Sådan repareres din Samsung Galaxy S6 Edge Plus, der får fast på logoet, vil ikke starte op efter en opdatering [Fejlfinding Guide]

• Forstå hvorfor en #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) pludselig ikke længere kan starte op med succes og sætte sig fast på logoet under opstart og lære at fejle enheden for at slippe af med problemet.
• Lær hvordan du fejler din telefon, der også sidder fast på den sorte skærm efter logoet, mens du starter op. Det kan kun være et firmware-problem, men det er også muligt, at enheden lider af et hardwareproblem.

Når det kommer til firmware problemer, ved ingen, hvornår de opstår, og hvor alvorlige de kan være. Selv om de er grundlæggende nemme problemer at rette, er der tilfælde, hvor ejerne allerede har gjort alt for at løse problemerne, men til ingen nytte. Så et simpelt firmware-problem kan stadig føre dig til at besøge en butik og få en tekniker til at kigge på din enhed.

I dette indlæg har jeg behandlet to af de mest almindelige firmware-problemer, der er rapporteret af vores læsere, der ejer Galaxy S6 Edge Plus-smartphone. Det er en premium enhed, men det er ikke perfekt. Faktisk har mange ejere allerede rapporteret til os om de problemer, de oplevede, mens de brugte telefonen. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket er bugged af lignende problemer, skal du fortsætte med at læse nedenfor for at forstå mere og lære at fejlfinding din enhed. Klik på linket herunder for at springe til et specifikt problem ...

• Sådan fejlfindes din Galaxy S6 Edge +, der sidder fast på logoet under opstart
• Sådan fejlfindes en Galaxy S6 Edge +, der ikke starter normalt

Men før du har andre problemer, skal du sørge for at besøge vores S6 Edge + fejlsøgningsside, fordi vi allerede har behandlet mange problemer med denne telefon. Find problemer, der ligner din, og brug det, vi har foreslået. Skulle du have brug for mere hjælp, skal du blot udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes din Galaxy S6 Edge +, der sidder fast på logoet under opstart

Problem : Hej fyre. Jeg håber du kan hjælpe mig med mit problem. Jeg ejer Galaxy S6 Edge + og af en eller anden grund bliver det fast på Samsung logoet, når det starter. Jeg har ikke bemærket noget underligt med det forud for problemet, selv om der var en opdatering, som jeg downloadede for nylig. Kunne det være grunden til, at min telefon ikke kunne starte op som før? Vær venlig at hjælpe mig.

Fejlfinding : At være fast på logoet under opstart er altid et tegn på, at telefonen i øjeblikket lider af et firmware-problem, men uanset om det er et simpelt eller komplekst problem, ved vi ikke, om vi ikke fejlfelte. Her er hvad jeg foreslår at du gør ...

Trin 1: Start din telefon i den sikre tilstand

Dette vil midlertidigt deaktivere alle tredjeparts apps og tjenester og løse problemet, hvis det skyldes dem. Det betyder, at enheden skal genstarte korrekt, hvis du forsøgte at starte det med tredjeparts apps deaktiveret. Hvis opstarten i sikker tilstand mislykkedes, kan vi blive udsat for et alvorligt firmware problem. På den anden side, hvis enheden med succes startede op i sikker tilstand, skal du bare finde de apps, der forårsager problemet, og derefter rydde deres cache og data for at se om det løste problemet, hvis det ikke var tilfældet, ville de afinstallere dem være den bedste løsning. Sådan starter du din telefon i sikker tilstand:

1. Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
3. Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
4. Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Sådan fjerner du cachen og dataene i de apps, du mistænker, er årsagen til problemet ...

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Under sektionen 'APPLICATIONS' skal du finde og trykke på Programstyring.
4. Stryg til venstre eller til højre for at vise det rigtige skærmbillede, men for at vise alle apps skal du vælge skærmen 'ALL'.
5. Find og tryk på den app, der har problemer.
6. Tryk på Ryd cache for at slette dens cachelagrede filer.
7. Tryk på Ryd data og derefter OK for at slette downloadede data, loginoplysninger, indstillinger osv.

Og det er sådan, du afinstallerer tredjeparts apps ...

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Play Butik-appen.
3. Når du er inde i Play Butik, kan du søge i en app pr. Kategori, eller hvis du kender navnet på appen, skal du blot skrive det i søgefeltet.
4. Når du har fundet den ønskede app, skal du trykke på den.
5. Tryk nu på knappen Installer, og accepter derefter.
6. For betalte apps skal du trykke på prisen og følge instruktionerne på skærmen.
7. Afhængigt af appens størrelse og hastigheden af ​​din internetforbindelse kan det tage et par minutter at appen skal downloades og installeres.
8. Installationen vil blive automatiseret, og du vil blive underrettet, når du er færdig, så kan du bruge appen.

Trin 2: Prøv at slette systemets cache

Fastwaren skaber caches for at gøre dens ydeevne endnu bedre, men hyppigere bliver systemcaches ødelagt, især under opdateringer, og når det sker, kan det være svært at starte op med telefonen. Da vi ikke har adgang til individuelle caches, er alt, hvad vi kan gøre, at slette den mappe, hvor de alle er gemt. Enheden vil trods alt oprette nye til at erstatte slettede caches.

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Trin 3: Hvis sletningen af ​​cachepartitionen ikke fungerede, skal du gøre hovedindstillingen

Du har ikke noget valg, hvis din telefon ikke kan starte op korrekt i sikker tilstand, og hvis problemet forbliver, efter at du har slettet cachepartitionen. Du kan heller ikke sikkerhedskopiere dine filer og data, der gemmes i telefonens interne opbevaring. Men for at bringe telefonen tilbage til sin arbejdskonfiguration, skal du nulstille den og derefter indstille alt igen.

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Dette vil tage sig af problemet, men kompromiset er, at du har mistet dine filer og slettet dine data.

Sådan fejlfindes en Galaxy S6 Edge +, der ikke starter normalt

Problem : Af en eller anden grund kan min telefon ikke længere nå startskærmen, når jeg tænder den. Når den starter, viser den det sædvanlige logo og model og derefter den sorte skærm og forbliver der så længe jeg tillader det at være i den tilstand. Jeg opdaterede sin firmware for et par dage siden, og nu sker dette problem. Ved du, hvad problemet med min telefon er? Tak.

Fejlfinding : Dette problem er stort set det samme som det første, selvom der er en mulighed for at telefonen rent faktisk slukker, når den når logoet, hvorfor ejeren ser en sort skærm. Så der er en ting, jeg vil have dig til at gøre først, der afgør, om det har noget at gøre med batteriet eller bare et rent fastvareproblem - oplad telefonen.

Det er nødvendigt, at du forsøger at starte din telefon op, mens den er tilsluttet for at vide, om batteriet er det, der får telefonen til at sidde fast. Som jeg sagde, kunne det være det, som enheden faktisk slukker efter logoet. I så fald skal den starte op med succes nu, at den har en stabil strømkilde. Men det betyder også, at batteriet skal udskiftes, så du kan fortsætte med at bruge din telefon. Det er en procedure, som kun teknikere kan gøre.

På den anden side, hvis telefonen stadig sidder fast under opstart, selvom den har en stabil strømkilde, kan det være et firmware problem. Følg samme fejlfinding som jeg foreslog i det første problem. Hvis telefonen kan starte op i sikker tilstand, skal du sikkerhedskopiere dine data og derefter foretage fabriksindstillingen. Derefter skal enheden kunne fungere korrekt. Sådan gør du fabriksindstillingen:

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på ikonet Indstillinger.
3. Under sektionen 'Personlig' finder du og trykker på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
4. Tryk på Factory data reset.
5. Tryk på Nulstil enhed for at fortsætte med nulstillingen.
6. Afhængig af den sikkerhedslås, du brugte, skal du indtaste pinkoden eller adgangskoden.
7. Tryk på Fortsæt.
8. Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning hjælper.