Samsung Galaxy S7 Edge opkræver ikke længere efter Android Nougat, andre batteriproblemer [Fejlfinding Guide]

Samsung Galaxy S7 Edge-ejere har ventet på udrulningen af ​​Android 7 Nougat-opdateringen, men da den endelig blev gjort tilgængelig for offentligheden, blev mange skuffede på grund af de problemer, det medførte. Et af disse problemer er relateret til opkrævning; nogle af vores læsere rapporterede, at deres telefoner ikke længere opkræves, mens andre sagde, at de begyndte at dræne batteriet hurtigere end før.

I dette indlæg vil jeg takle det ikke opladende problem med dig S7 Edge som genstand for vores fejlfinding. Et af de problemer, jeg nævnte her, nævnte tydeligt, at problemet startede efter en opdatering, så det er sikkert at antage, at den seneste opdatering måske har forårsaget problemet. Det kan dog ikke være den firmware, der forårsager problemet i sig selv. Det kunne kun være nogle af de caches og / eller filer, der blev ødelagt og påvirket telefonens normale drift. Så hvis du ejer denne telefon og for øjeblikket er bugged af et problem eller to efter opdateringen, læs videre, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

Nu før du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at slippe ved vores Galaxy S7-fejlfindingsside, da vi allerede har givet løsninger på hundredvis af problemer, som vores læsere har rapporteret. Odds er, at vi måske allerede har givet en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og følg gerne med at bruge de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Galaxy S7 stopper opladning efter Android Nougat opdatering

Problem : Jeg har meget brug for dine hjælpere. Min telefon stoppede opladning, efter at jeg opdaterede den til Android 7 Nougat, og jeg ved bare ikke, hvad der skete, det stoppede bare. Jeg har kun opladeren, der fulgte med den i kassen, og jeg har ikke en trådløs oplader, så jeg har ikke testet, hvis den stadig opkræves ved hjælp af en trådløs oplader. Jeg har kun 8% batteri tilbage i min telefon, og jeg har ikke råd til ikke at kunne bruge det, da min telefon omfatter at ringe til vores kunder eller sende dem e-mails. Kan du hjælpe mig?

Fejlfinding : Ok, da du positivt sagde, at dette problem opstod efter en opdatering, så har vi en gyldig grund til at tro, at opdateringen, på en eller anden måde, ødelagde din telefon, selvom det er svært at afgøre, hvad det reelle problem er. Men alligevel skal vi fejle det for at vide, hvad der skete, og vi skal tage højde for, at telefonen nu kører den nyeste Android-version. Når det er sagt, her er det, jeg foreslår, at du ville gøre:

Trin 1: Slet systemkufferne straks, så de bliver udskiftet, de kan have været beskadiget

Dette skal være det første, vi skal gøre, da problemet startede efter en vigtig opdatering, der ramte firmwaren fra Android 6 til 7. Oftere bliver system caches forældede, og andre bliver korrupte efter en opdatering. Mens de er vigtige for firmwaren, kan de rent faktisk slettes uden negative virkninger. Faktisk, hvis du sletter dem fra tid til anden, kan telefonens ydeevne blive bedre. I dette problem, hvor telefonen ikke kan løse, kan det være, at cachen, der bruges af firmwaren til opladning, blev beskadiget.

Vi har ikke adgang til individuelle caches, og selvom vi gør det, kan vi ikke genkende hvilket cache der er korrupt, og hvilket ikke er det. Så vi skal slette alle dem på en gang, så firmwaren kan genskabe dem under opstart.

1. Sluk for telefonen.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Efter dette forsøger du at oplade din telefon, og hvis den stadig ikke reagerer, skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Sluk for telefonen og prøv at oplade den

Bare for at sikre, at intet forstyrrer opladningsprocessen, skal du prøve at slukke for telefonen og derefter tilslutte den. Hvis den opkræves, skal du sikkerhedskopiere dine data og derefter nulstille din telefon. Det skal løse problemet så klart, det er mere et firmware-problem end en hardware.

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Tryk på Factory data reset, og tryk på Nulstil enhed.
4. Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktionen, skal du indtaste dit kodeord eller din pinkode.
5. Tryk på Fortsæt.
6. Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Men hvis telefonen stadig ikke oplades, selvom den er slukket, skal vi fortsætte med at fejlsøg opladeren, da det kan være årsagen til, at den ikke oplades.

• Tjek opladningen og kig ind i porten for affald, lint eller enhver form for korrosion.
• Kontroller begge ender af kablet og kig efter noget, som også kan forhindre opladningen.
• Kontroller USB-porten eller opladningsporten på din telefon og kig efter det samme.

Når du har kontrolleret opladeren, kablet og porten på din telefon, og intet ser mistænkeligt ud, skal du gøre endnu en ting, før du beslutter dig for at lade teknologien tjekke telefonen for dig.

Trin 3: Sikkerhedskopier dine data og filer og nulstil din telefon

Vi må udelukke muligheden for, at det er et firmware problem, der er bragt af den seneste opdatering. Så tag en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, og gør derefter hovedretten. Sørg dog for at deaktivere tyveri først, så du ikke bliver låst ud af din enhed efter nulstillingen, her er hvordan ...

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Cloud og konti.
4. Tryk på Konti.
5. Tryk på Google.
6. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere opsætninger af konti, skal du gentage disse trin for hver konto.
7. Tryk på Menu.
8. Tryk på Fjern konto.
9. Tryk på REMOVE ACCOUNT.

Og sådan ændrer du din telefon ...

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Samsung Galaxy S7 Edge batteri dræner hurtigt problem

Problem: Jeg har utrolig hurtigt batteridræn på min Galaxy S7 Edge. Jeg har haft det lidt mindre end et år. Jeg afbryder normalt min telefon omkring klokken 07:00 og omkring 1300 (1 PM) er mit batteri på 30%. Dette ville ikke være en stor bekymring, hvis jeg aktivt brugte min telefon, men dette dræning sker, mens jeg ikke bruger min telefon. Jeg normalt 2, 5 timer eller mindre af skærmen til tiden. Jeg har slettet min cache partition, reduceret mængden af ​​placerede tjenester, der blev brugt, og forsøgt at starte i sikker tilstand. Jeg har god mobil forbindelse. De øverste brugere af mit batteri er "Android System", "Android OS" og "Google Play Services". Dette er yderst frustrerende, fordi efter at have søgt løsninger på dette, siger folk, hvordan de får 4 + timers skærm til tiden, hvilket jeg aldrig har fået med min enhed. Jeg er desperat for en løsning på dette problem. Tak!

Løsning: Hej! Baseret på din beskrivelse er der mange muligheder, vi skal overveje, at batteriet dræner hurtigt. Men hvis din telefon stadig har en garanti fra producenten eller fra butikken, hvor du har købt, så meget bedre at få det tilbage og lad dem løse problemet eller spørg en udskiftning, hvis det er muligt. Som du nævnte, at du allerede har udført de grundlæggende fejlfindingsprocedurer på din enhed, men problemet stadig ved, er det muligt, at der er en anden faktor, der udløste problemet. I dette tilfælde er det, hvad vi gerne vil gøre, at udføre master reset på din telefon. Ved hjælp af denne metode vil enhedens firmware komme tilbage til fabriksindstillingen, og der er stor chance for at problemet bliver løst. Men bemærk, at alle apps (tredjepart) du installerede samt kontakter, fotos og videoer gemt på din telefon slettes. Her er de trin, du skal gøre:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Jeg håber det hjælper.