Sådan repareres en Galaxy Note 4, som ikke forbliver tændt, når den ikke er tilsluttet en oplader, andre problemer

Velkommen til et andet # GalaxyNote4-indlæg for dagen! Vi håber, at du vil finde dette materiale en god kilde til nyttige tips om note 4. Vi vil skrive mere af de samme i de kommende uger, så for dem, der endnu ikke kan se deres udgaver offentliggjort, fortsæt med at se.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy Note 4 installerer ikke opdateringer

Hej. Jeg har lige forsøgt at installere seneste softwareopdatering fra Samsung, men installationen fuldfører ikke 100%. Jeg får en skærm, der giver mig forskellige muligheder Genstart systemet nu, Genstart til bootloader, Anvend opdatering fra adb, Anvend opdatering fra SD-kort, Tør data / fabriks nulstil, Tør cache partition, Mount / system Se genoprettelseslogfiler, Sluk. Jeg har allerede prøvet at slette cache partition og genstarte optioner og genstarte, men intet ændres. Jeg er ivrig, da jeg ikke vil miste personlige filer. Eventuelle ideer Tak ps: Telefonen er en note 4. - Martin

Løsning: Hej Martin. Kan du vælge "Sluk" og genstarte telefonen til normal tilstand? Hvis du kan, skal du bare slukke for telefonen og ignorere opdateringsmeddelelsen, når du genstarter enheden.

Hvis du ikke kan vælge Sluk for en eller anden grund, har du intet andet valg end at slette data / fabriks nulstilling. Et problem som dette er normalt rettet med en fabriks nulstilling, så det er den eneste mulighed for dig lige nu.

Problemer 2: Galaxy Note 4 stoppede opladningen, efter at den blev fejlagtigt tabt

Hej. Min Galaxy Note 4-telefon opladede slet ikke noget problem om eftermiddagen. I aften faldt min datter på jorden og bagdækslet faldt og indså i aften, at opladningen ikke længere fungerer. Jeg forsøgte at slukke, trække ud og stik igen det fungerede ikke. Jeg prøvede også at bruge en bærbar oplader, det opladede for en split sekund og det oplades ikke igen. Vær venlig at hjælpe mig med dette problem. Mange tak. - Chengkaryan

Løsning: Hej Chengkaryan. Et opladningsproblem som dette skyldes sandsynligvis dårlig hardware, som en mulig funktionsladende port, så der er ikke noget software tweak, som du kan gøre på din ende for at rette det. Prøv at bruge en anden oplader og USB-kabel for at se, om det vil reparere det. Hvis intet vil ændre sig, og hvis telefonen stadig kan tænde, bør du forsøge at gøre en fabriks nulstilling. Dette giver dig mulighed for at fjerne mulig software fejl, der kan forårsage problemet. Sådan gør du det:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer som billeder, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart Switch til denne opgave.
2. Sluk Galaxy Note 4 helt.
3. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
4. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
5. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
6. Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
8. Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Nu, som vi sagde tidligere, er hovedårsagen til dette problem dårlig hardware, så hvis fabriksåbning ikke løser dit problem overhovedet, skal du sende telefonen, så den kan repareres eller udskiftes.

Problem 3: Galaxy Note 4 holder af med at slukke for sig selv, vil ikke tænde igen

Min note 4, i første omgang erfarne tilfældige afslutninger og afbrydelser. Jeg fulgte nogle problemer med at skyde advarsler om at fjerne SD-kortet for at se, om det ville afhjælpe problemet, men det lukker stadig. Normalt var jeg nødt til at tage ud batteriet, før jeg forsøgte at genstarte, men nu vil telefonen slet ikke strømme op. Har jeg brug for en ny telefon? Jeg forsøger at holde fast på noten 8 i august. Hjælp venligst. Jeg kan ikke bestemme operativsystemet, fordi telefonen ikke tændes. - Klee4.1.kl

Løsning: Hej Klee4.1.kl. Det første, du vil gøre lige nu, er at kontrollere, om du stadig kan slå telefonen tilbage til andre tilstande. Hvis du kan, er der en chance for, at du stadig kan løse problemet med en software-løsning. Nedenfor følger trinnene om, hvordan du tænder telefonen igen til andre tilstande og den respektive opfølgende fejlfinding, som du kan gøre bagefter.

Boot i Recovery-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Hvis din telefon forbliver død eller ikke starter med nogen af ​​opstartsfunktionerne ovenfor, er det eneste andet trin, du kan gøre, at få et nyt batteri. En af de almindelige årsager til tilfældig genstart eller fuldstændig manglende opstart af problemer er dårlig batteri. Hvis du er heldig, og problemet ligger kun på batteriet, skal det være en nem løsning at få en ny.

Hvis problemet forbliver selv med et nyt batteri, skal du sende det til reparation eller udskiftning.

Problem 4: Galaxy Note 4 kan ikke dele via SMS

Hver gang jeg forsøger at dele noget gennem en tekst, får jeg en pop op til at vælge eksisterende kontakt eller ny kontakt. Jeg vælger eksisterende og det fryser. Jeg kan ikke vælge en person eller lukke den eller noget. Jeg skal vente på det så dukker op med "Kontakter svarer ikke, vil du lukke det?" Hvis jeg slår vente, bliver den frosset. Hvis jeg vælger tæt, lukker den og går tilbage til startskærmen. Så jeg kan dele noget gennem tekster! HJÆLP!!!! - Mlfarque

Løsning: Hej Mlfarque. Du løser problemet ved at rydde cachen og dataene fra både appen Applikationer og Messaging. Sådan er det:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Bemærk: Hvis du trykker på knappen Clear Data, slettes dine meddelelser og kontakter, så sørg for at sikkerhedskopiere dem ved hjælp af Smart Switch, inden du fortsætter.

Hvis problemet stadig er, efter at du har slettet cachen og dataene fra begge apps, skal du

Kontakt din operatør, så de kan hjælpe dig med det.

Problem 5: Galaxy Note 4 fortsætter med at slukke efter en opdatering

I løbet af de seneste 3 uger, muligvis efter en opgradering, slukker min mobiltelefon afbrydende. Jeg har modtaget meddelelser

1. "Normal opstart MMC Læs fejl fejl"), og
2. "Downloading" slukker ikke mål "-fejl.

Jeg har udskiftet batteriet med et nyt originalt Samsung batteri og har allerede gjort en hård nulstilling. Problemet kommer tilbage efter et par timer, og det er frustrerende. Er der noget andet jeg kan gøre? Hilsen. - Mike

Løsning: Hej Mike. Prøv at observere telefonen, mens den er i sikker tilstand og se, hvad der sker. Det er muligt, at problemet skyldes en inkompatibel eller buggy app. Hvis det ikke er et app-problem, vil du sandsynligvis ende med en erstatningstelefon, fordi der ikke er nogen anden måde at vide, hvad der forårsager problemet.

Hvis du vil prøve at blinke, anbefaler vi at du starter bootloaderen først før firmwaren. Nedenfor er de generelle trin til, hvordan du blinker en bootloader. De nøjagtige trin kan variere på din telefonmodel, så prøv at gøre nogle undersøgelser, inden du gør den egentlige procedure. Trinene nedenfor er ment at give dig en ide om, hvordan blinkende er gjort:

1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Problem 6: Galaxy Note 4 "kunne ikke gøre normal boot ..." fejl

Min søsters telefon har fungeret de sidste par dage. Lag, sluk af sig selv. Så i dag blev det opgraderet på sin telefon. Og nu er der en fejlmeddelelse. Kunne ikke gøre normal opstart. ddi mc_ read failed Produktnavn nuværende binær samsung offical system status brugerdefineret genindkobling lås af knox garanti ugyldig. Qualcomm secureboot aktivere CSB AP swev st t1 a1 a1 p1 sikker download aktiveret udc start. Og jeg fjernede batteriet, og det vil ikke gøre noget. Skærmen er frosset. - Rose

Løsning: Hej Rose. Se venligst vores forslag til Klee4.1.kl ovenfor. Husk, hvis telefonen bliver helt død, vil din eneste mulighed enten være reparation eller udskiftning.

Problem 7: Galaxy Note 4-skærmen tænder ikke, når du trykker på Strøm eller Hjem-knappen, misfarvning af skærmen

Samsung Galaxy Note 4. Problemer startede for en uge siden.

1. Telefonskærmen tændes ikke, når du trykker på startknappen eller afbryderknappen. Har taget batteriet til genstart, men to fulde forsøg på at få vist skærmen, og telefonen fungerer fint i ca. 12 timer. Dette sker hver dag, så jeg skal tage batteriet ud hver dag. Telefonskærmen tænder, hvis jeg modtager et opkald, der ser ud til at vække skærmbilledet og fungerer korrekt i et stykke tid.
2. Også begyndte at bemærke, hvornår skærmen er ved at blive sort på grund af inaktivitet, det blinker grønt og nogle gange gråt.
3. Genstartet telefon, og Samsung logoet var gul i stedet for hvide, da det gik død. Skal tage batteriet igen for at genstarte.

Telefonen har alle aktuelle opdateringer og er ikke blevet droppet for nylig. Skærmbilledet, der ikke reagerer, sker også i sikker tilstand. Eventuelle ideer til at gemme denne telefon? Det har kun været 18 måneder. Tak. - Patricia

Løsning: Hej Patricia. Vi oplevede dette problem, der sker på enheder med funktionsfejl eller gammelt batteri. Om 18 måneder kan din telefon batteri betragtes som moden, så hvis du kan, så prøv at få et nyt batteri, så du kan sammenligne, hvordan enheden fungerer sammen med den.

Du kan selvfølgelig gøre den grundlæggende software fejlfinding som cache partition tørre og fabriks nulstilling for at eliminere mulige software årsager. Hvis intet vil ændre sig, når du har skiftet batteri og fabriksindstilling, kan du antage, at der er et mere alvorligt hardwareproblem involveret. I så fald overveje reparation eller udskiftning.

Problem 8: Galaxy Note 4 fast i opstartsløjen efter en opdatering

Efter en opdatering i går gik min Samsung Galaxy Note 4 ind i en gentagen opstartcyklus. Jeg kunne ikke engang starte det i sikker tilstand. Efter at have besluttet at udføre en fabriksnulstilling, kunne jeg endelig få det til at tænde. Men nu har jeg store problemer med det interne lager, hvor det fra en genstart fortæller mig, jeg har brugt 7GB ud af 16 GB, men inden for 5 minutter er det gået op på næsten 9 GB, og jeg brugte ikke engang telefonen! Inden for en time fylder det helt op til 16 GB, der får alt til at lukke ned, hvilket tvinger mig til at genstarte enheden. Når det starter op, er det gået tilbage til 7 GB og begynder at bygge op igen. Jeg har skærmbilleder af dette i løbet af en 5 minutters periode og også et skærmbillede af enhedens detaljer. Hvis der er brug for mere information, er du velkommen til at spørge og takke dig så meget for din tid. - Ross

Løsning: Hej Ross. Vi mener, at vi har hørt om dette problem før på en anden enhed, men vi kunne ikke finde den rigtige artikel. Vi troede da, at det var en isoleret sag, men da du nu også oplever det, kan dette ikke være isoleret, men snarere et firmware-kodende problem. Da en fabriksnulstilling ikke hjælper i dette tilfælde, er den bedste løsning, du kan gøre nu, at forsøge manuel installation af den tidligere lager firmware via blinkende. Vi ved, at det ikke er en ideel løsning, men det er en effektiv, hvis du ønsker at fortsætte med at bruge din telefon. Hvis du ikke har hørt om at blinke, så prøv at gøre nogle Google-søgninger om det, og sørg for at bruge en god vejledning, hvis du beslutter at blinke din telefon.

Når du har blinket den ældre firmware, sandsynligvis Android Marshmallow, skal du kontakte din operatør og lade dem vide om problemet. Vi antager, at du kun opdaterer via OTA (over-the-air), men hvis ikke, skal du tale med udvikleren af ​​den firmware, du bruger, eller få hjælp fra andre brugere, der også kan bruge den samme firmware.

Problemer 9: Sådan repareres en Galaxy Note 4, der ikke forbliver tændt, når den ikke er tilsluttet en oplader

Hej, jeg havde et meget stort problem med min enhed, der holder genstart, når jeg ikke vil oplade det. Det viser grønne flimre og genstarter automatisk, dette problem frustrerer mig meget. Jeg købte denne telefon som 3 år siden, og dette problem opstår for et år siden. Jeg prøvede alle forslagene på internettet, jeg "fabriksindstillet", jeg "clear caches" alle mine apps, og jeg opgraderer endda min telefon til "Marshmallow 6.0.1." Den tidligere version af min telefon er som 5, 0 plus og når jeg opgraderer til "Marshmallow 6.0.1", bliver problemet værre. Men en ting, der forhindrer min telefon i at genstarte, er ved at oplade den. Uggghh, skal jeg oplade min telefon hver gang, når jeg bruger det ???

Abonnenten sagde, at teknikeren skifter moderskabet ??? Virkelig er dette problem med min telefon, der holder genstart automatisk? Jeg vil ikke koste penge !!! Og mit spørgsmål er, er der nogen forslag til at fastsætte mit problem uden omkostninger? Forslag jeg har prøvet: * Factory reset * Ryd caches * Software opdatering. - Nathanael

Løsning: Hej Nathanael. Sommetider kan tilfældig genstartsproblem, som det der sker på din telefon, skyldes en overophednings-CPU. Prøv at sænke enhedens CPU ved at indstille den til strømbesparende tilstand. Sådan er det:

1. Tryk på Apps
2. Tryk på Indstillinger .
3. Tryk på Strømbesparelse .
4. Tryk på skyderen til strømbesparelsestilstand for at aktivere den.

Hvis aktivering af strømsparetilstand ikke virker, skal du udskifte batteriet. Dette skal hjælpe med at løse problemet. Hvis problemet stadig er, er det nok tid til at overveje at få en ny telefon.

Problem 10: Galaxy Note 4 har ingen signalmodtagelse efter udskiftning af bundkort

Jeg har en Samsung Galaxy Note 4 LTE. Oprindeligt ulåst. Mens min telefon var under garanti (men nu udløbet) sendte jeg den til Samsung til reparation under garanti: Telefonens USB-port var meget vanskelig at engagere. De fik ikke rettet det med angivelse af, at det var ok; de returnerede telefonen uden reparation. For nylig blev metallkontakten inde i USB-porten løs fra sit siddeplads (venstre side af USB tror jeg, det er til DATA). Jeg kunne ikke sætte USB oplader længere. Jeg fik fra lokal telefonbutik et USB PORT Flexi printkort. Ref: SM 9005, REV 1.1, LTE, også den har antennen og mikrofonen på den. Men fungerede ikke. telefonen blev opvarmning ved opladning og ingen signal. Jeg har udskiftet min gamle USB-port, men der er ingen modtagelse. Resten af ​​telefonen fungerer korrekt. Når jeg er udenfor, får jeg meget lille modtagelse til og fra, men intet signal indendørs angiver nødopkald.

Også, når jeg er ude i nærheden af ​​en sender, får jeg fuldt signal. Jeg købte et andet USB PORT Flexi printkort. Ref: SM 9005, REV 1.2, SI 1414, LTE, Dette har stadig ingen reception indendørs, når jeg er ude, får jeg meget lille modtagelse til og fra. Men telefonen oplader korrekt. Min telefon arbejder 100% med min computer, Vælg 3 og andre software, ingen problemer. Jeg udskiftede en ny antennetråd, men stadig ingen modtagelse. Jeg har forsøgt andre SIM-kort stadig intet signal indendørs. Fabriks nulstillede fabrikken mange gange. Kan du rådgive mig, hvad der kunne være problemet. - B. miah

Løsning: Hej B.miah. Vi kan kun give dig et præcist svar, hvis vi fysisk kan tjekke telefonen selv. Vi ved heller ikke, om det kredsløbskort du bruger rent faktisk fungerer korrekt. Det er almindeligt kendt, at der er mange online-forhandlere, der sælger defekte bundkort til intetanende købere. Problemet er, at der ikke er nogen måde at vide, om en købt enhed arbejder eller ej. Den eneste gang, du vil vide, hvis det er problematisk, er, når der er problemer, der viser efter en reparation. Hvis resten af ​​telefonens funktionalitet virker undtagen signalmodtagelse, skal det mest sandsynlige problem ligge på enhedens modem. Nogle gange kan installering af en opdatering afhjælpe netværksproblemer efter reparation, så sørg for at du også gør det. Hvis det ikke virker, bør du overveje at lade en professionel kontrollere enheden for dig.