Galaxy Note 4 har langsom ydelse, batteriet oplades ikke til 100%, opkald fortsætter med at falde, andre problemer

Hej allesammen! Velkommen til et andet # GalaxyNote4-indlæg. I denne ene tager vi fat på det almindeligt forekommende langsomt præstationsproblem omkring noten 4 og grundene til, at det kan forekomme. Vi håber, at denne artikel vil hjælpe med at kaste lys over dette problem.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy Note 4 har langsom ydelse, batteriet oplades ikke til 100%, opkald fortsætter med at falde

Hej. Så jeg har en Galaxy Note. Jeg har elsket funktionerne i denne telefon, men for nylig fungerer det ikke som det skal. Alt er bremset. det tager for lang tid at indlæse kameraet, at billedmulighederne passerer mig forbi. Batteriet opkræves aldrig til 100%. Jeg har allerede købt 2 nye batterier. samme problem med alle 3 jeg har. I går blev droppede opkald og ingen samtaleforbindelse overhovedet. Opkalderen kan høre mig, men jeg hører ingenting efter den første 1min forbindelse. Jeg har nulstillet telefonen. Jeg har slettet alle de ikke-væsentlige apps og geninstalleret dem flere gange. Videoafspilning er crap. Hjælp venligst. Jeg har haft det i et år, og jeg kan ikke købe en anden telefon. Fortæl mig hvad jeg skal gøre, jeg er i slutningen af ​​mit reb med denne telefon. UUGGHH !! - Anna

Løsning: Hej Anna. Der kan være en række faktorer, der kan forårsage et problem som dette. Lad os diskutere nogle af de mest almindelige, der opstår af mange brugere.

Aldring Du må kun bruge din telefon i et år nu, men selve hardware kan fremstilles år før. Galaxy Note 4 blev oprindeligt udgivet i 2014, så hvis du fik det som en præ-ejet enhed, kan den have været brugt udførligt i mindst eller ca. 3 år nu. Husk at 2 år normalt er en moden alder til nutidens smartphones. Vi siger ikke, at du skal udskifte dine smartphones hvert andet år, men du kan ikke forvente en enhed, der har kørt hver dag i 2 år for at udføre den samme måde, når den blev først unboxed. Der er andre variabler, der kan fremskynde eller sænke ydeevneforringelsen, men aldring er uundgåelig. Hardwarekomponenter mister i sidste ende deres effektivitet efter nogen tid, selvom enheden ikke bliver brugt. Den sædvanlige slitage af komponenter udvikler sig i et højere tempo som en smartphone aldre, så den generelle ydeevne nedbrydes normalt betydeligt over tid.

Dine brugsvaner og niveauet for pleje af enheden kan også komme i spil. Hvis telefonen blev droppet, udsat for ekstreme temperaturer eller blevet våd før, bør du forvente en form for dårlig hardwareydelse.

Bare husk, jo mere du bruger enheden, jo hurtigere slides der. Det er stort set som en bil på en måde, så selvom du tager godt af det, bør du forvente at begynde at vise langsomme eller irriterende ydeevneproblemer på dette tidspunkt.

Nyere software opdatering på gammel hardware . Dette er ofte en af ​​grundene til, at ældre Samsung-enheder har tendens til at køre langsommere gennem årene. Husk at Galaxy Note 4 var designet til at arbejde med ældre og "lettere" Android-versioner. Installation af senere Android iterationer kan alvorligt påvirke ydeevne, simpelthen fordi dens hardware ikke er designet til at håndtere mere komplekse, nyere operativsystem versioner. For eksempel rapporterer mange Notes 4-brugere i dag, at der er telefon, der begyndte at klare sig betydeligt, efter at du har installeret Android Marshmallow på den. Selvom der kan være andre mulige årsager til et sådant dårligt præstationsproblem, kan du ikke fjerne det faktum, at ældre hardwarekomponenter simpelthen ikke er i stand til at gøre mere komplicerede jobs, som nyere Android-versioner kræver. Det er ikke at sige, at du ikke skal opdatere din software, men blot for at demonstrere, at hardwarenedbremsninger også kan skyldes installation af nyere Android-opdateringer. Hvis din telefon er blevet for træg umiddelbart efter at du har installeret en opdatering på den, så er det et klart tilfælde af nyere software, der påvirker hardwareen negativt. Du bør vende tilbage til den ældre eller tidligere Android-version, hvis det er muligt. Du kan gøre det ved at reflashing enheden. Vi giver ikke blinkende hjælpelinjer i dette indlæg, så Søg efter en god guide online.

Inkompatible / buggy apps . En anden grund til, at en Android-enhed bliver langsom efter en opdatering, eller efter nogen tid er apps. Ikke alle apps er udviklet med samme dygtighed, erfaring og ressourcer (ja, apps har brug for tid og penge til at bygge), så ulighed er voldsom. Behandling af alle apps som om de er perfekte er dårlig tankegang. I dagens app-fyldte verden kan læring om at diskriminere mellem apps betale store udbytter. Når det er sagt, skal du altid sørge for, at du kun installerer kendte, aktive apps. Men hvordan ville du vide, at en app fungerer, spørger du. Nå, du behøver ikke at vide, hvordan man kode for at gøre det. Shop for apps som du shopper for din mad. Stol på mund til mund og i forbindelse med Android computing, det vil sige at informere dig selv ved at læse anmeldelser fra andre brugere. Når du besøger en app i Google Play Butik, skal du altid læse til anmeldelser fra andre brugere, så du ved, om en app har en god samlet bedømmelse, eller hvis andre har rapporteret problemer efter installationen. Uddanne dig selv. Hvis du ikke gør det, kan det føre til problemer, herunder en, som kan påvirke udførelsen af ​​telefonens hardware.

Ikke alle apps testes for at arbejde på alle Samsung eller Android-enheder, så der er altid en chance for at de kan fungere fint på en, men ikke i en anden enhed.

Etablere en basislinje. Det er svært at fortælle, hvad der kan forårsage de problemer, du nævner her, men en god måde at komme frem til en mulig løsning er ved at etablere en basislinje præstation først. Langsomt nedbrud og anden uregelmæssig telefonadfærd kan skyldes softwarefejl, hardwarefejl eller en kombination af begge. For at se, om dårlig hardware er skylden, skal du først foretage en fabriksindstilling. Dette giver dig mulighed for at se, om din telefon fungerer normalt igen. Hvis det er tilfældet, er den mest sandsynlige årsag hardwarerelateret. Følg disse trin for at nulstille din note 4:

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
5. Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
7. Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
8. Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Når du har nulstillet enheden, skal du sørge for at lade den køre i et par timer, uden at nogen apps er installeret. Dette giver dig mulighed for ikke at tage nogen ændringer i form af ydeevne. Du forventer, at telefonen vil fungere betydeligt hurtigere i denne tilstand, så hvis det er ellers, forårsager det sandsynligvis hvis dårlig hardware. For yderligere at kontrollere, kan du også reflash firmwaren tilbage til ældre firmware for at se om det vil hjælpe. Hvis problemet fortsætter, er problemet langt fra din evne til at rette. Du skal sende telefonen i, så det er hardware, der kan kontrolleres, eller enheden udskiftes.

Hvis problemet med langsom ydelse kun vender tilbage, efter at du har installeret dine apps, er der en chance for, at en af ​​apps er problematisk. For at finde ud af, hvilken app der forårsager problemet, skal du afinstallere dem en efter én, indtil problemet går væk. Sørg for at observere, hvordan telefonen fungerer efter hver afinstallation for at se om der er en forskel.

For dine netværksrelaterede problemer (droppede opkald og frakobling) skal du sørge for at lade din operatør vide om dem. Hvis opkaldsproblemerne fortsætter, selvom der ikke er installeret tredjepartsapps, er det den eneste gang, du overvejer, at dårlig hardware forårsager dem. Ellers skal du arbejde med din transportør.

Problem 2: Galaxy Note 4 holder frysning og genstart

Konstant frysning og genstart. Telefonen fryser i 20 sekunder til et par minutter. Nogle gange vil det ikke komme sig, og batteriet skal fjernes og udskiftes for at starte op. Sm-n910v 6.0.1 Kernel 3.1.0.40.

Jeg har forsøgt hver kombination af følgende: Fabriksindstilling fra indstillinger Fabriksindstilling fra genoprettelsesstart, Tør partition, Sikker tilstand, Clean Master, Wakelock. Ingen efter markedsapps efter hard reset Deaktivering af alle fabriksapps, der ikke bruges (Instagram, FB, Slacker, NFL, osv.). Jeg er helt udmattet med dette. Hjælp venligst, hvis du har nogle nye forslag! Mange tak! - Amatorn

Løsning: Hej Amatorn. Du har allerede forsøgt næsten alle software tricks, du kan gøre i dette tilfælde andet end at reflashing ældre Android firmware. Hvis reflashing ikke hjælper heller, kan du satse hardware er hovedårsagen til alle disse problemer. Send telefonen eller udskift den.

Problem 3: Galaxy Note 4-skærmen forbliver sort

Jeg har en international version N910H i note 4. Som nogle andre jeg har set, blev skærmen sort. Det arbejder stadig og svarer endda til mine rører, men jeg kan ikke 'fortælle, hvor jeg rører ved. Anyway, jeg har forsøgt alle de bløde nulstillinger og andre tricks til at få det til at fungere, og det er bare lige ned. Jeg er på det punkt, hvor du som regel fortæller alle at bringe det ind i et servicecenter. Her er den idé jeg har. Da jeg har en erstatningstelefon (billig Blu Life), er jeg okay og i drift. Så jeg tænkte på at forsøge at erstatte den fornærmende del mig selv for sjov og praksis. Hvis jeg slanger det i gang, okay!

Kan du fortælle mig, om dette er en total skærm udskiftning, eller er der en anden del, der kører belysningen? Igen er skærmglasset og berøringsskærmen i funktionsdygtig stand. Åh ... de små tændte knapper i bunden tændes heller ikke. Eventuelle råd du kan give vil blive værdsat. Jeg havde en karriere inden for elektronik, om end ældre, større kredsløbsapparater. Jeg vil bare prøve disse små ting og se, om mine fede fingre kan gøre det. Tak. ???? Darin

Løsning: Hej Darin. Først og fremmest giver vi ikke hardwarefejlfinding og diagnostik i denne blog. Hvis du har til hensigt at løse problemet selv, anbefaler vi at du besøger websteder som iFixit.

For det andet er det mest sandsynlige problem LCD eller monitoren. Hvis du nogensinde skal gøre reparationen, overvej at udskifte hele skærmenheden i stedet for kun LCD-skærmen. Dette mindsker risikoen for senere problemer, hvis du ødelægger digitaliserings- og / eller flexkablet i processen.

Problem 4: Galaxy Note 4 batteri mister strøm hurtigt, vil ikke hurtigt oplades

Telefon slukker tilfældigt, mens den er 100% (opladning i bil under kørsel). Når der var drevet tilbage, var et batteri meget lavt. Jeg forsøgte at oplade det tilbage, og det var dræning hurtigere end det kunne opkræve.

Købt et nyt batteri, oplader, trådløs oplader og har forsøgt at dræbe åbne apps, afinstaller det, der ikke er nødvendigt, flyt alt fra telefonens hukommelse til SD-kortet ... stadig med problemer. Gjorde en soft reset som ønsket ovenfor og forsøgte at køre / oplade telefonen uden SD-kortet og stadig have problemer. Afløb hurtig, vil ikke hurtigt oplades (den er aktiveret i indstillinger). Eventuelle råd eller forslag?

Jeg har prøvet 3 batterier, flere forskellige kabler, 3 forskellige udgangsadaptere, den trådløse oplader og kunne ikke pin-point et problem med nogen af ​​disse. Kun ting der har ændret sig før dette skete var, at jeg var i et område, der ikke havde service og roaming i et par dage her og der. Vidste ikke, om det kunne være problemet, og i så fald, nu hvor jeg er tilbage til et normalt serviceområde - hvordan man løser det. Model # SM-N910P Android Version: 6.0.1 Baseband Version: N910PVPS4DQF1 Kernel Version: 3.10.40-9120850 Build # MMB29M.N910PVPS4DQF1. - Chris

Løsning: Hej Chris. Der er kun en ting, du skal gøre i dette tilfælde. Gør en fabrik nulstillet og følg telefonen. Hvis problemet forbliver, skal årsagen være hardwarerelateret. Der skal være en fejl i bundkortet, sandsynligvis strømstyringschip. Kontakt Samsung og lad dem kontrollere hardware. Ellers skal du blot udskifte enheden.

Problem 5: Galaxy Note 4-skærmen lades, når du trykker på tænd / sluk-knappen

Note 4. Lidt over 2 år gammel. Opbevares i en Otter Case. KNOX Version 2.6. De sidste par uger har jeg bemærket, hvornår jeg trykker på tænd-knappen nederst. Telefonen lader i at trække op på skærmen. Dette er kun for at starte den viste låseskærm. ikke en gang jeg har skubbet skærmen. Jeg har et 32GB hukommelseskort (bruger omkring 7, 5GB af det). Den interne hukommelse er ca. 14, 6 GB. Ikke så mange apps. Jeg har ofte ramt task manger & stop åbne apps eller RAM brug. Jeg har fjernet batteriet, ventet i løbet af 30 minutter & geninstaller. Vil stadig forsvinde. Installeret den avancerede opgavekiller app. Forhåbentlig har jeg givet nok info til vejledning i løsning af dette problem. Tak. - Scot

Løsning: Hej Scot. Gennemgå vores korte diskussion om de fælles årsager til langsom ydeevne problemer ovenfor. Selv om din sag kan være lidt anderledes, kan den generelle fejlfinding og årsager være ens.

Problem 6: Galaxy Note 4 holder genstart, installerer ikke opdatering

Hej. Vi har en note 4 på AT & T. For en måned siden blev det flaky. Vi søgte og installerede Wake Lock, som fungerede rundt om problemet. ~ 2 dage siden AT & T / Samsung skød en anden softwareopdatering, og denne gang vil den ikke tænde. Så vi forsøgte at fjerne batteriet, tryk på strøm til afløbsopladning. Forsøgt Vol Dn / Power, Vol Up / Home / Power, og generelt ingen respons, ingen lys, ingen vibrationer. Plug-in oplader giver intet svar, ingen lys, ingen vibrationer. Men en gang imellem vil telefonen strømme op for at installere opdatering. Opdatering ser ud til at være færdig, og så går den igen død. Det har forsøgt at installere opdatering omkring 5 gange nu. Hjælp!! Tak skal du have. - Steve

Løsning: Hej Steve. Den første ting, du vil gøre her, er at se, om du kan stabilisere telefonen igen for at gøre yderligere fejlfinding. Hvis du ikke kan gøre det, så er du ude af lykke. Du skal kontakte AT & T og se, om der er mulighed for at udskifte enheden.

Men hvis du kan gøre genstartet gå væk ved at starte telefonen til Odin eller Download-tilstand, kan det være muligt at reflektere bootloaderen. Hvis du ikke har prøvet det før, anbefaler vi at du gør det, før du kontakter AT & T.

Disse er eksempler på hvordan du blinker en bootloader. Præcise trin kan være lidt anderledes på din telefonmodel, så sørg for at gøre mere forskning. Følgende trin er kun til demonstrationsformål:

1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Problem 7: Galaxy Note 4 vil ikke tænde igen efter installation af en opdatering

Hej, Efter at jeg opdaterede softwaren for en måned siden, dukkede op de første problemer, fryser over fryser, genstarter og så videre. Og jeg installerede en app, wakelock, for at holde min telefon i gang, og problemer var gået, indtil i dag, da jeg fik besked om en ny opdatering og håbede, at jeg endelig kunne komme over wakelock (denne app spiser det mest batery, det rent faktisk dræner det ... ). så jeg opdaterede, sry kan ikke fortælle versionen nøjagtigt og fungerede fint i en halv time, så telefonen gik død og kan ikke tænde den længere. den havde 30% mere batteri, da det pludselig døde. Jeg holdt endda batteriet i mere end 10'erne, flere gange. Det oplades i 15 minutter nu og stadig ingen strøm ... nogen ideer? Mange tak !!! - Bogdan

Løsning: Hej Bogdan. Prøv at se, om du kan slå telefonen til andre tilstande først. Hvis du ikke kan, er din eneste anden mulighed at tage det til Samsung eller til et uafhængigt servicecenter for at få det repareret.

For at forsøge at tænde for andre tilstande, skal du følge disse trin:

Boot i Recovery-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

At tænde telefonen er en forudsætning for at gøre softwarefejlfinding. Hvis din enhed forbliver død eller ikke svarer efter forsøg på ovenstående trin, skal du overveje reparation eller udskiftning.

Problem 8: Galaxy Note 4 fast i sort skærm, vil ikke tænde

Jeg har en (Verizon) Samsung Galaxy Note 4, men jeg er ikke kunde. Mens du forsøger en opdatering, sættes telefonen fast på en sort skærm. Øverst til venstre på skærmen i rød var 'Odin Mode' med otte flere linjer 'information' under det. I midten er meddelelsen Software Update Failed og en grafik af en mobiltelefon, en gul trekant med et udråbstegn og en pc-skærm. Meddelelsen under rådgivende enhed blev ikke opdateret korrekt. Jeg har forsøgt at frigøre skærmen ved at trykke på volumen op, tænd / sluk-tast og hjemme-tast, men skærmen vender tilbage til de samme meddelelser. Jeg forsøgte volumen nede, nøgle og fik 'Advarsel. Et brugerdefineret operativsystem kan forårsage kritiske problemer i telefon og installerede applikationer. Hvis du vil downloade et brugerdefineret OS, skal du trykke på volumen op-tasten. Ellers skal du trykke på volumen ned for at annullere. Volumen op: Fortsæt. Volumen ned: Â Annuller (genstart telefonen). Under meddelelsen er en gul trekant med et udråbstegn. Uanset hvilken måde jeg trykker på volumenknappen, sidder jeg stadig fast og kan ikke nulstille telefonen til fabrikken eller andre indstillinger. Softwareassistenten genkender ikke min telefon, heller ikke min pc. Er der noget, jeg kan gøre for at rette op på dette og få telefonen til at arbejde igen? - Anne

Løsning: Hej Anne. Læs venligst vores forslag til andre brugere ovenfor. Der er kun så meget en slutbruger som du kan gøre, når det kommer til Android fejlfinding. Hvis alle ovenstående forslag ikke virker, skal du udvej eller telefon udskiftning.

Problem 9: Galaxy Note 4 installerer ikke opdateringer, hvordan man opdaterer, hvis der ikke findes nogen OTA-opdatering

Jeg har en Samsung Galaxy Note 4, Straight Talk telefon. Gahr! Ja, jeg ved nu, at direkte tale ikke tillader opdateringer på telefoner. Jeg er frustreret over dette, da min telefon altid er i gang med at køre Android 4.3 version. Dette er forstyrrende, fordi flere apps, Fitbit er en, som jeg ikke kan modtage opdateringer på, så mange apps opdateringer kun understøtter enheder, der opdaterer 4.4 og nyere. Jeg har 2, måske 3 spørgsmål:

1. Er der en (simpel jeg ikke tech savvy) måde at omgå dette, så jeg kan opdatere min Android fra 4.3?
2. Under indstillinger - om enhed viser det: SE for Android-status Enforcing SEPF_SM-S975L_4.3_0046. Hvad er dette og dets betydning? Mange tak for tid og hjælp. Kimberly

Løsning: Hej Kimberly. Hvis din enhed ikke længere modtager OTA eller over-the-air opdateringer, og der ikke er nogen tilgængelig opdatering, når du tjekker Samsung Smart Switch, er det kun muligt at manuelt installere en opdatering ved at blinke.

SE står for sikkerhedsforbedring. "SE for Android-status, der styrker SEPF_SM-S975L_4.3_0046" betyder, at din enhed er beskyttet mod kendte sikkerhedstrusler og apps. Nuværende sikkerhedsversion er de resterende, angives af resten af ​​meddelelsen, som i dette tilfælde er SEPF_SM-S975L_4.3_0046 .

Problem 10: Galaxy Note 4 døde og vil ikke tænde igen

I aftes, mens hun kørte hjem, bad datteren i bagsædet at bruge telefonen til at lytte til musik. Batteriet lå i den lave ende. Efter ca. 30 minutter gav hun det tilbage, sagde batteriet døde. Kom hjem, tilsluttet telefon uden svar. Tilsluttet en anden telefon til opladeren for at kontrollere, at opladeren / kablet fungerede - verificeret funktionel. Plugged telefon tilbage i, venstre plugget i 30 minutter eller deromkring. Undersøgede fejlfinding og lært om tænd / sluk-knappen. Forsøgte dette og telefonen startede i muligheder (kan ikke huske præcis, hvad alle muligheder var, men jeg valgte den første indstilling "start". Telefonen genstartede og var tændt i ca. 1 minut døde derefter. Nu svarer ikke på noget. det oplader hele natten, men giver ikke noget svar, uanset om den er tilsluttet eller ej. Prøvet strøm + volumen ned i 10 sekunder, prøv det i 30 sekunder, prøvet strøm i 60 sekunder ... Intet. Telefonen følte mig lidt varm, da jeg tog det fra opladeren i morges, men ikke usædvanligt varm. - Howard

Løsning: Hej Howard. Hvis du ikke kan slå telefonen til andre tilstande som dem, vi foreslår Bogdan skal gøre ovenfor, så er det næste gode, der skal gøres, at prøve et andet batteri. Det kan simpelthen have nået sin levetid og er blevet permanent skadet. Alternativt kan du kontrollere, om det er et batteri problem ved hjælp af et enkelt værktøj, multimeter. Du behøver ikke nødvendigvis at købe det. Hvis du kender nogen, der ved hvordan man bruger den, kan du lade ham eller hende teste batteriet for dig. På denne måde undgår du at bruge et batteri, når problemet er på bundkortet, og telefonen skal udskiftes.