Samsung Galaxy S4 kan ikke høre Call Issue og andre relaterede problemer

Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi løser de problemer, vores læsere står overfor med deres Android-enheder. I denne seneste del af serien vil vi takle #Samsung Galaxy # S4 kan ikke høre opkaldsproblem og andre relaterede problemer. Vi har samlet flere af denne art, der er sendt til os, og har givet det bedste fejlfindingstrin, der skal gøres for at nå frem til en beslutning.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S4 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

S4-opkald kan ikke høres

Problem: Jeg er på telefonopkald og vil ikke flytte, og pludselig er den anden person som jeg ikke kan høre dig, jeg skal gå rundt i huset, til jeg finder et godt sted og så kan du tale et par minutter derhen og end "jeg kan ikke høre dig", har jeg endda gået udenfor og stadig få "jeg kan ikke høre dig". Jeg har været på Verizon hele tiden, jeg har boet i mit hus og aldrig haft et problem. Denne telefon er den eneste, jeg har problemet med. Af en eller anden grund vil telefonen forsvinde ind og ud, når den vælger. Jeg har haft samtaler i over en time og ikke et problem, og end jeg har haft samtaler i 5 minutter og bam, jeg kan ikke høre dig. Jeg har faktisk lyst til den kommercielle, kan du høre mig nu. Enhver hjælp ville blive værdsat tak

Løsning: Opstår dette problem kun, når du er hjemme hos dig? Har du observeret problemet på andre steder? Hvis problemet kun opstår i dit hus, kan det skyldes et netværksrelateret problem i dit område.

Hvis problemet opstår på et bestemt sted, kan det være et telefonrelateret problem. Den første ting du skal gøre er at tørre cachepartitionen på din telefon. Hvis nogen form for korrupte midlertidige data forårsager problemet, er denne procedure nødvendig for at løse problemet. Kontroller, om problemet stadig opstår, når du er i et opkald.

Skift mellem de forskellige netværkstilstande kan også hjælpe med at løse problemet. For at få adgang til netværkstilstanden, gå til Indstillinger - Forbindelser - Flere netværk - Mobilnetværk - Netværkstilstand. De tilstande at vælge imellem er LTE / GSM / WCDMA (auto-forbindelse), GSM / WCDMA (auto-forbindelse), kun GSM eller WCDMA. Du skal kontrollere opkaldskvaliteten, når din telefon er indstillet til hver tilstand. Hvis der er en bestemt tilstand, hvor problemet ikke forekommer, foreslår jeg, at du bruger denne tilstand.

Nogle gange kan en app du installerede i din telefon også forårsage denne type problem. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand. I denne tilstand må kun de forudinstallerede apps køre, mens apps, du downloadede, er deaktiveret. Foretag et opkald, og følg derefter, om problemet opstår. Hvis det ikke gør det, kan en app forårsage problemet. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Et sidste fejlfindingstrin, som du bør overveje, er en fabriksåbning. Sørg for, at du sikkerhedskopierer dine telefondata først, inden du gør denne procedure.

S4 kan ikke høre anden person, når der er opkald

Problem: Efter at have telefon i 2 år har jeg problemer, når jeg ringer. Jeg kan ikke høre, om det ringer, og når personen svarer, kan jeg ikke høre dem eller næppe høre dem, men de hører mig. Lyd på resten af ​​telefonen fungerer fint. Hjælp.

Løsning: Dette problem kan enten være forårsaget af et software- eller hardwareproblem. Før fejlfinding skal du sørge for, at telefonen ikke har en sag eller en skærmbeskytter installeret. Dette kan nedsætte telefonens lydstyrke. Du bør også kontrollere ørehøjttaleren for eventuelle tegn på snavs, der kan indføres i det, da dette blokerer lyden fra at passere. Hvis det er nødvendigt, brug en trykluftbeholder til at rengøre højttaleren.

Prøv først at kontrollere softwaresiden ved at tørre cachepartitionen på din telefon fra genoprettelsesfunktionen. Kontroller, om problemet stadig opstår.

Hvis du stadig oplever det samme problem, skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand. På den måde kan du kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet. Foretag et opkald i denne tilstand. Hvis du kan høre personen i den anden ende klart, er det meget sandsynligt, at en app du installerede forårsager problemet. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis de ovennævnte fejlfindingstrin ikke løser problemet, bør du sikkerhedskopiere dine telefondata og gøre en fabriks nulstilling. Efter reset foretage et opkald, og kontroller, om problemet stadig opstår.

Hvis fabriksindstillingen ikke løser problemet, kan det være et hardwarerelateret problem. Jeg foreslår, at du tager din telefon til et autoriseret servicecenter for at kontrollere.

S4 kan ikke høre opkald

Problem: Hvis jeg forsøger at ringe til nogen, kan de ikke høre mig, og jeg kan ikke høre dem, det samme sker, hvis jeg modtager opkald, gjorde en hård fabriksnulstilling, det virker midlertidigt, men det går tilbage til at gøre det samme problem som før, hvad kan jeg gøre?

Løsning: Opstår problemet i et bestemt område, eller forekommer problemet i et hvilket som helst område du befinder dig i? Hvis problemet kun opstår i et bestemt område, kan det være et netværksrelateret problem. Ellers er dette problem et telefonproblem.

Hvis dette er et telefonproblem, så prøv at bruge et par hovedtelefoner, der er kendt for at fungere først, og se om du kan høre den anden part, og du kan høre dem, når du ringer. Hvis du kan, kan problemet skyldes højttaler og mikrofon på din telefon.

For yderligere at kontrollere, om begge komponenter fungerer korrekt, skal du åbne appen til optageren og optage et stemmeklip. Afspilning af lydklippet. Hvis du ikke kan høre noget, er problemet muligvis allerede hardwarerelateret. Jeg foreslår, at du tager din telefon til et autoriseret servicecenter og kontrollerer det.

S4-opkald bliver droppet

Problem: Jeg har et problem med opkald, der slipper ud, uden nogen indlysende grund, heller ikke noget mønster for det. Jeg ser ud til at få en masse bip, mens jeg er på et opkald, så uden grund går det ud. Nej altid, nogle gange okay. Jeg har prøvet alt og endda taget batteriet ud. Har du venligst nogle forslag. Eventuelle råd ville blive meget værdsat.

Løsning: Opstår dette problem i et bestemt område? Eller opstår problemet i ethvert område? Hvis det kun forekommer i et bestemt område, kan det være et netværksrelateret problem. Prøv at skifte mellem de forskellige netværkstilstande på din telefon, og kontroller, om problemet opstår i hver tilstand. Tilstandene er LTE / GSM / WCDMA (automatisk tilslutning), GSM / WCDMA (auto-forbindelse), kun GSM eller WCDMA. Hvis det er muligt, bør du også prøve at bruge et andet SIM-kort på din telefon for at kontrollere, om dette problem er SIM eller konto relateret.

Jeg foreslår også at tørre cachepartitionen på din telefon fra genoprettelsesfunktionen. Dette fjerner de midlertidige data, der er gemt i din telefon, som hvis det er korrupt, kan forårsage denne type problem.

Hvis ovenstående fejlfindingstrin fejler, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og gøre en fabriks nulstilling.

Hvis problemet stadig vedvarer efter fabriksindstillingen, skal du kontrollere din telefon hos et autoriseret servicecenter, da dette måske allerede er et hardwarerelateret problem.

S4 fryser, når der foretages opkald

Problem: "Programsystemet svarer ikke. vil du lukke det? vent eller ok? "og alle opkald og tekster og telefonforbindelser fryser og lukker ned. Jeg har stoppet visse apps, lukkede næsten alle meddelelser undtagen e-mail. ryddet cache og de fleste data. og stoppede de fleste programmer kører inklusive slukket wifi, wifi opkald, placering / gps. Jeg har også forsøgt at "" nulstille applikationerne "" funktionen. jeg har taget batteriet ud i 10 sekunder et par gange, osv. det staller stadig og fryser esp, når jeg forsøger at foretage telefonopkald, jeg kan ikke. tak for din hjælp!

Løsning: For dette problem foreslår jeg, at du først sletter cache partitionen på din telefon fra genoprettelsesfunktionen. Hvis problemet stadig vedvarer, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og lave en fabriksnulstilling.