Netværksproblemer i Apple iPhone 6s Plus: Ingen internetforbindelse, Netværk ikke tilgængelig, Ingen service, Søgning, Andre netværksfejl [Fejlfinding Guide]

Mange enhedsproblemer kan typisk forhindres ved at gennemføre visse foranstaltninger, men det er en anden historie, når det kommer til netværkstilslutning. Mens netværksoperatører eller internetudbydere implementerer den bedste teknologi for at sikre, at hver af deres forbrugere får intet andet end hurtig og stabil forbindelse, er netværksproblemer eller afbrydelser af netværkstjenester uundgåelige.

Nogle faktorer, herunder naturen, kan uventet stoppe netværkstjenesterne til enhver tid på dagen. Selv nye enheder er ikke fritaget. Faktisk kan du se et stigende antal relevante klager, der rejses online af brugere af forskellige mobile enheder, herunder ejere af Apple iPhone 6s Plus.

Blandt de udbredte problemer, der berører iPhone 6s Plus-netværket, vil funktionaliteten omfatte, men ikke begrænset til, nogen servicefejl, søgning eller netværkets utilgængelighed, forbindelse mislykkedes og intermitterende tilslutningsmuligheder. Bortset fra at de ikke er i stand til at oprette forbindelse til internettet, kan iPhone-brugere ikke foretage eller modtage opkald på grund af netværksproblemer. Afsendelse og modtagelse af e-mails og meddelelser, herunder iMessage, kan også blive forstyrret af netværksproblemer. Læs videre for at finde ud af, hvilke faktorer der sandsynligvis kan opstå netværksproblemer på Apple iPhone 6s Plus håndsættet, og hvordan man håndterer dem.

Men før noget andet, hvis du har et andet problem med din enhed, skal du besøge den fejlfindingsside, vi har konfigureret til iPhone 6s Plus. Vi lister ned hvert eneste problem, vi adresserer hver uge på den side, så prøv at se, om vi allerede har adresseret din bekymring før. Hvis vi gjorde det, prøv at bruge de løsninger, vi foreslog, og hvis de ikke virker, så kan du kontakte os ved at udfylde denne formular.

Hvad forårsager netværksproblemer på din iPhone?

Afbrydelser af netværkstjeneste kan ske på grund af mange grunde. Det kan være et problem med din netværksudbyder, din konto status, software relateret eller værste hardware skade. Andre tilfælde var bundet til et defekt SIM-kort. Hvis du ser SIM-kortrelaterede fejl, angiver det et SIM-kort problem. Så hvordan påvirker disse faktorer netværksforbindelsen på din iPhone 6s Plus?

Problemer med netværksserviceleverandører - planlagt vedligeholdelse, systemets nedetid eller netværksbrud er mærket blandt problemerne med din netværksudbyder. Netværksudbydere vil normalt udgive tidlige advarsler eller forudgående meddelelser om kommende vedligeholdelse som netværkssystemopgraderinger. Ellers er problemet uventet. Systemtempetider kan også ske efter plan eller uventet. Det samme med outages, der påvirker netværkstjenester på visse steder. For at afgøre, om problemet er på din netværksudbyder eller internetudbyder, skal du ringe til dem.
Konto Status - Bærere vil normalt gennemføre en blød afbrydelse eller midlertidigt deaktivere netværkstjenester for konti i kriminel status eller de konti med mere end tre på hinanden følgende udestående saldi. For netværksproblemer, der er relaterede til konto, kontakter og / eller ordninger med din operatør er normalt nøglen til at få dine netværkstjenester gendannet.
Software problemer - nogle apps kan gå slyngel og forårsage netværksfejl på din enhed. Korrupte filer kan også forårsage tilfældig og uventet forekomst af det samme problem på din mobilenhed. Mindre softwareproblemer eller apps uoverensstemmelser sker tilfældigt på alle mobile enheder, herunder iPhone 6s Plus.
SIM-kort problemer - normalt netværksproblemer, der er forbundet med SIM-kort problemer, er afbildet af relevante fejlmeddelelser eller SIM fejlkoder. Disse omfatter normalt fejl på Ingen tjeneste, Søgning, intet SIM-kort registreret eller andre relevante fejlmeddelelser. I dette tilfælde er problemet isoleret til SIM-kortet, og det kan sandsynligvis også løses ved at arbejde på SIM-kortet.
Hardware skade - andre værste tilfælde af netværksforbindelse problemer har været bundet til hardware skade. Nogle netværkskomponenter kan have været beskadiget af en hård dråbe eller væskeeksponering, og årsagen til, at du har problemer eller får fejl under forsøget på at bruge eller oprette forbindelse til et netværk med din mobilenhed. Uheldigvis kræver hardwarerelaterede problemer en autoriseret iPhone-teknikerens hjælpemiddel for at blive fikset.

I mellemtiden kan netværksproblemer, der er softwarerelaterede, stadig afhjælpes ved at udføre nogle løsninger eller prøve nogen af de mulige løsninger, der skitseres senere på denne side.

Sådan repareres netværksproblemer på din iPhone 6s Plus?

Umiddelbar opløsning kunne ikke garanteres, især hvis den egentlige årsag til problemet er svært at fastslå eller uidentificerede. Når det er sagt, må du muligvis prøve flere metoder, som du synes er relevante for din situation. Så længe problemet ikke er hardwarerelateret, er din chance for at klare det på din ende højere.

Før du begynder at gøre et af nedenstående fejlfindingstrin, skal du sørge for at bekræfte din konto status ved først at kontakte din operatør. En anden ting at tjekke med din operatør er ved netværksbrud. Fejlfinding er ikke nødvendig, hvis problemet er konto-relateret eller forårsaget af en fejl. I stedet skal du bare følge din operatørs anbefalinger for din netværkstjeneste for normalt at genoptage.

Bekræft konto status - kontakt din udbyder og sørg for at din konto status er god, og at alle dine tjenester er aktive. Sørg også for, at der ikke er begrænsninger pålagt af din operatør til netværkstjenester på din konto eller plan.
Bekræftelse af netværksbrud - igen kan udfald ske som planlagt eller uventet. Ved planlagte udbrud bliver sædvanlige meddelelser normalt foretaget af din operatør. Uventede udfald vil omfatte naturudløst forekomster, der forårsagede forstyrrelser i netværkstjenesten. Tekniske problemer, der påvirker din operatørs netværkssystemer, er også blandt de uventede syndere.

Når du har bekræftet din konto status og bekræftet, at alt er godt, og at der ikke er nogen netværksbrud, men du stadig har problemer med at bruge mobilnetværk, kan du prøve nogle af de generelle løsninger og standard fejlfindingsmetoder som følger.

Trin 1. Genstart (strømcyklus) din router / modem.

Det er normalt den allerførste metode, som internetleverandører foreslår, når det kommer til at håndtere problemer med netværksforbindelser i mobile enheder som iPhone 6s Plus. Teknisk kaldet strømcyklus eller simpelthen genstart eller genstart på routeren eller modemmet.

Cyklus af router eller modem hjælper med at genetablere forbindelsen mellem routeren / modemet og netværkstårnet, hvor signalet sendes. Det kan også rette mindre fejl på routeren eller modemets system, der kunne have udløst netværksfejl på alle enheder, der er tilsluttet, herunder din iPhone.

Sådan får du strøm til en router / modem:

Sluk for din router / modem ved at trykke på tænd / sluk-knappen.
Når den er helt slukket, tag stikket ud af stikkontakten eller stikkontakten.
Lad det frakobles i mindst 30 sekunder.
Efter den forløbne tid skal du sætte den tilbage i strømkilden.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde den igen.
Vent, indtil routeren / modemet genstartes helt.

Prøv nu at se om det har løst netværksproblemet på din iPhone.

Trin 2. Genstart (soft reset) din iPhone 6s Plus.

Hvis problemet fortsætter, efter du har slukket for den trådløse router / modem, skal du prøve at genstarte eller blinktilstille din iPhone. Hvis du gør det, elimineres eventuelle mindre softwarefejl på iPhone, der kan have udløst netværksfejl eller forbindelsesproblemer.

Sådan kan du genstarte (soft reset) din iPhone 6 Plus:

Tryk på knappen Sleep / Wake i nogle sekunder, indtil den røde skyder vises.
Træk den røde skyder for at slukke din iPhone fuldstændigt.
Vent i mindst 30 sekunder.
Efter den forløbne tid skal du trykke på og holde nede Sleep / Wake-knappen igen, indtil Apple-logoet vises.

Din iPhone genstarter derefter. Efter genstart skal du tjekke netværket og se om det nu fungerer fint.

Trin 3. Bekræft og konfigurer netværksindstillinger.

Nogle gange kan netværksproblemer opstå på grund af forkerte indstillinger, eller visse netværksindstillinger er fejlkonfigureret. For eksempel er flytilstanden aktiveret på din iPhone. Med flytilstand aktiveret, vil de fleste andre netværksforbindelser, herunder Wi-Fi og Cellular Data Network, sandsynligvis blive deaktiveret. For at aktivere Wi-Fi eller Cellular data network skal du deaktivere flyvemaskinemodus igen.

Følg disse trin for at få adgang til og konfigurere indstillingerne for flytilstand på din iPhone 6s Plus:

Stryg op fra bunden af startskærmen. Hvis du gør det, åbnes kontrolcenteret.
Tryk på flyikonet i Kontrolcenter for at skifte flytilstand OFF .
Tjek dine Wi-Fi-indstillinger, og aktiver eventuelt Wi-Fi, når du har slukket for flytilstand.
For at kontrollere Wi-Fi-indstillinger på din iPhone, skal du gå til Indstillinger-> Wi-Fi-> Skift derefter kontakten for at tænde funktionen igen .

Kan ikke aktivere Wi-Fi / Wi-Fi-switchen er gråtonet eller inaktiv?

Hvis du ikke kan aktivere Wi-Fi, fordi Wi-Fi-knappen er inaktiv eller gråtonet, kan du forsøge at nulstille netværksindstillingerne på din iPhone. Hvis du gør det, slettes dine netværksoplysninger, herunder dine Wi-Fi-adgangskode, APN og VPN-indstillinger. Så sørg for at du noterer dig disse oplysninger, inden du fortsætter.

For at nulstille netværksindstillingerne på din iPhone 6s Plus, gå over til Indstillinger-> Generelt-> Nulstil-> Nulstil netværksindstillinger.

Når netværksindstillingerne er nulstillet, skal du genstarte din iPhone og derefter gå tilbage til Wi-Fi-indstillingsmenuen for at se, om du nu kan skifte Wi-Fi-knappen for at aktivere funktionen.

Kan du ikke oprette forbindelse via LTE-netværksbånd?

Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til et netværk via LTE, så prøv at skifte til andre tilgængelige netværksbånd som f.eks. 3G eller 4G. Andre iPhone-brugere, der har haft lignende problemer, kunne klare det ved at skifte andre netværksbånd end standard.

Trin 4. Opdater din iPhone 6s Plus iOS til den nyeste version til rådighed.

Du bør overveje at installere den nyeste iOS-version, der er tilgængelig for din enhed, for at sikre, at dit iPhone-system er optimeret. Opdateringer indeholder også fejlrettelser, så hvis det ved en chance er netværksproblemet eller fejlen du for øjeblikket beskæftiger sig med, udløses af en fejl, så vil det sandsynligvis blive repareret af opdateringen.

For at kontrollere, om en opdatering er tilgængelig på din iPhone 6 Plus, skal du gå til Indstillinger-> Generelt-> Om-> Softwareopdatering.

Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du følge instruktionerne på skærmen for at fortsætte med opdatering af download og installation. Men før du gør det, kan du også overveje at sikkerhedskopiere din enhed først.

Trin 5. Geninstaller SIM-kort.

SIM-kortproblemer kan normalt løses ved at geninstallere SIM-kortet eller fjerne og genindsætte SIM-kortet på din iPhone. Nogle gange kan SIM-kortet have været tabt eller værst, beskadiget. For beskadiget SIM-kort bedes du kontakte din netværksoperatør for anbefalinger om udskiftning af SIM-kort. Men før du gør det, skal du prøve at geninstallere SIM-kortet og se hvad der sker bagefter. Sådan er det gjort:

Sluk din iPhone helt. Det anbefales at slukke for din enhed helt, inden du fjerner SIM-kortet for at undgå skade.
Brug et lille papirclips eller SIM udstødningsværktøj til at åbne SIM-kortbakken.
Fjern SIM-kortet fra SIM-kortbakken.
Kontroller SIM-kortet for tegn på skade som ridser eller buler.
Hvis der ikke findes nogen, skal SIM-kortet genindsættes.
Sørg for, at SIM-kortet er korrekt placeret, og luk derefter SIM-kortbakken.
Når SIM-kortbakken er korrekt sikret, skal du tænde din iPhone.

Nu skal du observere din enhed og se, om du stadig får en fejl. Hvis ja, så skal du kontakte din operatør denne gang for andre muligheder.

Trin 6. Fabriksindstilling (hard reset) din iPhone 6s Plus.

Hvis du har lavet alle de foreslåede metoder og løsningsmuligheder kun for at ende med at have de samme netværksforbindelsesproblemer på din iPhone, kan du overveje at udføre en fabriksåbning. Igen skal dette kun betragtes som en sidste udvej, da alle oplysninger, der gemmes i din enhed, bliver slettet. Så ethvert problem, der ligger i iPhone-systemet, herunder mindre og større softwarefejl, kan lige så godt fjernes. Efter nulstillingen vil din iPhone blive gendannet til fabriksindstillingerne.

For at fabriksindstille eller nulstille din iPhone 6s Plus skal du gå til Indstillinger-> Generelt-> Nulstil-> Slet alt indhold og indstillinger.

Vent, indtil fabriksindstillingen er færdig, og din iPhone genstarter derefter. Når den genstarter, kan du gå videre og konfigurere din enhed igen.

Kontakt Apple Support for yderligere assistance

Hvis problemet eller netværksfejlen fortsætter efter udførelsen af alle de ovenfor angivne procedurer, foreslår jeg, at du kontakter Apple Support nu for at eskalere problemet og anmode om yderligere assistance. Eller hvis du har mistanke om, at problemet på en eller anden måde er forbundet med et hardwareproblem, kan du i stedet tage din iPhone til et autoriseret servicecenter og få det diagnosticeret af en tekniker for mulig hardwarebeskadigelse.