Galaxy Note 4 messaging app lags og fortsætter med at fejle, når du sender sms, andre problemer

Vi håber, at vores # GalaxyNote4-indlæg for i dag hjælper med at besvare nogle af de spørgsmål, der deles af nogle af vores medlemmer.

Nedenfor er specifikke emner omfattet af denne artikel:

1. Hvorfor et Galaxy Note 4-batteri pludselig taber opladning
2. Galaxy Note 4-skærmen reagerer ikke
3. Galaxy Note 4 lag problemet kan ikke løses ved fejlfinding af software
4. Galaxy Note 4 sender ikke tekstbesked korrekt efter Lollipop opdatering
5. Galaxy Note 4 messaging app lags og fortsætter med at fejle, når du sender sms

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Hvorfor et Galaxy Note 4 batteri pludselig mister opladning

Hej gutter Tak på forhånd for at læse om mit problem. Dybest set har jeg en Samsung Note 4 i hvid. Oprindeligt var det låst til Vodafone, men jeg havde det ulåst (via en eBay-oplåsningskode) ... har brugt det i et par måneder efter det blev låst op, og det er en strålende telefon, og alt fungerede fint. Jeg havde notatet 3 før dette.

I går, mens jeg var i telefonen, slog telefonen pludselig af. Det havde noget batteri tilbage, så jeg var chokeret over, da den slukket.

Siden da har jeg prøvet alt ... ingen svar overhovedet - ingen vibrationer, ingen LED-lys ...!

Forsøgte forskellige opladere, tilslutning til min bærbare computer, blød reset, gendannelsesmodus ... .. du hedder det !! ABSOLUTT INGEN HAR HJÆLPET! ????

Så dybest set er telefonen død, men i går arbejdede 100% fint. Jeg ved ikke, hvad der er problemet. Nogen hjælper mig venligst. - Riz

Løsning: Hej Riz. Hvis der er et vigtigt fejlfindingstrin, som du ikke nævnt, er det batteriudskiftning. Hvis du har brugt din note 4 i over et år nu, er der en chance for, at batteriet måske simpelthen har mistet sin evne til at holde en afgift. Lithiumbaserede batterier som den på dit håndsæt taber gradvis kapacitet hver gang du genoplader det. Efter lidt tid dør batteriet en naturlig død som følge af regelmæssige opladningscyklusser, selvom du tager hånd om det.

Et lithiumionbatteri virker ved at flytte lithiumioner mellem en katode og en anode. I løbet af en opladning sættes ionerne fast i karbon (grafit) anoden, så flytter de tilbage til litium-koboltoxidkatoden, når du tømmer batteriet, eller når du når din telefon. Processen med ioner, der bevæger sig frem og tilbage mellem elektroderne kaldes "cykling".

Problemet ligger i ineffektiviteten af ​​cykelprocessen. Hver gang du oplader batteriet opsamles en film af lithiumatomer permanent i anoden, hvilket resulterer i kapacitets tab. Jo flere lithiumioner bundet i anoden for godt, jo mindre bliver ladningen. Hvis ionerne ikke kan bevæge sig mellem elektroderne, genereres der ingen ladning, hvilket fører til manglende levering af strøm. Lad opladningscyklusen hver dag og batteriet tabe betydelig opladning i over et år.

Selvom kapacitetsnedgangen er gradvis, vil det ikke medføre, at batteriet bliver helt afbrudt. Denne form for situation kan skyldes en anden ting kaldet elektrolytoxidation. Ligesom anoden akkumulerer en film af ioner under og efter hver cyklus, kan katoden udvikle et lignende lag på grund af overophedning af batteriet eller højere spænding. Hvis du udsætter batteriet for højspænding eller varme, kan du oprette et lag ioner omkring katoden, som kan føre til pludselige kapacitetsforløb - hvilket let kan ses i forhold til den gradvise tilbagegang på grund af den normale opladningscyklus.

Problemet manifesteres, da telefonen ikke kan starte op normalt, fordi batteriet ikke længere leverer strøm. Desværre er elektrolytoxidation på katoden permanent og kan forårsage irreversibel skade. Din bedste chance er at få batteriet udskiftet. Heldigvis har du en Note 4, så batteriet kan udskiftes nemt.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4-skærmen reagerer ikke

Jeg kan ikke bruge min skærm, men jeg ved, at jeg har installeret en version af Lollipop. Skærmen har følgende problemer:

1.) vil ikke reagere på berøring

2.) Hvide, lodrette, linjer af forskellig bredde kører hele længden af ​​skærmen.

3.) sort, inky, splotches på skærmen, der har været ved at blive vist / vokse siden i går aftes, da dette problem startede.

Jeg faldt det et par gange for nylig, men uden umiddelbart mærkbare problemer.

Var ude en fest i aftes og bemærkede, at det blev ramt i lommen, så så fjernede jeg det og satte det et sikkert sted - jeg tjekket det senere, og det havde disse problemer. - Kyle

Løsning: Hej Kyle. Hvis telefonen ser ud til at tænde normalt, da den sandsynligvis vibrerer og laver en lyd, når du genstarter den, men skærmen forbliver ubesvaret, er det et tydeligt tegn på, at du har et hardwareproblem. Dråbet kan have beskadiget skærmenheden eller nogle af dens komponenter, der får det til at virke som om det ikke reagerer og viser disse linjer.

Hvis du er sikker på dine elektroniske færdigheder, kan du prøve selvstudierne (gør det selv), som nogle websteder giver dig mulighed for at udskifte skærmenheden. Husk på, at skærmudskiftningsprocessen er lidt vanskelig og kan resultere i andre hardwareproblemer, hvis det ikke gøres korrekt.

Vi anbefaler dog, at du lader en professionel gøre det for dig. Bedre stadig, ring til Samsung, så de kan reparere eller udskifte håndsættet i løbet af få dage.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 lag problemet kan ikke løses ved fejlfinding af software

Hej. Jeg har haft problemer med min Samsung Galaxy Note 4. Det fryser konstant, sænker, genstarter. Jeg havde overtaget det til Samsungs reparationscenter, og de sagde, at de genopbyggede min software og tjekke alt hardware og alt bestod sine test. Men lige efter jeg forlod der havde jeg flere problemer.

Jeg bruger telefonen i 3 dage uden min micro SD-kort installeret som anmodet. Jeg bruger også telefonen som et spil uden at installere noget. Problemerne fortsatte, selvom de var mindre hyppige. Nu har jeg lagt tilbage i mit micro SD-kort og geninstalleret min backup, men kun for data. Jeg har stadig ikke installeret nogen tredjepartsprogrammer.

Problemet med telefonen ser ud til at blive værre. Jeg er heldig, hvis jeg kan bruge telefonen nogle gange i 2 minutter, før den fryser, og jeg skal trække batteriet for at nulstille det.

Også nogle gange når du trækker batteriet til nulstilling, starter telefonen op i download-tilstand og siger, at den ikke kan starte op eller ikke finde en partition. Nogle gange vil jeg sætte i batteriet, og det vil vibrere som det tændes, men der sker ikke noget. Somme tider vil jeg sætte batteriet i og trykke på tænd / sluk-knappen, og der sker slet ingenting, så jeg skal fjerne batteriet og holde det et stykke tid, før det tænder igen. Jeg er ikke sikker på, om dette er et software problem, eller hvis dette måske stadig er et hardware problem, selvom Samsung sagde alt var fint.

Jeg håber at du måske vil kunne tilbyde nogle nyttige oplysninger, så jeg kan fortsætte med at forbedre denne telefon ellers er jeg bange for, at jeg måske skal udskifte den.

Mange tak for din hjælp. - Ranon

Løsning: Hej Ranon. Hvis Samsungs diagnostik ikke var i stand til at identificere årsagen til forsinkelsesproblemet, så vil vi sandsynligvis ikke være lidt eller ingen hjælp til dig. Det bedste, vi kan gøre i dette tilfælde, er at fortælle en bruger at lave den grundlæggende softwarefejlfinding som afrivningssystem og app caches, gøre en fabriks nulstilling, opstart i sikker tilstand eller højst blinker en ny ROM. Hvis intet af disse procedurer ikke hjælper, kan vi antage, at problemet ligger noget dybere, hvilket desværre ikke overstiger en gennemsnitlig brugers evne til at identificere og løse.

Lagproblemer, der ikke kan løses ved simpel fejlsøgning, kan være tegn på en processorfejl, en kodningsfejl inde i operativsystemet, nogle andre hardwarekomponenter, der ikke længere fungerer normalt eller en kombination af disse tre. For at kunne udføre en opgave som at indlæse et spil, skal alle nødvendige hardware som processoren (CPU), Random Access Memory (RAM), Graphics Processing Unit (GPU), Signal Processor, Modem osv. Fungere i harmoni for at skabe en jævn gengivelse på skærmen. Synlig lagring kan ske, hvis nogen af ​​hardwarekomponenterne ikke virker som forventet. Med andre ord kan du opleve lag, hvis din enhed ikke kan håndtere en opgave / s. Husk, at din enhed administrerer flere opgaver eller tråde på samme tid.

Hvis en CPU for eksempel er blevet beskadiget af en eller anden grund, kan det muligvis ikke behandle flere opgaver på samme tid. Denne situation kan skabe en kæde af problemer med andre komponenter, så vel som de ikke får det forventede resultat fra processoren, hvilket forårsager yderligere forsinkelse og stotter.

Sagen er, dette problem er sjældent. Som nævnt betyder lagproblemer, der nægter at blive rettet ved hjælp af softwarefejlfinding, at der sandsynligvis er en hardwarerelateret årsag. Vi foreslår, at du investerer i telefonudskiftning i stedet for at forsøge at få den rettet.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 sender ikke tekstbesked korrekt efter Lollipop opdatering

Hej .. Jeg har en Samsung Galaxy Note 4 N910F kører på Android 5.1.1. Helt siden jeg købte denne telefon, har jeg stået overfor dette problem. Jeg ved ikke, om dette problem var der, da telefonen kørte på KitKat, da jeg opdaterede det straks efter at jeg købte det.

Problemet er, at telefonen efter at have sendt nogle sms-meddelelser, stopper med at sende yderligere meddelelser. På det tidspunkt foretager telefonen ikke opkald eller modtager opkald. Mobil data kan heller ikke tændes. Kort sagt stopper alle netværksrelaterede funktioner. Signalpanelet viser fulde signaler, men wi-fi, applikationer og andre funktioner fortsætter med at fungere fint. Når jeg genstarter telefonen, begynder den at sende SMS-beskeder igen og modtager og opkald igen, men igen efter at have sendt nogle sms-beskeder, fejler telefonen ikke at sende yderligere meddelelser.

Jeg har forsøgt at lave en fabriks nulstilling, men uden brug. Hvis jeg ikke sender SMS-beskeder, virker telefonen perfekt fint i dagevis; mobil data, opkald alt fungerer fint, men det øjeblik jeg sender et par beskeder problemet starter igen. Vær venlig at guide mig om det .. Jeg er virkelig bekymret for dette problem. Tak skal du have. - Taimoor

Løsning: Hej Taimoor. Problemet kan skyldes en tredjepartsapp, du har installeret. Hvis du foretager en fabriksnulstilling, er det efterfølgende at geninstallere det samme sæt apps efterfølgende. Du kan enten forsøge at gøre en anden runde fabriksindstilling og observere telefonen i et par dage uden at installere noget, eller du kan starte telefonen i sikker tilstand og observere det i et par timer. Hvor som helst, skal hjælpe dig med at afgøre, om en af ​​dine apps er skylden. Opstart Galaxy Note 4 i sikker tilstand vil midlertidigt deaktivere alle tredjeparts eller downloade apps, der forlader forhåndsinstallerede og kørende tjenester kører. Denne procedure kan hjælpe dig med at bestemme, hvilke af dine apps der forårsager et problem. Til reference, her er trinene til at starte din note 4 i sikker tilstand:

• Sluk telefonen helt.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede og tasten Lydstyrke ned.
• Når telefonen begynder at starte, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasten Volüme Down nede, indtil telefonen er færdigstartet.
• Den sikre tilstand vises i nederste venstre hjørne; du kan nu frigive volumen ned-tasten.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 messaging app lags og fortsætter med at fejle, når du sender sms

Forsikringsselskabet sendte mig en ny NOTE 4 udskiftning. havde gjort en sikkerhedskopi. Jeg installerede igen ved hjælp af Kies3. Alt fungerer fint bortset fra messaging. Jeg læser info her om lagte tekster. Mine tekster indlæses ikke straks. Og for at slette eventuelle meddelelser tager 1-10 minutter. Det er frustrerende.

Jeg fulgte instruktioner om applikationsadministrator og rydde cache og data, MEN min MESSAGING App vises ikke i den downloadede eller SD eller kører, men vises i kolonnen "Alle". Jeg gjorde dataene klare og stadig et problem.

Alle de andre apps vises. Jeg installerede Textra som en 3. part app. Det fungerede godt i en dag, og nu, når jeg forsøger at sende im får mange fejlmeddelelser og prøv igen. Så jeg skiftede tilbage til standard android Messaging. nogen tanker? - Michael

Løsning : Hej Michael. Tekstproblemer som den, du oplever, kan skyldes enhedsspecifik problem eller trådløst operatørproblem. Din første opgave er at identificere, om det er relateret til din telefon ved at gøre noget ved hjælp af softwarefejlfinding. Du kan starte med enten at slette cachepartitionen eller gå direkte til fabriksindstilling. Førstnævnte sikrer, at systemets cache er frisk for at minimere apprelaterede problemer, mens sidstnævnte genopretter alle app- og systemindstillinger tilbage til standard. Begge kan gøres i genoprettelsesfunktion. Sådan er de færdige:

• Sluk Galaxy Note 4 helt.
• Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
• Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
• Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
• Brug tasten Lyd ned, marker 'slet data / fabriks nulstilling' eller 'tøm cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' (til fabriksindstilling) ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-tasten for at starte nulstillingen.
• Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
• Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Enhver af disse procedurer skal hjælpe dig med at løse problemet. Hvis der ikke fungerer noget, skal du kontakte din trådløse operatør for at se, om problemet er fra deres side.