Galaxy S6 Edge stopper internetforbindelse, når du surfer, andre problemer

Samsungs # GalaxyS6Edge er en fantastisk telefon i sig selv, og vi modtager kun mindre mængder mails fra vores læsere, der beder om hjælp vedrørende denne enhed i forhold til S6. Et sådant problem fik imidlertid vores opmærksomhed, så vi beslutter at offentliggøre det sammen med andre # GalaxyS6-problemer. Nedenfor er de specifikke emner, der er nævnt her i dag:

Galaxy S6 oplader ikke og tænder ikke
Galaxy S6 starter ikke normalt
Galaxy S6 Edge stopper internetforbindelse, når du surfer
Galaxy S6 afspiller lyd underretning hvert 30. minut
Wet Galaxy S6 oplader ikke

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Problem nr. 1: Galaxy S6 oplader ikke og tænder ikke

Jeg plugged min telefon ind på 16% i går aftes til en arbejdslader, og da jeg trak den af en time senere, var den på 13% og bemærkede, at den ikke oplader på nogen oplader. Alle opladere / ledninger er gode, telefonen genkender, at den er blevet tilsluttet, når den er slukket, men det pludselig vil ikke opkræve. Ingen vandskader, er ikke blevet droppet, har ikke tvunget en stikket i den, opladerklik klikker i normal og ikke løs ... Opladning på den trådløse opladningsplade. Det eneste jeg kan tænke på er et software / firmware problem eller noget galt med porten. Men da jeg forsøgte at genstarte det, siger Android-skærmen at installere opdatering i et par sekunder, så går til genstartskærmen. Jeg har ikke fabriksindstillet det endnu. Kontrolleret for opdateringer, det er opdateret. Cleared cache partition, genstarte systemet ... Eventuelle råd om den tekniske ende? - Erin

Løsning: Hej Erin. Du har gjort resten af softwareløsninger uden nogen synlig positiv effekt, så det er logisk at fortsætte til fabriksindstilling. For nem henvisning, her er trinene, hvordan man gør det:

Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr. 2: Galaxy S6 starter ikke normalt

Kære DroidGuy.

Jeg har aldrig haft problemer med min telefon indtil i går, da batteriet blev lavt (~ 10%) og jeg plugged det i. Jeg forlod det i en time eller deromkring og bemærkede, at det røde opladningslampe ikke var tændt og telefonen var slukket. Jeg greb telefonen og forsøgte at tænde den, og op dukkede en blå skærm, der sagde noget om at downloade og sagde, at det var i fabriksindstilling. Jeg kunne ikke tænde eller slukke telefonen eller noget på det tidspunkt, så jeg forlod det lige, indtil telefonen døde. Til sidst gik jeg i seng og forlod den tilsluttet hele natten, og da jeg vågnede, vil telefonen stadig ikke tænde. Det svarer ikke en gang til genoprettelsessignalet (hold strøm, hjemme og lydstyrke op samtidigt).

Nogle forslag? - Matthew

Løsning: Hej Matthew. Hvis telefonen ikke reagerer længere, når du starter den i genoprettelsestilstand, skal du prøve at starte den i download-tilstand (Odin). Du kan gøre det ved at trykke samtidigt på Volum ned, Strøm og Hjem knapper. Hvis der er adgang til download-tilstand, betyder det, at der kan være et firmware-problem på din Galaxy S6. En god ting at gøre i dette tilfælde er at reflash en lager firmware. Du kan bruge Google til at søge efter online ressourcer, hvordan du gør denne løsning.

Problem nr. 3: Galaxy S6 Edge stopper internetforbindelse, når du surfer

Hej! Så jeg har brugt en S6 Edge i de sidste 3 måneder, og det fungerede bare fint indtil et par dage tilbage, da midterbrugen afkoblet fra internettet, og da jeg gentagne gange forsøgte at vende det tilbage, ville det ikke fungere. Derefter kunne jeg ikke engang foretage opkald. Mærkeligt nok var jeg i stand til at modtage opkald helt fint. Jeg kiggede det op online og kunne ikke finde en løsning. Jeg har fremragende tilslutningsmuligheder, og det er naturligvis ikke problemet. Men efter at jeg fyldte med det i et stykke tid blev det fikset og tilsluttet tilbage til internettet, og jeg kunne endda ringe op! Jeg ved ikke rigtig eller husker hvad jeg gjorde. Dette skete ikke i en uge eller så indtil nu. Det samme er sket igen, og denne gang har det været mere end 2 timer, og intet ser ud til at fungere! Det er ret ked af, at man betaler ret meget (super dyrt her i Indien) for at hente telefonen, og det sker.

Enhver hjælp ville være fantastisk. Tak på forhånd . - Sriprada

Løsning: Hej Sriprada. Vi anbefaler at du ringer til din trådløse operatør først, så du kan rapportere forbindelsesforstyrrelsen til dem. Der kan være et netværksproblem, som påvirker nogle brugere i dit område. Vi ønsker ikke, at du spilder din tid med at fejle telefonen, når problemet er netværksrelateret. Hvis din operatør bekræfter, at deres netværk er fint, og der ikke er nogen kendte fejl i dit område, er det på tide, at du kan begynde at fejle S6.

Den første ting, du kan prøve, er at opdatere systemets cache.

For mindre firmware-relaterede problemer bragt af apps og firmware-opdateringer gør det ofte ved at tørre cache-partitionen. Det skyldes, at denne procedure bogstaveligt talt sletter alle cachelagrede filer i cachepartitionen, hvilket vil tvinge systemet til at oprette nye under den næste opstart.

Denne procedure er også meget nyttig i forbindelse med problemer som tilfældig genstart, opstartsløshed, fast i opstart og tilfældig frysning efter opdateringer. Sådan tørrer du cachepartitionen på din S6:

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis du kun bruger mobile data til at oprette forbindelse til internettet via en enkelt browser, skal du sørge for, at du også sletter browserens cache og data. Eksempler på browsere omfatter Chrome, Firefox og den indfødte Samsung internet browser. Her er trinene til at rydde en browserens cache og data:

Gå til Indstillinger.
Fortsæt til applikationer.
Vælg Administrer programmer.
Tryk på fanen Alle.
Vælg navnet på den app, der har gået rogue.
Derefter vil du se knappen Clear Cache.

Hvis begge disse procedurer ikke vil risikere noget, skal du sørge for at foretage en fabriksindstilling (trin ovenfor).

Problem nr. 4: Galaxy S6 afspiller lydmeddelelse hvert 30. minut

Hej! Jeg har 2 problemer med min galakse, og jeg håber du kan hjælpe mig. Det største problem, jeg har med min telefon, er, at det fortsætter med at spille min meddelelsesmeddelelseslyd om hvert 30. minut. Jeg har forsøgt alt for at få det til at stoppe! Der er ingen meddelelser eller meddelelser, når det gør dette! Jeg skal slukke for min telefon om natten, fordi det er så irriterende. Jeg har tjekket min telefon for at se om det er en indstilling, jeg tændte på, og det er det ikke. Jeg har gennemgået alle mulige apps for at se, hvad der sker. Jeg har ingen anelse om hvad jeg skal gøre!

Det andet problem jeg har, er, når jeg skriver en besked, mine Smiley-ansigter kommer ikke op, når jeg klikker på smiley-ikonet i meddelelsesboksen. De fungerer kun, når jeg klikker på smileysymbolet nederst på tastaturet. Jeg har fjernet temaer, fordi det var en fejl, og det var det ikke.

Tak på forhånd!! - Ana

Løsning: Hej Ana. Lyden fra hvert 30. minut er absolut ikke en standardadfærd for en S6, så medmindre du indstiller en alarm eller timer til at gå ud regelmæssigt, må dette kun skyldes en anden app. Hvis du ikke kan finde ud af, hvilke af dine apps der kan være ansvarlige, overvejer du at starte telefonen i sikker tilstand. Når den startes på denne måde, forhindrer telefonen tredjeparts apps, så det er en god metode til at validere vores hunch. Sådan gør du det:

Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Hvis telefonen ignorerer sikker tilstand, og problemet fortsætter, skal du sørge for at foretage en fabriksnulstilling. Gør det muligvis også at løse det andet problem.

Problem nr. 5: Våd Galaxy S6 oplades ikke

Hej med dig! læs dit indlæg om opladning, der ikke virker, hvad det er: mine misser faldt hendes S6 Edge i toilettet på tirsdag, straks slukket, vi lød det tørret ud med ris og airing skab. Alligevel er det nu fredag, jeg har prøvet at starte det. Alt det gør er enten at vise batteri tegn med zig zag holder blinker langsomt, eller vi får 0% med grøn lille bolden ned bunden glødende til og fra, men ikke opladning.

Så jeg tænker dette skal være batteri fejl cut out kredsløb når fik vådt beskadiget batteri. Jeg vil forsøge at skifte batteri snart. Jeg så masser af YouTube-videoer meget mere nemmere end iPhone. Jeg skal også ændre USB-porten på samme tid. Eventuelle forslag, du måske tror?

Jeg har forsøgt enhver form for nulstilling mulig, og det gør ikke noget. Når jeg forsøger at tænde det efter 0% batteri skiltet viser Samsung Edge 6 logo i 5 sekunder derefter skærer ud. Skærm perfekt fint, fordi også kom med grøn skærm siger downloading Vær venlig at slukke, gjort det få gange, om det langsomt healing jeg ikke er sikker på. - Daniel

Løsning: Hej Daniel. Hvis problemet du beskriver her ikke var til stede før telefonen blev våd, er der tydeligvis et hardwareproblem på gang. Fordi vandskader automatisk ugyldiggør garantireparation og udskiftning, foreslår vi at du fortsætter med din plan for at åbne telefonen og tjekke printkortet. Vi kan ikke være specifikke nok til, hvad problemet kan være, som det kan være noget på nuværende tidspunkt. Du skal dog sørge for at fjerne batteriet først for at forhindre yderligere skade på telefonen ved at tillade strøm til at gå gennem andre komponenter. Faktisk er det allerførste, som en bruger skal gøre i dette tilfælde, at straks slukke for strømmen, hvilket betyder, at batteriet fjernes fysisk. Du skal kun tænde telefonen igen, hvis du er 100% sikker på, at al fugt og væske indeni fjernes. Hvis du tænder telefonen uden grundig rengøring, kan det have forårsaget permanent skade på nogle dele.

Problem #: Galaxy S6 touchscreen virker ikke korrekt

Jeg fik denne telefon den 5. januar, jeg har ikke tabt den eller beskadiget den på nogen måde. Jeg har bemærket, at berøringsskærmen i øverste venstre og nederste højre hjørne undertiden ikke reagerer. Tilbage-tasten og den anden tænd-knap tændes, når jeg berører disse områder, så jeg ved, at det er lidt at reagere, men telefonen fungerer som om jeg ikke havde rørt det, hvis det giver mening. Ligesom med min SnapChat, når jeg slår send-knappen i nederste højre hjørne lyser disse knapper ved siden af husnøglen, men jeg skal holde trykke på send-knappen igen og igen, før den svarer. Jeg ved, det er ikke bare appen, fordi hvis jeg forsøger at glide notifikationslinjen ned fra øverst til venstre, svarer det heller ikke. Er dette et almindeligt problem, eller skal jeg tage det tilbage før min 30 dage er op?

Tak skal du have. - Cierra

Løsning: Hej Cierra. Dette kan være et hardware problem, især en dårlig berøringsskærm. Prøv at kontrollere status for din telefonens LCD-display via servicemenuen. Du kan gøre det ved at ringe * # 0 * #. Denne kode giver dig mange muligheder. Du skal blot trykke på Touch og kontrollere, om alle firkanter reagerer på dine vandhaner. Hvis en enkelt firkant ikke registrerer dit tryk, er det en indikation på en dårlig berøringsskærm. Ring til Samsung eller den relevante part for at få en erstatning.