Billeder redigeret med Galaxy Note 4 S-Pen er beskadiget, andre problemer

Vores # GalaxyNote4 post for i dag dækker to S-Pen-relaterede problemer. Vi modtager sjældent spørgsmål relateret til Note 4 S-Pen, så vi er glade for at tackle mindst to problemer for denne funktionalitet. Resten af emnerne er blevet diskuteret i vores andre indlæg før, men vi har besluttet at offentliggøre vores forslag her for nemheds skyld.

Hvis du er ny på vores CallACab-websted, så glem ikke at besøge fejlfindingsindekset til Note 4 i dette link .

Nedenfor er de specifikke emner taget op i dette indlæg i dag:

Billeder redigeret med Galaxy Note 4 S-Pen er beskadiget
Sprint Galaxy Note 4 mister signal, når SIM-kort er indsat
Galaxy Note 4 S-Pen lag problem efter opdatering til Lollipop
Galaxy Note 4-skærmen virker ikke, efter at den er faldet
Galaxy Note 5 kan ikke sende sms
Galaxy Note 4 højttaler fungerer ikke

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Problem nr. 1: Billeder redigeret med Galaxy Note 4 S-Pen er beskadiget

Hej. Så jeg bruger S-Pen-funktionen på min note 4 dagligt. Det var mandens grund til at købe denne telefon. Men for nylig har jeg oplevet et meget forvirrende problem.

Jeg tager normalt fotos af job på forskellige websteder, der skal udfyldes, og så går jeg igennem senere og skriver på disse billeder. Jeg tilføjer noter til dem. Jeg sender dem derefter til mine entreprenører og kunder. For nylig, men når man forsøger at se de redigerede billeder på pc eller andre telefoner, kommer det op med at sige, at fotos ikke kunne åbnes. På pc genkender den ikke filen og beder dig om at vælge et program for at åbne det med. På andre Android-telefoner vises den som en hvid firkant med en anden hvid firkant bagved den. Og når den åbnes, siger den ikke kan åbnes.

Efter redigering / skrivning på et billede og gemmer det, vælger jeg billedet og går til detaljer, og det viser billedet som i jpg-format.

Så jeg er meget forvirret over, hvorfor når e-mailing af det redigerede billede ser ud til at være ødelagt eller noget.

Også de billeder, jeg tager og redigerer, gemmes både på det interne lager. Virkelig håber du kan hjælpe. Tak. - Kobe

Løsning: Hej Kobe. Opstår dette problem, når du sender email til uønskede billeder? Hvis svaret er ja, anbefaler vi stærkt, at du først sletter cache partitionen. Der kan være en app- eller system-cache-fejl, der får systemet til at gå haywire. Hvis du ikke har prøvet denne procedure før, er det her skridtene til at gøre det:

Sluk Galaxy Note 4 helt.
Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Når sletningen af cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve Reboot-systemet nu og trykke på tænd / sluk-tasten.

Hvis sletning af cachen ikke hjælper, skal du ikke tøve med at investere tid ved at foretage en fabriksindstilling. Dette sikrer, at alle app- og systemindstillinger gendannes til standardindstillingerne. Du skal blot følge disse trin:

Sluk Galaxy Note 4 helt.
Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
Brug tasten Volumen ned, markér slet data / fabriks nulstilling og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv Ja - slet alle brugerdata ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-tasten for at starte nulstillingen.
Når hovedretten er færdig, skal du fremhæve Reboot system nu og trykke på tænd / sluk-tasten.
Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Problem nr. 2: Sprint Galaxy Note 4 mister signal, når SIM-kort er indsat

Jeg har en ny Note 4, som jeg købte i marts fra Best Buy. Det er på Sprint-netværket. Så snart jeg kom hjem, bemærkede jeg NEJ SIGNAL, indtil jeg ringede op eller modtog et opkald (hvis jeg modtager et opkald), går de fleste af mine opkald til voicemail uden at telefonen ringer. Hvis jeg laver eller modtager et opkald, går signalstavene helt op til 5 bar, men når jeg holder op, forsvinder de alle igen. Jeg havde Geek Squad sende mig en erstatningstelefon, og det samme sker. Min Note 3 havde ALDRIG et signal problem overhovedet!

Jeg finder ud af, at hvis jeg tager ud SIM-kortet, der lader telefonen få LTE-service, virker det perfekt, men ikke 4G selvfølgelig. Sprint sender mig et nyt SIM-kort og Geeks Squad sender mig endnu en ny telefon.

Jeg er ikke sikker på, at SIM-kortet er problemet, fordi mine venner 4 noterer sig det samme med SIM-kortet. Nogle ideer? - Armand

Løsning: Hej Armand. Sprint bruger CDMA mobilteknologi, hvilket betyder at det ikke behøver SIM-kort til at autentificere telefoner. Kun GSM-netværk har brug for et SIM-kort i telefoner. Dette har været opsætningen, indtil 4G LTE kommer på scenen. LTE-standarden bruger SIM-kort. For at operatører, der bruger CDMA teknologi til at benytte denne nye standard, skal de tilføje SIM-kort funktionalitet til deres telefoner. Disse typer af telefoner kan også være i stand til at arbejde med GSM-netværk i udlandet på grund af den ekstra SIM-kortfunktionalitet. Dette er grunden til, at 2G- og 3G-tjenester på din telefon stadig fungerer fint uden SIM-kortet.

Problemet med de manglende signaler, når SIM-kortet er indsat, kan skyldes, hvordan telefonens operativsystem er designet til at håndtere denne hybridplatform. Vi har ingen specifikke oplysninger, hvis dette er normalt for en Sprint Galaxy Note 4, så du skal arbejde med din transportør for at sortere det ud. Kun Sprint kan løse problemet, da dette ikke skyldes Samsung eller nogen app. Prøv at få en erstatningstelefon fra Sprint for at se, om problemet også sker med det. Hvis erstatningstelefonen viser det samme præcise problem, bør det fortælle dig, at det er helt normalt for denne type telefon.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 S-Pen lag problem efter opdatering til Lollipop

Kære Droid Guy.

1) Lige siden jeg opdaterede min note 4 til Lollipop 5.0.1, begyndte den at forsvinde. Selvom jeg fik det meste af problemet (takket være dig :)), hvad der ikke fik fast var S-Pen-funktionerne. Hver gang jeg vælger en luftbevægelse, tager det evigt at blive aktiveret, som handlingsnotatet.

Vær venlig at hjælpe mig med at løse dette problem, da det tager det sjove ud af at bruge en Note 4 i første omgang.

2) Et andet problem, jeg konfronteret en gang, var at skrive med S-Pen på tastaturet. Det skrev på tastaturet, men teksten ville ikke blive anvendt (i søgelinjen, note kommentar ... osv.). Jeg genstartede noten 4, og problemet blev løst, men jeg er bange for, at problemet ville stige. Skal jeg være bekymret, eller er det bare et simpelt nedbrud. Hvis ikke, hvad skal jeg gøre?

Mange tak for din store indsats. - Basel

Løsning: Hej Basel. Vi har oplevet meget små S-Pen relaterede problemer i fortiden 4, så vi kan ikke helt sikkert sige, om dette problem kun er isoleret til din enhed eller ej. Vi er dog opmærksomme på nogle tredjeparts launchers som Nova launcher og GO Launcher EX, der forårsager mindre S-Pen glitches. Hvis du installerede en tredjeparts launcher, skal du prøve at fjerne dem for at se en forskel.

Generelt kan S-Pen-problemer også skyldes et dårligt systemcache eller en fejl i operativsystemet. Glem ikke at slette cachepartitionen og foretag en fabriksindstilling, hvis deaktivering af en tredjeparts launcher ikke hjælper.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4-skærmen virker ikke, efter at den er faldet

Hej. Jeg er Raj fra Malaysia. Jeg har et problem i min Samsung Note 4. Først min telefon falder ned og min LCD blæste fuldt ud. Så jeg skiftede LCD-skærmen i Amsterdam som jeg var i udlandet. Selvom jeg købte min enhed i Malaysia, kunne jeg få reservedele i Amsterdam. Alt dette var okay, og min telefon falder pludselig igen den 10/02/2016. Derefter påvirker min LCD-skærm noget, men jeg kan ikke tænde for min telefon. Det ser ud til at det er svært at tænde for, selvom det er lige, da min telefon er sorte. Så igen fjernede jeg batteri vente et stykke tid, jeg tændte. Det var fint, men jeg kan ikke låse op min telefon som skærmen sidder fast. Derefter vil det svigte. Denne ting gentages igen og igen. Det blev tjekket i Malaysia mobile butikker. Nogle mennesker sagde bundkort og andre mennesker siger LCD, men der er ingen scracthes eller min LCD pause.

Kan jeg vide, hvad der er problemet? Jeg har meget brug for hjælp fra dig? - Raj

Løsning: Hej Raj. At droppe en elektronisk enhed kan resultere i alle mulige problemer. En fuldstændig hardwarediagnostik skal udføres for at identificere, hvor fejlen ligger. Selvom LCD'et ser okay ud, kan der være nogle interne komponenter, der er brudt løs eller beskadiget. Hovedkortet eller nogle komponenter, der er fastgjort til det, kan også blive beskadiget. En komplet diagnose kan kun gøres ved at tjekke telefonen fysisk, et job, vi ikke selvfølgelig kan gøre. Hvis du ikke selv kan diagnosticere, skal du sørge for at lade en kompetent tekniker gøre det for dig.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 kan ikke sende sms

Hej. Hvordan har du det i dag?

Så jeg har et problem med min Galaxy Note 4. Alt var fantastisk, men så blev ladestationen stoppet med at arbejde. Jeg erstattede ladningsporten og alt var godt. Jeg bemærkede den næste dag, da jeg forsøgte at sende en sms, det ikke ville sende. Fejl holder popping op. Jeg forsøgte at skifte standard app og stadig ikke noget. Jeg fandt nogle oplysninger om at lave en ping-test, men jeg ved ikke, om det virker. Selv når jeg er tilsluttet Wi-Fi, kan jeg ikke sende en besked. Jeg kan bruge min telefon til at gøre alt andet.

Forsøgte at skifte mellem netværk og wi-fi men stadig ikke noget. Kunne den stadig forbinde med transportøren og ikke kunne sende en besked? Meddelelsescenter eller SIM? Hjælp venligst. Tak for din tid. - Joseph

Løsning: Hej Joseph. Det er første gang, vi støder på et problem om udskiftning af hardwarekomponenter, hvilket resulterer i et sms-problem. Der ser ikke ud til at være nogen logisk forbindelse mellem de to. Vi anbefaler, at du behandler situationen som et SMS-problem, så det første du skal gøre er at ringe til din operatør. Sørg for at få dem til at kontrollere, at din telefon er ordentlig til rådighed til at bruge deres tjenester, især SMS. Hvis de kan bekræfte, at alt er i orden, skal du starte SMS-fejlfinding på din telefon.

Det næste bedste er at sørge for, at telefonen har det korrekte meddelelsescenternummer. Din telefon kan kommunikere med din operatørs tårn, men er ikke konfigureret korrekt, så den snakker direkte til SMS Message Center. For at kontrollere, skal du gøre følgende:

Åbn beskeder app.
Tryk på menuikonet.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på SMS-beskeder.
Tryk på Beskedcenter.
Indtast din operatørs meddelelsescenter nummer (hvis du ikke har det praktisk, skal du sørge for at spørge din operatør for den korrekte).
Tryk på OK.
Når du har kodet nummeret, skal du prøve at sende en SMS igen.

Hvis du indtaster det korrekte meddelelsescenternummer ikke fungerer, skal du sørge for at stille yderligere fejlfindingsinstruktioner fra din operatørs tekniske supportteam.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4 højttaler fungerer ikke

Hej. I løbet af de sidste 24 timer lød min ringetone underlig - roligere og med en vibrationstype kvalitet til den. I dag er alle telefonlyde gået. Telefonen vibrerer, når jeg får en besked / opkald, men slet ingen lyd. Der er ingen lyd, når du spiller medie heller. Hvis jeg ringer, kan jeg høre godt. Også hvis jeg forbinder hovedtelefoner, kan jeg høre alle lyde og medier fint. Jeg har justeret alle lydindstillinger, genstartet telefonen og renset den så meget som muligt. Ingen forbedring. Da lyden fungerer fint med hovedtelefoner i og under opkald, skal det være et højttalerværdi. Jeg ved bare ikke, hvordan man løser det. - Ulya

Løsning: Hej Ulya. Hvis telefonens højttaler fungerer fint, når du er i et opkald, er det bestemt ikke et hardwareproblem. Det er sandsynligvis en softwarefejl eller en dårlig tredjepartsapp. Prøv at starte telefonen i sikker tilstand for at se forskellen.

Opstart Galaxy Note 4 i sikker tilstand vil midlertidigt deaktivere alle tredjeparts eller downloade apps, der forlader forhåndsinstallerede og kørende tjenester kører. Denne procedure kan hjælpe dig med at bestemme, hvilke af dine apps der forårsager et problem.

Sluk telefonen helt.
Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede og tasten Lydstyrke ned.
Når telefonen begynder at starte, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasten Vol Down nede, indtil telefonen er færdigstartet.
Den sikre tilstand vises i nederste venstre hjørne; du kan nu frigive volumen ned-tasten.

Hvis problemet ikke opstår i sikker tilstand, betyder det, at en af dine installerede apps skyldes. Du kan enten afinstallere apps, før problemet er elimineret, eller du kan simpelthen lave en fabriksåbning (trin ovenfor).