Sådan repareres Samsung Galaxy S9, der ikke kan sende MMS (nemme trin)

En stærk telefon som Samsung Galaxy S9 skal kunne udføre de mest grundlæggende funktioner som tekstbeskeder. Hvis du har din telefon fra en tjenesteudbyder, skal den allerede være indstillet til arbejde uden hitch. Men ikke at sende MMS- eller billedmeddelelser kunne være tegn på mindre app- eller firmware relaterede problemer, eller der kunne være nogle problemer i netværket.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din Galaxy S9, der ikke kan sende sms'er med billeder. Jeg vil give dig de grundlæggende fejlfindingsmetoder eller løsninger, som vi altid har brugt til at løse lignende problemer med andre telefoner, herunder S9's forgængere. Hvis du er en af ejerne af denne telefon og for øjeblikket er bugged af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy S9-fejlsøgningsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede givet løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send.

Hvad skal man gøre, hvis din Galaxy S9 ikke kan sende billedbeskeder

Der er et par indstillinger, du skal kontrollere på din telefon for at sikre, at alt er i orden, men efter at have tjekket dem, og din Galaxy S9 stadig ikke kan sende MMS, kan din tjenesteudbyder have et svar til dig. MMS-transmission afhænger trods alt af din telefons forbindelse til din udbyder's netværk. Men her er hvad jeg foreslår at du gør ved det ...

Første løsning: Genstart din telefon

Dette er kun for enheder, der kunne sende MMS, men til et tidspunkt stoppet. En genstart er nødvendig, da det kan være et mindre problem med firmwaren eller en fejl i systemet. Så ramt denne tænd / sluk-tast og genstart din enhed, og hvis problemet stadig ikke er løst efter dette, prøv at gøre den tvungne genstart:

Tryk og hold lydstyrken nede og tænd / sluk-tasterne samtidig i 10 sekunder eller indtil telefonen genstarter. Denne metode simulerer batteriudkobling og opdaterer telefonens hukommelse. Det kan være det eneste, du skal gøre for at løse dette problem. Så snart telefonen bliver aktiv efter genstart, så prøv at sende en MMS til dit eget nummer for at vide, om problemet er løst. Hvis det stadig ikke er, fortsæt til den næste løsning.

Anden løsning: Slå mobildata fra og til igen

Hvis du allerede har sendt og modtaget MMS i lang tid, ved du allerede, at mobildata er påkrævet for at kunne overføre sådanne meddelelser. Der er tidspunkter, hvor der opstår en fejl i nogle kernefunktioner, og det kan i så fald være den mobile datafunktion, der påvirkes. Så gå ind i menuen Indstillinger, og sluk derefter mobildata i nogle sekunder og tænd det igen.

Herefter kan du prøve at komponere og sende en MMS til dit eget nummer for at vide, om det går igennem, og hvis du rent faktisk kan modtage det. Men hvis problemet stadig fortsætter, prøv det næste trin.

RELEVANTE POSTER:

Hvad skal man gøre, hvis din Samsung Galaxy S9 ikke genkendes af din computer? [Fejlfinding Guide]
Sådan genstarter du din Samsung Galaxy S9 i fejlsikret tilstand og afinstallerer problematiske apps (nemme trin)
Hvad skal man gøre, hvis din Samsung Galaxy S9 ikke genkendes af din computer? [Fejlfinding Guide]
Sådan slettes cache partition på Samsung Galaxy S9 og hvad er dens fordele?
Sådan fabriksindstilles eller Master Reset din Samsung Galaxy S9 (nemme trin)

Tredje løsning: Nulstil beskeder app

En anden mulighed, vi må udelukke, er, at det måske er problemet med den messaging app, du bruger. I tilfældet med Galaxy S9 kaldes standardmeddelelsesapp'en Meddelelser, så du skal rydde cachen og dataene i denne app og derefter prøve at sende en MMS igen.

På en startskærm berører du og suger op eller ned for at vise alle apps.
På en startskærm navigere: Indstillinger > Apps .
Tryk på App Manager.
Find derefter, og tryk på Meddelelser .
Tryk på Opbevaring .
Tryk på CLEAR CACHE.
Tryk på Cachelagrede data .
Tryk på CLEAR.

Efter at have gjort dette, skal du prøve at se, om problemet stadig sker, og hvis det stadig gør det, foreslår jeg, at du gør nulstillingen.

Fjerde løsning: Sikkerhedskopier dine filer og data og nulstil din telefon

Dette er at fjerne alle andre muligheder, fordi der er tidspunkter, hvor en firmwarefejl forårsager problemer som dette. Før du nulstiller din telefon, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dine filer og data, da de bliver slettet. Herefter skal du sørge for at deaktivere fabriksnulstillingsbeskyttelsen, så du ikke vil blive låst ud efter nulstillingen. Følg disse trin ...

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger> Skyer og konti.
Tryk på Konti.
Tryk på Google.
Tryk på din Google ID-e-mail-adresse, hvis flere konti er konfigureret. Hvis du har flere opsætninger af konti, skal du gentage disse trin for hver konto.
Tryk på 3 dot ikon.
Tryk på Fjern konto.
Tryk på REMOVE ACCOUNT.

Følg disse trin for at nulstille din telefon:

Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master reset.
Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Når nulstillingen og problemet fortsætter, skal du ringe til din tjenesteudbyder. Hvis repræsentanten ikke kan hjælpe dig i telefonen, skal du tage telefonen tilbage til butikken. Det er klar nu, da du allerede har slettet alle dine personlige filer og data.