Galaxy S7 vil ikke oprette forbindelse til internettet via wifi og mobile data, langsom i at sende sms, andre problemer

Velkommen til et andet # GalaxyS7 indlæg! Vores artikel dækker i dag 6 andre S7-spørgsmål taget fra indlæg fra nogle brugere i løbet af de sidste par dage. Som normalt håber vi, at forslag og løsninger, der er nævnt her i dag, vil være nyttige og gavnlige for vores livlige Android-fællesskab.

Nedenfor er de specifikke emner, vi bringer til dig:

1. Vandbeskadiget Galaxy S7 vil ikke oplade
2. Galaxy S7 vil ikke oprette forbindelse til internettet via wifi og mobile data
3. Galaxy S7 langsom i at sende SMS | Galaxy S7 "Desværre har Messenger stoppet" fejl
4. Galaxy S7 viser batteriets overophedningsskilt under opladning
5. Galaxy S7 vil ikke oprette forbindelse til Bluetooth-højttaler
6. Galaxy S7 wifi tændes ikke

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Vandbeskadiget Galaxy S7 vil ikke oplade

Så jeg har haft min Samsung Galaxy S7 i ganske få måneder nu, og jeg har altid vidst, at det er vandtæt. Jeg er stadig ung, så mine forældre betaler for min telefon (så jeg kan ikke rigtig gå overalt for at få min telefon tjekket ud og få mine forældre til at betale endnu mere at se, da jeg er på en plan med mine 3 søskende og min mor og min telefon alene er omkring $ 650 / måned, hvis jeg husker rigtigt). Jeg er lidt af en ... pænt freak, men ikke pænt freak, at jeg har et organiseret rod i mit værelse (ja det har det at gøre med det) og selvom noget ikke er rent, så længe det føles rent for mig, m ok (som jeg må vaske mine hænder et par gange, eller endda skylle mine hænder, selvom alle bakterier ikke er væk). Ja, jeg er lidt underlig. Anyway, jeg forbinder prikker nu, så du kan følge mit tankegang.

Så fordi jeg ved, at min telefon er vandafvisende og alt, og fordi en gang da den faldt på toilettet, vaskede jeg det med sæbe og vand, og det blev ikke rod, når jeg føler eller min telefon ser snavset ud, vaskes jeg den. I dette tilfælde skyllede jeg det og efter at jeg gjorde det indså jeg, at det var ved at dø, som ved 12% (jeg ved, at du normalt skal lade det tørre for at oplade det), men jeg lader sjældent min telefon dø. du ved "denne generation går aldrig ud af deres telefoner" osv. Nå ja, jeg lod sjældent min telefon dø, så jeg brugte en tørretumbler. Jeg var ikke sikker på at det var ok at blæse det, indtil jeg kigger på denne hjemmeside og så, at det var, så jeg satte det først på medium strøm og på "cool", men det var ikke hurtigt nok, så jeg forlod det ved medium strøm men ændrede temperaturen til "varm". Det hjalp stadig ikke (det var første gang jeg nogensinde skulle oplade min telefon efter at have vasket det, og jeg indser, at jeg bare burde lade det tørre og dø ... eller slukke det (men det vidste jeg ikke, det ville så jeg gjorde det ikke). Og jeg prøvede forskellige opladere, afsætningsmuligheder, flyttede min oplader og min telefon i forskellige vinkler, men intet fungerede. Jeg tror, ​​jeg gjorde en blød genstart, men jeg er ikke rigtig sikker (kiggede på, hvordan man online) fordi min telefon døde, og hvis en blød genstart ville have fungeret, så gjorde jeg det ikke fordi det stadig ikke opladede efter at dø. Åh, og jeg forsøgte mit bedste for at sikre, at der ikke var nogen snavs i min opladerport og på min oplader. Og også for et split sekund svarede jeg på mig at skifte til en anden stikkontakt, men det forsvandt som i begyndelsen, da det reagerede hvert par sekunder (fra og til) bliver værre med tiden. I starten var det ikke opladning på grund af vand i havnen, men det var bare ikke opladning og ja det er den originale oplader og ledning.

Også jeg kontrolleret for vandskader (jeg læser, hvordan man på denne hjemmeside tror jeg), og det var ikke tilfældet. Tidligere var det eneste problem, jeg havde, min telefon tilfældigt slukket, da jeg først vågnede og tog den fra opladeren, men det problem varede kun i en uge, da det gik væk. Hjælp venligst. Snart begynder jeg skole i morgen og kan virkelig ikke overleve uden min telefon / musik ... .Jeg ved, at du sikkert ikke vil svare i morgen, men ja, skynd dig. Tak og undskyld for dette lange stykke og hvordan mine tanker er lidt spredte og nej det var ikke korrekturlæset så ked af det. - Esther

Løsning: Hej Esther. Mens Samsungs nyeste flagskib er IP68-certificeret, hvilket betyder, at det har støvtæt beskyttelse og vandmodstand i over 1, 5 meter i over 30 minutter, betyder det ikke, at telefonen er helt vandtæt. Husk, at det ekstra lag af vandmodstand ikke fungerer, hvis du flytter telefonen gennem vand, eller hvis du udsætter enheden for højtryksvandskilde som vandhaner. At droppe en Galaxy S7 i en pool, toilet eller havvand kan skabe unødigt pres omkring enhedens sårbare porte (hovedtelefonstik, højttalerkasse, opladningsport), der gør vandbeskyttelsesbeskyttelse ubrugelig. Den generelle regel, når det drejer sig om mulige vandskadeproblemer, er simpelt. Hvis problemer opstår efter vandpåvirkningen, skal du antage, at nogle hardwarekomponenter skal påvirkes. Hvis opladningsproblemet skete, efter at du faldt telefonen til vand eller væske, er det bedste, du kan gøre lige nu, at få telefonens hardware kontrolleret. Det kan være svært i betragtning af den økonomiske situation, du er i, men det er den eneste måde at nå frem til en permanent løsning. Medmindre du har den nødvendige færdighedssæt og værktøjer, fraråder vi dig meget til at gøre en gør-det-selv-reparation. Vandskade kan resultere i alle slags hardwareproblemer, så du skal bruge et antal elektronikværktøjer til at kontrollere, om hver komponent fungerer normalt.

Hvis du har adgang til et nærliggende Samsung-servicecenter, anbefaler vi, at du tager din telefon der, så den kan kontrolleres. Vandskader udgør brugeren mishandling, så det automatisk annullerer enhedens garanti, men at lade Samsung gøre den potentielle reparation er langt bedre end at have en tredjepartsbutik gøre det.

Problem nr. 2: Galaxy S7 vil ikke oprette forbindelse til internettet via wifi og mobile data

Min Samsung Galaxy S7 vil ikke oprette forbindelse til internettet. Det er ligegyldigt, om jeg går gennem mit hjem WiFi eller via netværket, enten det ikke virker. Jeg har forsøgt at genstarte - mange gange - uden nogen forbedring. Jeg har også forsøgt at lukke helt ned i ca. en halv time, før jeg slog op igen, men det hjalp heller ikke. I betragtning af telefonens model kan jeg ikke droppe batteriet ud af det, da jeg ikke har adgang til batteriet. Telefonens forsøg på at oprette forbindelse til internettet har drænet batteriet hurtigt. Det er sket for mig at se, om lade batteriet løbe helt ned, ville det hjælpe, men jeg vil også gerne forsøge andre muligheder. Dette problem startede sent i aftes. Jeg foretog ingen ændringer på telefonen på det tidspunkt - ingen nye apps eller konfigurationer. Den seneste app jeg har tilføjet var en Cub Foods medlem app, og det var et par uger siden. Der var en Android-opdatering i morges, men da problemet startede i aftes, tror jeg ikke, det er årsagen. Jeg har forsøgt at søge løsninger online, men har endnu ikke fundet noget nyttigt for mig. Eventuelle forslag ville være meget velkomne. Tak skal du have! - Alison

Løsning: Hej Alison. Det første, du vil gøre her, er at kontrollere, om problemet skyldes tredjeparts apps. Dette gøres ved at starte telefonen til sikker tilstand. Sikker tilstand blokerer tredjeparts apps og tjenester fra at køre, så det er en god måde at se, om der sker ændringer, når det er aktiveret. I princippet hjælper sikker tilstand dig ved at bruge simpel komparativ analyse; Hvis problemet ikke opstår, mens det er tændt, skal en af ​​apps være skyld. Følg disse trin for at starte telefonen til sikker tilstand:

1. Sluk din Galaxy S7.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
6. Overhold telefonen i et par timer for at se nogen forskel.

Hvis problemet opstår, mens sikker tilstand er aktiveret, kan en god gammel fabriks nulstilling hjælpe. Når du fabriksindstiller en telefon, gendannes alle softwareindstillinger til deres kendte arbejdstilstand, samtidig med at du sletter alle brugerindførte ændringer fra enheden. Med andre ord omstilles fabriksnulstilling alle softwareindstillinger til lagerbetingelser. Hvis problemet vedvarer lige efter en fabriksåbning, skal det fortælle dig, at årsagen til problemet ikke ligger på softwaren, men snarere på hardwareafdelingen. Hvis du mener, at dårlig hardware er skylden, skal du finde en måde at få enheden til at udskifte.

Som reference er nedenstående trin til, hvordan du fabriksindstiller din S7:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine uerstattelige filer.
2. Sluk din Samsung Galaxy S7.
3. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
5. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
6. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
7. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
8. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
9. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
10. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Problem nr. 3: Galaxy S7 langsom i at sende SMS | Galaxy S7 "Desværre har Messenger stoppet" fejl

Jeg ejer en Samsung Galaxy S7 gennem AT & T. Alt var fint indtil for nylig, når du smsede en af ​​mine nære venner (vi har meldt lang tid før uden problemer), vil de tekster, der er lange nok, ikke komme ind som en besked, men snarere adskilles i små beskeder. Jeg bemærker også, at når jeg rammer send, er den sendte animation ikke glat og vil ofte ikke vise meddelelsen "glidende" fra inputboksen til det sendte område. Det vil snarere fryses, og den sendte besked vil bare blive vist. (Ikke en big deal, bare inkluderet for fuldstændighed). Udover det, hvis jeg skriver en besked som svar, og min ven sender en anden besked, vil messaging app crash med en fejlmeddelelse læsning: "Desværre er Messenger stoppet." Beskeden jeg skrev, er helt tabt og ikke gemt som et udkast enten. Hvad der er mest usædvanligt er, at dette problem kun opstår, når du sms'er til denne specifikke person. For fuldstændighed bruger min ven en iPhone 6 gennem Sprint. - Jbinkowski8

Løsning: Hej Jbinkowski8. Årsagen til problemet kan være en fejl i system cache eller messaging app, så det første du vil gøre er at tørre cache partitionen. Installation af systemopdateringer og apps kan nogle gange ødelægge systemets cache, hvilket igen kan føre til alle mulige problemer. For at løse problemet skal du blot slette cachepartitionen for at opdatere systemets cache. Sådan er det:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis problemet forbliver, kan du også slette messaging-appens cache og data. Sådan er det:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM skinned versioner af Android 6.0.
3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Enhver af disse to processer skal løse problemet, men hvis problemet fortsætter, tøv ikke med at gøre en fabriksnulstilling.

Problem nr. 4: Galaxy S7 viser batteriets overophedningstegn under opladning

Hej! I løbet af de sidste to dage har ladningen ikke været meget effektiv selv med den hurtige oplader. Jeg forsøgte flere ledninger og blokke og også en bærbar oplader. Lige nu døde min telefon, mens jeg var på videochat, og jeg plugged den ind og siger, at den er hurtig opladning nu, men når jeg går for at tænde den blinker et termometer på mig, som jeg gætter, betyder at batteriet er overophedet igen, men telefonen føles faktisk kold. Jeg kan ikke gøre den bløde nulstilling, da jeg ikke har værktøjerne til at fjerne bagsiden af ​​min kant. Er der noget andet jeg kan gøre? Mange tak! - Emma

Løsning: Hej Emma. Hvis telefonen viser overophedningsbatteriet, når det er tilsluttet en oplader, kan problemet ligge på selve batteriet. Hvis du vil prøve soft reset eller tilsvarende for en "batteridragt", skal du følge disse trin:

• Tryk og hold Strøm (placeret på højre kant) og Lydstyrke ned-knapperne (placeret på venstre kant) i 12 sekunder.
• Brug knappen Lydstyrke ned for at rulle til Power Down-indstillingen.
• Tryk på tasten Hjem for at vælge.

Husk, at din telefon muligvis ikke tændes, hvis batteriniveauet under soft reset er under 5%. Hvis du ikke kan tænde telefonen igen på grund af denne grund, skal du prøve at oplade telefonen ved hjælp af en anden Samsung oplader. Hvis det blinker overophedningsskiltet igen, overvej at bruge en trådløs oplader. Brug af en trådløs oplader er naturligvis ikke en permanent løsning, så du bør overveje at have tjekket telefonen af ​​Samsung, så de kan undersøge, om problemet ligger på opladningsporten eller batteriet.

Problem nr. 5: Galaxy S7 vil ikke oprette forbindelse til Bluetooth-højttaler

Jeg har en Galaxy S7, der har fungeret godt siden jeg købte det. Bluetooth startede funktionsfejl ved at tænde og slukke og fortælle mig, at "desværre er Bluetooth-aktien stoppet." Dette skete ikke hele tiden. Så stoppede det med at scanne efter nye enheder, som jeg lærte i en udlejningsbil, da telefonen ikke kunne finde bilen. Så stoppede det parring med min lille bluetooth-højttaler, som synes at fungere sammen med andre telefoner.

Forsøgte at tilslutte telefonen til hjemmehøjttaleren, som allerede var parret, men det ville ikke forbinde. Jeg læste on-line at jeg skulle rydde cachen, som jeg gjorde, såvel som dataene. Jeg læste også, at jeg skulle parre, men højttaleren forsvandt helt fra telefonen, og nu vil den ikke scanne efter nye sammenkoblinger overhovedet. Jeg trykker på 'par', og det scanner ikke. Overhovedet.

Jeg har virkelig brug for Bluetooth i min bil. Er der noget håb? Og mens du hjælper mig, hvis jeg skulle købe en ny telefon, som anbefaler du at være den mest problemfrie? Jeg har en iPhone til arbejde, og meget foretrækker Galaxy-telefonen til min personlige brug.

Mange tak, jeg har beundret din indsats i lang tid og abonnerer på dine e-mails. - Lesley

Løsning: Hej Leyley. Når der er problemer med Bluetooth-relateret problem, er der normalt behov for fejlfinding, ikke bare telefonen, men også den anden enhed. Bluetooth-forbindelse er en tovejs gade, så du skal overveje begge sider for at nå frem til en løsning. I dit tilfælde er der en chance for, at problemet måske ikke er på din telefon overhovedet, men snarere på den anden enhed, du forsøger at parre med den. Hvad angår fejlfinding af telefonen, er det mest effektive trin, som du altid kan gøre, fabriks nulstillet. Dette vil tvinge alle softwareindstillinger tilbage til deres fabriksstatus. Hvis en fejl er blevet introduceret i løbet af din normale brug, skal fabriksindstillingen eliminere den. Hvis du antager, at den anden enhed er kompatibel med din S7s Bluetooth-version, skal du sammenkoble begge enheder. Hvis parring ikke virker stadig, selvom du har nulstillet din telefon, skal problemet være på den anden enhed. Bluetooth-system, som Android, udvikler sig konstant, så der er en chance for, at uforenelighed kan spille en rolle. Husk på, at smartphones regelmæssigt modtager flere opdateringer til Bluetooth end "ældre" versioner som dem i bilsætssystemer. Du skal simpelthen også sørge for, at den anden enhed, du forsøger at parre med din telefon, kører de nyeste Bluetooth-versioner.

Hvis jeg skulle købe en ny telefon, som anbefaler du at være den mest problemfrie? Vi ønsker ikke at give et bestemt mærke eller en model, men hvis du har råd til den nyeste flagskibstelefon fra alle større Android-producenter, tag en.

Problem nr. 6: Galaxy S7 wifi tændes ikke

Hej Droidguy. Mit navn er Nana, og jeg så din artikel om wifi, som ikke kan tænde. Jeg bruger en S7, der har dette problem siden jeg begyndte at bruge den. En dag bemærkede jeg, at wifi er tændt, og jeg var meget glad for det. Jeg tænder og slukker flere gange for at bekræfte, at det er begyndt at fungere okay, og det var det. Omkring fire dage senere, da jeg tænde for wifi, bemærkede jeg, at det har funktionsfejl igen som det var i starten. Vedhæftede er skærmbilleder jeg snappede, da det begyndte at fungere okay. Når jeg tænder det nu, ser det ud som om det tænder, så går det ud. Jeg vil gerne bringe dette problem til din opmærksomhed, da du er Droidguy, så du kan hjælpe mig med en løsning. Jeg glæder mig til en løsning. Hilsen. - Nana

Løsning: Hej Nana. Ligesom de fleste Android-problemer kan dit problem skyldes software eller appfejl eller dårlig hardware. Vi anbefaler, at du forsøger alle relevante softwarefejlfinding til din sag som at tørre cachepartitionen, observere i sikker tilstand og fabriks nulstilling. Hvis de ikke hjælper med at forbedre situationen, så kan man antage, at der skal være et hardwareproblem et sted. Det kan være en dårlig wifi antenne eller andre ukendte dele. I dette tilfælde vil du overveje reparation eller udskiftning.