Galaxy S6 vil ikke installere systemopdateringer, vil ikke starte op, sidde fast i Recovery Mode, andre problemer

Dagens # GalaxyS6 fejlfindingsartikel behandler et fælles problem, da mange brugere ikke kan installere opdateringer på deres enhed. Vi giver også forslag til, hvad du kan gøre for nogle strøm og opstart problemer. Som vi normalt gør, er sager, der er nævnt her, taget fra rapporter, vi modtager fra medlemmer af vores samfund. Hvis du sendte os en anmodning om hjælp og endnu ikke kan se dit problem udgivet, skal du være opmærksom på flere fejlfindingsartikler i de kommende dage.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem 1: Galaxy S6 i Korea vil ikke installere systemopdateringer

Vi er i udlandet i Korea for arbejde. Da vi flyttede her, måtte vi skifte vores SIM-kort eller vores amerikanske telefoner til et koreansk netværk. Vores telefoner Samsung Galaxy S6 har været fast på version 6.0.1 til systemopdateringer. Når vi følger vejledningen for at åbne, og kontrollere efter opdateringer, får vi bare en fejlmeddelelse, der siger, at softwareopdateringen er midlertidig utilgængelig. Dette har været det samme budskab i et og et halvt år nu. Vi vil gerne opdatere vores systemer uden at skulle købe nye telefoner endnu. - Tylene

Løsning: Hej Tylene. Carrier-branded-smartphones eller enheder, der er specielt fremstillet af Samsung til et bestemt netværk, kører en operatørspecifik firmwareversion, så du ikke kan opdatere dem normalt. Hvis din telefon er forbundet til sit hjemmenetværk, skal den regelmæssigt modtage opdateringer over luften eller hvad vi kalder OTA-opdateringer. OTA-opdateringer er effektive og praktiske midler til at opdatere enheder, men de virker kun, når telefonen er i sit oprindelige netværk. Hvis du bruger et andet SIM-kort, og derfor sætter telefonen uden for hjemmenetværket, fungerer OTA-opdateringen ikke. Dette er grunden til, at der ikke er nogen systemopdatering til rådighed for din telefon i Korea.

Carrier-specifik firmware kan ikke leveres af et andet netværk, da de ikke har adgang til dine hjemme-netværksservere. Som du kan se, er Android-operativsystemet, som oprindeligt blev udviklet af Google, fragmenteret. Den er ikke udgivet i en universel form for alle Android-enheder. Google udvikler i første omgang en Android-version, men derefter kan luftfartsselskaber ændre vaniljeversionen, så deres produkter og tjenester kan fungere i deres enheder. T-Mobiles Android 8-version er lidt anderledes end AT & T'er og andre netværk i USA. Med andre ord kan du ikke sætte en AT & T Android-version til en T-Mobile Galaxy S6. En T-Mobile-enhed kan kun opdateres med en T-Mobile Android-version. Hvis du planlægger at installere en opdatering i din S6 (og forudsat at der faktisk er en tilgængelig opdatering til det), skal du først være forbundet til dit hjemmenetværk i USA. Vi ved, der virker sådan en besvær, men det er faktisk.

Hvis du virkelig vil opdatere din telefon dårligt, kan du manuelt gøre det. Fremgangsmåden kaldes blinker en firmware. Vi vil gerne minde dig om, at det blinkende er grundlæggende en ændring af telefonens systemfiler. Hvis du ikke er forsigtig, når du blinker, kan du potentielt miste telefonen for godt. Hvis du er interesseret i, hvordan du blinker din telefon via Odin, skal du prøve at besøge websteder og fora, der giver gode vejledninger om, hvordan du gør det. Husk, blinkende guider er modelspecifikke, og nogle trin kan variere lidt. Du skal også bruge den korrekte firmwareversion til din telefon. Hvis du ikke er bekendt med at blinke, Odin, firmware osv., Foreslår vi at du gør mere forskning først.

Problem 2: Galaxy S6 sidder fast i Samsung logo skærm, vil ikke tænde

Hej. Jeg faldt min telefon i øverste højre hjørne i går og det slukket. Da jeg forsøgte at tænde det, fungerede det ikke, så jeg forsøgte at oplade det. Det gik direkte til 99%, selv om det var omkring 30%, da jeg faldt det. Det tændte, men nu viser det sig

Samsung Galaxy S6 skærm og Samsung logo, og tænder ikke normalt. I går, lige efter det faldt og jeg plugged det i viste min hjemmeskærm et øjeblik, før jeg slukker igen og går tilbage i den cyklus med at vise samsung-logoet, startskærm i nogle sekunder, sort skærm. I dag viser det ikke min homescreen længere. Det virker også slet ikke, når jeg prøver at tage stikket ud af opladeren. - Rebecca

Løsning: Hej Rebecca. Har telefonen været helt uresponsiv og ikke viser nogen tegn på liv - Intet LED lys, ingen lyd, ringer ikke eller gør ikke vibrationer? Hvis ja, kan batteriet eller bundkortet blive beskadiget af unødigt chok fra dråbet. For at løse problemet skal du kontakte Samsung eller bringe telefonen til et godt uafhængigt servicecenter til reparation.

Problemer 3: Galaxy S6 mister batteriet hurtigt og kun strømmer igen efter at have ramt bagsiden

Hej. Jeg elsker Android, og selvom jeg har problemer med min telefon, ændrer jeg aldrig. Okay i starten havde problemet, hvor mit batteri blev drænet hurtigt. Nu har jeg et problem, at når jeg tager min telefon ud af opladeren, slukker den. Nogle gange virker det som om min telefon døde. Nogle gange er jeg nødt til at ramme ryggen og det kommer på. Hvad kunne der være forkert?

Så har jeg et problem, hvor det får en cirkel øverst, og det siger ud af serviceområdet og slukker, og når det kommer tilbage på det som min telefon døde. Kan du hjælpe mig venligst? - Tabatha

Løsning: Hej Tabatha. Hvis din telefon kun vender tilbage nogle gange efter at have ramt ryggen, kan det være et tegn på batteriproblemer. Lithium-ion-batterier som den i din S6 begynder som regel at miste betydelig kapacitet efter en tid. Hvis din S6 allerede er over et år fra dets oprindelige unboxing, kan det være tid til at udskifte batteriet. Hvis du vil, kan du se videoer om, hvordan du udskifter et S6-batteri. Det er relativt nemt selv for de uindviede. Proceduren kræver et specielt sæt værktøjer samt et nyt kompatibelt batteri. Hvis du ikke føler dig sikker på at gøre det, kan du lade en professionel udskifte batteriet til dig.

Problem 4: Galaxy S6-kanten starter ikke, fast i genoprettelsesfunktion

Hej. Jeg købte en Samsung Galaxy S6 kant ud af Kijiji. Det tændes ikke, og når det tænder, kommer Android-symbolet op. Det forsøger at indlæse opdateringen og går derefter til ingen kommando valgt. Jeg forsøgte at gøre en hård nulstilling på telefonen, og det vil ikke lade mig vælge nogen af ​​mulighederne med tænd / sluk-knappen. Det gør mig flytte den fremhævede sektion op og ned lavt gennem listen. Jeg er ikke sikker på hvad jeg skal gøre for at få det til at fungere igen, og jeg kan ikke tage batteriet ud af telefonen for en blød nulstilling. Hvad skal jeg gøre? Jeff

Løsning: HI Jeff. Hvis din telefon giver dig mulighed for at indlæse genoprettelsesfunktionen (ved at trykke på knapperne Strøm, Hjem og Lydstyrke op), men ikke vælge nogen af ​​indstillingerne i den pågældende tilstand overhovedet, er noget helt sikkert forkert med det startlader. Overvej at blinke telefonens bootloader og se, hvordan det går. Nedenfor er de generelle trin til, hvordan du blinker en Samsung bootloader. Præcise trin kan være lidt anderledes for din telefonmodel, så sørg for at høre andre vejledninger for at undgå at miste din telefon. For at blinke en Samsung-enhed skal du bruge en computer med et Odin-program installeret. Hvis du allerede har taget sig af det, skal du følge nedenstående trin.

1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL ; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.