Galaxy Note 5, der sidder fast i Android-logoskærmen, oplader ikke via tråd eller trådløs, andre problemer

Velkommen til et andet indlæg, der dækker nogle af de rapporterede # GalaxyNote5-problemer. Som normalt tages disse problemer fra e-mails og spørgeskemaer, som Android-fællesskabet bruger til at kontakte os. Vi håber, at vi giver løsninger, ikke kun for læsere, der er nævnt her, men også for dem der oplever lignende problemer.

Nedenfor er de specifikke emner, vi behandler i dette materiale i dag:

Galaxy Note 5 oplades ikke ved ledning eller trådløs
Manglende Galaxy Note 5-meddelelse, når du tilslutter USB-flashdrev
Galaxy Note 5 fast i Android logo skærm
Tilfældigt faldt Galaxy Note 5 vil ikke tænde
Galaxy Note 5-skærmen slukker ikke, når flyvemaskinemodus er tændt
Vandbeskadiget Galaxy Note 5 er blevet uresponsiv

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5 oplades ikke ved ledning eller trådløs

Jeg har et notat 5, og problemet begyndte, da min telefon ville gå langt længere at opkræve end normalt. Problemet blev så værst, da kabellader ikke opladede det overhovedet. Købte en trådløs oplader, arbejdet i et par dage, indtil min telefon døde. Vises kun en lynbolt. Trådløs oplader viser opladningsaktivitet, når telefonen er på den, men stadig ikke noget. Hjælp venligst. - Christopher

Løsning: Hej Christopher. Hvis både kablede og trådløse opladningstilstande nægter at fungere, skal der være et dybere bundkortsproblem, der forårsager det. Nogle gange er en strøm IC (integreret kredsløb) skyld i dette problem, men det kan også være noget, virkelig. Fordi der ikke er noget, du kan gøre i forbindelse med fejlfinding af software til denne sag, foreslår vi, at du sender telefonen, så Samsung eller et uafhængigt servicecenter kan kigge på hardwareen. Det meste af tiden resulterer et problem som dette i at udskifte telefon, så hvis din enhed stadig er dækket af en garanti, skal du sørge for at bruge den til at få en ny telefon.

Problem nr. 2: Manglende Galaxy Note 5-meddelelse, når du tilslutter USB-flashdrev

Hej. Jeg har et mindre problem i min note 5. Når jeg forbinder mit USB Flash-drev til min telefon, kan jeg få adgang til filerne. Der er ikke noget problem ved læsning af drevet eller forbindelsen. Mit problem er, at der ikke er nogen meddelelse til min USB-opbevaring i meddelelsespanelet. Jeg plejede at have denne anmeldelse. Når jeg ved et uheld har ryddet denne meddelelse ved at skubbe den til højre. Efter det ser jeg ikke anmeldelsen. Så nu hver gang jeg har gået til Indstilling> Opbevaring> og afmonter min USB manuelt. Det er lidt besværligt. Hvordan kan jeg slå den pågældende anmeldelse igen? Tak. - Ramya

Løsning: Hej Ramya. Hej ramya Prøv at gå under Indstillinger> Programmer> Standardprogrammer> Standardprogramvalg og vælg Spørg før indstilling af standardapps. Hvis denne indstilling ikke gendanner meddelelsen pop op, når du tilslutter en USB-enhed, skal du prøve at gøre en fabriks nulstilling. Sådan er det:

På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
Find og tryk på ikonet Indstillinger.
Under sektionen 'Personlig' finder du og trykker på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
Tryk på Factory data reset.
Tryk på Nulstil enhed for at fortsætte med nulstillingen.
Afhængig af den sikkerhedslås, du brugte, skal du indtaste pinkoden eller adgangskoden.
Tryk på Fortsæt.
Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Husk at fabriksåbning sletter alle brugerdata i telefonens primære lagerenhed. Sørg for, at du opretter en sikkerhedskopi af dine filer, inden du fortsætter.

Problem nr. 3: Galaxy Note 5 fast i Android logo skærm

Min telefon fungerede fint, og så pludselig slukede den og nu kommer den ikke fra Samsung Galaxy Note5 drevet af Android-skærmen. Hvis jeg trækker telefonen ud, dør den og så bliver sort. Hvis jeg tilslutter min telefon i det, viser batterisymbolet med en lynbolt, men vil faktisk ikke oplade. Hvis jeg forsøger at tænde den, går den til ovenstående skærm og forbliver der. ** BEMÆRK *** Jeg er usikker på den software version, jeg havde, da dette problem opstod. - Amanda

Løsning: Hej Amanda. Hvis din telefon er blevet fast i Android-skærmen og ikke starter normalt, er der ikke meget mulighed, du kan gøre. Vi foreslår, at du forsøger at starte telefonen til sikker tilstand og se, om du kan løse problemet på den måde. Den efterfølgende fejlfinding er tilgængelig for dig, afhænger af, hvilken opstartstilstand din telefon skal reagere på. Hvis den for eksempel kun starter ved genoprettelsesmodus denne gang, kan du muligvis løse problemet ved at tørre cachepartitionen eller ved at gøre en master nulstilling. Nedenfor er de trin, du skal gøre for at prøve at starte din note 5 til alternative tilstande:

Boot i Recovery-tilstand:

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand:

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
Vent, indtil downloadskærmen vises.
Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand:

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Hvis din telefon forbliver uresponsiv eller ikke starter med nogen af de nævnte opstartstilstande, skal der være et ukendt bundkortproblem, der skal løses. For at gøre det skal du sende telefonen til Samsung eller til et andet servicecenter.

Problem nr. 4: Galaxy Note 5 vil ikke tænde

Hej mand, jeg har en Galaxy Note 5. Jeg har haft det i et stykke tid, jeg faldt det med en sag i den og knækker bagsiden af min telefon, og jeg har ikke haft andre problemer med det. Men den anden dag gik jeg fiskeri en dag, fik at tage et billede af en fisk og satte min telefon på min pakkeboks og derefter gik til min lastbil satte min telefon på. Min dash og skærmen gik sort lilla grøn og hvid. Så hvad synes du jeg skal gøre, fordi jeg har uerstattelige ting derude. - Kalen

Løsning: Hej Kalen. Filgendannelse i denne situation afhænger af, om du stadig kan tænde for telefonen igen. Hvis det ikke starter normalt eller hvis det ikke reagerer på kombinationer af hardwareknapper, er du ikke heldig. Der er bare ingen måde at få adgang til telefonens internetoplagringsenhed, hvis din note 5 slet ikke tænder igen. Prøv at starte telefonen til andre tilstande og se, om du kan foretage fejlfinding efterfølgende.

Husk at fabriksåbning (en mulighed under genoprettelsesfunktion) og blinkende (en indstilling under Odin-tilstand) vil tørre telefonens lagerenhed. Hvis din telefon kun starter op til genopretning eller Odin-tilstand, er der høj sandsynlighed for, at du slet ikke vil kunne gendanne dine filer.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5-skærmen slukker ikke, når flytilstand er tændt

Hej! Jeg håber du kan hjælpe mig med min Samsung Note 5. Her er spørgsmålet. Når min telefon er i flytilstand, slukker eller slukker den ikke. Men hvis min enhed ikke er i Airplane Mode, sværmer den ud. Det lyser ikke ud, når min telefon har en strømbank eller hvis en oplader er tilsluttet den. Et andet problem, som jeg har, er, når jeg tænder mobilens data på min telefon, og der er ingen strømkilde til min telefon, det sorte ud også. Looping genstarter. Håber du kan give mig nogle råd så hurtigt. - Paulo

Løsning: Hej Paulo. Alle disse problemer skal have den samme eneste årsag, selvom der ikke er nogen måde, vi kan vide det helt sikkert. Vi foreslår, at du gør de grundlæggende ting som at tørre cachepartitionen, observere i sikker tilstand, installere app- og systemopdateringer og fabriksindstillinger. Enhver af disse procedurer skal hjælpe dig med at løse problemet.

Problem nr. 6: Vandbeskadiget Galaxy Note 5 er blevet uresponsiv

Min Samsung Galaxy Note 5 var nær min håndvask og det blev vådt. Det handlede alene i et par timer, indtil jeg formåede at slukke for min telefon. Alt andet var okay. Jeg havde brug for min adgangskode til at logge ind på min telefon, men jeg indså, at dele af min skærm ikke reagerede (højre, bund og dele i midten.), Så jeg kan ikke bruge min telefon nu. Hvad gør jeg nu? - Jayden1023lim

Løsning: Hej Jayden1023lim. Vand og elektronik blandes ikke, så vi anbefaler stærkt, at du sender telefonen til Samsung eller til et selvstændigt servicecenter, så det kan åbnes, rengøres, tørres og repareres (hvis det er nødvendigt). Ideelt set skal du åbne telefonen, fjerne batteriet og tørre det op i dage til uger. Da Galaxy Note 5 ikke let kan åbnes eller demonteres, har du brug for en tekniker til at gøre det for dig. Forhåbentlig er der ingen permanent skade på dette tidspunkt på nogen hardware komponent, men hvis der er, kan der være behov for at udskifte en bestemt del eller endda bundkortet selv. For at gøre nogen af disse procedurer kræver en robust elektronik viden og specielle værktøjer, så vi anbefaler, at du laver en professionel gøre det for dig.

Husk på, at selvom du sender telefonen til Samsung, annulleres garantien automatisk, fordi din telefon bliver våd i modsætning til misbrug. Det betyder, at du skal investere et par hundrede dollars til reparationen og muligvis en erstatning.