Sådan repareres en Nokia 8-smartphone, der holder ved at forsvinde og fryses [Fejlfinding Guide]

Emerging blandt de fælles problemer, der transpirerer i gamle smartphones, er lags og fryser. Disse forekommer sædvanligvis blandt andre sædvanlige slid-symptomer fra måneder eller år efter brug af enheden. Ikke desto mindre kan lag og frys også forekomme tidligere, især når det udløses af nogle faktorer som softwarefejl og malware, og også fra at installere dårlige software- eller firmwareopdateringer.

Fremhævet i dette indlæg et par foreslåede løsninger og generiske løsninger på et lignende problem på Nokia 8 smartphone, der holder ved med at forsvinde og fryses. Læs videre for at finde ud af, hvordan du håndterer dette problem, og hvad der skal gøres for at få telefonen til at køre igen og køre problemfrit igen.

Før vi fortsætter, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til fejlsøgningssiden og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes Nokia 8, der holder frysning og lagring

Før du begynder at foretage fejlfinding af din telefonsoftware, skal du sørge for at kontrollere hukommelsen og sørge for, at den stadig har mindst 500 MB ledig lagerplads. Dette gør det umuligt at hukommelse ud af den underliggende årsag. Hvis den ledige hukommelse er mindre end 500 MB, kan problemet skyldes et krympende lagerplads. Når det er sagt, skal du frigøre plads ved at slette alle unødvendige filer og apps fra din enhed. Hvis det interne hukommelsesrum stadig er stort, og alligevel holder din enhed fryser eller sænker, kan du gå videre og starte fejlfinding med følgende metoder.

Første løsning: Soft reset / force restart.

En enhed kan opleve tilfældige lags og fryser på grund af mange forskellige faktorer, hovedsagelig på softwaren. Ofte er det, der sker, bare et mindre problem, og det kan derfor løses af slutbrugere derhjemme. Den første anbefalede løsning er en genstart af en enhed eller soft reset. En soft reset rydder eventuelle softwarefejl, der forårsagede mindre systemfejl. Det rydder også plads i telefonens interne hukommelse for at gøre det jævnere og hurtigere bagefter. Til at begynde med, her er hvordan man soft reset en Nokia 8 smartphone:

Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i nogle få sekunder.
Vælg Sluk fra menupunkterne, og tryk derefter på OK .
Efter et par sekunder skal du trykke og holde tænd / sluk-knappen nede for at tænde telefonen igen.

For en frosset Nokia 8-skærm, ville det være nødvendigt at udføre en kraftstart. Dette er en simuleret fjernelse af batterier, der fungerer som en soft reset, men udføres via hardware nøglekombinationer. Sådan tvinges du på at genstarte din Nokia 8:

Tryk samtidigt på og hold tænd / sluk- knapperne nede, indtil telefonen slukker.
Efter 30 sekunder skal du trykke på tænd / sluk-knappen, indtil enheden tændes.

Begge disse genstarter vil ikke påvirke data og personlige filer, du har gemt på telefonens interne hukommelse.

Anden løsning: Start i sikker tilstand og diagnosticere apps.

Tredjeparts apps er udelukket fra at køre, mens enheden er i sikker tilstand. Dette gør det lettere for dig at afgøre, om problemet er isoleret til en tredjeparts app eller ej. Sådan aktiverer du sikker tilstand på Nokia 8 smartphone:

Tryk på tænd / sluk-knappen, indtil menuvalg vises på skærmen.
Tryk og hold tænd for sluk- indstillingen i nogle få sekunder.
Hvis du bliver bedt om det, skal du trykke for at bekræfte valgmuligheden for at starte i sikker tilstand .
Vent, indtil din telefon er færdigstartet. Derefter skal du se skærmbilledet Safe Mode i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvis telefonen ikke laver eller fryser, mens den kører i sikker tilstand, skal den være et tredjepartsprogram, der udløser problemet. For at løse problemet skal du fjerne synderen. Men det kan være lidt udfordrende, især hvis du har downloadet nye apps og tjenester samtidigt. I så fald kan du afinstallere individuelle apps fra den seneste download, du har fået. Glem ikke at teste din enhed efter sletning af alle mistænkte apps for at afgøre, om problemet er løst.

Det kan være nødvendigt at overveje at vælge tjeneste, hvis telefonen stadig laver og fryser, mens den kører i sikker tilstand.

Tredje løsning: Opdater telefon software til den nyeste version.

Softwareopdateringer kan muligvis løse problemet, hvis softwarefejl og / eller malware er de vigtigste syndere. Bortset fra at indføre nye funktioner og forbedrede funktioner, er fix patches også integreret i softwareopdateringer til sikkerhedsforbedringer. Når det er sagt, skal du kontrollere, om der findes en softwareopdatering til din Nokia 8 med disse trin:

Tryk på Menu og gå til Indstillinger .
Tryk på Om telefon.
Vælg Software version.
Søg efter ny softwareopdatering (OTA-opdatering). Hvis en OTA-opdatering er tilgængelig, vil du se en meddelelse.
Før du fortsætter, skal du sørge for, at din telefon er tilsluttet Wi-Fi Internet, og den har tilstrækkelig strøm (mindst 50%).
Følg derefter vejledningen på skærmen for at fuldføre opdateringsnedlasting og installationsproces.

Hvis ovennævnte ikke er relevant, som når skærmen på enheden sidder fast, kan du bruge en computer til at kontrollere, downloade og installere nye firmwareopdateringer. For at få det gjort skal du få adgang til genoprettelsesfunktionen på din Nokia 8 og vælg derefter muligheden for at " Install zip fra SD-kort " efterfulgt af " Vælg zip fra SD-kort. "Og derefter genoptage blinkningen.

Nokia 8-driverne skal også installeres, og installationen af Android SDK-værktøjssæt skal være tilgængelig på din computer.

Fjerde løsning: Tør cache partition.

Hvis du sletter cachepartitionen, fjernes alle midlertidige filer, der er gemt som cache i systemmappen eller cachepartitionen. Cache-filer kan påvirke enhedens ydeevne og udløse lignende symptomer, der opstår, når de styrter eller bliver beskadiget. For at udelukke dette kan du slette cachepartitionen på din Nokia 8 med disse trin:

Sluk telefonen ved at trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil den slukkes.
Tryk derefter og hold tasterne Volume Down og Power samtidigt i et par sekunder.
Slip tænd / sluk-knappen, når Android-logoet vises, men tryk på Volume Down-knappen.
Slip volumen ned-knappen, når menuen Boot Mode vises.
Tryk på volumen op / ned-knappen for at rulle til og fremhæv sletning af dalvik cache og visk cache partition muligheder.
Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte.
Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Du vil vide, hvornår det er gjort, hvis du ser genoprettelsessystemet nu nu markeret.
Derefter kan du trykke på tænd / sluk-knappen for at genstarte din telefon.

Lad din enhed afslutte genstart for at rydde og opdatere både intern hukommelse og operativsystem.

Femte løsning: Fabriks nulstilling / master reset.

En master nulstilling eller fabriks nulstilling kan anses for at være blandt de sidste feriesteder, hvis din Nokia 8 stadig laver og fryser efter at have udmattet alle tidligere metoder. Problemet kan skyldes nogle hårde bugs og malware, som kræver en fuld udslip af systemet. Dette vil dog også slette alle dine kritiske data og personlige oplysninger gemt på den interne hukommelse. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du sørge for at oprette sikkerhedskopier. Når sikkerhedskopien er indstillet, skal du foretage en fabriksnulstilling på din Nokia 8 med disse trin:

Tryk på Indstillinger .
Tryk på Backup & Reset.
Vælg Factory data reset.
Tryk på Nulstil enhed.
Tryk på Slet alt.

Vent, indtil nulstillingen er færdig, og din telefon skal genstarte. Følg derefter instruktionerne på skærmen for at konfigurere din telefon som ny.

Alternativt kan du udføre en master-nulstilling via Android-gendannelsesfunktion med disse trin:

Sluk din telefon ved at trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil den slukkes.
Når den er slukket, skal du slutte den til din computer ved hjælp af det medfølgende USB-kabel eller datakabel. Din telefon vil så vise dig et Powered by Android- billede og derefter batterimanimationen.
Når du først ser animationen, skal du trykke på og holde Volt op-knappen og tænd / sluk-knappen samtidigt.
Du vil så se frigivelsesknappen for at slukke for meddelelsen. Bare ignorér meddelelsen og hold nede knapperne, indtil nedtællingen er færdig. På denne tid er din telefon allerede indtastet genoprettelsesfunktion.
Tryk på knappen Lydstyrke ned for at fremhæve slet data / fabriks nulstilling fra de givne muligheder.
Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
Tryk på knappen Lydstyrke igen for at fremhæve Ja - Slet alle brugerdataindstillinger, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte.

Vent, indtil nulstillingen er færdig, og genstart derefter din enhed. Efter genstart kan du konfigurere din enhed som ny.

Andre muligheder

Service er sandsynligvis nødvendig, hvis din Nokia 8 stadig forsinker og fryser efter at have udført alle tidligere midler til at håndtere eventuelle softwarefejl og fejl, der kunne have udløst symptomerne. Din telefon kan have fået nogen form for fysisk eller flydende skade og skal derfor fysisk repareres. Når det er sagt, kan du tage din enhed til et Nokia-servicecenter i nærheden og få det diagnosticeret af en autoriseret tekniker til skade på hardware.