Sådan repareres Galaxy S7 ingen signal eller intet cellular data problem, andre problemer

Hvis du har et lignende # GalaxyS7 ingen signal problem, besluttede vi at dedikere en del af dette indlæg til det. Selv om omstændighederne kan variere, kan et problem med et signal eller et cellulært data stort set have det samme sæt af mulige løsninger. Vi håber, at den korte vejledning om hvad du skal gøre ved dette problem, kan hjælpe vores Android-fællesskab.

Nedenfor er andre spørgsmål diskuteret i dette materiale i dag:

1. Facebook app kan ikke se eller vælge sider, meddelelser intermitterende
2. Galaxy S7 tastaturet virker ikke | Galaxy S7 sidder fast i Samsung logo skærm
3. Galaxy S7 kan ikke sende og modtage MMS
4. Sådan repareres Galaxy S7 ingen signal eller ingen cellulær data problem
5. Premium SMS fungerer ikke på lager Samsung Galaxy S7 messaging app

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Facebook app kan ikke se eller vælge sider, meddelelser intermitterende

Fejlen er i Facebook-appen og er intermitterende. Jeg kan ikke vælge og se underretninger, grupper, sider osv. Jeg har unistalled & geninstalleret appen, ryddet data & caches & force stop. Alle disse løser problemet, men kun midlertidigt som det vender tilbage. Problemet opstår 3 eller 4 gange om dagen. Min telefon er kun 6 uger gammel og problemet har fundet sted i cirka 2 uger. - Linda

Løsning: Hej Linda. Der er kun så meget, at du kan gøre for et tilbagevendende app-problem. Hvis du sletter en apps cache og data, og en fuldstændig geninstallation ikke virker, skyldes det sandsynligvis på grund af, at en tredjeparts app forstyrrer det. Overvej at lave en fabriks nulstilling og observere, hvordan Facebook app fungerer uden de andre apps installeret. Efter en fabriksåbning skal du bruge Facebook i 24 timer, så du vil se en forskel. Sørg for ikke at installere andre applikationer i observationsperioden.

Til reference, her er trinene til, hvordan du laver en fabriksnulstilling:

• Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
• Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
• Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
• Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
• Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Husk på, at fabriksnulstilling sletter alt i telefonens primære lagerenhed. Sørg for, at du opretter en sikkerhedskopi af dine filer, inden du fortsætter.

Nu, hvis Facebook-appen fungerer fint efter en fabriksåbning, er det en indikation på, at der kan være en firmwarefejl bagved, eller at en tredjepartsapp bryder op med den, når den er installeret. Fordi der ikke er nogen kirurgisk måde at identificere, hvilken af ​​dine tredjeparts apps der kan skyldes, skal du bruge eliminations- og prøve- og fejlmetoder til at isolere det. Den bedste måde at gøre det på er at observere, hvordan tingene virker, efter at du har installeret en app. Det kan tage lidt tid, men det er den eneste effektive måde.

På den anden side, hvis Facebook-appen forbliver buggy selv efter en fabriksåbning, kan problemet være uden for din evne til at ordne. Appen eller din operatørs firmware kan være forkert kodet, hvilket resulterer i de fejl, du oplever. Prøv at lade Facebook vide om problemet eller kontakte din operatør, så de kan konsultere deres udviklerteam for at rette op på det.

Problem #: 2 Galaxy S7 tastaturet virker ikke | Galaxy S7 sidder fast i Samsung logo skærm

For cirka 2-3 måneder siden ophørte den Samsung-tastaturapp, der fulgte med min Samsung Galaxy S7 (MetroPCS-carrier-rides på T-Mobile-netværket) at arbejde. Det er alt, hvad fejlmeddelelsen sagde "Samsung Keyboard stoppede med at arbejde." Jeg forsøgte at genstarte. Ingen glæde.

Jeg er en gammel dame, så jeg ved ikke, hvordan jeg kan gemme mine talrige kontakter i min telefon, uden at sidde og skrive dem ud for hånd. Så jeg ønskede ikke at nulstille fabrikken, hvis jeg kunne undgå det. Jeg spurgte min søn at hjælpe mig. Han downloadede det swift-tastatur, han fandt i Google Play Butik. Jeg brugte dette indtil 4 dage siden, da jeg fik en fejlmeddelelse fra Avast mobile beskyttelse, der angav, at jeg skulle slette denne app, da det ville skade min telefon.

Jeg hentede applikationen Swype og Dragon Trial Keyboard på grund af de gode anmeldelser, også fra Google Play Butik. Min telefon stoppede med at arbejde omkring 10:00 i aftes. Batteriet syntes at dræne med lidt til ingen brug i 2 timer og derefter om 4 am det stoppede arbejde. Jeg slog den på og den åbnede til Samsung Galaxy-siden, men så stoppede den der. Ingen adgang til nogen apps, skærme osv. Kun denne titelside.

HJÆLP. Jeg kan ikke engang fabriks nulstille på dette tidspunkt. - Nikki

Løsning: Hej Nikki. Der kan være mange grunde til, at en telefon sidder fast i en Samsung-logoside og ikke vil blive belastet normalt. Nogle gange kan det være en dårlig hardware, men det meste er det kun en fejl i softwaren. Vi kender ikke enhedens fulde historie, så vi kan ikke give en nøjagtig diagnose, men en af ​​de mest effektive måder at tvinge telefonen til at starte igen, er normalt fabriksindstillet via hardwareknapper. Du skal blot følge de trin, vi giver til Linda ovenfor, så du kan prøve denne metode.

Hvis din telefon ikke engang starter i genoprettelsesfunktionen (hvor du får mulighed for at foretage en fabriksindstilling), kan du også prøve at genstarte telefonen i download-tilstand. I dette miljø har du ikke de samme muligheder som genoprettelsesfunktion, men du kan stadig få telefonen til at starte igen normalt ved manuelt at installere et lager eller brugerdefineret operativsystem eller ROM. Ligesom fabriksåbning vil denne procedure slette alt, der er gemt i telefonens lagerenhed. Hvis du vil gå denne rute, skal du prøve at bruge Google til at søge efter instruktioner om, hvordan du blinker en ROM på din S7.

Blinker er IKKE en risikofri procedure. Hvis du begår et fejlagtigt trin, er der en chance for, at du kan konvertere din S7 til en dyr papirvægt. For eksempel er ROM eller firmware versioner forskellige og bærerspecifikke, hvilket betyder at du ikke kan bruge en Verizon ROM til din T-Mobile eller MetroPCS-enhed. At gøre det kan resultere i et helt andet problem, som vi ikke ønsker at diskutere her. Hvad vi siger er, at du skal vide præcis, hvad du laver, hvis du vil ændre din telefons software. Vi ved, at dette skal være for meget for dig, men en god tommelfingerregel er, hvis du er i tvivl, at finde nogen, som kan hjælpe dig med at gøre det.

Husk også på, at et problem som din kan også skyldes hardwarefejl eller endda ved en knust knap. Selvom der ikke er nogen måde at vide det med sikkerhed, medmindre du åbner og gør avanceret hardwarediagnostik, er det stadig en mulighed. Det bedste handlingsforløb, du kan gøre, er at blot ringe til din operatør eller Samsung og bede dem om en udskiftningsenhed. Du kan stadig miste dine personlige data, men det vil spare dig for besværet med at gøre avancerede løsninger.

Problem nr. 3: Galaxy S7 kan ikke sende og modtage MMS

Jeg har et problem med min Messaging-app på min Android. Når jeg bruger Beskeder, kan jeg ikke sende eller modtage billeder. Jeg kan bare sende / modtage tekstbeskeder - men ingen billeder. Når jeg prøver, siger det bare "Desværre er meddelelsen stoppet."

Her er et par ting - nogle tips via din hjemmeside - jeg har prøvet, men til ingen nytte:

1. Jeg har slettet alle tekstbeskeder. Det udslettet alle mine tekstbeskeder, som forventet, men løste ikke problemet.
2. Jeg rydde cachen og dataene i Messaging-appen. (Selvom jeg bemærker det rydder til 000, men går tilbage til 76, 00KB kort efter - er det normalt?)
3. Jeg kontrollerede for systemopdateringer og kørte disse.
4. Jeg startede i Safe Mode for at se, om problemet fortsatte, og hvis det kunne være tredjepartsprogramrelateret, men problemet forblev.

Jeg vil ikke lave en fabriksnulstilling. Jeg vil ikke miste alle mine kontakter, billeder osv.

Jeg bør nævne, at jeg kan sende / modtage billeder lige fint ved hjælp af WhatsApp, så problemet er begrænset til Messaging apps. Jeg forsøgte at bruge en anden beskedapp, kaldet Messaging Plus, men som Messaging, som heller ikke tillod afsendelse / modtagelse af billeder.

Andre forslag end fabriks nulstilling?

Hjælp venligst. Vær venlig? - Manuela

Løsning: Hej Manuela. WhatsApp, Facebook Messenger, Hangouts og lignende apps bruger et andet system til at sende og modtage meddelelser. De behøver ikke at gå gennem din operatørs SMS- og MMS-netværk for at kunne arbejde. At de fungerer fint på din enhed er en indikation på, at årsagen til problemet skyldes et problem med dine konti, netværk eller standard messaging apps.

Hvis du har en GSM-baseret telefon, skal du prøve at indsætte dit SIM-kort til en anden telefon for at se, om du kan sende dit nummer en MMS. Hvis du sender en test afsendelse, vil du vide, om afsendelse og modtagelse virker på din konto. Hvis problemet forbliver på en anden telefon, skal du ringe til din operatør, så de kan kontrollere, om der er et netværk eller et kontoproblem, der forhindrer dig i at sende og modtage MMS.

På den anden side, hvis test afsendelse fungerer fint på en anden enhed, skal problemet være på din Galaxy S7-konfiguration, især APN-indstillingerne. Kontakt din operatør og bede om hjælp til, hvordan du konfigurerer enhedens APN.

Problem nr. 4: Sådan repareres Galaxy S7 ingen signal eller intet cellular data problem

Telefonen modtager slet ingen service eller data. Jeg har foretaget en fabriksnulstilling, tjekket ind i mobilnetværk, men netværks-LTE-indstillingen er lige skygge og jeg kan ikke ændre det. Der er slet ingen APN. Der er ingen Wi-Fi på mit hus, så telefonen er blevet ændret til cellulær foretrukne opkald. Wi-Fi-opkald er deaktiveret. Der er et nyt aktiveret SIM-kort.

Jeg har kaldt T-Mobile tech support og Samsung tech support og heller ikke løst løsningen. Vær venlig at hjælpe mig. Jeg vil hellere rette telefonen end lade min far få en iPhone. Jeg har fået at vide, at han opdaterede telefonen og inden for et minut mistede telefonen 90% af sit batteri og lukkede. Det gjorde det to gange og stoppede med at modtage data ting morgen. - Troy

Løsning: Hej Troy. Vi kan ikke se logikken om en opdatering, der forårsager, at en telefon taber mobilforbindelse, men hvis dette er den eneste ændring, du har gjort før du oplever problemet, kan tab af signal enten være rent tilfældighed eller en opdateringsfejl. For at løse problemet skal du prøve følgende løsninger nedenfor:

1. Indsæt dit SIM-kort til en anden LTE-kompatibel telefon for at kontrollere, om det får et signal.
2. Prøv at bruge et andet T-Mobile SIM-kort og indsæt det på din S7. Hvis dette andet SIM modtager et signal, kan SIM-kortet være defekt. Prøv at ringe til T-Mobile, så du kan behandle en SIM-udskiftning.
3. Genstart telefonen og tjek igen, hvis LTE-indstillingen under Netværksindstillinger er aktiveret. Hvis det forbliver gråtonet, eller hvis du ikke kan tilføje eller redigere APN, kan problemet være firmware-relateret. Det betyder, at opdateringen enten har deaktiveret nogle funktioner og funktioner eller simpelthen beskadiget. Ring til din operatør og bede om en erstatningstelefon.
4. Ring til T-Mobile, og kontroller, om din konto er i god stand eller fri for eventuelle faktureringsrelaterede begrænsninger, der kan forhindre LTE-service til at fungere. Der kan være nogle kontoændringer, som du ikke er opmærksom på. Hvis du ikke er den, der betaler for din konto, skal du kontrollere, om den ansvarlige person skifter din dataplan til en anden, eller hvis der er blokke og begrænsninger på plads. Du vil også gerne vide, om der er nogen udbrud i området på dette tidspunkt.
5. Hvis alle disse ting ikke løser problemet, skal du overveje at bede om en telefonudskiftning.

Problem nr. 5: Premium SMS fungerer ikke på lager Samsung Galaxy S7 messaging app

Premium SMS ville ikke sende i Samsung messenger app. Jeg har dog kunnet sende dem gennem tredjeparts apps. Tilladelser til aktivering af denne funktion vises ikke i applikationsmanager. Når du har ryddet data og cache og genstart, er alle de tidligere indstillinger og meddelelser stadig der. Please help.me løse dette problem. Tak! - Nicky

Løsning: Hej Nicky. Premium SMS er underlagt aftaler mellem din trådløse operatør og en tredjepart. Hvis det ikke virker, når du bruger standard messaging-appen, skyldes det sandsynligvis, at din operatør blokerer det, tillader ikke en sådan sms-type på deres netværk, eller appen for lagerbeskeder understøtter det ikke. Der er ingen enhedsspecifikke indstillinger / s, som du kan ændre for at få det til at fungere. Kontakt din operatør og få mere at vide om problemet via kundesupport.