Sådan repareres Samsung Galaxy S6 Edge Plus, som ikke vil tænde efter en opdatering, andre relaterede problemer

• Forstå hvorfor din #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) ikke tænder efter en opdatering, og lær hvad du skal gøre for at fejre problemet, når det sker med dig.

• Få flere oplysninger om de procedurer, du skal gøre, hvis din telefon ikke starter op, efter at dens firmware er blevet opdateret.

Mange af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy S6 Edge Plus-enheder, rapporterede om forskellige problemer med deres enheder efter den seneste firmwareopdatering. I denne artikel har jeg behandlet to mest almindelige strømrelaterede problemer med den enhed, der opstod efter opdateringen, ikke tænde og starte med succes.

Det første problem er mere kompliceret end det andet, fordi der er en større mulighed for, at det er et hardware problem, og hvis det er tilfældet, har du brug for en tekniker til at rette det på dig. Den anden bekymring, jeg har adresseret, kan kun være et mindre firmware problem, der vedrører system cache.

Læs videre for at lære mere om disse problemer og hvordan man skal håndtere dem, hvis du møder en i fremtiden. For dem, der har andre bekymringer, skal du sørge for at besøge vores fejlfindingsside, for vi har allerede besvaret mange spørgsmål og problemer. Find dem der ligner det, du har, og brug de løsninger, vi foreslog.

Du kan også kontakte os via vores spørgeskema til Android-udgaver for at anmode om hjælp. Mens denne service tilbydes gratis, kræver vi, at vores læsere giver os de nødvendige oplysninger om problemet. Så vær så detaljeret som muligt, når du beskriver dit problem.

Galaxy S6 Edge + vil ikke tænde efter en opdatering

Problem : Hej. Jeg har brug for din hjælp, fordi min telefon er slukket, og den vil ikke tænde igen. Alt jeg ved er, at der var en opdatering, der hentede til min telefon, og en dag efter blev telefonen slukket og vil ikke tænde igen. Jeg forstår ikke, hvorfor Samsung skal opdatere en perfekt enhed og ødelægge den. Vær venlig at hjælpe mig. Forresten er min telefon en Galaxy S6 Edge Plus. Tak.

Fejlfinding : Samsung vil gerne have sine enheder, især flagskibene, for at have en opdateret firmware, der er, når Google udsender en ny version af Android, et par uger efter, vil Samsung (og andre producenter for den sags skyld) også frigive en ny firmware baseret på den nye Android-version. Opdateringer skal afhjælpe kendte problemer med den tidligere version og patch sikkerhedsmuthuller, som hackere ofte bruger til at indsamle oplysninger.

Med den nye firmware installeret, bliver gamle problemer fast, men nye dukker op for ikke at nævne problemer under og efter opdateringen, og din er kun en af ​​dem. Ved første øjekast ser det ud til, at det er et firmware problem, men vi ved det virkelig ikke. Derfor er det nødvendigt at foretage fejlfinding af din enhed. Følg de trin, jeg lagde til for dig nedenfor for at fejlsøge dette problem ...

Trin 1: Udfør proceduren for tvungen genstart

Systemkrasj sker ofte efter systemopdateringer. Før du faktisk hopper ind i din fejlfinding, skal du først kontrollere først, hvis det ikke kun er et firmware-crashproblem.

Tryk og hold tasten Volume Down og Power tasten sammen i 10 til 15 sekunder. Hvis der er nok batteri tilbage til at tænde komponenterne, genstarter telefonen normalt.

Trin 2: Prøv at oplade telefonen i 10 minutter

Måske årsagen til, at din telefon slukket alene og nægtede at komme tilbage, er fordi batteriet er drænet. Så, efter at du har forsøgt at tvinge genstart enheden, og det stadig ikke reagerer, skal du tage opladeren og sætte den i.

Bortset fra den indlysende årsag, skal du gøre dette for at vide, hvordan enheden reagerer, når den registrerer strøm strømmer gennem kredsløbene. Normalt vil S6 Edge + vise opladningsikonet på skærmen, mens lysdioden over displayet lyser. Hvis ingen af ​​disse ladetegn vises, kan telefonen muligvis ikke detektere elektrisk strøm, eller firmwaren er frosset og kan ikke reagere.

På dette tidspunkt forsøger du at tvinge genstart enheden, men denne gang skal du lade den være tilsluttet for at sikre, at der er strøm. Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte til næste trin.

Trin 3: Kontroller opladeren, USB-kablet og portene

Måske var batteriet helt drænet, og grunden til, at telefonen ikke oplader, skyldes, at opladeren er beskadiget, USB-kablet er brudt, eller noget korroderer portene og forhindrer strømkontakter mellem receptorer.

I dette trin skal du prøve at kontrollere porten på din oplader for snavs eller snavs. Hvis du kan finde nogle, skal du rense det ud ved hjælp af aq-tip eller et tryk på trykluft. Hvis porten ser rent ud, skal du kontrollere kablet til pauser eller noget usædvanligt. Prøv også at se om stifterne i begge ender ikke er spredt og korroderet.

Til sidst skal du kontrollere USB-opladningsporten på din telefon af samme grund. Der er blevet rapporteret om ukorrigerede stifter i porten, så hvis det er tilfældet, kan du forsigtigt rette dem ud ved hjælp af tandstikker eller pincett.

Trin 4: Prøv at starte din enhed i genoprettelsestilstand

Android-systemgendannelsen, ellers kendt som genoprettelsesfunktion, kræver, at alle hardwarekomponenter bliver tændt, men Android-brugergrænsefladen er ikke indlæst. Betydning, telefonen vil køre på sine barebones.

Hvis problemet er med firmwaren, starter enheden med succes i genoprettelsestilstand, men hvis det er den hardware, der er problemet, kan du ikke teste det. Så prøv disse trin for at starte din Galaxy S6 Edge Plus i genopretningstilstand:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge +.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.

Trin 5: Hvis alt andet fejler, søg hjælp fra en tekniker eller send telefonen til reparation

Efter at have gjort alle disse fejlfindingstrin, og problemet ikke er løst, er der virkelig noget galt med din telefon, og vi kan bare ikke finde ud af det uden at lave nogle tests. Til din ende er der ikke meget du kan gøre ved det. Så lav en aftale med teknikeren og få den kontrolleret, testet eller repareret.

Galaxy S6 Edge Plus starter ikke op efter en opdatering

Problem : Jeg er så glad, jeg fandt din blog, fordi jeg endelig kan spørge nogen om et problem med min telefon, før jeg går i butikken og har den kontrolleret. Først og fremmest er min telefon en helt ny S6 kant + som blev givet til min datter. Jeg har en anden telefon, en iPhone, så jeg har stadig noget, jeg kunne bruge i mangel af den anden, derfor har jeg råd til at få den rettet senere, og jeg vil bare sørge for, at jeg ikke kan gøre noget ved problemet før du går til en tekniker.

Problemet er min telefon opdateret alene om 5 dage siden, og jeg kunne bruge det i et par dage, og så blev det fast, da jeg forsøgte at genstarte det. Du ved, der er et logo, der fylder op, når du tænder telefonen, det er her, det sidder fast. Jeg kan ikke komme forbi den skærm. Hvad giver? Kan du foreslå en løsning eller noget, jeg kan gøre for at forsøge at løse dette? Tak.

Fejlfinding : At blive fast ved opstart kan skyldes nogle apps, der fortsætter sammenbrud på grund af kompatibilitetsproblemer med den nye firmware, nogle caches eller data blev beskadiget under opdateringsprocessen, opdateringen selv er korrupt eller mangler nogle filer osv. Fejlfinding dette problem, prøv disse ...

Trin 1: Start din Galaxy S6 Edge + i sikker tilstand

Opstart i sikker tilstand vil midlertidigt deaktivere alle tredjepartsapps. Hvis en af ​​disse apps forårsager problemet, skal din enhed være i stand til at starte op i sikker tilstand, og hvis det er tilfældet, er alt, hvad du skal gøre, at finde den app og afinstallere den. Sådan sætter du din enhed i sikker tilstand:

1. Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
3. Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
4. Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Trin 2: Slet systemcachen på din Galaxy S6 Edge Plus

Hvis opstart i sikker tilstand ikke giver noget, så er det tid til at gå efter systemets cache. Alle system- og apps-caches gemmes i biblioteket 'cache partition'. I dette trin er alt, hvad du skal gøre, at tørre mappen ud for at slippe af med dårlige caches. Faktum er, at du vil slette alle caches uanset om de er korrupte eller ej, men ikke bekymre dig, da de kan slettes på vilje uden nogen skadelige virkninger på systemet.

Sandheden er det anbefales endda at slette cacherne en gang imellem (især efter firmwareopdateringer) for at erstatte dem med nye. Så følg disse trin, og se, om telefonen kan starte op efter denne procedure ...

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Trin 3: Prøv at gøre master nulstilling for at se, om din S6 Edge Plus starter op

Hvis du antager, at du har startet op i gendannelsestilstand og allerede har slettet systemcachen, er det tid, du nulstiller enheden for at se, om det ville løse problemet. Denne procedure vil dog slette alle dine filer og data, og da det ikke kunne starte op, kan du ikke sikkerhedskopiere dem.

Så for dette trin er det dit opkald, hvis du vil fortsætte eller ej, men dette er det trin, du ikke bør springe over, hvis du planlægger at få telefonen set af en tekniker. Det vil ikke bare nulstille din telefon, det vil også slette alle personlige oplysninger gemt i den. Hvis du er en person, der værdsætter privatlivets fred mere end andre, skal du nulstille din telefon, før du lader nogen håndtere det.

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig!