Galaxy S6-skærmtrækker, når du ser eller spiller mobile spil, andre problemer

Med de første # GalaxyS6-enheder, der blev udgivet for over to år siden, har mange af dem begyndt at vise tegn på aldring på dette tidspunkt. Bortset fra de fælles problemer med opladning og opstart, har mange S6-ejere også rapporteret at have problemer med skærmen. I dette indlæg dækker vi dette problem sammen med to andre. Vi håber du finder vores forslag nyttige.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problemer 1: Galaxy S6-skærmtrækker, når du ser eller spiller mobile spil

Min Samsung kører konstant, når jeg skriver noget eller ser en video eller spiller mobile spil. Når trækningen sker for ofte fryser skærmen. Jeg er nødt til at slukke for min telefon, og så sker det igen og igen. Hver video det fryser helt. Ikke hele skærmen rykker forresten. Det er hovedsagelig tastaturet eller dele af skærmen. Jeg har allerede slukket batteriet. Skal jeg købe en ny telefon? Dette bliver meget irriterende. Kan du hjælpe mig? Tak for din tid. (da jeg skriver dette, frøs telefonen telefonen 5 gange). - Paul Jan Rietveld

Løsning: Hej Paul. Ethvert Android-problem kan skyldes software- eller hardwareårsager. I de fleste skærmrelaterede problemer er dårlig hardware skyldig, men vi håber det ikke er tilfældet her. For at indsnævre de mulige årsager foreslår vi, at du prøver nedenstående fejlfindingstrin.

Ryd app cache og data

Den første ting, du skal gøre, er at afgøre, om problemet skyldes en app-niveau fejl. For at gøre det skal du sørge for at rydde cachen og dataene for de involverede apps. Hvis du for eksempel har problemet, når du bruger en bestemt videoapp, skal du slette dens cache og data og se, hvordan den fungerer bagefter.

Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
Naviger ned til Apps. Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
Når du er derinde, se efter ansøgningen og tryk på den.
Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Cache og Clear Data for applikationen. Tryk først på Clear Cache, og følg derefter telefonen. Hvis problemet kommer tilbage, skal du vælge indstillingen Clear Data.

Ryd cache partitionen

Bortset fra at du muligvis kan løse dine problemer, er det også et anbefalet forebyggende vedligeholdelsestrin at rydde cachepartitionen. Det virker ved at slette det nuværende systemcache for at tvinge telefonen til at opbygge en ny. På den måde bruger Android kun opdateret systemcache, når du læser apps. Dette gøres for at minimere risikoen for fejl, der opstår som følge af en dårlig cache. Hvis du ikke har gjort det før, så gør du det:

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Tredjeparts apps

Nogle gange kan en app påvirke andre eller Android. Hvis du har tendens til at installere apps uden at kontrollere om de er fra en velrenommeret udvikler, er det kun et spørgsmål om tid, før du støder på problemer. For at kontrollere, om en app forårsager unormal skærm adfærd og frysning, genstart telefonen til sikker tilstand, og prøv derefter at gentage problemet igen. Sådan er det:

Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Hvis din telefon kan afspille videoer normalt uden at få skærmen til at ryste eller telefonen fryser, er det et tydeligt tegn på, at en app forårsager dem. For at identificere årsagen skal du afinstallere apps og observere telefonen efter hver afinstallation. Afinstaller, så observere. Gentag cyklusen, indtil du har fastslået, at du har overskredet appen.

Nulstil telefonen til dens fabriksindstillinger

En mulig årsag til dine problemer kan være en softwarefejl. Så længe det ikke skyldes ineffektive firmware-kodning, hvilket betyder at udvikleren af operativsystemet har rodet op med koderne, skal fabriksåbning være i stand til at rette disse midlertidige fejl.

Fabriksåbning vil slette alle brugerdata som billeder, videoer osv. Så sørg for at lave en sikkerhedskopi for dem først. Hvis du ikke har prøvet fabriksnulstilling før, er der trin til at gøre det:

Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Få telefonen repareret

Hvis fabriksåbning ikke løser problemet, skal du kontakte Samsung, så apparatet kan repareres eller udskiftes. Der skal være et hardwareproblem bag disse problemer.

Problem 2: Galaxy S6 edge Plus rooting problem, vil ikke indlæse Android, blokeret af FRP

Hej. Min Samsung S6 edge plus blev forankret til en brugerdefineret ROM. jeg slukkede OEM lås i udvikler indstillingen, nu bliver min telefon ikke tændt og viser en besked øverst til venstre på skærmen "RECOVERY IS NOT SEANDROID ENFORCING" OG "BINARY BINARY BLOCKED BY FRP LOCK". Jeg forsøgte at gendanne det gennem ODIN, men chaufføren genkender ikke. Jeg har forsøgt at bruge forskellige computere og forskellige USB-kabler. jeg gik til samsung servicecenter og de siger bundkortet skal udskiftes og det koster så meget som halvdelen af den samlede telefon `s omkostninger !!!!! Jeg kan ikke forstå, hvad der kunne en software problem har at gøre med hardware ??? vær venlig at hjælpe mig, da min telefon er muret. - Dhruv7555

Løsning: Hej Dhruv7555. Rooting eller blinking fører nogle gange til hardwareproblem, fordi det kan ødelægge kritiske sektorer i lagerenheden. Dette sker normalt efter gentagne blinkende eller rodprocedurer. Dette er en af grundene til, at Samsung afskrækker brugere fra at manipulere med softwaren.

For at se, om problemet stadig kan løses på din ende, skal du prøve at se, om du kan reflash bootloaderen tilbage til lagerstatus. For at gøre dette skal du have den originale firmware, der fulgte med telefonen, da du først afboksede den. Alternativt kan du bruge enhver firmware-firmwareversion til din telefonmodel.

Når du har reflashed bootloaderen med succes, kan du derefter prøve at blinke firmware-firmware. Hvis nogen eller begge ikke vil fungere overhovedet, er du ikke heldig. Du kan enten have bundkortet udskiftet, eller bare have telefonen erstattet med en ny enhed.

Til reference, her er de generelle trin til, hvordan man reflash en bootloader. Nøjagtige trin kan være lidt anderledes for din telefonmodel, så brug vores vejledning forsigtigt. Bedre stadig, konsulter andre vejledninger for nøjagtige instruktioner.

Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
Kig efter filen, der starter med en etiket BL ; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
Fortsæt med resten af blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af din telefons bootloader.
Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Problem 3: Galaxy S6-filer fra SD-kort bliver beskadiget, hvordan man gendanner data fra SD-kort

Hej, jeg har brug for din hjælp til at løse et problem, der begyndte at ske i går. Jeg har en Samsung S6, der kører Android 6.0.1. Jeg har et Samsung SD Card Evo 64GB. Siden i går er alle fotos, jeg havde på mit SD-kort, ikke synlige. Med andre ord eksisterer filerne, men previewen vises et sort ikon sammensat af et billed symbol og et udråbstegn. Jeg brugte filvisningen og filerne gemmes, hvor de skulle være i SD-kortet. Jeg udførte medierne Re.Scan app for at forsøge at rette indekset, men intet blev ændret. Jeg kopierede en af dem til min bærbare computer, og jeg kan ikke se det også (Windows 10 fortæller mig, at "kan ikke åbne denne fil"). Kan du hjælpe? Skål. - Pedro Martins

Løsning: Hej Pedro. Filerne skal have været beskadiget af en eller anden grund. For at se, om du stadig kan gendanne dem, skal du bruge en avanceret genoprettelsessoftware, der muligvis kan løse de ødelagte filer. Hvis du er heldig, kan du muligvis gendanne nogle eller alle dine filer.

Recovery software filer er dyre og har ofte proprietær beskyttelse i dem. De bruges normalt af selskaber med speciale i data opsving, så deres værktøjer ikke er kommercielt tilgængelige. For at benytte deres tjenester skal du være villig til at betale et par hundrede dollars.

Og husk, data recovery er ikke garanteret. Nogle virksomheder kan stadig opkræve dig selv, selv om meget lidt eller ingenting genvindes. Sørg for at kende vilkårene før du betaler dem for deres tjenester. For at finde sådanne virksomheder skal du bruge Google.