Samsung Galaxy S7 Edge holder genstart efter Nougat opdateringen, andre lignende problemer [Fejlfinding Guide]

Nougat-opdateringen til #Samsung Galaxy # S7Edge er blevet forventet, men mens mange forventede at løse kendte problemer, der blev rapporteret af brugere, ser det ud til, at nogle nu beskæftiger sig med helt forskellige problemer, kort efter at de har downloadet opdateringen.

Blandt telefonens almindelige problemer er strømproblemer samt ydeevneproblemer, der omfatter tilfældige genstart og nedlukning. I dette indlæg vil jeg takle genstartsproblemet, der opstod efter opdateringen. Så hvis du ejer denne enhed og i øjeblikket oplever det samme problem, skal du fortsætte med at læse nedenfor for at vide, hvad du skal gøre.

Alle andre problemer, jeg tacklede her enten startede uden grund eller efter en firmwareopdatering. Hvis du allerede har kontaktet os, inden du vedrører et lignende problem, skal du gennemse problemerne herunder for at se, om din bekymring er inkluderet. Hvis ikke, så besøg vores S7 Edge fejlfinding side og find relaterede problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og fejlfindingsvejledninger til at løse dit problem. Hvis du har brug for yderligere assistance, kan du altid kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Sørg for at medtage detaljerne i problemet.

Galaxy S7 Edge genstarter på egen hånd kort efter at være opdateret til Nougat

Problem : Min telefon er en S7-kant. Der var denne opdatering, jeg downloadede for et par dage siden, og jeg tror, det var hvad de kalder Nougat eller noget. Jeg er ikke helt sikker på, om downloaden var vellykket, eller hvis det nye OS blev installeret med succes. Men nu holder min telefon genopstart i sig selv så ofte, at jeg ikke længere kunne bruge den korrekt. Jeg komponerede en tekstbesked, og telefonen genstartede. Dette skete et par gange allerede, og det er spild af tid for ikke at nævne meget irriterende. Kan du hjælpe mig?

Fejlfinding : Den nye firmware er muligvis blevet installeret, men da det er en vigtig opdatering, kan nogle caches eller systemdata være blevet beskadiget, og det var dem der forårsager dette problem. Der er et par procedurer, jeg vil have dig til at prøve, og hvis problemet stadig opstår efter det, skal du tage din telefon til en teknologi for at få firmwaren geninstalleret.

Trin 1: Slet system caches, så de bliver erstattet med nye

Følgende procedure er sikker for dine filer og data. Du behøver ikke lave en sikkerhedskopi på dette tidspunkt. Det er også meget effektivt til at løse problemer som dette, der opstår efter en firmwareopdatering.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Fortsæt med at bruge din telefon efter dette for at se, om det stadig genstarter selv og i så fald fortsæt til det næste trin.

Trin 2: Udfør Master reset og fortsæt med at observere din telefon

En nulstilling vil slette alle dine personlige filer og data, så hvis det er muligt, kan du sikkerhedskopiere dem, du ikke vil tabe. Sørg også for at deaktivere tyverifunktionen på din telefon, så du ikke vil blive låst ud af din enhed efter nulstillingen.

Sådan deaktiverer du tyverisikringsfunktionen ...

Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på Cloud og konti.
Tryk på Konti.
Tryk på Google.
Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere opsætninger af konti, skal du gentage disse trin for hver konto.
Tryk på Menu.
Tryk på Fjern konto.
Tryk på REMOVE ACCOUNT.

Og sådan nulstiller du din enhed ...

Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis problemet stadig opstår efter dette, så skal teknologien tage sig af problemet for dig.

Galaxy S7 Edge holder genstart, selvom den er i fejlsikret tilstand

Problem: Jeg har denne genstart problem for S7 kant. Da jeg kom i sikker tilstand, genstarter telefonen stadig sig selv. Jeg prøvede ikke fabriksindstillingen, fordi jeg ikke vil tabe datoen på min telefon. Eventuelle råd inden fabriks nulstilling, hvis der er en chance for at jeg kan få date ud.

Tak

Løsning: Siden problemet opstår, selvom det er i sikker tilstand, er det sandsynligvis det firmware, der har et problem. Faktisk er mange faktorer, der skal overvejes, at firmwaren ikke kunne fungere normalt. Det kunne være systemets cacher var forældet, eller selve firmwaren var beskadiget, især hvis du foretager en opdatering på din telefon. Så for at bestemme, hvad der virkelig fik enheden til at genstarte sig selv, er her de trin, du skal gøre:

Trin 1: Slet systemcachen

I nogle tilfælde kan firmware på grund af forældede eller beskadigede caches i cachekataloget have svært ved at genkende det, og det kan være årsagen til, at enheden ikke kan starte op eller nedbrud uden tilsyneladende grund. I denne metode bliver de gamle caches gemt i cache-biblioteket slettet og erstattet af nyere caches. Hvis det er tilfældet, kan denne procedure afhjælpe den. Følg de samme trin som ovenfor.

Når du har slettet systemets caches og problemet fortsætter, har du ikke andet valg end at gå videre til den næste metode.

Trin 2: Udfør master reset på din telefon

Denne procedure er mere kompliceret i forhold til den første metode, du gjorde på din telefon, hvor alle dine data og filer vil blive slettet. Men den gode ting er, hvis firmware på din enhed forårsagede problemet, så er der stor chance for at problemet bliver løst. Men før du gør det, skal du sørge for at oprette en backup, herunder dine kontakter, fotos, videoer og musik, fordi alle vil blive slettet. Følg disse trin:

Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på Cloud og konti.
Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstil.
Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
Tryk på Gendan, hvis du ønsker det, for at flytte skyderen til ON eller OFF.
Tryk på back-tasten to gange for at vende tilbage til menuen Indstillinger, og tryk derefter på General Management.
Tryk på Nulstil.
Tryk på Factory data reset.
Tryk på Nulstil enhed.
Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din pinkode eller adgangskode.
Tryk på Fortsæt.
Tryk på Slet alle.

Galaxy S7 Edge-skærmen holder blinkende

Problem: My Galaxy S7 Edge-skærmen blinker. Det er lige begyndt omkring en uge siden. Jeg har ikke installeret nye programmer. Jeg har ikke tabt det eller fået det vådt. Mens jeg ser på skærmen, ser det ud til, at det lukker, hvad du læser og bringer det straks tilbage. Det flimrer ikke eller ændrer farve. Det gør det om hvert 1-3 minut. Det er som telefonen blinker. Tak, Brenda.

Løsning: Hvis du er sikker på, at din telefon ikke har hardwareproblem, kan det være, at det er et firmware-relateret problem. Nu er det første, du skal gøre, at starte din telefon i sikker tilstand for at afgøre, om et af dine downloadede applikationer udløste det. Husk, at denne metode kun er et android-miljø, hvor alle tredjepartsapps vil blive stoppet fra at køre, og kun den forudinstallerede vil køre i systemet. Her er trinene til at starte enheden i sikker tilstand:

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 Edge-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten nede.
Fortsæt med at holde tasten Volume Down nede, indtil den genstarter.
Når "Sikker tilstand" vises på skærmen, skal du straks frigøre tasten Lydstyrke ned.

Men i sikker tilstand og skærmen stadig flimrer, kan det være den firmware, der har problemet. Den næste ting, du skal gøre på din telefon, er at slette cachepartitionen på telefonen. Formålet med at gøre dette er at sikre, at caches i systemet er helt nye og kunne køre korrekt, når du udfører en opgave på din telefon. Men hvis rydning af cachepartitionen ikke kunne løse problemet, kan du udføre den sidste metode ved at nulstille enheden.