Galaxy S6 S Voice app fungerer ikke korrekt, andre problemer

Det har været en uge siden den nye # GalaxyS7 blev udgivet. Vi ved, at mange Samsung-fans overvejer at måske skifte til det nyeste flagskib, så lad os sige, hvordan det går i de kommende uger.

I mellemtiden er her nogle af de # GalaxyS6-problemer, vi har modtaget fra medlemmer af vores fællesskab. Vi håber, at de løsninger, der leveres her, kan hjælpe dem, der har lignende problemer.

1. Galaxy S6 starter ikke normalt, fast i bootloop
2. Galaxy S6 batteri dræner hurtigere end normalt efter at telefonen blev våd
3. Camera 360 app på Galaxy 360 installerer ikke en opdatering
4. Galaxy S6 Edge i bootloop og har display problem
5. Galaxy S6 S Voice app virker ikke

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Problem nr. 1: Galaxy S6 starter ikke normalt, fast i bootloop

Jeg købte en Galaxy S6 den 8. december 2015. Jeg er i øjeblikket i Bangkok Thailand. det har været en dejlig telefon. En dag downloadede jeg 2 temaer, den ene er gratis og den anden skal betales, men har en prøveperiode. Jeg anvendte den første og da jeg prøvede den anden til prøve, fordi de sagde efter 5 minutter, fungerer det ikke korrekt, medmindre jeg betaler, det varede 7 minutter og den næste ting, min telefon begynder at fungere. Jeg forsøgte at afinstallere det, men det nægter. Jeg gjorde alt, hvad jeg kunne, fordi jeg har mange erfaringer med mobiltelefoner, men det reagerede aldrig godt, så jeg måtte downloade en firmware fra Sam-mobile.

Selvom den første ikke fungerede, fordi jeg forsøger at bruge sydafrikansk Vodacom, men når det kommer til den endelige 95%, vil det sige "Mislykket". Jeg gjorde alt, hvad jeg kunne, men det fungerede ikke, så jeg skal downloade firmware til Thailand, og da jeg prøvede det, kom telefonen op og begyndte at fungere ordentligt.

Den 15. marts fik jeg en besked om nyt OS 6.0, som jeg måtte downloade via mit Carrier-netværk til min telefon, fordi jeg betalte datapakkel og jeg ikke vil bruge Odin.

Softwaren var meget sød efter downloadet, og det er meget hurtigt. Når jeg forsøger at ændre et tema, jeg har i min telefon igen, udviklede det et meget alvorligt problem. Nu, hvis jeg trykker på tænd / sluk-knappen for at slukke for telefonen, vil den ikke vise POWER OFF-displayet, som skal vises indeni. Det vil ikke vise noget. I stedet vil det genstarte sig selv.

Jeg har trykket på alle de nødvendige genvejstaster for at forsøge at nulstille det, men telefonen vil aldrig nulstille sig selv. Jeg forsøger at gøre manuel nulstilling lige fra fabriks nulstilling, så når telefonen siger ALT vil jeg klikke ja. det vil bare slukke og genstarte sig selv, men det vil aldrig blive nulstillet eller hårdt nulstillet overhovedet, og nogle gange vil det bare genstarte sig selv, og hvis jeg trykker på knappen VENSTRE meget tæt på hjemme nøglen, vil telefonen bare genstarte, slukke og genstart selv.

Jeg er bare ikke mere komfortabel, og jeg leder stadig efter løsninger, vær venlig at hjælpe mig. - Mario

Løsning: Hej Mario. Det ser ud til at du er glad for at hackere din enhed. Vi erkender, at ændring af telefonens software kan være sjovt, det er også risikabelt som det fremgår af din situation lige nu. Tilsyneladende er din telefon nu i opstartscyklus og starter ikke længere normalt. Denne situation skyldes hovedsageligt ødelagte systemfiler, som forstyrrer hinanden. Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at starte telefonen i genoprettelsestilstand og tørre cachepartitionen. Bare følg disse trin:

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
• Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Når systemets cache er blevet opdateret, skal din telefon derefter kunne starte korrekt. Hvis problemet stadig opstår, kan du gå videre til fabriksindstilling af enheden ved at følge ovenstående trin. Når du har nået skærmen med muligheder, skal du sørge for at vælge Fabriks nulstilling.

Problem nr. 2: Galaxy S6-batteriet dræner hurtigere end normalt efter at telefonen er blevet våd

Min telefon blev droppet i toilettet og døde (havde det i ris i dagevis, ville ikke tænde), men det lykkedes os senere at få det fastgjort på en reparationsbutik. Lige siden udlades batteriet hurtigt efter at det nåede op på ca. 30%. Det vil gå ned til tomt inden for få minutter og nå op på omkring 30%. Dette sker stort set uanset hvad jeg laver på telefonen (normalt bare Facebook og andre sociale medier apps). Jeg sætter den i, når den fortæller mig (ca. 15%), og jeg bemærker, at det meget hurtigt opkræver op til 30% + når jeg ikke bruger min telefon. Sidste gang den hurtige udtømning opstod, startede jeg min telefon på omkring 15% for at se, hvad der ville ske, og da telefonen blev tændt igen, var den tom på 0%. Har du nogen anelse om, hvad der foregår, og hvordan jeg kan klare det? Batteriet er fint, indtil det rammer 30%! Det er selvfølgelig ret smerte, så din hjælp ville blive meget værdsat. Tak skal du have! - Emily

Løsning: Hej Emily. Hvis dette problem med batteriet startede, efter at telefonen blev våd, er det sandsynligvis årsagen til hardwarefejl. Det betyder, at der er lidt til ingenting, du kan gøre på din ende for at rette det. Du skal enten have den erstattet eller repareret, alt efter hvad der er relevant.

I mellemtiden skal du prøve at kalibrere batteriet for at se nogen forskel. Det kan du gøre ved at fuldstændig ødelægge batteristrømmen, og oplad den igen, indtil den når op til 100%. Gør denne cyklus i mindst 3 gange. Nogle gange er en kalibrering alt det, der kræver, at et batteri går tilbage til normal status.

Problem nr. 3: Kamera 360 app på Galaxy 360 vil ikke installere en opdatering

Jeg forsøger at opdatere Camera 360-appen på en Samsung S6 Edge Plus, men den vil ikke installere. Appen instruerer mig at gøre følgende:

"Opdatering 7.3.2, Horisontal Blur funktion er nu tilgængelig, opgradere til at krympe verden til din visning."

Jeg klikker på "Opdater nu." Det buffere siger, "Deep scanning for threats". Så spørger den, "Installer en opdatering til denne eksisterende applikation? Dine eksisterende data går ikke tabt. Den opdaterede applikation har adgang ... etc ". Jeg trykker på "INSTALL" og får følgende fejlmeddelelse.

xApp ikke installeret. - Geovana

Løsning: Hej Geovana. Vi bruger Camera 360 app i vores laboratorium S6 Edge uden problemer, så dette skal være et unikt problem for din enhed. Vær venlig at sikkerhedskopiere dine Camera 360 app-data, og tør derefter dens cache og data. Sådan gør du det:

• Gå til Indstillinger.
• Fortsæt til applikationer.
• Vælg Administrer programmer / Application Manager.
• Tryk på fanen Alle.
• Vælg navnet på den app, der har gået rogue.
• Derefter vil du se knapperne Fjern cache og Clear Data.
• Hvis knappen Afinstaller opdateringer er tilgængelig, vil du også trykke på den.

Hvis denne procedure ikke ændrer noget, skal du afinstallere Camera 360-appen og derefter geninstallere den. Ellers skal du blot kontakte appudvikleren og bede om direkte assistance.

Problem nr. 4: Galaxy S6 Edge i bootloop og har display problem

Hej. Jeg købte en S6 Edge plus brugt med en 30-dages garanti, så ingen dækning. Telefonen var fantastisk, absolut ingen problemer siden jeg fik det den 4. november. Telefonen faldt ca. 2 og halv fod fra bagsiden af ​​min sofa, hvor den sad på gulvet. Stadig ingen problemer i et par dage. Så i går aftes gik jeg ind i CNN appen for at se en video, og da jeg vendte den sidelæns for at komme ind i liggende tilstand, trykkede jeg på volumen op knappen, så jeg kunne høre videoen og det gik hele matricen på mig. Pixeleret, svært at sige det nøjagtige, fordi det havde nogle få skøre skærmbilleder i ca. 10 sekunder. Derefter genstartede den. De første par gange gik det ind i opstartssløjfen, det ville vise Samsung skærmbilledet, men hver gang det sløjrede var det en kortere sløjfe. Indtil det ikke havde noget på skærmen.

Jeg prøvede alle de knapkombinationer, du har angivet til fejlfinding på dit websted. Så prøvede jeg dem, mens de blev tilsluttet. Første gang jeg plugede det i, det ville vise batteriet på skærmen og fyldt op til 100%, og så ville det sløjfe igen. Nu, når jeg sætter den i, går den igennem denne proces; du hører at den laver startlyden, så lyser strømindikatoren øverst op grønt, så berøringsskærmknapperne nederst ved hjælp af hjemme-tasten lyser, så vibrerer og sløjfer den igen. Kun tid det gør noget anderledes er, når jeg prøver magt + volumen op + hjemme nøgler, vil skærmen gøre alle slags vanvittige ting, men kun i et kort sekund, og så løkker det igen. Så du ved, hvordan skærme ser ud, de varierer - man har kun linjer på skærmens øverste tommer, nogle gange vil det have pixeleret farvestråle skylles over skærmen, selv et par gange havde det solide farver over hele skærmen, der ændrer sig fra (rød, blå, grøn, hvid), men holder bare looping. Er dette reparerbart eller vil telefonen blive udskiftet? Din hjælp er meget værdsat. - Charles

Løsning: Hej Charles. Hvis problemet skyldes dårlig software, kan du højst sandsynligt gemme telefonen ved at blinke en lager eller brugerdefineret ROM via Odin. Men hvis der er et problem med skærmen (det pixelerede og skøre skærmbillede du har), er den eneste måde at løse problemet på via reparation eller udskiftning. Brug venligst Google til at søge efter instruktioner, hvordan du blinker en ROM til din enhed.

Problem nr. 5: Galaxy S6 S Voice app virker ikke

God morgen!

Jeg læste bare dine svar på folks spørgsmål om S Voice på Galaxy S6 og jeg spekulerede på, om du kunne hjælpe mig. Jeg har appen helt oprettet, og når jeg bruger den, virker det godt. Men desværre skal jeg faktisk klikke på appen for at åbne den, selvom jeg ikke skal. Min S Voice åbnes ikke via kommando, men min Google-søgefelt vil også, selvom jeg siger begge kommandoer inden for 2 minutter af hinanden. Jeg har nulstillet appen og nulstillet kommandoen, men stadig ikke noget. Jeg ved ikke hvad jeg skal gøre, jeg sidder der og siger kommandoen 3 eller 4 gange pauser hver gang og stadig ikke noget.

Hvad kan jeg gøre? Tak. - Mischa

Løsning: Hej Mischa. Sørg for, at din wake up kommando til S Voice er forskellig fra din Google Voice-funktion. Hvis begge har samme wake up kommando, kan det skabe en konflikt.

Det er også værd at bemærke, at S Voice, i modsætning til OK Google, ikke åbner fra hver skærm. Sørg for at du har låst telefonen op og skærmen på startskærmen.

Når du opretter en wake up-kommando, skal du sørge for, at rummet er helt, så enheden genkender din stemme nemt.

Du kan også prøve følgende trin for at se, om de vil gøre nogen forskel.

• Åbn S Voice.
• Tryk på Indstillinger.
• Rul ned til kategorien 'vågne op' og sørg for, at valgmulighederne "Wake up Command" og "Voice Wake Up" er valgt.
• Tryk på 'Voice Wake up' og ikke skyderen. Hvis du trykker på 'Voice wake up' -teksten, tager den dig til en anden side med et afkrydsningsfelt (Vågn op i sikret lås). Tjek den boks. Skal fungere fint efter det.

Endelig, prøv at lave en fabriks nulstilling for at se om det vil ændre noget. Sådan gør du det:

• Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.