Galaxy S5 oplader ikke længere, andre strømproblemer

Velkommen til et andet indlæg, der svarer på spørgsmål fra nogle af vores læsere, der har svært ved at tænde eller oplade deres #Samsung # GalaxyS5.

Nedenfor er emnerne diskuteret i denne artikel:

1. Samsung Galaxy S5 viser "Den tilsluttede oplader er uforenelig med denne telefon" fejl, efter at den blev våd, vil ikke oplade korrekt
2. Galaxy S5 bidt af hunden vil ikke tændes
3. Galaxy S5 vil ikke oplade og tænde
4. Galaxy S5 udfører en fabriks nulstilling af sig selv

Hvis du har #Android problemer, kan du dele dem med os ved at bruge linket nedenfor.

Problem nr. 1: Samsung Galaxy S5 viser "Den tilsluttede oplader er uforenelig med denne telefon" fejl, efter at den blev våd, vil ikke oplade korrekt

Det vandtætte dæk til opladeren slog min telefon for flere måneder siden. I sidste uge forkælede jeg et glas vand og det sprøjtede min telefon ganske godt. Jeg fjernede den ydre kasse og tørrede den med et håndklæde.

Min telefon fungerede fint indtil i går eftermiddag. Under et møde på Barnes og Noble begyndte min telefon flere gange at bippe. Jeg kiggede over på det og en besked blev vist "Den tilsluttede oplader er uforenelig med denne telefon." Der er mere til meddelelsen om opladning af hastighed og tilslutning til den originale oplader. Det var meget mærkeligt, da jeg ikke havde min telefon tilsluttet opladeren. Det sad simpelthen på bordet ved siden af ​​mig. Det blev ret irriterende, da det blev ved med at gentage gentagne gange og sporadisk.

Da jeg fik den til min bil, plugte jeg den i min bil oplader og fik den samme besked, og batteriikonet øverst til højre på skærmen havde en stor rød 'X' over den.

Da jeg kom hjem, plugte jeg den i vægopladeren, som jeg modtog hos os og fik den samme besked og klokker. Jeg forsøgte at skyde den hvis, venter 30 sekunder og Fleming det i ... Samme problem. Jeg slukkede det, fjernede batteriet i et øjeblik, satte det i igen, tændte det og lader opladeren og det oplades kun for kort tid for at have det samme problem.

Jeg tog det i Verizon i dag, og de foreslog at prøve en fabriks nulstilling, men jeg var ikke forberedt med alt sikkerhedskopieret endnu så spurgt om andre muligheder. De foreslog en trådløs oplader og modtager. Da jeg går ud af byen i morgen i en uge, havde jeg brug for en hurtig løsning, så gik det med den trådløse modtager og oplader, de havde i butikken, til en melodi på $ 116.

Vil en fabriks nulstilling hjælpe med at løse problemet? Hvis ikke, er min bedste mulighed, kort for en ny telefon, en trådløs oplader og modtage?

Tak! - Peggy

Løsning: Hej Peggy. Din Samsung Galaxy S5 skal være vandtæt, så længe forseglingerne (herunder opladningsportdækslet) er på plads. Med opladningsportdækslet væk, da telefonen blev gennemblødt i vand, er der høj sandsynlighed for, at nogle komponenter måske er blevet kortsluttet. Væske kan sive inde i bundkortet for at blive der i dage eller uger og forårsage kaos. Selv lidt fugt, der klare at trænge ind i telefonens ydre forsvar, kan forårsage problemer afhængigt af den berørte komponent.

Fejlen, der opstår med eller uden en oplader, der er sluttet til telefonen, skal være et produkt af en kortslutning i bundkortet (sandsynligvis ladestik og tilsluttede eksterne enheder). Vi mener, at den vandskadede del er udløseren, hvilket giver OS'en meddelelse om den fejl, selvom der ikke er opladeren tilsluttet. Dette betyder, at du ikke beskæftiger sig med et softwareproblem ved hånden, så en fabriksåbning og anden standard softwarefejlfinding, som ofte nævnes i vores blog, vil ikke hjælpe.

Hvad du skal gøre er at reparere telefonen for at forhindre yderligere skade. Du kan muligvis ikke påberåbe sig telefonens garanti, da vandskader betragtes som Samsung misbrug (hvilket udelukker standard et års garanti). Reparation er den bedste resterende mulighed for dig, medmindre du er berettiget til blot at få en ny telefon.

Hvis du bruger en trådløs oplader, løser problemet heller ikke, og det kan endda forårsage ekstra skader over tid. Det med vandskader er, at enheden skal være helt fri for fugt, før du skal starte den igen. Vi synes ikke, det var tilfældet for din enhed. Vi tror, ​​at efter at det blev vådt, fortsætter du med at bruge det normalt. Mens det i nogle sjældne tilfælde kan det være fint, din var ikke så heldig.

Du kan tjekke ting, der skal gøres, når du har en vandbeskadiget Android-telefon for at få flere oplysninger om, hvad der skulle have været (og ikke har været) gjort i dit tilfælde.

Problem nr. 2: Galaxy S5 bidt af hunden tændes ikke

Hej. Samsung S5 telefonen er helt ny (mindre end 3 ugers brug). Venens hund tog det op med et sofabord, med en tandpiercing på bagsiden af ​​linsen. Ingen anden synlig skade, ikke engang ridser.

Telefonen tændes ikke.

Jeg har forsøgt at oplade, bytte batterier og genstarte efter dine anvisninger. Jeg fjernede det ødelagte objektglas for at se om der var dybere problemer, men glasdækslet gjorde sit job fra det jeg kan fortælle, og så er den egentlige linse uskadt.

Eventuelle andre tanker, ideer, forslag, som du måske kan dele, vil blive meget værdsat. Tak skal du have. - Patrick

Løsning: Hej Patrick. Det er interessant at vide, at telefonen ikke starter, selvom der ikke er nogen synlig skade (bortset fra det ødelagte glas). Hvis telefonen ikke startede lige efter hændelsen med din vens hund, er det meget sandsynligt, at problemet kan være hardware af natur.

Prøv at starte telefonen i andre tilstande for at se, om du kan starte telefonen ud over normal tilstand. Hvis din telefon kan starte i en anden tilstand, kan du stadig få enheden til at fungere.

Der er tre andre opstartstilstande, som du kan forsøge at fejle din telefon. De er sikre tilstand, genoprettelsesfunktion og download mode.

Sådan starter du din S5 i sikker tilstand

Vi anbefaler normalt opstart i sikker tilstand, hvis vi mener, at en tredjepart-app forårsager et problem. I dit tilfælde vil du dog prøve at starte i sikker tilstand for simpelthen at kontrollere, om telefonen kan. Bare følg disse trin:

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk- tasten nede.
• Når Samsung Galaxy S5 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten.
• Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk- tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
• Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
• Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Slip volumen ned- tasten, når du ser Sikker tilstand.

Sådan starter du din S5 i genoprettelsestilstand

Et andet specielt runtime-miljø eller boot-tilstand, som du kan prøve, er gendannelsesmodus. I denne tilstand kan du slette cachepartitionen, anvende softwareopdateringer eller udføre en fabriksåbning. Sådan er det:

• Sluk din S5.
• For at lukke din Galaxy S5, kan du enten trykke på tænd / sluk-knappen og vælge "slukke" eller du kan trykke og holde tænd / sluk-knappen nede i mere end 10 sekunder.
• Vent nogle få sekunder, og fortsæt til trinene nedenfor.
• Tryk på Strøm, Lydstyrke op og Hjem knapper på samme tid.
• Fortsæt med at trykke på disse taster, indtil genoprettelsesfunktionen vises på din Galaxy S5.
• I genoprettelsestilstand skal du bruge Volume Up og Volume Down- knapperne for at rulle op og ned; Brug afbryderknappen for at vælge din indstilling.
• Du kan derefter genstarte Android ved at vælge Reboot System Now .

Sådan starter du telefonen i download-tilstand

Download-tilstand er et runtime-miljø, hvor du normalt blinker eller installerer brugerdefineret eller lager-ROM til din enhed. Det er også kendt som ODIN-tilstand. Her er trinene til at gøre det:

• Sluk for enheden.
• Når enheden er slukket, skal du trykke på Lydstyrke ned, Hjem og Strømknapper samtidigt.
• Når du ser advarselsmeddelelsen, slip alle knapper.
• Tryk på Volumen op for at gå ind i download-tilstand.

Nu, hvis din S5 kan starte til nogen af ​​disse tilstande, skal du prøve at vælge, hvilke muligheder der er tilgængelige for dig. Hvis din telefon f.eks. Kan starte i gendannelse, betyder det, at du enten kan slette systemets cache og / eller gendanne telefonens standardindstillinger via fabriksåbning.

Hvis der ikke sker noget, og telefonen forbliver ubesvaret, bedes du ringe til Samsung for udskiftning eller reparation.

Problem nr. 3: Galaxy S5 vil ikke oplade og tænde

Hej. Jeg har for nylig modtaget en S5 fra min onkel. Det er omkring 8 måneder gammelt og fungerede fint, da han gav det til mig. Jeg har ikke haft chancen for at tilføje den til min nuværende celleplan. For to uger siden opladede min mor det fuldt ud, og det arbejdede. I går, da jeg gik for at sætte det op, kunne jeg ikke få det til at tænde. Jeg har forsøgt at oplade det med to opladere. Man fulgte med enheden og en blev købt som en ekstra ledning. Jeg har også forsøgt at oplade det i min pc. Jeg brugte fire forskellige stikkontakter, og telefonen vil stadig ikke komme på. Jeg forsøgte fabriks nulstilling, volumen ned, hjem og strømknapper. Jeg tog batteriet ud og satte det tilbage. Jeg tog også batteriet ud og holdt tænd / sluk-knappen ned for at aflade strøm. Jeg forsøgte at oplade det igen i morges og tænde det og det virker stadig ikke. Har du andre forslag? Tak skal du have. - Lisa

Løsning: Hej Lisa. Dit Galaxy S5 batteri er aftageligt, hvilket er en fordel, så prøv at bruge en anden til at se, om det er her problemet ligger. Hvis et andet batteri ikke gør nogen forskel, skal du have en hardwarefejl ved hånden. Har det udskiftet eller repareret.

Problem nr. 4: Galaxy S5 udfører en fabriks nulstilling af sig selv

Fundet dit websted og håbede du kunne kaste lys over mit problem.

Købte en S5 tilbage i marts 2015. Telefonen har et 32GB SD-kort installeret. Efter et par ugers brug begyndte de tal, der blev anvendt til passcode, at blive til hvide firkanter, en lille firkant for hvert nummer. Intet problem bare en simpel strøm ned og genstart løst problemet. Så i maj, mens du bruger telefonen, ville det ud af det blå gøre en genstart svarende til, hvornår den er slukket og derefter igen. Spurgte Verizon folk om det og fik at vide, at der er nogle problemer og rettelser kommer frem.

Første august gik jeg på ferie, planlagt at bruge telefonens kamera til at tage alle billeder og videoer. En uge i ferien mens du gik med telefonen i lommen, blev den slukket, som jeg lige var vant til at tage nogle billeder og sørgede for at det var slukket. Det gjorde hvad jeg er kommet for at finde ud af, er en fabriks nulstilling. Dette fjernede selvfølgelig alt, hvad der var på telefonen.

Siden jeg kom hjem har jeg fundet ud af, at SD-kortet aldrig blev initialiseret, så det fungerede ikke. Mit spørgsmål er, hvorfor ville telefonen bare gå op og gøre en fabriks nulstilling? Kunne det være, at den interne hukommelse fyldte op, hvilket fik det til at gøre det her.

Andet spørgsmål, kan nogen af ​​de tidligere data blive inddrevet? Alle jeg har talt med siger nej, men de siger også, at telefonen ikke bør gøre en fabriksnulstilling på egen hånd.

Tak skal du have. Ken

Løsning: Hej Ken. Samsung-telefoner har en sikkerhedsfunktion, der automatisk foretager en fabriksindstilling efter 10 mislykkede forsøg på at indtaste en firsifret PIN-kode. At telefonen konverterer PIN-koden til kvadrater, hvilket i sig selv er en indikator for et firmware-problem, kan have noget at gøre med fabriksindstillingen.

Hvis du vil deaktivere sikkerhedsfunktionen, når din S5-fabrik er nulstillet, skal du forsøge at gå under Indstillinger> Lås skærm og fjerne markeringen fra denne indstilling.

Svaret på dit andet spørgsmål er måske. Hvis dine tidligere data blev gemt i en sky-tjeneste som Dropbox, Google Drive osv., Skal du kunne få adgang til dem igen, forudsat at du kan logge ind på din konto. Hvis de tidligere data kun blev gemt i din telefon, er der bare ingen mulighed for at gendanne dem.