som helst planlagt eller ej. Berørte tjenester genoptages, når udbruddet er overstået.

Softwarefejl

Tilfældige fejl er uundgåelige blandt mobile apps, herunder iPhone 7 Plus Mail-applikationen. Disse kan ske på grund af mange forskellige grunde, herunder ødelagte filer og indhold, fejlbehæftede opdateringer eller uregelmæssige downloads for at nævne nogle få. Mindre apps eller systemfejl bliver normalt repareret ved en soft reset. Der er også nogle tilfælde, hvor en appfejl er bundet til hukommelsesproblemer på iPhone. Selv om det ikke er tilfældet med nye enheder som iPhone 7 Plus, er det stadig værd at overveje dette blandt synderne.

Forkerte indstillinger

Forkert konfiguration eller brug af forkerte serverindstillinger, når du opsætter e-mail-konti, kan også resultere i fejl eller problemer med e-mail på din nye iPhone 7 Plus. Serverindstillinger varierer mellem e-mail-tjenester og e-mail-udbydere. For at sikre, at du bruger de korrekte serverindstillinger til din e-mail-konto, skal du kontakte din e-mail-udbyder eller netværksadministrator på forhånd.

Konto problemer

Nogle luftfartsselskaber vil midlertidigt afbryde konti med uafklarede problemer, især ved fakturering. Normalt er udgående tjenester midlertidigt begrænset. Som følge heraf kan du ikke foretage opkald eller sende beskeder. Udgående e-mail-tjenester vil heller ikke være tilgængelige, før kontoproblemet er løst.

Fejlhard hardware

Størstedelen af e-mail-problemer, der opstår af brugere af mobilenheder, er softwarerelaterede. Men der er også nogle få, der var mærkeligt påført af en defekt komponent. Dette er normalt tilfældet for e-mail-problemer, der begyndte at manifestere efter hændelser med at tabe eller flydende eksponering på iPhone. Symptomer på fysisk eller flydende skade kan forekomme umiddelbart efter hændelsen eller på et senere tidspunkt. E-mail-problemer, som er hardwarerelaterede, kan kun løses, når den beskadigede komponent er rettet. Og du vil sandsynligvis have brug for en teknologisk tjeneste for at kunne ske.

Hvordan håndteres e-mail-problemer på din iPhone 7 Plus?

På grund af de mange faktorer, der kan udløse mobile e-mail-problemer, kan løsningerne lige så godt variere mellem brugere. Dette betyder, at en løsning kan virke for dig, men ikke for andre eller omvendt. Nøglen til at opnå en hurtig og konkret løsning er at fastslå den underliggende årsag til problemet på forhånd. Det betyder, at du er nødt til at se på, hvad der er sket inden starten af de allerførste symptomer. For at gøre det lettere og simpelt skal du bare svare på følgende spørgsmål:

Hvornår startede problemet?
Er der foretaget ændringer i enhedens indstillinger? Hvis ja, hvilke ændringer er der foretaget i iPhone-systemet, før e-mail ikke længere fungerer korrekt?

Hvis du ikke kunne bestemme svarene på ovenstående spørgsmål, kan du bare gå til en fejlfindingsmetode i stedet for fejl og fejl.

Nedenfor er en oversigt over anbefalede løsninger og generiske løsninger på e-mail-problemer, der påvirker iOS mobile e-mail-tjenester, herunder iPhone 7 Plus Mail-appen. Prøv nogen af disse metoder på din ende og se, hvem af dem der kan løse problemet.

Sørg for at oprette en test email for at se, om e-mail allerede virker fint, når du har udført en metode.

Første metode: Kontroller din netværkstilslutningsstatus

På baggrund af de mulige årsager syntes netværksrelaterede problemer at være den mest almindelige synder. Når det er sagt, bør du overveje at tjekke det først. Det kan være, at netværksindstillingerne er blevet omkonfigureret forkert eller simpelthen ikke aktiveret på iPhone.

Hvis du bruger Wi-Fi-forbindelse på din iPhone 7 Plus, skal du kontrollere og sikre, at Wi-Fi er aktiv eller tændt. Gør det samme med Cellular Data-netværk, hvis du bruger det.

For at få adgang til og konfigurere Wi-Fi-netværksindstillinger på din iPhone 7 Plus, gå over til Settings-> Wifi-> og skift derefter Wi-Fi-kontakten for at slukke for funktionen, hvis det er nødvendigt. Alternativt kan du gå til Kontrolcenter og trykke på Wi-Fi-ikonet for at aktivere trådløs forbindelse til din iPhone. For at få adgang til kontrolcentret, skal du skrue op fra bunden af startskærmen.

Hvis du bruger Cellular Data eller Cellular Network, skal du kontrollere og sikre, at denne funktion er aktiveret på din iPhone.

For at gøre det skal du gå til Settings-> Cellular Data-> skifte skifte for at tænde for funktionen.

Bemærk: Du kan medføre ekstra gebyrer for at bruge andre tjenester via Cellular Data. Kontakt din operatør for at bekræfte vilkårene for opkrævning af data for mobildata.

Anden metode: Genstart modem / router

Mindre problemer med netværksforbindelsestjenester som e-mail kan også løses ved at genstarte modemet eller routeren. Processen kaldes også strømcyklus. Det er en stærkt anbefalet procedure, der bruges til fejlfinding af netværksforbindelsesproblemer i et hjemmenetværk. Den kan anvendes til enten trådløse eller kabelforbundne forbindelser.

Genstart af modem eller router hjælper normalt med at rette op på mindre fejl, der kan have ødelagt modemet eller routerindstillingerne og samtidig genoprette en korrekt forbindelse med netværkstårnet. Skulle du ønske at prøve det, er det sådan, hvordan du tænder modemet / routeren:

Sluk for dit modem eller router, og tag stikket ud af strømkilden.

- Lad det frakobles i mindst 30 sekunder.

Efter den forløbne tid skal du sætte den i igen og derefter tænde den igen.

Vent til modem / router for at fuldføre genstartsprocessen.

Efter genstart skal du genstarte din iPhone.

Genstart af modem eller router fra tid til anden anbefales kraftigt til at genoprette en ny forbindelse med netværksserveren. Herefter kan du teste din netværksforbindelse ved at åbne Safari-browseren og derefter prøve at oprette forbindelse til et websted. Hvis du kan oprette forbindelse til et websted, skal e-mail-tjenester også fungere fint. Men hvis du ikke er i stand til at oprette forbindelse, skal du først og fremmest beskæftige dig med netværksforbindelsesproblemet først for at få dine e-mail-tjenester til at fungere optimalt.

Tredje metode: Afslut og genstart Mail app

Mail app kan også give underordnede problemer ligesom alle andre apps. Softwarefejl kan ske tilfældigt, hvilket resulterer i fejl under forsøg på at bruge visse applikationer. Overvej dette blandt de mulige årsager, hvis du pludselig bumpede i nogle problemer med at sende eller få e-mails på din iPhone 7 Plus uden at ændre på iPhone-indstillingerne.

Som den første løsningstilgang i dette tilfælde kan du prøve at afslutte den e-mail-app, du bruger, og derefter genåbne den. Sådan er det gjort:

Dobbeltklik på Home-knappen på din iPhone.
Se efter preview-programmet, når multitaskingsvisningen vises.
Stryg e-mail-forhåndsvisningen op og ned på skærmen. Hvis du gør det, afbrydes Mail-appen.
Tryk på eller tryk på knappen Hjem.
Tryk på ikonet Mail for at genstarte eller genåbne appen.

Opret en testpost for at se, om genstart af appen har løst fejlen, og e-mailen virker allerede på din iPhone som beregnet.

Fjerde metode: Genstart eller tving genstart din iPhone 7 Plus

Du har måske allerede gjort det, men prøv at gøre det igen. Nogle gange kunne selv mindre problemer ikke afhjælpes ved en enkelt genstart på iPhone alene. Når det er sagt, bør du prøve at gøre det igen (mindst tre gange) og derefter se, hvad der sker. Til at begynde med, følg disse standard trin for at genstarte din iPhone 7 Plus:

Tryk på knappen Sleep / Wake i mindst 10 sekunder, indtil den røde skyder vises.

Træk skyderen for at slukke for iPhone helt.

Vent i mindst 30 sekunder.

Efter den forløbne tid skal du trykke på knappen og holde den nede, indtil Apple-logoet vises.

Der er nogle tilfælde, hvor standard genstartsproceduren ikke virker, fordi Mail eller e-mail-appen ikke reagerer, hvilket får din enhed til også at fryse. Som en alternativ løsning kan du i stedet lave en kraft genstart på iPhone. Trinnene varierer lidt fra det foregående iPhones. Sådan forstås en kraftstart på den nye iPhone 7 Plus:

Tryk og hold på knappen Sleep / Wake (Power) og Volume Down knappen samtidigt i mindst 10 sekunder, indtil Apple-logoet vises.

Vent til din iPhone genstarter helt.

Når genstart er færdig, skal du prøve at åbne Mail eller e-mail-appen og oprette en test-email for at se, om du nu kan sende eller modtage e-mails uden et problem.

Femte metode: Kontroller og sørg for, at e-mail-serverindstillinger er korrekte

Brug af forkerte serverindstillinger er blandt årsagerne til, hvorfor du får fejl under forsøget på at bruge e-mail-tjenester på din mobilenhed. Ligesom andre iOS-enheder bruger din iPhone 7 Plus også de rigtige kontoindstillinger for mange emailudbydere automatisk, når e-mail-kontoen er konfigureret. Men det betyder ikke, at det, der vises i de respektive felter, er korrekt. For at sikre, kan du fortsætte og tjekke serverindstillingerne for din e-mail-konto ved at gå over til Indstillinger-Mail-> Konti.

Når du kommer til Konto-menuen, skal du følge disse trin:

Tryk for at vælge din e-mail-konto.

Gå til kontosektionen, og tryk derefter på din e-mail-adresse. Hvis du gør det, åbnes kontooplysningerne for indgående og udgående servere.

Kontroller og sørg for, at disse er de anbefalede indstillinger for din e-mail-konto. Hvis du ikke er sikker, kan du bruge værktøjet Mailindstillinger opslag og derefter lave en sammenligning.

En anden ting at kontrollere er portnummeret. Bemærk venligst at portnummer 25 kun giver dig mulighed for at sende e-mail, når du har forbindelse til din e-mailudbyder's netværk. Hvis du ikke ser indstillingerne for din e-mail-konto eller ikke har en ide om, hvilke indstillinger der skal bruges, skal du kontakte din e-mail-udbyder eller netværksadministrator for arbejde eller corporate e-mails.

Sjette metode: Slet og tilføj derefter e-mail-kontoen igen

Selv om dette kan lyde ubelejligt, er mange iPhone-brugere, der har behandlet forskellige e-mail-problemer, i stand til at få en løsning ved at gøre det. Som processen indebærer, vil du fjerne den problematiske e-mail-konto og derefter indstille den igen. Hvis du gør det, vil du fjerne eventuelle fejl og rette alle fejlkonfigurerede e-mail-indstillinger. Det er tidskrævende, men giver ofte et positivt resultat.

Hvis du vil prøve det, skal du følge disse trin:

Gå til Indstillinger-> Mail-> Konti.

Vælg den e-mail-konto, som du har problemer med.

Tryk på Slet konto.

Bekræft handling ved at trykke på muligheden for at slette fra min iPhone.

Genstart din iPhone.

Når genstart er færdig, skal du oprette og tilføje e-mail-kontoen igen med disse trin:

Tryk på ikonet Mail . Hvis du gør det, åbnes Mail-appen.

Vælg den e-mail-kontotype, du vil oprette.

Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste alle nødvendige detaljer, herunder dit navn, din emailadresse og din adgangskode og kontobeskrivelsen.

- Følg instruktionerne på skærmen, som pop op næste gang.

Sørg for at du har indtastet de korrekte oplysninger, der kræves.

I betragtning af alt er korrekt indstillet, og serverindstillingerne er konfigureret korrekt, skal du blive henvist til din indbakke efter opsætningen af e-mail-kontoen. Meddelelser downloades derefter automatisk fra din webmail til din iPhone e-mail-app. Opret nu en testpost for at se, om e-mail-afsendelse og modtagelse fungerer.

Problemspecifikke løsninger

Der er også nogle e-mail-fejl, der kan løses af en bestemt løsning. To af de mest almindelige er efterfølgende fremhævet sammen med de anbefalede løsninger, som du kan prøve om nødvendigt.

Email ikke sendt eller leveret

Fejlmeldingen med at sige, at " Emailen ikke blev sendt", indikerer, at den e-mail, du forsøger at sende, ikke blev sendt med succes af nogle årsager og sendt til din udbakke- mappe i stedet. I dette tilfælde kan du prøve at tjekke din udbakke mappe og derefter trykke på e-mailen for at sende den igen. Her er hvad du skal gøre:

Åbn Mail-appen.

Tryk på Postkasser i øverste venstre hjørne.

Tryk på Udbakke . Hvis du ikke kan se emailen i mappen Udbakke, betyder det, at din e-mail blev sendt.

Ellers skal du trykke på en email i udbakken, sørg for, at modtagerens e-mail-adresse er korrekt, og tryk derefter på Send .

forkert kodeord

Som fejlen indebærer, har problemet noget at gøre med forkert adgang til adgangskoden. For at slippe af med denne fejl skal du bare sørge for at indtaste det korrekte kodeord for den e-mail-konto, du forsøger at få adgang til. Du kan prøve at få adgang til e-mail-kontoen via webmail. Hvis du kan logge ind på webmail med samme adgangskode, skal du forsøge at få adgang til e-mail-kontoen på din iPhone 7 Plus-e-mail-app med samme adgangskode. Hvis du har glemt dit kodeord, skal du kontakte din e-mail-udbyder eller transportør. De kan gøre en adgangskode nulstilling til din email-konto, hvis det er nødvendigt. For konti med to-trins verifikation aktiveret, vil en særlig adgangskode eller autorisation være nødvendig for at sende og modtage e-mails på iPhone 7 Plus uden fejl.

Andre anbefalinger

Opdater til den nyeste iOS-version. Det anbefales ikke kun at optimere enhedssoftwaren, men også at fjerne alle mulige fejl, der kan have forårsaget fejl på iPhones e-mail-applikation. Hvis du allerede har gjort det, og du stadig har problemer med iPhone 7 Plus-e-mail-tjenesten, skal du kontakte Apple Support eller din e-mail-udbyder for yderligere assistance og anbefalinger.

Engagere med os

Hvis du har andre problemer med din Apple iPhone 7 Plus, er vi altid villige til at hjælpe. Kontakt os via vores iPhone spørgeskema og give os alle nødvendige oplysninger om dit problem, så vi kan finde en løsning på dit problem.