Samsung Galaxy S6 Edge Plus Wi-Fi-knappen er gråtonet, kan ikke oprette forbindelse til mobile data og andre internetproblemer

Mens Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) er forholdsvis ny, har mange ejere allerede rapporteret problemer, de har oplevet, og blandt de mest almindelige problemer er relateret til telefonens evne til at oprette forbindelse til internettet. Så i dette indlæg vil jeg takle nogle af disse problemer, herunder den gråtonede Wi-Fi-knap, problemer med at oprette forbindelse til et mobilt datanetværk og forbindelsesfald.

Fortsæt med at læse for at lære mere om disse problemer og hvordan man håndterer dem alene, hvis de sker for dig. Hvis du er på udkig efter en løsning på et andet problem, kan du besøge vores S6 Edge Plus-fejlsøgningsside og finde problemer relateret til din. Brug de løsninger, vi foreslog, og hvis de ikke virker, kontakt os ved at udfylde denne formular med nødvendige oplysninger. Sørg for at beskrive problemet korrekt i beskrivelsesfeltet.

Her er de problemer, jeg adresserede her ...

• Galaxy S6 Edge Plus Wi-Fi-knappen er gråtonet ud
• Ny Galaxy S6 Edge Plus kan ikke oprette forbindelse til internettet med mobildata
• Galaxy S6 Edge Plus holder afkobling fra Wi-Fi-netværk
• Wi-Fi holder ved med at falde på Galaxy S6 Edge Plus
• Kan ikke åbne nye faner på Galaxy S6 Edge Plus

Galaxy S6 Edge Plus Wi-Fi-knappen er gråtonet ud

Problem : Dette er lige begyndt i dag, og det er et mærkeligt problem, fordi jeg i går hoppede fra en virksomhed til en anden, og hver gang kunne jeg oprette forbindelse til Wi-Fi-netværk, men i dag er Wi-Fi-knappen (den du skifter til og fra) er gråtonet og jeg kan ikke gøre noget ved det. Allerede forsøgt at genstarte hundrede gange til ingen nytte. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre. Hjælp mig.

Fejlfinding : Det er en fejl, og der er to måder at gøre ved dette. Den første er gjort ved at starte telefonen i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapps.

1. Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
3. Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
4. Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Når du er i sikker tilstand, skal du prøve at kontrollere, om Wi-Fi-knappen kan vælges. Hvis ja, så kan du løse dette problem ved at tænde og slukke for kontakten eller sørge for, at den er aktiveret, og derefter starte din telefon normalt. Wi-Fi-knappen skal stadig vise, at den er tændt, når den er i normal tilstand, og det er et tegn på, at problemet allerede var rettet, da du kan slå den til eller fra nu. Men hvis knappen forblev grå, eller hvis den stadig er gråtonet, skal du slette cachepartitionen, så telefonen bliver tvunget til at oprette nye caches, og det er alt, hvad du skal gøre for at løse dette problem.

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Ny Galaxy S6 Edge Plus kan ikke oprette forbindelse til internettet med mobildata

Problem : Jeg købte en international version af Galaxy S6 Edge Plus og valgte T-Mobile til at være min udbyder. Har allerede ringet to gange for at få min enhed til at fungere, og jeg kan nu sende og modtage SMS-beskeder og kan foretage og modtage opkald. Jeg troede, at alt var ok, indtil jeg forsøgte at gennemse; Jeg kan ikke få en internetforbindelse. Derfor ringede jeg igen, og jeg fik ikke en beslutning, bare en forsikring om, at de vil undersøge spørgsmålet. Det er meget skuffende, at de ikke kunne løse mit problem. Kan du foreslå noget?

Fejlfinding : I dit tilfælde er det eneste problem, jeg kan se, med APN. Som du sagde, er telefonen en international variant, så det virker ikke indbygget på T-Mobile-netværket. Således skal den konfigureres for at kunne oprette forbindelse til mobildatanetværket. Jeg er også forvirret, hvorfor repræsentanten ikke kunne finde ud af, hvad problemet er, men alt hvad du behøver er de korrekte APN-indstillinger for din telefon. Du kan prøve at Google det, men jeg foreslår, at du ringer T-Mo igen og beder om det. Og du kan bede repen om at gå igennem med at oprette en ny APN på din telefon. Processen tager ikke endnu 5 minutter at fuldføre. Jeg tror, ​​det er det eneste, der er tilbage at gøre for at gøre din telefon så nyttig som den kan være.

Galaxy S6 Edge Plus holder afkobling fra Wi-Fi-netværk

Problem : Min telefon er en S6 Edge + jeg købte i sidste måned, og hidtil er dens ydeevne fantastisk, men der er meget vigtig funktion, der holder fejl i Wi-Fi. Det afbryder ofte, at jeg forlader mig uden forbindelse, før den genbruges. Sagen er det gør det til alle netværk, herunder min hjemme. Jeg kunne finde en af ​​dine artikler, der omhandler dette problem og fulgte to af dine forslag som at tørre cachen og udføre nulstillingen, men begge fejlede. Jeg er ude af ideer. Hjælp mig venligst. Tak skal du have!

Fejlfinding : Der er en funktion, der sikrer, at telefonen er "tilsluttet" hele tiden, men ironien er, at det ofte taber forbindelsen, når enheden forsøger at skifte fra et netværk til et andet. Derfor er det bedre, hvis funktionen er slukket, især hvis du ikke bruger mobile data. Bare følg disse trin, og problemet bliver løst.

1. Gå til Indstillinger.
2. Tryk på Wi-Fi.
3. Tryk på Mere.
4. Tryk på Smart netværksomskifter.
5. Tryk på On for at aktivere det.

Wi-Fi holder ved med at falde på Galaxy S6 Edge Plus

Problem : Min nye Galaxy S6 Edge + synes at have en Wi-Fi-fejl, da forbindelsen fortsætter med at falde, og det sker uanset hvad jeg laver. I dag faldt det, mens jeg forsøgte at finde nogle apps til at downloade og mens jeg brugte Facebook. Wi-Fi-forbindelsen kan endda falde, når jeg bruger browseren mens du surfer online. Mine e-mails ankommer ikke rettidigt; der er tidspunkter, hvor de er et par timer forsinket. Har ikke set nogen relaterede problemer på din side, så jeg kontakter dig nu. Hvad er problemet med min telefon, og hvordan skal jeg rette det?

Fejlfinding : Prøv at isolere problemet straks; Opret forbindelse til andre offentlige netværk for at se om forbindelsen også falder. Hvis ja, så er problemet med din telefon, men vi kan bare ikke påpege, hvad årsagen er. Når det er sagt, foreslår jeg, at du gør master reset for at se, om det kan hjælpe.

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Hvis problemet fortsætter efter nulstillingen, skal du ringe til din udbyder eller sende telefonen til reparation eller udskiftning, da det er tegn på et hardwareproblem.

Men hvis forbindelsen forbliver stabil med andre netværk, skal du fejlfinding dit Wi-Fi-netværk. Måske ændre frekvensen eller nogle indstillinger i din router. Hvis du ikke ved hvordan du gør det, skal du ringe til din internetudbyder.

Kan ikke åbne nye faner på Galaxy S6 Edge Plus

Problem : Hej min telefon vil ikke lade mig se websteder som siger, jeg har allerede 50 + faner allerede, men jeg trykker altid på firkanterne nederst til venstre på telefonen for at lukke alle faner, så jeg ikke har nogen åbne men stadig vil ikke lade mig se længere. Jeg har genstartet telefonen, men er stadig den samme.

Fejlfinding : Hvilken browser bruger du forresten? Prøv at lukke fanerne ved at trykke på X i øverste højre hjørne af fanebladet. Det er en måde at lukke en fane på, og hvis du har 50+ faner åbne (jeg har ingen idé om, hvordan du har akkumuleret så mange faner), så skal du lukke den ene efter den anden.

Der er en anden måde, men det vil slette alle dine bogmærkede sider - rydde cachen og dataene for at nulstille browseren til standardindstillingerne.

1. Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
4. Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
5. Rul til og tryk på den browser, du har problemer med.
6. Tryk let på Cache.
7. Tryk på Ryd data.