Galaxy Note 4 vil ikke tænde efter Marshmallow opdatering, andre problemer

Leder du efter løsninger på dit # GalaxyNote4 problem? Dette indlæg kan hjælpe. For dem der endnu ikke ser deres udgaver offentliggjort og besvaret, skal du holde øje med flere lignende indlæg i den nærmeste fremtid.

Nedenfor er de specifikke emner, der er omfattet af dette indlæg:

1. Vandbeskadiget Galaxy Note 4 black screen problem
2. Galaxy Note 4 SIM-kortsporet fungerer ikke
3. Galaxy Note 4 begynder at fryse og forsvinde efter at være faldet
4. Galaxy Note 4 opladningsproblem efter at telefonen blev våd
5. Galaxy Note 4 vil ikke tænde efter Marshmallow opdatering
6. Galaxy Note 4 starter ikke normalt efter forsøg på Android-opdatering

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Vandbeskadiget Galaxy Note 4 black screen problem

Efter at have slået min note 4 i toilettet, gik skærmen sort, men lyser kort. Efter at have læst formularerne rydde jeg partitionsbufferen. Telefonen fungerede perfekt i 2 dage undtagen det grønne led lys forblev på. 2 dage senere blev jeg vågnet og frakoblet Bemærk 4 fra oplader og telefon er tilbage til den sorte skærm, men skærmen lyser stadig kort. Jeg kan høre alle meddelelser lyde. Denne gang, når jeg forsøger at nulstille eller genstarte telefonen, vises de blå genoprettelsesord ikke i telefonens øverste venstre hjørne. Jeg ser Android-robotten, og der står "installere systemopdatering", så siger det "ingen kommando" med robot liggende på ryggen. Da jeg rydde partitionsbufferen sidste gang, kunne jeg få genoprettelsesskærmen til at vises ved at trykke på volumen og strøm. Denne gang vil telefonen bare genstarte hver gang. Enhver info ville blive meget værdsat. - Ttutt75

Løsning: Hej Ttutt75. Galaxy Note 4 er ikke en vandbestandig elektronisk enhed, så selv en hurtig dybde i vand kan potentielt medføre et alvorligt problem. Hvis problemet du nævnt ovenfor ikke var der før telefonen blev droppet på toilettet, kan du sikkert gå ud fra, at du nu har et hardwareproblem. Det betyder, at uanset software problem du vil gøre på dette tidspunkt vil være meningsløst. For at komme til roden af ​​problemet skal du have enheden tjekket, repareret eller udskiftet. Problemer som følge af vandskader kan være alt.

En vigtig ting, du burde have gjort umiddelbart efter dråbet, var at åbne og rense telefonen for at sikre, at de indvendige komponenter er fri for fugt. Da dette aldrig blev gjort, er det muligt, at bundkortet eller mere end en hardwarekomponent muligvis ikke længere fungerer korrekt på nuværende tidspunkt. Dette er den væsentligste årsag til, at en komplet hardwarekontrol er nødvendig for at vurdere, om telefonen stadig kan repareres eller ej.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 SIM-kortsporet fungerer ikke

Hej gutter Jeg kontakter dig om et problem, jeg har med min Note 4 dual SIM. Det ophørte pludselig med at fungere korrekt med SIM-kortpladsen 1. Mens SIM-kortet ser ud til at blive genkendt af mobilen (det vises i indstillingerne og jeg bliver bedt om at indtaste min PIN-kode) kunne telefonen ikke oprette forbindelse til netværket (jeg har den krydsede cirkel i stedet for signalstyrken). Jeg har testet SIM-kortet med andre telefoner, og det arbejder også med slot 2 på denne telefon. Jeg har nulstillet (blød og hård) telefonen uden succes. Jeg har kigget over internettet til lignende problemer, men jeg kunne ikke finde noget relevant svar. Hvad tænker du om det her? Eventuelle ideer til løsning af det? Tak for din hjælp. Hilsen. - Hedi

Løsning: Hej Hedi. Det ser ud som om du har et hardware problem. Find en måde at få telefonen til at reparere eller udskifte.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 begynder at fryse og forsvinde efter at være faldet

Hej. Jeg er Anas, der har N910G fra sidste 1 år. Jeg har blinket flere ROM'er og min note fungerede fint. Siden en uge har jeg mange problemer. Jeg var på Dr. Ketan Rom, og det fungerede fejlfrit, så pludselig faldt min note fra bunden til jorden, og S Pen kom ud. Der var ikke skader på skærmen eller nogen ekstern del. Men efter det begynder min telefon at fryse, lægge og overophedes. Så jeg troede, at problemet var med ROM, og jeg gik tilbage til lager rom blinket via Odin. Men problemet vedvarer stadig. Så jeg lavede en fabriks nulstilling og fjernede alle apps og geninstallerede lagerrom igen. Indtil nu har jeg problemer med telefonen, så snart jeg åbner 3 til 4 apps telefon fryser og genstart. Nogle gange, hvis genstarter ikke, lægges der i 10 sekunder. Jeg kan ikke finde ud af om det er hardware eller software. Hjælp mig venligst. - Anas

Løsning: Hej Anas. Som vandskader kan droppe en elektronisk enhed føre til alle mulige problemer, fordi der ikke er nogen nem måde at vide, hvilken komponent der kan have været beskadiget. At blinkende andre ROM'er ikke løste problemet er en klar indikator på, at du ikke beskæftiger sig med et softwareproblem. Få telefonen repareret eller udskiftet.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 opladningsproblem efter at telefonen blev våd

Hej. I eftermiddag gik jeg på rejsen bag fossen @ Niagara falls new york. du går stort set meget tæt på faldet og du bliver virkelig gennemblødt, så jeg tog min telefon ud i et par sekunder for at tage et billede og det blev gennemblødt, men det arbejdede stadig 10 minutter senere. jeg gik til et toilettet & jeg åbnede min telefon, tog batteriet ud og tørrede under håndblæser & alting var fint. men ligesom 4 timer senere, da jeg ønskede at oplade den, opladede den ikke kun, da den var slukket, og endda fortsatte opladningssignalet til at tænde og slukke hvert par sekunder.

Så når jeg kom hjem, som var som 5 timer efter det blev gennemblødt satte jeg det i ris. Jeg kommer til at forlade den derinde i 10 timer, men jeg gør ikke ting, der vil hjælpe, fordi alting fungerer perfekt udover opladningen & jeg men det så sent så plz hjælpe mig så godt tak. - Tuly

Løsning: Hej Tuly. Ligesom hvad vi har sagt for ovenstående tilfælde, skal du kontrollere, at telefonen er kontrolleret af en professionel, så der kan foretages en komplet hardwarekontrol. Der er ingen måde, du kan løse et hardwareproblem på din ende, medmindre du risikerer at miste telefonen yderligere ved at lave en reparation selv.

Der er en chance for, at problemet kun kan begrænses til opladningsporten, så du måske vil starte med at udskifte den pågældende komponent. Vores blog indeholder ikke hardwarediagnostik og reparationstips, så du skal lave din egen forskning for at søge vejledning online. Husk dog, at vandskade er et vanskeligt problem. Problemet må ikke isoleres til en bestemt komponent, så det kan ikke løses at udskifte en bestemt beskadiget del. Reparation kræver også færdigheder, erfaring og et særligt sæt værktøjer. Hvis du er villig til at investere i sådanne værktøjer, og hvis du er sikker på at du kan gøre reparationen, så foreslår vi at du gør det selv.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 vil ikke tænde efter Marshmallow opdatering

Jeg fik min note 4 i april 2015. Havde ingen problemer indtil Marshmallow 6.0 opdateringen. Min telefon begyndte at lægge en masse og genstarte i tilfældige tider. Frem til det punkt, hvor det ikke ville tænde overhovedet. Jeg købte et nyt batteri og fik en ny oplader, og de løste ikke problemet. Jeg prøvede alle de tricks, de siger at gøre online, men de ville heller ikke fungere. Så jeg endte med at købe en ny telefon (note 5). Før jeg fik notatet 5 spurgte jeg sprint kundeservice, hvis jeg havde forsikring, og de sagde, at jeg gjorde det. Så jeg tog det i dag til sprintreparationscentret, og de sagde, at de kunne gøre det, så jeg ventede 2 timer og spildte gas bare for at de skulle sige, at jeg ikke havde forsikring, og jeg ville skulle betale $ 350. Jeg ville gerne se, om der var nogen måde at få min telefon på igen, så jeg kan bruge den som en mp3-afspiller eller et kamera, fordi det er en god kvalitetstelefon. Jeg har prøvet alt og intet synes at fungere. Venligst kom tilbage til mig. Tak skal du have. - Ryan

Løsning: Hej Ryan. Hvad har du prøvet? Det ville have hjulpet os med at vide, hvilke tidligere løsninger du allerede har gjort. Anyways, de potentielle løsninger, du kan prøve er følgende:

• Tør cache partitionen af
• opdatere alle apps
• Gendan fabriksindstillinger

Slet cachepartitionen. Cachepartitionen er en mappe, hvor Android gemmer filer, der bruges til apps, til at køre jævnere og hurtigere. Hvis du har bemærket, indlæser apps normalt langsommere i første gang, du kører den siden installationen. Men næste gang du åbner det, ville det være hurtigere og jævnere. Selvfølgelig kan ikke alle bemærke det.

At slette cachepartitionen er en måde at få telefonen ude af sikker tilstand eller fra at sidde fast på logoet under opstart. Denne procedure vil alle filer gemt i cachepartitionen, og hvordan det er gjort på note 4:

• Sluk Galaxy Note 4 helt.
• Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
• Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
• Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
• Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Når sletningen af ​​cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Opdater ALLE apps . Opdatering til en ny Android-version opdaterer ikke apps. Det er dit ansvar at sikre, at alt, og vi mener alt, er apps kompatible med det nye operativsystem. Hvis der ikke er nogen opdatering tilgængelig, skal du afinstallere dem. En inkompatibel app kan forårsage konflikter med et operativsystem, der kan medføre problemer med andre apps eller funktioner.

Gendan softwareindstillinger via fabriksindstilling . Som navnet antyder, vil fabriksnulstilling bringe softwareindstillingerne til deres oprindelige tilstand. Proceduren er den sidste udvej, hvis ovenstående to procedurer ikke vil gøre nogen forskel. Sådan er det gjort:

• Sluk Galaxy Note 4 helt.
• Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
• Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
• Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
• Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-tasten for at starte nulstillingen.
• Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
• Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4 starter ikke normalt efter forsøg på Android-opdatering

Hej. I morges vågnede jeg til en advarsel om, at der var en opdatering til rådighed. Jeg installerede opdateringen, og telefonen lukkede automatisk, installeres og genstartes. Før du kom til den normale startskærm, kørte den optimering af applikationer. En fjerdedel af vejen igennem den modtog et stort trekantikon med et udråbstegn inde med følgende besked:

"Sikkerhedsfejl: Denne telefon er blevet blinket med uautoriseret software og er låst. Ring til din mobiloperatør for yderligere support ".

Nu har jeg ikke blinket min telefon, og jeg ved ikke, hvilken app der kan udløse dette. På dette tidspunkt vil jeg gerne vide, om der er en måde at sikkerhedskopiere oplysninger, der er på det, før du foretager en fabriksnulstilling. Tak, enhver hjælp er meget værdsat. PS- Jeg er ikke sikker på, hvad min seneste version var. Kunne have været marshmallow eller lollipop. - Andrea

Løsning: Hej Andrea. Der er ingen måde at sikkerhedskopiere dine personlige data, hvis din enhed nægter at starte normalt. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at kontakte din trådløse operatør og fortælle dem om problemet. Selvfølgelig kan du prøve fabriksnulstilling først for at se, om du kan løse problemet på den måde.