Mobil data fungerer ikke på Sprint Galaxy S5, andre problemer

Hej allesammen! Velkommen til et andet # GalaxyS5-indlæg, der dækker 5 problemer. For mere Galaxy S5 fejlfinding, tøv ikke med at besøge denne side .

Galaxy S5 kan ikke installere Lollipop opdatering via Kies
Mobil data fungerer ikke på Sprint Galaxy S5
Sådan genoprettes Galaxy S5-filer fra beskadiget SD-kort
Galaxy S5-volumen er meget lav, når du lytter til en podcast
Power Sharing popup på Galaxy S5

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S5 kan ikke installere Lollipop opdatering via Kies

Hej. Jeg bruger en Galaxy S5 mini SM-G800F italiensk model, og det virker ret fint. men for nylig fik jeg en besked, der sagde, at jeg fik den nye softwareopdatering, som er Lollipop, så når jeg trykker på download opdateringer, downloader den opdateringerne, men når telefonen genstarter, og den viser den grønne Android-maskine og det er maven, går det til omkring 28%, og det er, når der står "Fejl", og telefonen starter.

Jeg læste dette forum, og jeg forsøgte at bruge Kies, jeg downloadede Kies 3 og det genkender min telefon og alt. det fortæller mig, at jeg har en ny firmwareopdatering, så når jeg er enig, overfører den opdateringerne, når det er færdigt, spørger jeg mig om at skrive ind i admin-adgangskoden. efter det gør jeg, at Kies-siden bliver grå, og du kan ikke trykke eller klikke på noget. for at lukke programmet skal du lukke det fra task manager. intet sker dog efter at have skrevet ned admin-adgangskoden. Vær venlig at hjælpe mig. - Niajul

Løsning: Hej Niajul. Vi er ikke sikre på, om vi forstår dit problem korrekt, men hvis installationen af Lollipop ikke fungerede, efter at Kies 3 ophørte med at arbejde, overvej at lave en fabriksnulstilling på din telefon. Når du har nulstillet din enhed igen, skal du slutte den til din computer igen og forsøge en anden opdatering via Kies. Som reference henvises følgende trin til, hvordan du foretager en fabriksnulstilling:

Strøm ned Galaxy S5.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op, Hjem-knappen og Tænd / sluk-knappen sammen, indtil du ser Android på skærmen.
Brug Lydstyrke ned for at fremhæve sletningsdata / fabriksindstillingerne, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Brug Lydstyrke ned igen for at fremhæve Ja - Slet alle brugerdata og tryk på Strøm for at vælge det.
Brug afbryderknappen til at vælge genstart system nu.
Når S5 genstarter, skal den være helt tørret og klar til opsætning igen.

Du kan også prøve at bruge en anden computer under installationen, da problemet kan være computerspecifik.

Problem nr. 2: Mobil data fungerer ikke på Sprint Galaxy S5

Jeg fik telefonen online. da det ankom, tog jeg det til Boost Mobile, men de sagde, at det var under et andet firma (Sprint), men det sluttede til at forbinde. det fungerede fint ingen problemer i omkring en uge, og så blev det afbrudt grundet min månedlige regning forfalden.

den dag jeg betalte, så jeg, at internettet ikke fungerede, og en pop-out-skærm, der sagde "ugyldigt SIM-kort". det står "du er offline" hver gang jeg får adgang til internetbrowseren. Jeg kan stadig modtage telefonopkald og tekst, men jeg kan ikke få adgang til internettet, hvilket er lidt underligt, fordi hvis SIM-kortet ikke fungerede, ville det ikke tillade mig at modtage eller foretage opkald.

Jeg tog for nylig det tilbage til Boost Mobile for at forklare det problem, jeg havde, men de sagde, at de havde gjort alt, hvad de eventuelt kunne for at rette det, de selv endda nulstiller og stadig ikke held og lykke. Jeg vil sætte pris på, hvis du kan fortælle mig, hvad der er galt med min telefon og forhåbentlig hvordan man retter. mange tak. - Jesus

Løsning: Hej Jesus. Boost Mobile er et datterselskab af Sprint Corporation, der anvender CDMA-teknologi. Dette betyder, at Boost Mobile bruger Sprints CDMA-netværk for at kunne tilbyde sine tjenester.

Din telefon kan have en SIM-kortplads og har et SIM-kort, men det er hovedsageligt at levere LTE-service. SMS, MMS og taleopkald behøver ikke et SIM-kort til at arbejde i et CDMA-netværk. Dette er grunden til, at opkald og tekster fortsætter med at fungere, selvom dine mobildata ikke gør det. For at mobil data skal kunne fungere igen, skal du sørge for, at dit SIM-kort virker eller fungerer ved at ringe til Boost Mobile. Alternativt kan du simpelthen spørge om en erstatning SIM.

Problem nr. 3: Sådan genoprettes Galaxy S5-filer fra beskadiget SD-kort

Min telefon er en Samsung Galaxy S5 Active. Min telefon har ikke været i stand til at opdatere eller endda downloade ny e-mail, fordi der ikke er internt lager tilbage, medmindre jeg sletter apps eller cache, og det er kun midlertidigt, da det fylder lige op igen. I "Mine filer" viser jeg, at jeg har ca. 8 GB brugt til alt og resten er operativsystem. Jeg afgiver ....

Så ... Jeg gik på en god ferie til Sequoia National Forest og tog mange billeder sammen med 4 måneder tidligere billeder på mit Micro-kort.

Jeg har alle mine billeder direkte til min 6 måned gamle, nye SanDisk Ultra Plus 64 GB MicroSDXCI. Hele tiden på min tur var jeg kun på sporadisk Wi-Fi, og min telefon sagde hele tiden: "Kunne ikke downloade indhold". Jeg vidste ikke hvad det betød ... men alligevel havde jeg gennemgået billederne hele tiden og sendt nogle få på Facebook.

Da jeg kom hjem, gik jeg ind i Galleriet og alle billederne i "Kamera" -området, og de synlige blev sortet ud med et logo på et brudt bjerg eller sådan noget ... Jeg genstartede min telefon og tjekket igen ... .POOF de var alt væk! Det sagde, "Indsæt SD-kort". (Jeg indsatte et nyt kort og det læser / virker godt).

Jeg trak Micro Card ud og indsatte det i to forskellige computere og det vises ikke engang under "computeren". Hvis jeg forlader det i computeren i 15 min. det vil hente et "File Explorer" vindue og så og derefter et andet vindue siger "venligst indsæt en disk i flytbar disk (G :)" som det er meningen at være men ikke.

Jeg har brugt 3 dage på fora, hentet flere softwaregendannelsesprogrammer, men intet virker.

Jeg har lige prøvet cmd: chkdsk fix-metoden, og det kom tilbage med at sige "typen af filsystem er RAW" (jeg ved ikke, hvad det betyder for at hente mine billeder).

Jeg tog det til mit venner kontor, som er en professionel fotograf, og han var i stand til at få sin computer til at læse disken, og den viser størrelsen af de anvendte filer, men det bare boder og intet kan åbnes eller trækkes med hans professionelle software.

Hvad skal jeg gøre næste gang? HJÆLP! HJÆLP! HJÆLP! - Bruce

Løsning: Hej Bruce. Hvis du ikke har adgang til indholdet af det pågældende microSD-kort ved hjælp af forskellige computere eller enheder, er det en indikation på, at den ikke er i orden. Selv om højkvalitets flashhukommelseskort har høje skrivecykler og har et effektivt system til at klare daglig slitage, eliminerer det ikke, at de stadig kan mislykkes på grund af andre faktorer.

Andre mulige faktorer, der kan medføre, at et SD-kort mislykkes, omfatter fysisk skade samt udsættelse for ekstrem kulde, varme eller vand. Elektrostatisk udladning kan også medføre, at en flashhukommelse fejler. Generelt er SD-kort ganske holdbare og kan modstå fysiske slag. Selvom vi mener, at dit SD-kort aldrig blev mishandlet eller fysisk beskadiget, kan en anden helt anden grund være bag problemerne. I den højere ende af potentielle årsager er korruption. Kortlæseren på din smartphone bruger en firmware eller et mini-operativsystem for at kunne læse og skrive på SD-kortet. Nogle gange kan læsnings- og / eller skriveprocessen gå galt på grund af dårlig kodning eller softwarefejl. Dette er naturligvis uden for din kontrol, og der er ikke noget, du kan gøre ved det, når det sker.

Når man taler om kontrol, er det værste, du kan gøre på din ende, at forstyrre læsnings- / skriveprocessen ved at slukke for telefonen eller trække kortet ud. Det meste af tiden gør ethvert af disse resultater til tab af data eller korruption. For at forhindre dette sker, skal du sørge for, at telefonen ikke mister strøm, mens den gemmer noget på kortet. Du vil også sikre dig, at du afmonterer dit SD-kort korrekt, inden du fysisk fjerner det fra din telefon.

Vi ved, at din primære bekymring lige nu er, hvordan du gendanner dine filer fra dit SD-kort, men som tidligere nævnt er det mest, du kan gøre på dette tidspunkt, at forsøge at se, om andre enheder stadig kan læse enheden. Der er intet andet trick eller udstyr, der kan genoplive et dødt SD-kort. Hvis ingen professionel software eller andre kortlæsere kan genkende kortet, er det nok for sent.

Problem nr. 4: Galaxy S5-volumen er meget lav, når du lytter til en podcast

Jeg har en Galaxy S5. Jeg har problemer med lydstyrken på applikationer. Jeg har min mediebjælke sat til max. På nogle internetsider som YouTube synes lydstyrken at være passende højt. I andre, for eksempel som at spille en podcast på Levintv.com (det er ved abonnement, men der er mindst et show tilgængeligt for ikke-abonnenter du kan tjekke), er volumenet jeg får fra tabletten betydeligt lavere ... ligesom til pege det er relativt svært at høre. Dette forekom ikke at være sandt i fortiden. Jeg kan ikke fortælle dig, om dette lavere volumen forekommer med andre internetsider eller ej. Jeg bruger ikke en app til dette. Jeg googler webstedet på internettet. Kan du give mig nogen løsninger for at få min lydstyrke passende højt, når jeg besøger denne side? Mange tak! - Pete

Løsning: Hej Pete. Hvis en lydstyrke på visse websteder virker for lav, men andre er okay, er det en indikation på, at der ikke er noget problem med din enhed. Kilden til videoen eller lydfilen (som er den hjemmeside) du lytter til er problemet. Det betyder, at lydniveauet på det show, du forsøger at få adgang til, oprindelig er lavt i første omgang, at selvom du øger volumenet på din telefon, er det ikke meget vigtigt. Det samme kan siges, hvis du lytter til en musikfil, der oprindeligt har et meget lavt lydniveau.

Problem nr. 5: Power Sharing popup på Galaxy S5

Pop-up-meddelelsen siger noget om overførsel af strøm på andre enheder. Hvis jeg ikke installerer, blev appen ved at blive vist. Og jeg troede, det var en publicitet for mig at downloade en app, der sandsynligvis har virus, så jeg klikker ikke vise igen.

Jeg forsøgte at sætte den i sikker tilstand som du har instrueret, men jeg ved ikke, om der stadig er noget galt med det, da jeg ikke kan se pop up-beskeden. Desuden forsøgte jeg at lave den anden teknik, hvor den har "alle brugerdata slette", så jeg kan genstarte min telefon (for at være sikker, da min telefon normalt er hurtig opladning, efter at jeg gjorde sikker tilstand, har den stadig ikke opkrævet det hurtigt), men jeg ved ikke rigtig, hvad det gør med min telefon. Ligesom sletter mine billeder både i min telefon og SD-kort osv. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre.

Og hvad hvis jeg ikke vil være i sikker tilstand allerede, betyder det, at mit batteri ikke oplades igen? Og faktisk skal jeg slukke for sikker tilstand, da min telefons software er ved at registrere min enhed, og det kan ikke på grund af sikker tilstand. Tusind tak!! - Roxanne

Løsning: Hej Roxanne. Vi tror, at du fulgte vores instruktioner i dette indlæg . Vi vil grunden til, at vi anbefaler, at du forsøger at starte din sikre tilstand først, for at kontrollere, om en tredjepartsapplikation er årsagen til popupen. Længden af observationsperioden afhænger af dig, men vi foreslår normalt at give det 24 timer. Dette er for at sikre, at du bruger tilstrækkelig tid til at vente, hvis fejlen fortsætter med at popup. I sikker tilstand kan ingen tredjeparts apps køre, så hvis nogen af dine tredjeparts applikationer skyldes, vises popup-vinduet ikke. Hvis der ikke vises en popup for Power Sharing under og efter observationsperioden, er det en bekræftelse på, at en af dine installerede apps forårsager det. Du skal fjerne apps, indtil problemet er væk. Sikker tilstand hjælper dig ikke med at finde ud af, hvilke apps der er synderen, så du skal bruge prøve-og-fejl og eliminering for at identificere, hvilken app der skal skyldes.

Og ja, "slet alle brugerdata sletter" vil slette dine personlige data som billeder, videoer, kontakter osv. Det er en vigtig proces for at fuldføre en fabriks nulstillingsprocedure. Hvis du vil nulstille enheden, skal du sørge for, at du opretter en sikkerhedskopi af dine vigtige filer.