Sådan Fix Samsung Galaxy S7 "Advarsel: Kamera fejl" fejl

Advarsel: Kameraet mislykkedes!

Det er den faktiske fejlmeddelelse, du får fra din Samsung Galaxy S7, hvis kameraet går i stykker ved initialisering, og der har allerede været flere ejere, der oplevede dette problem. Faktisk modtog vi et par e-mails fra # GalaxyS7 og # S7Edge-ejere siden den blev frigivet.

Hidtil kan det ikke betragtes som en fejl eller en fabrikationsfejl, fordi de fleste af de tidsejere, der klagede over det, sagde, at de var i stand til at slippe af med fejlmeddelelsen efter at have lavet nogle fejlfindingsprocedurer.

Baseret på de e-mails, vi modtog, var der ejere, der sagde fejlen viser sig efter at have brugt telefonen i et par dage, og det dukker op hver gang kameraappen åbnes. Der var nogle der sagde fejlen kommer og går, og det kan ikke forudsiges, når det ville ske igen.

Hvis du ejer dette nye flagskib, er det bedre, du kender tegnene og symptomerne på dette problem, så du ville vide, hvad du skal gøre, hvis det sker med dig.

Tegn og symptomer på kamerafejl Fejl

• Fejlen "Advarsel: Kamera mislykket" hilser dig, når du åbner kameraappen
• Fejlen vises, når du skifter fra bag-til-front-kamera
• Kamerakraft lukker i sig selv tilfældigt
• Nogle gange fryser kamerapprogrammet i et par sekunder efterfulgt af fejlmeddelelsen
• Fejl dukker op sporadisk og kan ikke forudsiges, når den skal vises igen

Mulige årsager til fejl i kameraet

Dette problem er allerede sket siden Galaxy S2, så vi faktisk modtog hundredvis, hvis ikke tusindvis af problemer som dette. Listen nedenfor er baseret på klager vi modtog og adresserede:

• Det er et simpelt kamera app crash eller glitch
• Kamerasensoren blev beskadiget på grund af nogle faktorer som væske og fysiske skader
• Andre apps, der bruger kameraet, holder ved at kollapse og påvirke selve kameraets app
• Kamerasensoren tager for lang tid til at initialisere og fokusere, hvilket forårsager, at kameraprogrammet går ned i processen
• Nogle af kameraets caches og / eller data blev beskadiget og skal ryddes eller slettes
• Firmware problem påvirket kameraets normale drift
• Andre funktioner eller tjenester står i konflikt med kameraets drift

Nu, inden vi går ind i vores trinvise fejlfinding, hvis du har brug for yderligere assistance senere, skal du udfylde dette formular og trykke på send for at kontakte os. Sørg for at give alle nødvendige oplysninger om problemet. Du kan også besøge vores fejlfindingsside for at søge efter relaterede problemer.

Fejlfinding Galaxy S7 Camera Failed Issue

De procedurer, jeg vil bruge i denne artikel, er baseret på, hvordan vi teknikere fejler denne type problem, selvom der er et par trin, der er baseret på vidnesbyrd fra ejere, der stødte på og fikset problemet.

Trin 1: Deaktiver Smart Stay-funktionen og genstart din telefon

Jeg ved, at det er et kompromis, men det ser ud til, at dette problem er forbundet med Smart Stay-funktionen, der følger med Samsungs flagskib. Det bruger frontkameraet til at registrere brugerens ansigt, hvis det er aktiveret, og det er her konflikten starter. Tilsyneladende er det et problem med firmwaren, så Samsung kan gøre noget ved det, så måske den næste opdatering kan løse dette, men i mellemtiden er her hvad du skal gøre:

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Display.
4. Tryk på Smart Stay.
5. Tryk på skiftekontakten for at slukke for den.
6. Genstart din telefon.

Trin 2: Genstart kameraappen

Bare hvis det første skridt undlod at løse problemet, skal du genstarte kameraappen. Når fejlen dukker op, er der intet du kan gøre, men tryk på OK, og appen lukker selv. Prøv at åbne det igen og se, om fejlen stadig vises, og i så fald fortsæt til næste trin.

Trin 3: Fjern cachen og dataene i kameraprogrammet

Denne procedure udelukker muligheden for at årsagen til problemet er cache- og data-relateret. Følg disse trin:

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter Programstyring.
4. Stryg til ALLE fanebladet.
5. Find og tryk på kamera-appen.
6. Tryk på knappen Force Close først.
7. Tryk derefter på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Der er tidspunkter, hvor fejlen opstår under visning af nogle billeder, så i dette tilfælde skal du også rydde både cachen og dataene i Galleri-appen.

Trin 4: Prøv at slette systemets cache

Når du har gjort alle disse trin og problemet, er det tid til nogle firmware-orienterede fejlfindingsprocedurer, og det første du bør prøve, er at tørre systemets cachemappe.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Trin 5: Udfør master nulstilling

Hvis alt andet fejler, er der en chance for, at du har en defekt enhed, og der er ikke noget, vi virkelig kan gøre ved det. Det kan dog også være bare nogle korrupte data eller filer. Det er praktisk at udføre master reset inden du sender telefonen til checkup eller udskiftning. Men før du faktisk gør det, skal du sørge for at sikkerhedskopiere alt, hvad du ikke vil tabe. Hvis du har et microSD-kort monteret, skal du overføre dine filer til det og fjerne det. Fjern også din Google-konto og afmonter skærmens lås for at sikre, at FRP eller tyverisikringsfunktionen ikke udløses.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis problemet fortsætter efter nulstillingen, er det tid til at kontakte din udbyder og få det udskiftet.

Jeg håber, at denne vejledning på en eller anden måde kan hjælpe dig med at fejle kameraet fejlagtig fejl på din Galaxy S7. Hvis du har brug for yderligere assistance fra os, tøv ikke med at kontakte os ved at udfylde denne formular.